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第第页前厅部销售员岗位职责说明前厅部销售员岗位职责说明职位名称：销售员所属部门：前厅部薪资标准：晋升方向：直属上级：前厅领班直部下级：职位概要：1、负责门店的销售计划。2、负责组织日销售计划。工作内容：1、遵守门店的各项规章制度、政策和操作规程。2、对客人彬彬有礼，听从上级领导的指挥、调动。3、订立好每日销售目标，一起与店长完成总销售。4、按要求完成开市前的各项准备工作，掌握货品卫生、销售、库存情况。5、做好门店产品陈设的生动化，及时增补产品。6、全面了解门店所经营的各类产品（汇八鲜、金丝梅、海产品）,熟知产品的产地、性能等。6、乐观向顾客介绍产品特色及功能。7、向顾客讲解购买此产品将带来的利益。8、接收顾客对产品提出的疑问（如做法，时间，保管等）。9、定期完成产品的盘点工作并上交正确数据。10、全部产品的收发货流程并做好登记。11、询问客人的姓氏，熟记常客的姓名和习惯。12、与客人、领导、同事保持良好的关系。13、接受客人的建议、投诉并及时向上级汇报。14、完成上级分派的其它工作。任职资格：1、教育背景：2、职业资格：3、培训经过：4、经验：熟识销售员得操作和服务流程；熟识门店得各种设施和服务。5、技能技巧：具备语言表达、沟通及推销本领；具备受苦耐劳的本领，具备良好的礼貌。篇2:前厅部茶艺员岗位职责说明前厅部茶艺员岗位职责说明职位名称：茶艺员所属部门：前厅部薪资标准：晋升方向：直属上级：前厅领班直部下级：职位概要：1、按要求完成分派的茶市前后的各项日常工作。2、负责按程序完成用茶客人的服务工作。工作内容：1、遵守门店的各项规章制度、政策和操作规程。2、负责前厅茶室。茶桌、茶具、服务用品、用具的清洁卫生工作。3、负责茶市前得准备工作和茶市后的收台工作，保证整齐、卫生。4、全面掌握门店的经营品种，熟知各种茶叶的产地、特性及冲泡方法。5、全面掌握门店其他的经营品种。（海产品）熟知其产品的功效。5、依据规定的服务程序和标准和客人用茶的要求，为客人供应优质服务。6、自动巡察，及时为客人加水，换烟灰缸等，保证桌面的清洁。7、解决用茶客人遇到的各种问题。8、自动向顾客介绍茶叶及海产品，帮忙顾客找到最合适的礼品。9、组合推销，要清楚门店所经营的各种产品、以便顾客的不同需求。8、接受客人对茶水、服务等提出的建议、投诉及时向上级汇报。9、清洁客人用过的茶具、餐具，分类送洗。10、交接班时要盘点、签字，如发现店内物品损坏或丢失，或客人遗忘物品，应及时报告当班店长，并做好登记。11、同事之间相互合作，相互帮忙。12、乐观参加本门的例会，解决工作中存在的问题。13、完成上级分派的其它工作。任职资格：1、教育背景：2、职业资格：3、培训经过：4、经验：熟识茶艺

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