2024年医院医德医风管理制度范例（四篇）

第3页共3页2024年医院医德医风管理制度范例一、医德医风教育1.医德医风教育应坚持正面引导，注重理论与实践相结合，追求实际效果，并作为一项长期任务，坚持不懈地推进。2.教育形式应多样化，包括但不限于利用科室政治学习时间组织医德规范的集中学习与讨论，定期开设医德教育课程，以及不定期地举办演讲比赛、知识竞赛、专题讨论会和医德医风培训班等活动。3.对于新入职的工作人员，必须在上岗前接受医德医风教育，以确保其从一开始就树立正确的职业道德观念。4.树立正反两方面的典型，对表现优秀的个人和事迹要及时宣传、表彰；对违反医德医风的行为和人员，要进行严肃的批评教育，情节严重者将依法依规处理。二、医德医风管理1.建立并落实医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责。若科室或部门工作人员发生违法违纪行为，除追究当事人责任外，还需根据情节轻重追究科室主要负责人及院级分管领导的责任。2.推行重点岗位职能交叉和轮换制度，以促进人员流动和知识共享，岗位轮换周期一般设定为____年。3.建立并完善医德医风考核评议制度，每年进行一次全面考核评议，将考核结果纳入个人医德医风档案，作为评选先进、职称晋升的重要依据。三、医德医风监督和检查1.医院精神文明建设领导小组应定期组织相关部门对住院病人、门诊病人及出院病人进行问卷调查，及时了解社会对医院工作的评价，以便持续改进服务质量。2.聘请社会监督员，每年定期召开座谈会，向他们通报医院工作情况，并认真听取他们的意见和建议。3.将医德医风建设纳入精神文明建设考核指标，不定期组织专项检查，及时发现并纠正问题。4.建立院领导、职能科室负责人与临床、医技及后勤部门的定点联系制度，通过定期或不定期的座谈、宣传教育和督促指导，推动医德医风建设深入开展。5.实行院领导、职能科室主任轮流担任一站式服务中心院长代表制度，负责接待和处理病人投诉，解答患者疑问，并巡视各窗口和诊室工作情况，及时发现问题并予以解决。6.完善医德医风举报制度，公开举报电话和投诉渠道，指定专人负责受理群众举报和来信来访工作。7.全院工作人员应实行挂牌服务制度，自觉接受患者和社会各界的监督。四、医德医风奖惩、管理责任及责任追究1.设立委屈奖以表彰因患者或其家属无理取闹而遭受委屈的医务人员。2.对收到病人锦旗、感谢信、上交红包及爱心捐助等好人好事给予相应奖励。3.在病人问卷调查中表现突出、评价较高的医务人员将被推荐参与年终评选活动。4.因服务态度或医德医风问题受到病人投诉并给医院造成不良影响的医务人员将受到扣发奖金、参加医德医风培训以及写出保证书等处罚。5.职工违反劳动纪律将按规定扣除科室精神文明建设考核得分并依据院劳动纪律管理办法进行处理。6.职工未挂牌服务或胸牌不规范、衣帽不整洁者将按次扣分。7.病人满意度调查结果低于设定标准的科室将按比例扣分。8.医务人员在医疗活动中利用职务之便索要或暗示收受红包、回扣等不正当利益者将作待岗处理并按相关规定接受处罚同时追究相关科室和人员的责任。2024年医院医德医风管理制度范例（二）一、医德医风教育是医院目标管理体系中不可或缺的关键环节。该教育过程需遵循系统性原则，确保有组织、有计划、有布置、有检查，旨在全面实现时间、内容、人员、效果四方面的有效落实。二、医德医风教育应秉持正面引导为主，同时融合警示教育的原则，紧密贴合医疗实践及教育对象的实际状况，实施分层次、多形式的教育模式。1.教育内容构成：正面教育涵盖：相关法律法规及规章制度的学习；荣辱观、宗旨教育的深化；职业道德、医德规范、职业纪律、行业规定、岗位职责等教育内容的普及；先进典型的示范教育；年度竞赛活动主题教育的开展；以及上级部门关于加强卫生行风建设会议精神的传达等。警示教育则包括：违纪违规案件的通报；相关警示录像的观看；以及法制教育讲座的举办等。2.教育形式安排：医德医风教育的组织形式明确为全院集中教育与科室组织学习两种。全院集中教育侧重于上级会议精神的传达、专题教育讲座的举办、先进典型的宣传及警示教育的实施等；而各科室则主要负责《政治学习计划》的具体落实工作。3.教育要求设定：医德医风教育需纳入月度《政治学习计划》，并由党办负责内容的制定与安排，确保警示教育每年至少开展一次。强调对全院医务人员，特别是新入职毕业生的医德医风教育培训，将其与业务培训紧密结合，以持续提升医务人员的思想政治素养与业务能力。倡导多形式、多层次的先进典型宣传活动，通过院报、网站、宣传展板等媒介及全院周会、科务会、支部党员大会等平台，及时报道医德医风先进事迹，营造医院健康和谐、积极向上的良好氛围。三、为强化教育效果，各科室（学习小组）需按月组织政治学习（含医德医风教育），并保留学习记录以备查。四、医德医风教育工作的统筹由党办负责，同时依托科教处、院办、医务科、护理部等部门的协同配合，共同推动教育目标的顺利实现。