初级经济师(工商管理)考试试题及答案解析

（最新版）初级经济师（工商管理）考试试

题及答案解析汇总

L某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企

业的政策及措施进行讨论并提出建议，该企业采用的这种培训方法是

（）o[2012年真题]

A.教练

B.行动学习

C.师带徒

D.初级董事会

【答案】：D

【解析】：

初级董事会是将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司的经营

策略、政策及措施进行讨论并提出建议，为培训对象提供分析公司现

状和发展问题的一种培训方法。初级董事会一般由10人左右组成，

公司让他们讨论和分析公司董事会要讨论的问题，让他们分享和积累

公司董事会讨论问题、决策问题的经验。A项，教练方法是一种由管

理人员与专业教练进行的一对一的培训方式；B项，行动学习是指给

团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订

一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法；C项，师

带徒是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工。

2.固定资产投资的特点有（）o

A.投资数额大

B.发生次数少

C.回收时间短

D.变现能力差

E.风险小

【答案】：A|B|D

【解析】：

固定资产投资的特点有：①投资数额大，发生次数少；②回收时间长;

③变现能力差。基于固定资产投资的特点可知，固定资产投资的风险

很大。

3.管理信息系统使用过程中，系统的安全性保证十分重要，主要有

()o

A.各种数据的保护

B.系统架构的维护

C.网络安全性

D.系统整体安全性

E.计算机和一般设备安全

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

在管理信息系统使用过程中，系统的安全性保证十分重要，主要有以

下几方面：①各种数据的保护；②用户等级制；③网络安全性；④计

算机和一般设备安全；⑤系统整体安全性。

4.()是质量管理委员会的召集人。

A.质量领导

B.倡导者

C.黑带大师

D.黑带

【答案】：A

【解析】：

质量领导是质量管理委员会的召集者和重要成员，并对公司质量工作

的好坏负有全面责任，管理黑带大师、黑带、绿带的工作。

5.企业的技术标准具体包括（）。［2010年真题］

A.产品标准

B.方法标准

C.基础标准

D.生产组织标准

E.安全与环境标准

【答案】:A|B|C|E

【解：

技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生

产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生

产的共同的技术依据，是企业标准的主体。技术标准又可以细分为四

种标准：①产品标准；②方法标准；③基础标准；④安全与环境标准。

6.某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺

序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细

节，该企业采用的工作分析方法是（）。

A.观察法

B.面谈法

C.问卷法

D.工作日志法

【答案】：D

【解析】：

工作日志法是指由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期

内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此

来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。A

项，观察法是工作分析人员通过直接观察,把有关工作各部分的内容、

特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法;

B项，面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来

获取有关信息资料的方法；C项，问卷法是以调查问卷的形式要求选

定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方

法。

7.现代企业对待企业中非正式组织的正确态度是（）o

A.严格控制

B.认真防范

C.严厉取缔

D.正面引导

E.协调沟通

【答案】：D|E

【解析】：

防治企业非正式组织的消极作用，可以从以下三个方面进行:①在日

常工作中注重正面引导；②要重点做好非正式组织核心成员的思想工

作，协调与非正式组织自然领袖的关系；③对故意违反企业规章制度、

屡教不改的行为坚决予以劝退，以防止他人仿效。

8.在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确

定为（）o

A.维持企业现有利润额

B.维持现有企业规模

C.迅速扩大企业规模和提高市场占有率

D.保持现有市场占有率

【答案】：C

【解析】：

进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新

产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。这种新产品开发的目标一

般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。

9.在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量

分析图是（）o[2012年真题]

A.关键路线段

B.树枝图

C.直方图

D.因果分析图

【答案】：c

【解析】：

直方图又称质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离

散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察

来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进

行适当地调整，解决其存在的问题的一种常用质量管理方法。A项，

关键路径是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定

了整个项目的最短完成时间；BD两项，因果分析图又称特性要因图、

树枝图或鱼刺图，在质量管理过程中的主要作用是通过深入剖析，找

出质量问题与众多因素的因果结构。

10.大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（）o

[2013年真题]

