企业知识管理平台搭建与服务合同

企业知识管理平台搭建与服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“本合同”是指本企业知识管理平台搭建与服务合同全文。1.1.2“甲方”是指需求方，即合同签署时提出知识管理平台搭建与服务需求的单位。1.1.3“乙方”是指服务方，即合同签署时提供知识管理平台搭建与服务的单位。1.1.4“知识管理平台”是指甲方委托乙方搭建的，用于内部知识管理、共享与交流的信息系统。1.1.5“服务”是指乙方为甲方提供的知识管理平台搭建、运营维护及培训等各项工作。第二章合同标的2.1乙方根据甲方的需求，为甲方搭建一个功能完善、功能稳定的知识管理平台。2.2乙方负责知识管理平台的运营维护，保证平台的正常运行。2.3乙方为甲方提供知识管理平台的使用培训，保证甲方能够熟练使用平台。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权按照本合同的约定使用乙方提供的知识管理平台。3.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付合同款项。3.1.3甲方应提供必要的协助，保证乙方能够顺利完成知识管理平台的搭建与服务工作。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照本合同的约定收取甲方支付的合同款项。3.2.2乙方应按照甲方需求，按时完成知识管理平台的搭建工作。3.2.3乙方应负责知识管理平台的运营维护，保证平台的正常运行。3.2.4乙方应为甲方提供知识管理平台的使用培训。第四章服务内容与标准4.1知识管理平台搭建：4.1.1乙方应根据甲方需求，设计并搭建一个功能完善、功能稳定的知识管理平台。4.1.2知识管理平台应具备以下功能：（1）知识与共享（2）知识分类与管理（3）权限设置与控制（4）搜索与检索（5）数据分析与统计4.2知识管理平台运营维护：4.2.1乙方应保证知识管理平台的正常运行，对平台进行定期检查、更新与优化。4.2.2乙方应提供24小时在线技术支持，对甲方在使用过程中遇到的问题进行及时解答与处理。4.3知识管理平台培训：4.3.1乙方应根据甲方需求，制定培训计划并组织培训活动。4.3.2培训内容应包括：平台操作、知识管理方法、平台维护等。第五章合同期限5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。5.3在合同期限内，如双方提前解除或终止合同，应提前____天书面通知对方，并按照相关法律法规承担相应责任。”652577第六章付款条款6.1付款方式：甲方向乙方支付合同款项应采用以下方式：6.1.1银行转账：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。6.1.2现金支付：在双方协商一致的情况下，甲方可以采用现金方式支付款项。6.2付款时间：甲方应在以下时间向乙方支付合同款项：6.2.1签署合同后____个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。6.2.2乙方完成知识管理平台搭建并经甲方验收合格后支付合同总额的50%。6.2.3乙方完成合同约定的全部服务内容后支付合同总额的20%作为尾款。6.3付款条件：乙方开具正规发票，甲方按照合同约定进行付款。6.4违约责任：如甲方未按约定时间支付款项，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期款项×0.1%×逾期天数。第七章质量保证7.1乙方保证所提供的服务符合本合同约定，并达到以下质量标准：7.1.1知识管理平台搭建质量：平台功能完善、功能稳定，满足甲方实际需求。7.1.2平台运营维护质量：保证平台的正常运行，及时响应和处理甲方提出的问题。7.1.3培训服务质量：保证甲方人员能够熟练掌握知识管理平台的使用方法。7.2乙方应在合同期限内对所提供的服务进行质量保证，如发生质量问题，乙方应负责修复和改进，直至达到合同约定的质量标准。7.3如因乙方原因导致服务质量未达到合同约定，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付款项，并有权要求乙方承担相应的违约责任。第八章知识产权与保密8.1知识管理平台的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。8.2乙方在提供服务过程中所获悉的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方披露。8.3乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并向甲方支付合同总额10%的违约金。第九章违约责任9.1甲方未按约定支付款项的，应按照第六章的规定承担违约责任。9.2乙方未按约定提供服务或服务未达到合同约定的，应按照以下方式承担违约责任：9.2.1乙方未按约定时间完成知识管理平台搭建的，每逾期一日，应向甲方支付合同总额1%的违约金。9.2.2乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间不计入服务期限。如乙方整改后仍未达到质量标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付款项，并有权要求乙方支付合同总额10%的违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，在争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本合同的其余部分仍应继续履行。第十一章合同变更和解除11.1除非双方另有书面协议，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。11.2如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可以协商变更或解除合同，但应书面通知对方。11.3在合同解除或变更的情况下，乙方已提供的服务应按实际工作量支付相应费用，其余款项甲方有权不予支付。11.4任何一方违反本合同的根本性义务，对方有权书面通知解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二章违约赔偿12.1若乙方未能按照约定提供服务或提供的服务存在严重缺陷，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2乙方对于由于服务缺陷导致的甲方损失，应赔偿甲方实际遭受的直接经济损失。12.3甲方对于乙方未能提供服务或服务存在缺陷而造成的间接损失，如商誉损失等，乙方也应承担相应的赔偿责任。第十三章保险与风险承担13.1乙方应为其提供的服务投保适当的职业责任保险，以保证在服务过程中可能发生的任何责任索赔。13.2除非本合同另有约定，否则任何由于不可抗力事件导致的风险和损失，应由受影响的一方自行承担。13.3乙方在提供服务过程中，对于因其过失造成的甲方损失，应承担相应的责任。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2双方对于本合同的解释如有争议，应以合同文本为准。14.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同的修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。第十五章终止和后续事宜15.1本合同自合同期限届满或双方协商一致解除后终止。15.2合同终止后，双方仍需履行本合同中关于保密、知识产权、争议解决等章节的约定。15.3双方对于合同终止后的善后事宜，应友好协商解决。15.4本合同终止后，甲方有权保留因乙方提供服务而获得的任何文档