企业级云计算服务合同

企业级云计算服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方于____年__月__日签订的《企业级云计算服务合同》。1.1.2“甲方”是指提供企业级云计算服务的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方提供的企业级云计算服务的公司。1.1.4“服务”是指甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云计算等。1.1.5“服务期限”是指本合同所约定的服务提供期限。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在云计算服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应按照乙方的要求提供以下服务：（1）云服务器租赁；（2）云存储服务；（3）云计算资源分配；（4）技术支持与维护；（5）其他双方约定的服务。2.2服务标准2.2.1甲方应保证所提供的服务符合以下标准：（1）服务稳定性：保证99.99%的服务正常运行时间；（2）数据安全性：保证数据传输和存储安全，防止数据泄露；（3）响应速度：保证服务响应时间不超过____秒；（4）技术支持：提供7x24小时的技术支持服务。第三章服务期限与费用3.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2费用支付3.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付本合同服务费用总额的____%作为预付款；（2）分期付款：剩余服务费用按照____期支付，每期支付____%；（3）费用调整：如遇政策调整或其他原因导致服务费用发生变化，双方协商一致后进行调整。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按时支付服务费用；4.1.2甲方应保证所提供的服务符合本合同约定的标准；4.1.3甲方应对乙方提供的技术支持和服务进行保密；4.1.4甲方应保证服务正常运行，及时处理故障。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务；4.2.2乙方应按时支付服务费用；4.2.3乙方应合理使用服务，不得违反相关法律法规；4.2.4乙方应对甲方提供的技术支持和服务进行保密。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的____%；5.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的____%。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%；5.2.2如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。第六章服务的变更与终止6.1服务变更6.1.1任何一方如需变更本合同项下的服务内容、服务期限等条款，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。6.1.2若乙方要求增加服务内容或提高服务标准，甲方应予以评估，并根据实际情况提供相应服务，双方应协商确定新增服务费用的支付。6.2服务终止6.2.1在服务期限内，除非本合同另有约定，任何一方不得单方面终止本合同。6.2.2若因不可抗力等因素导致服务无法继续，双方协商一致后，可以终止本合同，并互不承担违约责任。6.2.3若一方违反本合同且无法纠正或在合理期限内未纠正，对方有权书面通知违约方终止本合同。第七章数据处理与保密7.1数据处理7.1.1甲方应采取必要的技术措施保证乙方数据的完整性和保密性。7.1.2乙方应保证其至甲方服务器的数据不含有病毒、恶意代码或其他可能损害甲方系统的成分。7.1.3甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得将乙方数据用于任何商业用途。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。第八章违约赔偿与争议解决8.1违约赔偿8.1.1若因一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。8.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出以及合同预期利益的损失。8.2争议解决8.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。第九章其他条款9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用____法律。9.2合同修改本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字后生效。9.3合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.4通知本合同项下的任何通知或其他通信应以书面形式通过____（邮件/快递/挂号信等）送达对方指定的联系地址。第十章附件10.1附件清单本合同附件包括以下内容：（1）服务详细描述；（2）技术支持服务条款；（3）保密协议；（4）其他双方认为必要的附件。10.2附件效力附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”是指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。11.1.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。11.2法律后果11.2.1发生不可抗力事件时，双方应相互协商，寻求合理解决方案，以减少损失。11.2.2若不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十二章转让与分包12.1转让12.1.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.1.2转让合同权利和义务的，应保证受让方具备履行本合同的能力。12.2分包12.2.1甲方在得到乙方书面同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分服务分包给具备相应资质的第三方。12.2.2分包方应按照本合同的约定提供服务，并承担相应的法律责任。第十三章保险13.1保险责任13.1.1甲方应为其提供的服务购买相应的保险，以保证在服务过程中可能发生的损失能够得到及时赔偿。13.1.2保险范围应包括但不限于数据丢失、系统故障、网络安全等风险。13.2保险证明13.2.1甲方应在保险合同生效后，向乙方提供保险单据副本以证明保险的有效性。第十四章合同的解除与终止14.1合同解除14.1.1在合同期限内，除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。14.1.2若一方违反本合同且无法纠正或在合理期限内未纠正，对方有权书面通知解除本合同。14.2合同终止14.2.1本合同因以下原因终止：（1）双方协商一致终止；（2）服务期限届满，双方未续签合同；（3）根据本合同约定，一方行使解除权。第十五章其他15.1合同完整性本合同包含双方就云计算服务事宜达成的全部协议，取代了所有之前的口头或书面协议。