A.工艺专业化布置

B,对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

【答案】：D

【解析】：

固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、

设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。

这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要

适用于体积大、重量也很大、难以移动的产品。如重型机床、船舶、

飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设项目如建筑房屋、修水坝、

筑路、钻井等都常用固定布置方式来进行生产。

11.通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行

有效的诊断提供依据的规范性文件称为（）o[2012年真题]

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.任职规范

D.岗位职责说明书

【答案】：B

【解析】：

工作分析报告是通过工作分析，发现企业经营管理过程中存在问题的

书面报告，为企业进行有效的诊断提供依据。

12.财务控制的重点内容包括（）。

A.人员流动控制

B.作业计划控制

C.成本控制

D.风险控制

E.质量控制

【答案】：C|D

【解析】：

财务控制是利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或

调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程。财务控制的重点内容

是成本控制和风险控制。

13.机械制造企业设计工艺装备的活动属于（）o

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

【答案】：A

【解析】：

生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一系列各种生产

技术准备工作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工

作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。B项，基本生产过程是

指企业将劳动对象变为基本产品所进行的直接生产活动；C项，辅助

生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅助性

生产活动；D项，生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各

种生产服务活动，如原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。

14.某汽车制造企业采用德尔菲法，选定十位专家对研发的新型号汽

车的市场需求量进行预测，十位专家最后一轮函询的数据依次为100

万辆、120万辆、90万辆、150万辆、110万辆、125万辆、160万辆、

130万辆、170万辆、155万辆。采用中位数法进行计算，则专家的

最终预测值为（）万辆。

A.131

B.126.5

C.127.5

D.128.5

【答案】：C

15.流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时

间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为（）o

A,工序统一化

B.工序同期化

C.工序标准化

D.工序成组化

【答案】：B

【解析】：

单对象流水线的组织设计，步骤之一就是工序同期化。流水线节拍确

定后，要根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节

拍相等或成倍数关系，这个工作称为工序同期化。

16.清洁生产的目标是（）。［2009年真题］

A.最大限度地减少污染

B.提高生产效率

C.保持生产工具干净

D.提高产品质量

【答案】：A

【解：

清洁生产的目标是：促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能

源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营

造人与自然和谐发展的客观局面。

17.下列各项属于实地调查法的有（）。

A.文案调查法

B.观察法

C.实验调查法

D.经验判断法

E.访问法

【答案】:B|C|E

【解析】：

根据调查方法，市场调查可以分为：①文案调查；②实地调查。其中,

实地调查是指根据周密的市场调查计划，调查人员直接面向被调查者

搜集第一手资料的市场调研方法，主要有观察法、实验法和访问法等

方法。实地调查建立在借助科学研究方法的基础上，能够得到比较真

实的资料和信息。

18.生产组织的作用包括（）。

A.顺利进行生产

B.提高劳动生产率和经济效益

C.节约生产成本

D.按质、按量、按时完成生产任务

E.最大限度地调动员工积极性

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企业生产组织科学合理，是顺利进行生产、提高劳动生产率和经济效

