质量服务保修承诺函

质量服务保修承诺函合同编号：__________质量服务保修承诺函一、质量服务保修承诺（1）产品/服务名称：____________________（2）数量：____________________（3）质量标准：____________________1.2卖方承诺，其所提供的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和买方的要求。1.3卖方对其提供的产品/服务享有相应的知识产权，保证不侵犯他人的知识产权。1.4卖方在产品/服务交付后，应按照买方的要求提供相应的技术培训和售后服务。1.5卖方在产品/服务交付后，应按照买方的要求提供相应的保修服务。保修期限自产品/服务交付之日起计算，具体保修期限和保修内容如下：（1）保修期限：____________________（2）保修内容：____________________二、质量服务保修承诺的履行2.1卖方应按照约定的质量标准提供产品/服务，确保产品/服务的质量符合买方的要求。2.2卖方在产品/服务交付后，应按照买方的要求及时提供技术培训和售后服务。2.3卖方在产品/服务交付后，应按照买方的要求及时提供保修服务。在保修期内，对于产品/服务出现的质量问题，卖方应负责修复或更换。三、违约责任3.1如果卖方未能按照本函的约定履行质量服务保修承诺，买方有权要求卖方承担违约责任，包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失、费用和利息。3.2如果卖方提供的产品/服务侵犯了他人的知识产权，卖方应承担相应的法律责任，并赔偿买方因此遭受的损失。四、争议解决4.1对于因履行本函而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。五、其他5.1本函自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。5.2本函未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本函具有同等法律效力。卖方（盖章）：____________________营业执照号：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________买方（盖章）：____________________营业执照号：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________日期：____________________一、附件列表：1.产品/服务详细说明2.技术培训资料3.保修服务记录4.知识产权证明文件5.产品/服务交付凭证6.保修期限和保修内容确认函7.补充协议二、违约行为及认定：1.未能按照约定质量标准提供产品/服务2.未能按照买方要求提供技术培训和售后服务3.未能按照买方要求提供保修服务4.产品/服务侵犯他人知识产权5.未能履行友好协商解决争议的义务6.未能按照约定提交争议至有管辖权的人民法院解决三、法律名词及解释：1.卖方：指承担产品/服务提供、质量保证、售后服务义务的一方。2.买方：指接受产品/服务、支付对价的一方。3.质量服务保修承诺：卖方对提供的产品/服务在一定期限内保证质量、提供售后服务和保修的承诺。4.违约责任：违反合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付费用和利息等。5.知识产权：指作品、发明、实用新型、外观设计等法律保护的智力成果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务质量问题：卖方应及时修复或更换，买方有权要求卖方承担违约责任。2.技术培训和售后服务不足：卖方应根据买方要求增加培训次数、延长服务时间等。3.保修服务不符合约定：卖方应按照保修期限和内容提供服务，否则买方有权要求卖方承担违约责任。4.知识产权侵权：卖方应立即停止侵权行为，赔偿买方因此遭受的损失。5.争议解决困难：双方可签订补充协议明确争议解决方式，必要时寻求专业法律人士的帮助。