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第3页共3页2024年办公室工作管理制度模版第一章总则第一条为强化公司管理,维护公司的专业形象,特制定本规定,旨在明确标准,规范员工行为,塑造积极向上的企业文化环境。第二章细则第一条服务准则1.仪容仪表:所有员工应保持整洁、得体的外表。2.微笑服务:面对公司内外的咨询或需求,应保持目光接触,微笑回应,避免冒犯他人。3.语言表达:在任何情况下,应使用规范的语言,以普通话交流,语气平和,音量适中,避免大声喧哗。4.客户接待:当有客人进入工作场所,应礼貌应对,热情接待。5.电话处理:接听电话应迅速,铃声不宜超过三声。如无法接听,应由附近的同事代为处理,重要电话需做好记录,不得长时间占用公司电话线路。第二条办公秩序1.工作时间内,员工应避免无故离岗、串岗,不得在办公区域内闲聊、吃零食或大声喧哗,确保办公环境的宁静与有序。2.员工间的业务交流应在指定区域进行,如大厅、会议室、接待室或总经理办公室。如需在个人工作区域内交谈,时间应控制在三分钟以内(特殊情况除外)。3.每位员工应在工作日开始前和结束后,负责个人工作区域的卫生清洁,保持物品整齐,桌面干净、整洁。4.部门专用设备由指定人员定期清洁,公共设施则由专职保洁员进行定期维护。5.如发现办公设备损坏或故障,员工应及时向行政部报修,以确保工作正常进行。6.设有特定吸烟区(如接待室、会客室),禁止在办公座位上吸烟。7.员工外出需填写《外出单》,使用公司车辆(公车或出租车)需填写《派车单》,并需直接主管或总经理审批。8.不得使用公司设施拨打私人电话或发送私人信息,非业务相关人员不得在工作时间使用公司电脑上网聊天。第三章办公礼仪第一条员工应保持得体的仪表。具体要求如下:1.头发:应保持头发清洁,男性员工头发不宜过长。2.指甲:应保持指甲长度适中,女性员工使用淡色指甲油。3.胡须:男性员工应定期修剪胡须,避免留长。4.女性员工化妆应保持清新自然,避免使用浓烈香味的香水。第二条上班时,如公司提供制服,员工应穿着公司制服,无制服者需着装整洁、得体,避免穿着奇装异服。第四章责任第一条违反本制度的员工,将由行政人事主管和总经理共同执行监督,并可能受到相应的警告处分(具体金额不详)。第二条行政人事部对本制度拥有最终解释权和修改权。第三条本制度自发布之日起生效执行。2024年办公室工作管理制度模版(二)第一章总则第一条为强化公司管理,维护公司的专业形象,特制定本规定,旨在明确标准,规范员工行为,塑造积极向上的企业文化环境。第二章细则第一条服务准则1.仪容仪表:所有员工应保持整洁、得体的外表。2.微笑服务:面对公司内外的咨询或需求,应保持目光接触,微笑回应,避免冒犯他人。3.语言表达:在任何情况下,应使用规范的语言,以普通话交流,语气平和,音量适中,避免大声喧哗。4.客户接待:当有客人进入工作场所,应礼貌应对,热情接待。5.电话处理:接听电话应迅速,铃声不宜超过三声。如无法接听,应由附近的同事代为处理,重要电话需做好记录,不得长时间占用公司电话线路。第二条办公秩序1.工作时间内,员工应避免无故离岗、串岗,不得在办公区域内闲聊、吃零食或大声喧哗,确保办公环境的宁静与有序。2.员工间的业务交流应在指定区域进行,如大厅、会议室、接待室或总经理办公室。如需在个人工作区域内交谈,时间应控制在三分钟以内(特殊情况除外)。3.每位员工应在工作日开始前和结束后,负责个人工作区域的卫生清洁,保持物品整齐,桌面干净、整洁。4.部门专用设备由指定人员定期清洁,公共设施则由专职保洁员进行定期维护。5.如发现办公设备损坏或故障,员工应及时向行政部报修,以确保工作正常进行。6.设有特定吸烟区(如接待室、会客室),禁止在办公座位上吸烟。7.员工外出需填写《外出单》,使用公司车辆(公车或出租车)需填写《派车单》,并需直接主管或总经理审批。8.不得使用公司设施拨打私人电话或发送私人信息,非业务相关人员不得在工作时间使用公司电脑上网聊天。第三章办公礼仪第一条员工应保持得体的仪表。具体要求如下:1.头发:应保持头发清洁,男性员工头发不宜过长。2.指甲:应保持指甲长度适中,女性员工使用淡色指甲油。3.胡须:男性员工应定期修剪胡须,避免留长。4.女性员工化妆应保持清新自然,避免使用浓烈香味的香水。第二条上班时,如公司提供制服,员工应穿着公司制服,无制服者需着装整洁、得体,避免穿着奇装异服。第四章责任第一条违反本制度的员工,将由行政人事主管和总经理共同执行监督,并可能受到相应的警告处分(具体金额不详)。第二条行政人事部对本制度拥有最终解释权和修改权。第三条本制度自发布之日起生效执行。2024年办公室工作管理制度模版(三)一、岗位离岗规定:1、员工在公休假、婚丧假、产假等国家规定假期期间,必须履行请假手续,经部门经理审批同意后,按照国家相关规定执行。2、如需延长假期,应在假期到期前一天办理续假手续,续假同样需经理批准,且仅限一次。3、假期结束后,员工应及时在部门经理和考勤员处销假。如提前返回,病事假按实际缺勤时间计算。二、签到制度:1、公司实行签到制度,办公人员签到时间为早上8:00至晚上5:00,上班后指定分钟内完成签到,超出规定时间按迟到处理,提前10分钟至指定分钟内下班视为早退,迟到或早退超过指定分钟者按旷工半天计算。