2024-2025中国市场酒店运营商信心指数报告-仲量联行

()JLSEEABRIGHTERWA()JL而·仲量聯行信心指数调研中国市场酒店及旅游地产事业部0101调研样本0302业绩展望2024-20250503劳动力与人才1404餐饮（不包含MICE）1805MICE&婚宴2306资本支出优先事项2707可持续发展2908主要启示和考虑因素332|©2024仲量联行版权所有.调研样本调研基于亚太地区酒店的1,075份回复，其中621份来自中国内地（占中国.4|©2024仲量联行版权所有.度假度假城市城市经济型经济型奢华奢华超高端超高端业绩展望2024-2025尽管多数酒店对于2024年的业绩展望持较为保守的态度,预期不甚乐观,然而半数奢华酒店仍有可能在入住率方面展现出更强的韧性与增长潜力。Q入住率平均房价入住率平均房价0低于-20%15%至-20%-10%至-14%-5%至-9%0至-4%没有变化。至+4%+5至+9%+10至+14%+15至+20%高于+20%资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）对对2024年持积极态度的比例奢华50%29%超高端44%26%高端42%22%中高端34%33%经济型.6|©2024仲量联行版权所有..2025年的业绩预测展现出积极信号,但是增长动力相对温和。奢华酒店继续展现出比其他档次酒店更为乐观的态势,而经济型酒店将面临着严峻挑战。Q展望2025年，与2024年相比，您预计全年ADR的变动幅度？(请选择一项）0低于-20%-15%至-20%-10%至-14%-5%至-9%0至-4%没有变化。至+4%+5%至+9%+10%至+14%+15至+20%资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）对对2025年持积极态度的比例奢华61%52%超高端45%32%高端60%47%中高端49%43%经济型44%32%.7|©2024仲量联行版权所有.虽然大洋洲与中国市场均对2025年的住宿需求展现出高Q与2023年相比，您预计2024年全年入住率的变动幅度？Q大洋洲东北亚南亚+马尔代夫东南亚 资料来源：2024/2025年仲量联行酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）8|©2024仲量联行版权所有.虽然大洋洲与中国市场均展现出对2025年的平均房价的高度Q展望2025年，与2024年相比，您预计全年ADR的东南亚东北亚南亚+马尔代夫中国市场东南亚东北亚南亚+马尔代夫资料来源：2024/2025年仲量联行酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）.9|©2024仲量联行版权所有.对于2024年，与2023年相比，您预计全年GOP的变动幅度?（请选择一项）Q3%对于2024年，与2023年相比，您预计全年GOP的变动幅度?（请选择一项）Q3%3%8%低于-20%-15%至-20%-10%至-14%-5%至-9%0至-4%没有变化。至+4%+5%至+9%+10%至+14%+15%至+20%高于+20%总收入资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）.10|©2024仲量联行版权所有.相较于其他市场展现出的复苏迹象,中国市场酒店的2024年总收入与GOP预计将继续呈下降趋势,这在一定程度上反映了该区域市场面临的特定挑战与调整压力。Q表现优异的市场与2023年相比，预计2024年全年GOP表现如何？(请Q表现优异的市场泰国4%4%新加坡澳大利亚澳大利亚低速增长的市场4%4% 资料来源：2024/2025年仲量联行酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）11|©2024仲量联行版权所有.随着2025年酒店业绩的预期增长,酒店收入水平预计将略有提高,而GOP也将同步改善。。至+4%Q展望2025年，与2024年相比，您预计全。至+4%Q40%低于-20%-15%至低于-20%-15%至-20%-10%至-14%-5%至-9%0至-4%没有变化+5%至+9%+10%至+14%+15%至+20%w总收入GOP资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）12|©2024仲量联行版权所有.总收入与GOP2025Q表现优异的市场4%展望2025年，与2024年相比，您预计全年总收入的变动幅度？(请选择一项)展望2025年，与2024年相比，您预计全年GOP的变动幅度？(请选择一项)Q表现优异的市场4%●印度●泰国新加坡澳大利亚低速增长的市场低速增长的市场4%4%资料来源：2024/2025年仲量联行酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）13|©2024仲量联行版权所有.劳动力与人才员工数和人力成本超过六成的酒店表示员工人数将有所缩减。其中44%的酒店认为,受社保基数上调等影响,员工成本将进一步增长,人力资源管理将持续面临挑战。Q您预计2025年的人力成本与2019年相比如何？(请选Q40%64%的受访酒店认为员工数会降低44%的受访酒店认为总人力成本会上涨低于20%-15%至-20%10%至-14%-5%至-9%0至-4%没有变化。至+4%+5%至+9%+10%至+14员工数n人力成本资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）15|©2024仲量联行版权所有.较具挑战的部门对人员的高标准要求,成为持续的招聘难题。地区地区亚太地区中国市场餐饮服务前台厨房#2餐饮服务#3厨房#1前台资料来源：2024/2025年仲量联行酒店运营商信心指数调研。百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）.16|©2024仲量联行版权所有.QQ#1工作与期望不一致 搬迁#1工作与期望不一致 搬迁角色缺乏多样性#2#3#3资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研.百分比表示回复占总基数的比例。基数:所有中国内地受访酒店(621）“经济回报（77%）、成就感（69%）和灵活性（64%）是不同年代、不同资历和不同行业的员工最优先考来源：普华永道《2024年亚太地区劳动力的希望与担忧调查》17|©2024仲量联行版权所有.