企业级IT系统运维与管理工具采购合同

企业级IT系统运维与管理工具采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（供应商）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具备独立法人资格的企业，依法有权进行本合同的签署及履行。1.1.2乙方为具备合法经营资格的企业，依法有权提供本合同项下的产品及服务。1.2合同目的1.2.1甲方因业务发展需要，采购乙方提供的企业级IT系统运维与管理工具（以下简称“产品”）。1.2.2乙方同意向甲方提供本合同项下的产品及服务。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则订立。1.3.2双方在签订本合同时已充分了解对方的基本情况，具备签订和履行本合同的能力。第二章产品及服务2.1产品描述2.1.1乙方提供的产品为具备以下功能的企业级IT系统运维与管理工具：1)系统监控与报警；2)故障排查与恢复；3)功能优化；4)系统备份与恢复；5)安全防护。2.2服务内容2.2.1乙方为甲方提供以下服务：1)产品安装与部署；2)产品使用培训；3)产品升级与维护；4)产品技术支持。第三章价格与支付3.1产品价格3.1.1甲方应向乙方支付的产品价格为人民币___元（大写：___元整）。3.2支付方式3.2.1甲方按照以下方式向乙方支付产品费用：1)甲方在本合同签订后___日内，向乙方支付合同总价款的___%；2)乙方完成产品安装、部署并验收合格后，甲方在___日内支付剩余的___%。第四章交付与验收4.1交付期限4.1.1乙方应在合同签订后___日内，完成产品的安装、部署并交付给甲方。4.2验收标准4.2.1甲方按照以下标准对乙方提供的产品进行验收：1)产品功能符合本合同约定；2)产品功能达到乙方提供的标准；3)乙方提供的技术支持和服务满足甲方需求。4.3验收程序4.3.1甲方在验收过程中，如发觉产品不符合验收标准，有权要求乙方进行整改；4.3.2乙方应在收到甲方整改通知后___日内，完成整改并重新提交验收；4.3.3甲方应在整改完成后___日内，对产品进行复验。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付合同款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的___%的违约金；5.1.2甲方在验收过程中，无正当理由拒绝验收或故意拖延验收时间的，应向乙方支付合同总价款的___%的违约金。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定时间完成产品交付的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的___%的违约金；5.2.2乙方提供的产品不符合验收标准的，应按照甲方的要求进行整改，直至达到验收标准；5.2.3乙方未按照约定提供技术支持和服务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章质量保证与售后服务6.1质量保证6.1.1乙方保证所提供的产品质量符合国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的要求。6.1.2乙方应提供产品的质量合格证明文件，并保证产品在正常使用和维护条件下，自验收合格之日起___个月内，若出现非人为因素造成的质量问题，乙方应免费提供维修或更换服务。6.2售后服务6.2.1乙方在产品验收合格后，应向甲方提供___年的免费售后服务。6.2.2乙方应在接到甲方故障反馈后___小时内响应，并提供远程或现场技术支持，以解决甲方遇到的问题。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。7.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后___年内，双方仍需继续履行保密义务。7.2知识产权7.2.1乙方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。7.2.2未经另一方书面同意，任何一方不得泄露、传播、复制或以任何方式使用对方的知识产权。第八章运输与保险8.1运输8.1.1产品的运输由【乙方/甲方】负责，运输费用由【乙方/甲方】承担。8.1.2乙方应在产品运输过程中采取必要的保护措施，保证产品安全、完整地运抵甲方指定地点。8.2保险8.2.1乙方应保证产品在运输过程中，按照甲方的要求购买【具体保险名称】保险，保险费用由【乙方/甲方】承担。8.2.2保险期限应自产品起运之日起至产品运抵甲方指定地点并完成验收合格之日止。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1双方因履行本合同产生的争议而提起诉讼的，诉讼费用由败诉方承担。第十章其他条款10.1合同修改与补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充，并以书面形式予以确认。10.1.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2合同的生效与终止10.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年。10.2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约___年。10.2.3在合同有效期内，如一方违反合同规定，另一方有权要求提前终止本合同。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章违约赔偿11.1违约赔偿原则11.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。11.1.2违约方应赔偿守约方因其违约行为而造成的直接经济损失。11.2赔偿范围11.2.1因乙方提供的产品的质量问题或服务不符合约定，导致甲方遭受的直接经济损失，乙方应予以赔偿。11.2.2因甲方未按约定支付款项，导致乙方遭受的直接经济损失，甲方应予以赔偿。第十二章合同变更与解除12.1合同变更12.1.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。12.1.2合同的任何变更不得违反法律法规和公序良俗。12.2合同解除12.2.1在合同有效期内，如一方发生重大违约行为，对方有权书面通知解除本合同。12.2.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、解散或破产等情况，本合同自动解除。第十三章违法行为处理13.1违法行为13.1.1双方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事任何违法行为。13.1.2如一方违反法律法规，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。13.2处理措施13.2.1双方应积极配合对方处理违法行为，并采取措施减少损失。13.2.2违法行为方应承担因其违法行为所产生的全部费用和损失。第十四章信息安全14.1信息安全防护14.1.1双方应加强信息安全防护，防止信息泄露、损毁等风险。14.1.2双方应采取必要的技术手段和管理措施，保证信息系统的安全稳定运行。14.2信息安全事件处理14.2.1双方应建立健全信息安全事件应急处理机制，及时应对和处置信息安全事件。14.2.2发生信息安全事件时，双方应立即采取措施，减少损失，并及时通知对方。第十五章其他事项15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技术规格书、服务流程、验收标准等。15.2合同的保存15