2、因工作原因无法按时签到,需本人书面说明原因并由主任签署意见,以豁免迟到记录。3、经经理批准的加班,将被视为加班处理。(二)办公室文件收发规定:1、公司及董事会文件由办公室起草。董事会文件由董事长签发,公司文件由总经理签发。业务文件由相关部门起草,由分管副总经理或总工程师审核、签发。2、涉及特定性质的文件,核稿人应注明“保密”字样,并确定发送范围。此类文件应按照保密规定,由专人印制、分发。3、已签发的文件由核稿人登记,按类别编号,遵循文印规定处理。文件由拟稿人校对无误后,方可打印、盖章。4、公司及董事会文件由办公室负责分发。送件人需详细记录文件内容、发送日期、接收部门及个人,并报告分发结果。指定范围的文件由专人报送。5、外来文件由办公室文书负责签收,并于当日填写阅办单,按领导指示送至相关部门,确保文件及时处理。急件应在接收后立即处理。6、阅办部门或个人收到有阅办要求的文件,须在三日内完成,并将处理情况反馈至办公室。如无法在三日内完成,需及时告知办公室原因。(三)办公室文印管理规定:1、文印人员应遵守公司保密规定,不得泄露工作中的保密信息。2、正式文件打印需经总经理签署,由信息中心负责。各部门草拟文件、合同、资料等由各部门自行打印。所有打印、传真、复印需登记,以备查核。3、文印人员需按时、按质、按量完成任务,遇不清楚之处应及时与相关人员确认。4、文件、传真应及时发送,因积压延误导致工作失误或损失,将追究当事人责任。5、严禁擅自为私人打印复印,违者将视情节严重程度给予罚款处理。6、应爱护并维护文印设备,保持工作环境整洁。(四)办公用品购置领用规定:1、公司领导及未纳入经济责任制考核部门的办公用品需求,由办公室填写《资金使用审批表》,经总经理审批后购买。已纳入考核的部门需填写审批表,经总经理审批后由办公室购买,大额支出需总经理审核并报董事长批准。2、购置办公用品后,需持总经理审批的审批表及购物凭证、清单办理入库手续,未办理手续的,财务部不予报销。3、各部门专用表格等印刷品,由部门设计并报总经理审批,由办公室统一印制。4、办公用品仅限于办公使用,不得挪作他用或私用。5、全体员工应厉行节约,减少浪费,降低办公成本。(五)办公室库房管理制度:1、公司办公室库房用于存放办公用品、礼品等,由办公室经理或指定人员管理。2、入库物品需由库管人员按清单清点,登记造册,并由入库人员签字确认。3、库房物品领用需经领用人签字,管理人员应严格控制物品发放范围。贵重物品领用需经办公室经理同意。4、库管人员不得擅自使用库房内物品,确保物品安全。5、定期整理库房,确保账物相符,物品摆放有序,便于取用。同时,库房应保持通风,防火防盗防潮,确保安全。6、管理人员请假,由办公室经理或指定人员代管,涉及物品进出的,需向原管理人员书面说明。7、公司车辆及驾驶员管理制度:车辆作为公司公务活动的主要交通工具,其管理规定如下:7.1车辆调度:2024年办公室工作管理制度模版(四)办公室工作人员管理规定第一条工作时间设定为:上午8:____至11:30;下午14:____至18:00,此规定适用于____月____日至____月____日。在其他时间范围内,同样需严格遵守工作时间。第二条不允许出现迟到或早退现象。迟到或早退的罚款标准为:____分钟内的,每分钟扣款____元;超过____分钟但未达____分钟,扣款____元;超过____分钟者,视为半天缺勤处理。第三条未经许可的缺勤、未完成的工作或未处理的公司事务,将被视为旷工,按____元/天的标准罚款。请假则按____元/天扣除相应工资。第四条保持个人办公区域及负责的领导办公室的清洁。每日上班前需完成打扫,包括清洁桌椅、水杯、地板、窗户、电脑、打印机等,并及时清理垃圾,对植物进行养护。第五条外出办公需向办公室主任报告并填写出差申请。返回公司后,应立即向办公室主任汇报外出情况。第六条公差或请假外出前,需完成工作交接,并确保接替者了解所有相关事宜。第七条工作时间内应坚守岗位,专注于本职工作,不得带小孩上班或在办公区域进行非工作相关交谈。第八条不得未经许可擅自离开工作岗位,否则将按早退处理。第九条禁止在办公时间内到其他办公室闲聊或玩电脑游戏,违者罚款____元。第十条所有请假、迟到、早退等记录每月统计,相关罚款将在当月工资中扣除。第十一条招待所和小车班的工作人员由各自负责人进行考核,考核结果于月底提交至办公室。第十二条本规定自发布之日起生效,最终解释权归综合办公室所有。2024年办公室工作管理制度模版(五)(三)1.我们将继续贯彻执行点名考勤制度。坚决落实县教体部门的职工考勤管理规定,确保不出现早退、迟到现象,工作时间全情投入,避免从事与工作无关的活动,如有事务必提前请假。2.我们将实行半年度工作述职机制。通过这种方式,所有人员将在半年节点上总结业务工作进展,并阐述未来的工作规划,述职结果将作为年终考核的关键参考。3.我们将推行工作调研制度。根据各自的职责和管理任务,办公室每位员工需对所负责的学校进行专项工作调研,确保工作的针对性和实效性。4.我们将严格执行层级负
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