益、节约物化劳动和活劳动的前提条件，并有利于按质、按量、按时

完成生产任务。

19.顾客对质量的要求不断提高，原先被顾客认为质量好的产品不再

受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量

的（）。

A.相对性

B.狭义性

C.经济性

D.时效性

【答案】：D

【解：

质量是指一组固有特性满足要求的程度。从质量概念中可以理解到：

质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客

及其他相关方所要求的能力。质量具有经济性、广义性、时效性和相

对性。其中，质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产

品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，原先被顾客认为质量好

的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应

不断地调整对质量的要求。

20.企业的定额按照内容可以分为（）o

A.劳动定额

B.物资定额

C.费用定额

D.期量标准

E.产量定额

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

由于企业占用，消耗的资源具体形式不同，企业的定额表现形式多种

多样，按内容不同可分为：①劳动定额；②设备定额；③物资定额；

④流动资金定额；⑤费用定额；⑥期量标准。

21.一份完整的营销计划包括（）等。

A.摘要或概述

B.现状与分析

C.营销战略

D.营销策略

E.实施控制

【答案】:A|B|C|E

【解析】：

一份完整的营销计划包括以下内容：①摘要或概述。用于简短地介绍

营销项目、主要目标以及相关建议，是整个营销计划的精髓所在。②

现状与分析。现状与分析包括背景介绍、优劣势和机会威胁分析和面

临的基本问题。③营销目标。④营销战略。用于说明实现营销目标的

途径和构想。⑤执行方案。⑥实施控制。

22.从外部来看，企业的任务首先是（）。

A.满足社会需要

B.获取利润

C.促进社会发展

D.为国家缴纳税金

【答案】：A

【解析】：

企业不仅是一个经济组织，而且是一个微观的社会组织。社会之所以

允许某个企业存在，是因为该企业提供了能够满足人们某种需要的物

品。因此，从外部来看，企业的任务首先是满足社会需要。

23.长期股权投资的后续计量方法中，按初始投资成本计价的是（）＜,

A.权益法

B.市价法

C.成本法

D.历史计价法

【答案】：C

【解析】：

长期股权投资的后续计量方法有：①成本法。按初始投资成本计价。

追加或收回投资应当调整投资的初始投资成本。成本法适用投资企业

能够对被投资单位实施控制的长期股权投资。②权益法。长期股权投

资的初始投资成本大于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产

公允价值份额的，不要求对长期股权投资的成本进行调整；长期股权

投资的初始投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资

产公允价值份额的，其差额应当计人当期损益，同时调整长期股权投

资的成本。投资企业取得长期股权投资后，应当按照应享有或应分担

被投资单位实现净利润或发生净亏损的份额调整长期股权投资的账

面价值，并确认当期投资损益。

24.关于产品质量责任，下列叙述错误的有（

A.生产者、购买者和销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规

定的义务应该承担的法律责任

B.购买者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承

担的法律责任

C.销售者以及对产品质量负责的人违反了产品质量规定的义务，应当

承担产品质量责任

D.生产者、销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务

应该承担的法律责任

E.产品质量责任包括违反《产品质量法》规定的行政责任、刑事责任

和不履行保证产品质量义务的民事责任

【答案】：A|B

【解析】：

AB两项，产品质量责任是指生产者、销售者违反国家法律、法规以

及规范性文件的要求，而应当依法承担的法律后果。我国在《产品质

量法》制定的过程中，尽力做到与国际产品责任理论同步接轨。《产

品质量法》规定的产品质量责任是一种综合责任，包括应当依法承担

的民事责任、行政责任和刑事责任。

25.某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积

极引导和塑造，则其应实施（）。

A.技术方法变革

B.服务对象变革

C.组织结构变革

D.文化变革

【答案】：D

【解析】：

文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为

和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这

种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品等物质方面的。