2024年医院医德医风管理制度范例（三）一、职业道德规范及业务技术精进我们将致力于职业道德的严格遵守和业务技术的不断学习、刻苦钻研，秉持孜孜不倦、精益求精的精神，以追求全面发展为目标。三、坚守服务宗旨与理念我们始终遵循“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”的服务理念，确保合理诊治、合理检查、合理用药，为患者的健康保驾护航。四、尊重服务对象权益我们尊重每一位服务对象的人格和权利，充分保障患者的选择权、知情权，严格保护患者隐私，并自觉接受患者和社会的监督，以赢得更广泛的信任与尊重。五、文明执业，规范服务我们承诺文明执业，礼貌待人，持证上岗并规范着装。严格执行“首问、首诊负责制”，严禁推诿、训斥、刁难服务对象，确保每一位患者都能得到及时、有效的医疗服务。六、严守廉洁纪律我们将严格执行党风廉政和行风建设的各项规定，坚决拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以任何名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益，以维护医疗行业的纯洁与公正。七、坚守职业道德底线我们坚守医务人员职业道德的底线，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销等活动，确保医疗信息的真实性和可靠性。八、团结协作，共促发展我们倡导顾全大局、团结协作、和谐共事的工作氛围，积极参与社会公益性服务活动，为构建和谐社会贡献自己的力量。以上承诺，我们恳请广大群众予以监督。医德医风目标责任制1、我们致力于加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平，以满足人民群众日益增长的健康需求。2、我们认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线，为医务人员创造更加良好的工作环境。3、我们严格遵守国家法律法规和医院规章纪律，依法执业，确保医疗行为的合法性和规范性。4、我们加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制，以降低医疗风险，保障患者安全。5、我们尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，严厉打击学术造假等违规违纪行为，以维护学术的纯洁与尊严。6、我们致力于提供优质服务，构建和谐医患关系。我们言语文明、举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与基层的交流与沟通，自觉维护行业形象。7、我们恪尽职守、勤勉高效、严格自律，以实际行动发挥表率作用，引领医疗行业风气之先。8、我们坚持以人为本的服务理念，践行救死扶伤、防病治病的宗旨。我们发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。9、我们忠诚于医疗事业，尽职尽责地履行岗位职责。我们正确处理同行同事间关系，互相尊重、互相配合、和谐共事，共同推动医疗事业的发展。10、我们坚守廉洁自律的底线，不索取和收受非法财物，不利用职务之便谋取不正当利益。我们坚决拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等不正当利益。同时，我们也不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动，以维护医疗行业的清廉形象。2024年医院医德医风管理制度范例（四）我们应以正面教育为主导，将理论与实践紧密结合，注重实际效果，并持之以恒地推进。主要的教育方式涵盖：利用科室政治学习时间，集中进行医德规范的深入学习和探讨；定期安排医德教育课程；灵活举办演讲比赛、知识竞赛、专题讨论会及医德医风培训班等活动；并对新入职员工进行上岗前的医德医风教育。在典型教育方面，我们将积极推广正面典型，及时表彰先进事迹，同时对违反医德医风的行为进行严肃批评教育，情节严重者将依法依规处理。关于医德医风管理，我们建立了明确的责任制，实行分级管理和逐级负责。一旦发生违法违纪行为，除追究当事人责任外，还将根据情节轻重，追究科室负责人及院级领导的责任。我们还建立了重点岗位轮换制度，确保岗位轮换定期进行，以增强工作透明度和人员流动性。为了客观评价医德医风状况，我们设立了考核评议制度，每年进行一次全面考核，并将考核结果纳入个人医德医风档案，作为评选先进和职称晋升的重要依据。在监督和检查方面，我们成立了精神文明建设领导小组，定期通过问卷调查等方式收集住院病人、门诊病人及出院病人的反馈意见，以便及时发现问题并改进工作。同时，我们还聘请了社会监督员，定期召开座谈会，听取他们的意见和建议。我们还建立了多种监督机制，包括定点联系