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文档简介

护理十七项核心制度汇报人:xxx20xx-04-14目录护理安全管理制度护理质量管理制度护理查房制度护理会诊制度护理交接班制度护理健康教育制度护理文书书写与管理制度护理安全管理制度01严格执行查对制度在采血、给药、输液、输血、手术及各种诊疗操作时,至少同时使用两种患者身份识别方法,如姓名、年龄、病历号、床号等,禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据。有效沟通在实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,确保对正确的患者实施正确的操作。完善关键流程识别措施在急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间转接患者时,应严格执行患者身份识别和交接程序,并有记录。患者身份识别与沟通护理风险评估与防范护理风险评估对患者进行全面护理风险评估,包括病情、年龄、自理能力、心理状况等,确定护理风险等级,制定相应防范措施。高危患者管理对高危患者应加强巡视、观察,发现异常情况及时报告医生处理,并做好护理记录。防范措施落实根据护理风险评估结果,采取相应的防范措施,如加床栏、防跌倒、防坠床、防压疮等,确保患者安全。发生护理不良事件后,当事人应立即报告护士长或值班医生,并采取必要的补救措施,尽量减轻或消除不良后果。不良事件报告护士长或值班医生接到报告后,应及时调查核实,zu织科内讨论,分析原因,制定整改措施,并上报护理部。不良事件处理定期对护理不良事件进行总结分析,找出问题根源和改进措施,并在科内或全院范围内进行经验分享,避免类似事件再次发生。经验总结与分享护理不良事件报告与处理定期对护理人员进行安全意识教育,强化安全观念,提高风险防范意识。安全意识教育护理技能培训法律法规学习加强护理技能培训,提高护理人员的专业素质和技术水平,确保患者得到安全、有效的护理服务。zu织护理人员学习相关法律法规和规章制度,明确职责和权利,增强法律意识和自我保护能力。030201护理安全教育与培训护理质量管理制度02依据国家卫生健康委员会及相关行业标准,结合医院实际情况,制定各项护理质量标准。制定护理质量标准包括患者满意度、护理不良事件发生率、护理文书书写合格率等关键指标,以衡量护理工作质量。明确护理质量指标护理质量标准与指标通过定期巡查、抽查、专项检查等方式,对护理工作进行全面、系统的监测。运用科学的方法和工具,对收集的护理质量数据进行深入分析,客观评价护理工作质量。护理质量监测与评估实施质量评估建立监测机制针对监测和评估中发现的问题,制定具体的改进计划和措施。制定改进计划通过培训、教育、优化流程等方式,持续改进护理工作质量,提高患者满意度。落实改进措施护理质量持续改进及时反馈结果将监测和评估结果及时反馈给相关科室和护理人员,以便其了解自身工作存在的问题和不足。定期总结分析定期对护理质量管理工作进行总结和分析,提出针对性建议和意见,为医院护理质量管理决策提供依据。护理质量结果反馈护理查房制度03目的了解患者病情、评估护理效果、指导护理措施、提高护理质量。要求查房应全面、系统、有重点,注重解决实际问题;查房人员应具备相应的专业知识和经验。查房目的与要求查房内容与流程内容包括患者基本情况、病情观察、护理措施及效果、健康指导等。流程查房前准备、查房过程记录、查房后总结与整改。详细记录查房过程、发现的问题及整改措施,确保信息准确、完整。记录针对查房中发现的问题,及时制定整改措施并落实,确保问题得到解决。整改查房记录与整改评价方法采用定期与不定期相结合的方式,对查房效果进行评价,确保评价结果真实、可靠。评价标准制定科学的评价标准,对查房效果进行客观评价。结果反馈将评价结果及时反馈给相关人员,以便持续改进和提高护理质量。同时,对表现优秀的护理人员进行表彰和奖励,激发其工作积极性和创造性。查房效果评价护理会诊制度04当患者病情复杂、涉及多学科护理问题时,需申请护理会诊。明确会诊指征详细填写患者基本信息、主要病情、护理问题及需求等。填写会诊申请单整理患者病历、检查报告、护理记录等,以便会诊专家全面了解病情。准备相关资料会诊申请与准备会诊专家应具备丰富临床经验和专业知识,确保会诊质量。会诊专家资质按照申请科室、会诊专家、时间安排等顺序进行会诊。会诊流程详细记录会诊专家的意见、建议及护理措施等,确保信息准确无误。会诊记录会诊过程与记录123将各位专家的意见进行汇总,形成综合性的护理方案。会诊意见汇总根据会诊意见,制定具体的护理措施并严格执行。护理措施落实密切观察患者病情变化,及时向会诊专家反馈护理效果。病情观察与反馈会诊意见与执行03经验总结与改进总结护理会诊经验,针对存在问题进行改进,提高会诊质量。01评价标准制定科学的评价标准,对会诊效果进行客观评价。02效果评估定期对患者病情进行评估,观察护理效果是否达到预期目标。会诊效果评价护理交接班制度05患者情况交接物品交接病房环境交接重点事项交接交接班内容与要求01020304包括患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗、护理、病情、心理状况等。包括药品、器械、仪器、被服等物品的数量、质量、使用情况和保管情况。包括病房卫生、安全、设施等情况。如特殊检查、治疗、手术患者的准备情况,以及留取标本、检查结果等。接班者应提前到岗,与交班者共同进行交接班。准时交接班床边交接口头交接与书面交接相结合交接班查对交接班双方应共同巡视病房,逐一进行床边交接。交班者应详细向接班者介绍患者情况、物品使用情况等,同时填写交接班记录本,双方签字确认。交接班双方应按照规定的项目进行查对,确保交接内容准确无误。交接班流程与规范交接班记录应详细、准确、完整,包括患者情况、物品交接、病房环境等内容。交接班记录本应妥善保管,以备查对。交接班双方应在记录本上签名确认,以示负责。交接班记录与签名交接班双方应共同协商解决交接班过程中出现的问题,确保患者安全和医疗工作的连续性。对于交接班中发现的重大问题,应及时向上级汇报,以便得到及时处理和解决。交接班过程中发现问题,应及时处理,避免影响患者治疗和护理。交接班问题处理护理健康教育制度06内容包括疾病防治、用药指导、饮食营养、康复锻炼、心理卫生等方面知识。形式采用口头讲解、文字资料、视听教材、示范训练等多种形式进行健康教育。健康教育内容与形式VS制定健康教育计划,明确教育目标、内容、时间、地点和方式,确保教育效果。评价通过问卷调查、知识测试、行为观察等方式对健康教育效果进行评价。实施健康教育实施与评价详细记录健康教育的时间、地点、内容、方式及参与人员等信息。及时向患者及其家属反馈健康教育的效果,并根据反馈情况进行调整和改进。记录反馈健康教育记录与反馈健康教育持续改进根据评价结果和反馈情况,不断完善健康教育内容、方式和方法,提高教育效果和质量。持续改进加强对护理人员的健康教育培训和考核,提高其健康教育能力和水平。培训与考核护理文书书写与管理制度07护理文书种类与要求记录患者病情变化、护理措施及效果等。根据患者病情制定个性化的护理计划。对患者进行全面评估,确定护理问题和目标。如护理交班报告、护理会诊记录等。护理记录单护理计划单护理评估表其他护理文书使用医学术语,表述准确、清晰、完整。按照规定的格式和内容书写,不得随意涂改。及时记录,确保信息的时效性和连续性。签名规范,确保责任明确。01020304护理文书书写规范文书书写者需对文书进行自查,确保内容真实、准确。上级护士或护士长需

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