26.关于制定《产品质量法》的宗旨，下列论述错误的是（）o

A.为了更好地维护社会主义经济秩序

B.为了保护消费者的合法权益

C.为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平

D.为了明确产品质量标准

【答案】：D

【解析】：

《产品质量法》的立法宗旨是：加强对产品质量的监督管理，提高产

品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，更好地维

护社会主义经济秩序。

27.PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是（）o

A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

【答案】：C

【解析】：

PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：①计划阶段（Plan）；②执

行阶段（；③检查阶段；④处理阶段

Do）（Check）（Action）o

28.某造纸公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元,

拆除旧厂房设备将会损失300万元，而这些厂房设备的残值为50万

元。该项目的总投资额为（）元。

A.5100

B.4800

C.4635

D.5250

【答案】：D

【解析】：

在计算技术改造方案的总投资开始，除了考虑由于进行技术改造而追

加投资外，还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造

成的损失计入总投资之中，也就是说，技术改造后形成的生产能力，

不仅以追加投资为代价，而且还以旧的生产能力的消失为代价，这一

代价将要靠改造后增加的收益按标准回收期予以收回。在此情况下，

其总投资可按下式计算：K总=1＜新+1＜损一K利。其中，K总为技术

改造的总投资；K新为因技术改造而新追加的投资额；K损为技术改

造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利为拆除固定资

产回收利用的价值。该项目的总投资额K总=5000+300-50=5250

（元）。

29.长期股权投资的后续计量方法中，权益法适用的情形包括（）。

A.投资企业能够对被投资企业实施控制的长期股权投资

B.对联营企业的长期股权投资

C.对合营企业的长期股权投资

D.投资企业对被投资企业无重大影响的长期股权投资

E.投资企业能够对被投资企业实施绝对控制的长期股权投资

【答案】：B|C

【解析】：

权益法。长期股权投资的初始投资成本大于取得投资时应享有被投资

单位可辨认净资产公允价值份额的，不要求对长期股权投资的成本进

行调整；长期股权投资的初始投资成本小于取得投资时应享有被投资

单位可辨认净资产公允价值份额的，其差额应当计入当期损益，同时

调整长期股权投资的成本。投资企业取得长期股权投资后，应当按照

应享有或应分担被投资单位实现净利润或发生净亏损的份额调整长

期股权投资的账面价值，并确认当期投资损益。权益法的适用范围是

对联营企业和合营企业的长期股权投资。

30.关于射频识别技术的特点，下列说法错误的是（）。

A.非接触阅读

B.数据存储容量大

C.体积大，易封装

D.使用寿命长，安全性高

【答案】：C

【解析】：

射频识别技术的特点包括：①非接触阅读；②数据存储容量大；③体

积小，易封装；④使用寿命长，安全性高；⑤动态追踪和监控。

31.关于设计市场调查问卷的表述，错误的是（）o

A.问卷要与调查主题密切相关

B.问卷中，一般容易回答的问题放前面、敏感性的放中间、较难回答

的放最后

C.问卷的文字应清晰、易懂，应尽量避免提一般性问题，避免使用专

业性的术语

D.问卷设计要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并考虑答

卷者的自尊

【答案】：B

【解析】：

B项，问卷中，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在

中间，敏感性的问题放在最后。

32.在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有（）o

A.试用率

B,再购率

C.购买频率

D,市场占有率

E.分销率

【答案】：A|B|C

【解析】：

在市场试销过程中要掌握试用率、再购率和购买频率三个数据。试用

率是指消费者第一次购买该新产品的比率；再购率是指消费者再次购

买该产品的比率；购买频率是指消费者在一定期限（如一年、一个季

度或一个月）内购买该产品的次数。

33.企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有

设备，这种活动是（）o

A.新产品开发

B.新产品设计

C.设备改造

D.设备更新

【答案】：D

【解析】：

设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替

换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。A

