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文档简介

企业级IT服务改进服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章服务概述1.1服务内容甲方同意向乙方提供企业级IT服务改进服务,服务内容包括但不限于以下方面:1.1.1乙方现有IT系统的评估与诊断;1.1.2根据评估结果,提供针对性的改进方案与建议;1.1.3实施改进方案,包括但不限于系统升级、功能优化、功能提升等;1.1.4对改进后的系统进行测试与验收;1.1.5提供相关技术支持与培训。第二章服务期限与地点2.1服务期限本合同项下的服务期限为____个月,自合同生效之日起计算。2.2服务地点乙方同意在合同约定的服务期限内,在乙方所在地提供必要的办公场所、设施及支持,以便甲方顺利开展服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照本合同约定的时间、地点、质量标准提供约定的服务;3.1.2甲方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保证服务过程中的信息安全;3.1.3甲方应保证提供的服务符合乙方实际需求,保证乙方在合同期限内享受优质、高效的IT服务。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照本合同约定的服务期限、地点、质量标准接受甲方提供的服务;3.2.2乙方应协助甲方完成服务所需的各项准备工作,提供必要的资料、设施及支持;3.2.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督、检查,保证服务质量。第四章费用与支付4.1服务费用本合同项下的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。4.2支付方式乙方应在合同生效后____个工作日内,按照以下方式支付服务费用:4.2.1银行转账等线上支付方式;4.2.2现金、支票等线下支付方式。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照本合同约定的时间、地点、质量标准提供服务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的____%;5.1.2甲方违反本合同约定的保密义务,导致乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能按照本合同约定的时间、地点、质量标准接受服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%;5.2.2乙方违反本合同约定的保密义务,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.1.2保密信息包括但不限于技术方案、业务数据、客户信息、财务状况等任何未公开的且被合理地认为属于保密性质的信息。6.2保密期限6.2.1本合同项下的保密义务自合同生效之日起开始,至合同终止或履行完毕之日起____年止。6.2.2即使合同终止或履行完毕后,任何一方仍需遵守本合同项下的保密义务,不得泄露对方的保密信息。6.3保密措施6.3.1双方应采取合理措施,防止保密信息的泄露、滥用或未经授权的披露。6.3.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方遵守本合同项下的保密义务。第七章违约与争议解决7.1违约7.1.1若任何一方违反本合同的任何条款,均构成违约,违约方应承担相应的法律责任。7.1.2违约方应立即纠正违约行为,并采取一切合理措施减轻违约造成的不利影响。7.2争议解决7.2.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的一切争议。7.2.2如果协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章终止与解除8.1终止8.1.1本合同在以下情况下终止:a)双方履行完毕合同项下的所有义务;b)双方协商一致同意终止本合同;c)法律、法规规定的其他终止情形。8.2解除8.2.1任何一方在以下情况下有权解除本合同:a)另一方违反本合同且无法补救或补救后仍无法实现合同目的;b)另一方发生重大违约行为,严重影响合同履行;c)法律、法规规定的其他解除情形。第九章一般条款9.1完整协议9.1.1本合同构成双方关于服务事项的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.1.2本合同的任何修改或补充均需双方书面同意并签字。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.3通知9.3.1双方所有的通知、请求、同意和其他通信应以书面形式送达对方指定的联系地址。9.3.2通知在发送之日视为已送达。第十章其他10.1不可抗力10.1.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同的,受影响的一方应及时通知另一方,并采取合理措施减轻不可抗力的影响。10.1.2不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括自然灾害、战争、行为等。10.2未经授权的代表10.2.1任何一方未经授权的代表所作的任何陈述或承诺均不代表该方的意思表示,不对该方产生法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于服务清单、技术规范、保密协议等。第十一章服务的变更与追加11.1服务变更11.1.1若乙方在合同期限内需要变更服务内容,应书面通知甲方,双方协商一致后签订服务变更协议。11.1.2服务变更协议应明确变更后的服务内容、费用调整、交付时间等事项。11.2服务追加11.2.1若乙方在合同期限内需要追加服务,应书面通知甲方,双方协商一致后签订服务追加协议。11.2.2服务追加协议应明确追加的服务内容、费用、交付时间等事项。第十二章项目管理12.1项目管理12.1.1双方应指派专人负责本合同项下的项目管理,并保证项目的顺利进行。12.1.2甲方应定期向乙方报告项目进展情况,并就项目中的重大问题及时沟通。12.2项目进度12.2.1双方应共同制定项目进度计划,明确各阶段的工作内容和完成时间。12.2.2任何一方如需调整项目进度,应书面通知对方,经双方协商一致后进行调整。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1甲方应保证提供的服务符合双方约定的质量标准。13.1.2质量标准包括但不限于服务过程中的质量控制、交付成果的验收标准等。13.2质量控制13.2.1甲方应建立完善的质量控制体系,保证服务的质量。13.2.2乙方有权对甲方提供的服务进行质量检查,如发觉质量问题,甲方应立即进行整改。第十四章保险与税收14.1保险14.1.1甲方应为其员工在本合同项下的服务过程中可能产生的意外伤害投保。14.1.2双方应保证其在本合同项下的活动符合相关保险要求。14.2税收14.2.1本合同项下的服务费用不含任何税费,税费由责任方依法承担。14.2.2双方应按照中华人民共和国税收法律法规的规定,履行纳税义务。第十五章其他事项15.1合同的转让15.1.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。15.2合同的继承15.2.1本合同的权益和义务可由双方合法继承人或受让人继承。15.3附件效力15

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