餐饮(不包括MICE)Q与2019年相比，您预计2024年全年Q69%的受访酒店表示餐饮收入不及2019年68%的受访酒店表示餐饮利润不及2019年69%的受访酒店表示餐饮收入不及2019年68%的受访酒店表示餐饮利润不及2019年低于50%-40%至-50%-30%至低于50%-40%至-50%-30%至-39%-20%至-29%10%至-19%0至-9%w餐饮收入n餐饮部门利润资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地受访酒店(621）19|©2024仲量联行版权所有.过六成的酒店对2024年餐饮收入和利润的预测持谨慎态度。QQ东南亚3%4%餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）20|©2024仲量联行版权所有.Q展望2025年，对比2024年，您预计2025年全年餐饮展望2025年，对比2024年，您预计2025年全年餐饮Q44%的受访酒店对餐饮收入持积极态度42%的受访酒店对餐饮利润持积极态度40%低于-20%-10%至-20%0至-9%没有变化0至+9%+10%至+20%高于+20%餐饮收入餐饮部门利润资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地受访酒店(621）21|©2024仲量联行版权所有.相较于其他地区,中国市场的众多酒店业者在预计2025年的餐饮收入和利润时更为谨慎;在充满不确定性的未来环境中,不断探索餐饮业务的可持续发展。Q展望2025年，对比2024年，您预计2025年展望2025Q东南亚餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润餐饮收入餐饮利润资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）22|©2024仲量联行版权所有.多数酒店持续面临MICE和婚宴需求增长动力不足的挑战,尽管酒努力应对,力求在逆境中稳步前行。您预计2024年的婚礼/大型企业会议/展览/会议活动与您预计2024年的婚礼/大型企业会议/展览/会议活动与2019年相比会有哪些变化？(请选择一项）大型企业会议展览会议活动资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地地区带宴会设施的受访酒店(514）.24|©2024仲量联行版权所有.整个亚太地区的情况各不相同,相比中国市场的审慎态度,南亚+马尔代夫最为乐观。Q与2019年相比，您预计2024年的婚礼/大型企业会议/展览/会议活动的变动幅度？(请选择一大洋洲东北亚东南亚婚礼企业会议展览会议活动婚礼企业会议展览会议活动婚礼企业会议展览会议活动婚礼企业会议展览会议活动婚礼企业会议展览会议活动增加保持资料来源：2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研。百分比代表各分地区每种活动类型的总回复比例。基数:所有亚太地区带宴会设施的受访酒店(770）25|©2024仲量联行版权所有.尽管2024年的收入预期仍将低于疫情前水平,但半数酒店业者对2025年抱有乐观展望,坚信届时将迎来收入反弹。Q展望2025年，与2024年相比，预计MICE和婚礼收入的样本数量076%的受访酒店认为2024年的业绩不如2019年50%的受访酒店对2025年的业绩持积极态度低于-50%-40%至-49%-30%至-39%-20%至-29%-10%至-19%-1%至-9%没有变化1%至9%10%至9%20%至29%30%至39%40%至49%高于50%资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地地区带宴会设施的受访酒店(514）.26|©2024仲量联行版权所有.资本支出优先事项您认为2025年资本支出的优先事项是什么？(请将您的答您认为2025年资本支出的优先事项是什么？(请将您的答#1#2#3#4#5#6#7资料来源：2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数：所有中国受访酒店(621).28|©2024仲量联行版权所有.可持续发展QQ保持品牌标准客户偏好客户偏好缺乏资金没有明确的投资业主方或管理层不资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地受访酒店(621）.30|©2024仲量联行版权所有.仅13%的受访者进行了外部评级以及计划在2025年进行外部评级;在大洋洲和东南亚,获得认证的酒店比例增加,凸显品牌要求、机构推动和资金支持的重要性。是您是否计划在2025年否2024年获得认证的受访者比例亚太地区24%28%中国市场南亚+马尔代夫41%34%2025年计划获得认证的受访者比例大洋洲42%61%北亚22%22%东南亚35%42%资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有中国内地受访酒店(621）.31|©2024仲量联行版权所有.2025年的可持续发展工作重点在中国,酒店层面的数据收集、可持续发展资本支出和可持续发展报告是2025年可持续Q在可持续发展行动方面，您在2025年的优Q40%23%23%24%21%亚太地区大中华区w酒店层面的数据收集w可持续发展报告w可持续发展资本支出提高外部基准资格认证其他行动资料来源:2024/2025年JLL酒店运营商信心指数调研基数:所有亚太地区受访酒店（1,075）32|©2024仲量联行版权所有.主要启示和考虑因素业绩展望2024-2025业绩展望2024-2025会展&婚宴会展&婚宴.34|©2024仲量联行版权所有.劳动力与人才劳动力与人才资本支出优先事项餐饮餐饮(不包括MICE)可持续发展报告可持续发展报告2024/2025年的优先考虑事项转群众对“酒店餐饮贵且不好吃”的负面印象利能力，确保提高坪效，或者寻找外包给其它餐饮机构的可能性.35|©2024仲量联行版权所有.业务联系人周涛梁涛魏骏亚200多年来，作为全球领先的商业地产服务和投资管理公司，仲量联行（纽交所交易代码：工业、酒店、住宅和零售等物业。作为《财富》500强企业，公司2023财年收入达208亿美元，业务遍及全球80多个国家，员工总数超过110,000人。2024年是仲量联行进入中国内地市场的30周年，我们秉承“塑造房地产的未来，让世界更美好”的企业宗旨，整合全球平台资源并深