项，新产品开发战略是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企

业外部环境和内部条件的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，

而对企业新产品开发的竞争领域、新产品开发的目标、达到目标的途

径和方法的总体谋划。B项，新产品设计是新产品开发决策的细化和

深化，是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费

者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次

进行的设计，形成完整的产品概念。C项，设备改造是指企业根据生

产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装

上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设

备的技术性能，提高其生产率。

34.企业演变的基本动因是（）。

A.企业战略

B.技术因素

C.企业文化

D.社会发展

【答案】：B

【解析】：

影响企业成功变革的因素包括：①企业战略。战略变化要求组织作相

应的调整，重新确立关键性职能及其承担机构的地位，调整好各职能

部门之间的分工协作关系，甚至改变组织成员的工作方式方法。②企

业成长。企业成长是通过不断的内部变革得以实现的。企业成长一般

要经历创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革五个

过程。③社会发展。企业变革的结果会改变企业成员的思维方式和行

为准则。因此，为确保企业变革成功，必须始终关注社会发展的大趋

势。④技术创新。技术因素是企业演变的基本动因。⑤企业文化。企

业文化是在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，

是一种具有企业个性的信念和行为方式。

35.市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地收集、记录、

整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发

展趋势，为（）提供客观、正确的资料。

A.成本控制

B.生产决策

C.采购决策

D.营销决策

E.市场预测

【答案】：D|E

【解析】：

市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地收集、记录、整理

有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋

势，为营销决策和市场预测提供客观、正确的资料。市场调查范围非

常广泛，包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可

对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然

因素、销售渠道等开展调查。

36.企业在市场中的实力和竞争地位可分为（）等。

A.主宰型

B.进攻型

C.强壮型

D.防守型

E.难以生存型

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

企业在市场中的实力和竞争地位可分为以下六类：①主宰型。这类企

业控制着其他竞争者的行为，有广泛战略选择的余地。②强壮型。这

类企业有能力采取独立行动，且其长期地位不受竞争者行为的影响。

③优势型。这类企业在特定战略中有较多力量可供利用，有较多机会

改善其地位。④防守型。这类企业经营情况令人满意，足以继续经营,

但它在主宰企业的控制下生存，改善其地位的机会较少。⑤虚弱型。

这类企业经营情况不能令人满意，但仍有改善机会。⑥难以生存型。

这类企业经济情况很差，并且没有改善的机会。

37.在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为（）。

A.商业计量管理

B.工业计量管理

C.行政计量管理

D.法制计量管理

【答案】：D

【解析】：

计量管理包括：①工业计量管理，是以产品为核心的单位计量管理，

又可分为生产组织管理、质量技术管理和综合协调管理等；②商业计

量管理，是以商品为核心的单位计量管理，也就是市场的计量管理；

③法制计量管理，是对尺、衡器、电度表等关系到国计民生利益的单

位量的管理。

38.许多企业在“5S”管理基础上增加了（）和节约两个活动，构成

了“7S”活动。［2013年真题］

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.安全

【答案】：D

【解析】：

“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)>清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)

和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。现在，许多企业在“5S”管理

基础上增加了安全(Safety)和节约(Saving)两个活动，构成了“7S”

