内贸外贸管理制度

内贸外贸管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范内贸外贸管理，提高企业经营效益和市场竞争力，订立本规章制度。本制度依据国家相关法律法规、企业业务特点以及内贸外贸管理实践而订立。第二条适用范围本制度适用于本企业内贸和外贸业务的管理工作，涵盖内贸销售、外贸进出口、合同管理等方面。第三条定义内贸：指企业与国内客户之间的销售和交付商品的活动。外贸：指企业与国外客户之间的进出口业务以及同外国企业的贸易活动。销售合同：指内贸和外贸过程中，企业与客户之间所签订的具有管束力的合同。第二章内贸管理第四条内贸业务流程内贸业务起始于客户需求的收集和分析，包含但不限于订单、询价、采购合同等；销售部门收到客户需求后，与客户进行沟通、洽谈，确立合作意向；销售部门与其他部门（如生产、仓储、采购等）进行协调，确定交付时间、商品品质和数量等细节；采购部门负责与供应商沟通、洽谈，确定采购计划，并监督供应链管理；生产部门依据销售订单进行生产布置，确保定时交付；物流部门协调货物运输、仓储和配送等环节，确保货物安全交付给客户；销售部门依据内贸合同进行结算和收款。第五条内贸合同管理销售部门与客户之间签订的内贸合同应包含以下内容：合同编号、合同主体、商品数量和品质、价格、交付时间、支出方式、合同停止条件等；内贸合同的更改、解除、停止等事项需经过相关部门和负责人的审批，并通知相应的客户；合同归档由销售部门负责，建立健全合同档案文件。第六条价格管理销售部门负责内贸价格的定价，并在内部核实价格的合理性；价格的调整需要经过销售部门的审批，并及时通知相关部门和客户；内贸价格的调整应符合市场规律和客户需求，确保企业的利益最大化。第三章外贸管理第七条外贸业务流程外贸业务起始于客户询盘或行业展会等渠道，涉及到货物的进口和出口；外贸部门收到询盘或参加展会后，与客户进行沟通、洽谈，确立合作意向；外贸部门与其他部门（如采购、生产、物流等）进行协调，确定交付时间、商品品质和数量等细节；采购部门负责与国内外供应商进行洽谈、下单，确保供货和物流的顺利进行；外贸部门与客户签订合同，明确商品的规格、价格、付款方式、交货条件等；物流部门协调货物的装运、报关、配送以及外贸结算等环节；外贸部门跟踪货物的运输情况，并及时向客户供应物流信息；外贸部门依据外贸合同进行结算和收款。第八条外贸合同管理外贸部门与客户签订的外贸合同应包含以下内容：合同编号、合同主体、商品数量和品质、价格、交货日期、运输方式、付款方式、合同停止条件等；外贸合同的更改、解除、停止等事项需经过相关部门和负责人的审批，并及时通知相应的客户；合同归档由外贸部门负责，建立健全合同档案文件。第九条价格管理外贸部门负责外贸价格的定价，并在内部核实价格的合理性；价格的调整需要经过外贸部门的审批，并及时通知相关部门和客户；外贸价格的调整应符合国际市场规律和客户需求，确保企业的利益最大化。第四章监督与考核第十条内贸外贸管理考核每年设定内贸外贸管理考核目标，并依据实际情况进行调整；考核内容包含但不限于销售额、销售利润、客户满意度、合同履约情况、交货按时率等；考核结果作为绩效评定的紧要依据，并作为奖惩的参考。第五章附则第十一条其他制度的搭配内贸外贸管理制度与其他相关制度相互搭配，如销售管理制度、财务管理制度、采购管理制度等。第十二条制度的修订本制度的修订需经企业管理负责人或指定负责人的批准，并进行相应的宣传和培训。第十三条生效日期本制度自发布之日起生效，并替代之前的相关制度。第十四条解释权本制度的解释权归企业管理负责人全部。以上