企业级IT设备实施服务合同

企业级IT设备实施服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有如下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企业级IT设备实施服务的单位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企业级IT设备实施服务的单位。1.1.3“服务”指甲乙双方约定的企业级IT设备实施服务内容。1.1.4“实施期”指甲乙双方约定的时间范围内，乙方完成服务的时间段。1.1.5“合同金额”指甲乙双方约定的服务费用。第二章服务内容与范围2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下企业级IT设备实施服务：2.1.1IT设备选型与采购建议；2.1.2IT设备安装与调试；2.1.3IT设备网络接入与配置；2.1.4IT设备系统部署与优化；2.1.5IT设备维护与故障处理。第三章实施期限3.1本合同实施期为____个月，自双方签订合同之日起计算。3.2乙方应按照本合同约定的时间节点完成各项服务内容。3.3若因特殊原因，乙方未能按期完成服务内容，经甲方同意，乙方可在不超过____个月的期限内完成剩余服务内容。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同金额：4.1.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的30%作为预付款；4.1.2乙方完成合同约定的50%服务内容后，甲方向乙方支付合同金额的30%作为进度款；4.1.3乙方完成合同约定的全部服务内容后，甲方向乙方支付剩余的40%合同金额作为尾款。4.2乙方开具正规发票，甲方按照合同约定的付款方式支付费用。第五章保证与承诺5.1乙方保证所提供的服务符合甲方的要求，保证服务质量。5.1.1乙方应保证所提供的服务遵循相关法律法规和行业标准；5.1.2乙方应保证所提供的服务具备良好的稳定性、安全性和可靠性；5.1.3乙方应保证所提供的服务能够满足甲方业务需求。5.2甲方承诺按照合同约定支付费用，并协助乙方完成服务内容。5.2.1甲方应保证提供乙方所需的相关资料和信息；5.2.2甲方应保证乙方在实施服务过程中享有必要的工作条件。第六章乙方责任与义务6.1乙方在本合同项下的责任与义务包括但不限于以下内容：6.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定详细的服务方案，并在合同生效后____个工作日内提交给甲方审阅；6.1.2乙方应按甲方审阅通过的服务方案，认真组织和实施服务，保证服务进度和质量；6.1.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题；6.1.4乙方应保证其提供的技术方案、设备选型等符合国家有关技术标准和行业规范；6.1.5乙方应对其服务人员的职业行为负责，保证服务过程中遵守甲方的工作纪律和保密要求。第七章甲方责任与义务7.1甲方在本合同项下的责任与义务包括但不限于以下内容：7.1.1甲方应向乙方提供实施服务所需的全部必要资料、信息和条件；7.1.2甲方应对乙方提交的服务方案进行及时审阅，并在收到方案后____个工作日内给予反馈；7.1.3甲方应协助乙方办理与实施服务相关的一切手续，包括但不限于设备进口、网络接入等；7.1.4甲方应按合同约定及时支付服务费用，并遵守双方约定的付款方式；7.1.5甲方应对乙方在服务过程中可能产生的合理费用予以认可和支付。第八章服务质量保证8.1乙方应保证其提供的服务质量，具体要求如下：8.1.1乙方应保证所提供设备的质量符合甲方的要求，并在设备安装调试合格后提供至少____个月的质保期；8.1.2乙方应保证所提供服务的连续性和稳定性，对于因乙方原因导致的服务中断，乙方应立即采取措施予以恢复；8.1.3乙方应提供7×24小时的客户服务支持，保证甲方在任何时间内都能得到及时的技术支持和服务响应；8.1.4乙方应在服务期满后向甲方提交服务总结报告，报告中应包括服务成果、问题及改进措施等内容。第九章知识产权与保密9.1关于知识产权：9.1.1乙方在本合同项下提供的服务中，如涉及任何知识产权，乙方应保证其有权提供该项服务，并保证不侵犯第三方的知识产权；9.1.2甲方在合同履行过程中所提供的任何资料、技术、商业信息等，乙方应予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。9.2关于保密：9.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密；9.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内继续有效。第十章违约责任10.1若乙方未能按照本合同约定提供约定的服务或违反本合同项下的义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：10.1.1乙方延迟完成服务，每延迟一日，应向甲方支付合同金额的____%作为违约金；10.1.2若乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付合同金额的____%作为违约金。10.2若甲方未能按照本合同约定及时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：10.2.1甲方每延迟支付一日，应向乙方支付合同金额的____%作为滞纳金；10.2.2如甲方延迟支付超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担因此产生的一切损失。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.4争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十二章合同变更、解除和终止12.1本合同的变更、解除和终止，必须双方协商一致，并以书面形式确认。12.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：12.2.1乙方未能在合同约定的期限内完成服务，且经甲方催告后______日内仍未完成；12.2.2乙方违反本合同的约定，情节严重，导致合同目的无法实现。12.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：12.3.1甲方未能在合同约定的期限内支付服务费用，且经乙方催告后______日内仍未支付；12.3.2甲方违反本合同的约定，情节严重，导致合同目的无法实现。12.4合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于服务成果的交付、费用的结算等。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应向对方支付赔偿金，赔偿金应包括对方因此遭受的直接经济损失。13.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。第十四章其他条款14.1本合同的任何修改、补充均以书面形式作出，并构成本合同不可分割的一部分。14.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1甲方应提供乙方必要的办公设施及工作条件，包括但不限于办公场地、网络接入等。15.2乙方应保证其服务人员在甲方工作期间遵守甲方的工作制度，不得从事与合同服务无关的活动。15.3甲方对于乙方在服务过程中产生的合理差旅费用应予以报销，具体