活动。

39.企业选择管理幅度时应当考虑()等主要因素。

A.行业特点

B.人员素质

C.工作性质

D.环境特征

E.资本结构

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于

一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、

环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的

方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地

探求和选择最切实可行的方法。

40.通常情况下，学习型组织的精神基础是（）。

A.建立共同的愿景

B.自我超越

C.团队学习

D.系统思考

【答案】：B

【解析】：

学习型组织的五项修炼包括：①自我超越；②改善心智模式；③建立

共同愿景；④团队学习；⑤系统思考。其中，自我超越被认为是“学

习组织的精神基础”。善于自我超越的人，能够不断实现他们内心深

处最想实现的愿望，他们对生命的态度是全心投入，不断创造和超越,

是一种真正的终身“学习”。

41.下列质量管理方法中，属于质量管理新七种工具的有（）o

A.PDPC法

B.直方图法

C.因果图法

D.矢线图法

E.关联图法

【答案】:A|D|E

【解析】：

质量管理新七种工具是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩

阵数据分析法、PDPC法、矢线图法；老七种工具指因果图、排列图、

直方图、控制图、散布图、分层图、调查表。

42.新产品创意构思的筛选分为以下（）几步进行。

A.调查筛选

B.抽样筛选

C.经验筛选

D.评价筛选

E.验收筛选

【答案】：C|D

【解析】：

创意构思的筛选分经验筛选和评价筛选两步进行：①经验筛选，即挑

选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经

验，对每个设想进行甄别；②评价筛选，即借助于专门的评价方法，

对留下来的新产品创意构思进行筛选。

43.参谋关系是为了弥补直线主管专业知识的需要而产生的（）的关

系。

A.服务和协助

B.命令与决策

C.辅助和建议

D.指挥和协调

【答案】：A

【解析】：

参谋关系是指由于直线主管弥补专业知识的需要而产生的服务和协

助的关系。参谋机构的主要职责和特征是同层次直线主管的助手，主

要任务是提供某些专门服务，进行某些专项研究，提供某些对策建议。

44.下列指标中，反映企业偿债能力的指标有（）。

A.速动比率

B.资产负债率

C.流动比率

D.流动资产周转率

E.主营业务毛利率

【答案】：A|B|C

【解析】：

企业偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力。反映企业短期偿债

能力的指标有:流动比率，速动比率，现金流动负债比率；反映企业

长期偿债能力的指标有:产权比率，资产负债率。

45.在总投资计算公式K总冰新+K损・K利中，K新代表（）。

A.技术改造的总投资

B.因技术改造而新追加的投资额

C.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额

D.拆除固定资产回收利用的价值

【答案】：B

【解析】：

总投资的计算公式为：K总水新+K损-K利。式中，K总为技术改造的

总投资；K新为因技术改造而新追加的投资额；K损为技术改造中拆

除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利为拆除固定资产回收

利用的价值。

46.设备改造的主要内容包括（）o

A.提高设备的自动化程度

B.将通用设备改造成高效、专用设备

C.提高设备零部件的可靠性

D.实现加工对象尺寸公差的自动控制

E.用技术性能更完善的新型设备替换原有设备

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

设备改造的内容很广泛，主要包括：①提高设备的自动化程度，实现

数控化、联动化；②提高设备功率、速度、刚度和扩大、改善设备的

工艺性能；③将通用设备改装成高效、专用设备；④提高设备零部件

的可靠性、维修性；⑤实现加工对象尺寸公差的自动控制；⑥改装设

备监测监控装置；⑦改进润滑、冷却系统；⑧改进安全、保护装置及

环境污染系统；⑨降低设备原材料及能源消耗；⑩使零部件通用化、

系列化、标准化，提高“三化”水平。

.企业进行市场调查可以采用的方法有（年真题]

47）0[2012

A.经验判断法

B.访问法

C.观察法

D.联测法

E.实验调查法

【答案】:B|C|E

【解析】：

市场调查的方法主要有：①访问法；②观察法；③实验调查法；④文

案调查法；⑤网络调查法。

48.下列生产活动中，属于自然过程的是（）。

A.用车床加工零件端面

B.将铸件放在普通空气中冷却

C.用钻床钻孔

D.高温淬火

【答案】：B

【解析】：

自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化

的过程。属于自然过程的有：铸件自然失效、铸锻件自然冷却、涂染

的自然干燥等。

49.将流水生产线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）o

A.加工对象的移动方式

B.流水线生产对象的种类

C.加工对象的轮换方式

D.生产过程的连续程度

【答案】：A

【解析】：

流水生产线通常按以下标志进行分类：①按加工对象的移动方式来

分，可分为固定流水线和移动流水线；②按流水线生产对象的种数来

分，有单对象流水线和多对象流水线；③按加工对象的轮换方式，有

不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；④按生产过程的连续

程度，有连续流水线和间断流水线之分;⑤按流水线的节奏性来衡量,

有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线之分。

.关于市场调查方案设计，下列说法错误的是（

50）0

A.进行市场调查，首先要明确市场调查的目标

B.调查对象是调查总体中的一个具体单位，是调查实施中需要具体回

答各个调查项目的承担者和信息源

C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一

项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的

D.调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避

免取得的资料相互影响

【答案】：D

【解析】：

在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注

意的问题有：①确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取

得答案的；②项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式；

③确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互

对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的

准确性；④调查项目的含义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解

释，方便被调查者作答。

51.某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维

修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产

品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该

企业采用的培训方法是（）。

A.行动学习法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

【答案】：C

【解析】：

情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们

依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的

各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方

法。

52.在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有

()o[2011年真题]

A.企业目标

B.企业资源

C.企业员工的知识结构

D.企业工作的饱和程度

E.企业所处的环境

【答案】:A|B|E

【解析】：

企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个

方面，包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以

及环境影响作用的分析等方面。具体而言，企业层面的培训需求分析

主要包括以下几方面内容：①企业目标；②企业资源；③企业特征；

④企业所处的环境。

53.关于全面市场调查的说法，错误的是（）o[2013年真题]

A.全面市场调查也称为市场普查

B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择

C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高

【答案】：B

【解析】：

B项，进行全面市场调查时，规定统一市场调查资料所属的标准时点

（又称调查时点），以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资

料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。

54.技术改造应遵循的原则有（）。

A.以内涵为主扩大再生产

B.把提高