企业社交媒体使用及管理制度

企业社交媒体使用及管理制度第一章总则第一条为了提高企业内部沟通和外部品牌形象的建立，规范员工在社交媒体平台上的言论和行为，提高企业形象和信息的掌控力度，订立本制度。第二条本制度适用于我司全体员工，包含正式员工、实习生、顾问等。第三条本制度的用词商定：1.社交媒体：指一切由互联网供应的信息传播平台，包含但不限于微博、微信、QQ空间、贴吧、论坛等。2.员工：指我司的全部工作人员和临时工。第二章使用规范第四条员工在使用企业社交媒体时应遵守以下规定：1.员工在社交媒体上的言论和行为应当遵从法律法规，严禁散布淫秽、暴力、恶俗、鄙视等违法违规信息。2.员工在使用社交媒体时应保持对他人的敬重，不得进行人身攻击、恶意诽谤等行为。3.员工在社交媒体上不得发布涉及公司商业机密、内部文件、敏感信息等可能损害公司利益的内容。4.员工在社交媒体上不得冒充公司的口径和身份，或者发布与公司利益相冲突的言论。5.员工在公司工作时间内原则上禁止使用社交媒体，除非与工作相关且经上级领导批准。第五条员工在使用企业社交媒体时应重视维护公司的声誉和形象：1.员工在社交媒体上发表与公司业务相关的内容时应准确、客观、负责任，避开误导他人或引起争议。2.员工在社交媒体上发表与公司无关的观点、言论或评价时应明确表明个人立场，与公司观点和立场分开。3.员工如有需要在社交媒体上表达个人观点、言论或评价时，应注明个人立场，不得与公司以及公司业务相混淆。第六条员工在社交媒体上的行为应注意以下原则：1.员工在社交媒体平台上发表言论时，需谨慎选择用词，注意事实准确性，不得发布虚假信息或不负责任的言论。2.员工在社交媒体平台上发布图片、视频等媒体内容时应注意内容的合法性和敏感性，避开侵害他人权益。3.员工在社交媒体平台上转发、评论他人的内容时应慎重，避开因他人言论而招致法律纠纷或带来公司形象损害。第七条员工在发表与公司业务相关的言论时，应注意以下事项：1.在社交媒体上讨论公司业务时，务必注明身份，明确表明观点属于个人还是公司立场。2.如需要在社交媒体上披露公司内部信息，应经过严格审核，确保不违反相关法律法规和公司的保密规定。3.如公司需要推广或宣传某项业务活动，员工应事先征得上级领导的同意，并遵守相关宣传规范和程序。第三章违规处理第八条对违反本制度的员工，公司将依照严重程度予以相应处理：1.对于违反社交媒体使用规定的细小行为，公司将予以口头警告或书面警告。2.对于违反社交媒体使用规定的较重行为，公司将予以通报批判、行政记过、薪酬降级等处理。3.对于违反社交媒体使用规定的严重行为，公司将予以停职、解雇等严格处理，并保存追究法律责任的权利。第九条对于给公司造成重点损失或严重损害公司形象的行为，公司将保存追究员工法律责任并向相关部门进行汇报的权利。第四章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。第十一条本制度自公告之日起施行，新入职员工自入职之日起遵守。第十二条其他未尽事项依照公司相关规定执行。结束语社交媒体的使用已经成为现代企业沟通的紧要方式，但也带来了很多潜在风险和挑战。通过建立此制度，我们将更好地规范