智能交通问答服务合同

智能交通问答服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本合同中下列术语的含义如下：1.1.1“智能交通问答”指由甲方开发、维护的能够通过语音、文字等方式为用户提供交通信息、交通咨询等服务的系统。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的智能交通问答服务。1.1.3“用户”指甲方和乙方共同服务的最终用户，即使用智能交通问答的个人或单位。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺向乙方提供以下服务内容：2.1.1提供智能交通问答系统的开发、维护和升级服务。2.1.2提供智能交通问答系统的技术支持、故障排查和解决服务。2.1.3提供智能交通问答系统的使用培训、操作手册和在线帮助文档。第三章服务期限3.1本合同的服务期限为____年，自双方签订本合同之日起计算。3.2在服务期限内，甲方应保证智能交通问答系统的正常运行，保证服务的连续性和稳定性。第四章服务质量标准4.1甲方应保证智能交通问答系统的服务质量，具体标准如下：4.1.1系统响应时间不超过____秒。4.1.2系统准确率不低于____%。4.1.3系统正常运行时间不低于____%。第五章保密条款5.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、传递或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4本条款所述的保密义务不适用于以下信息：5.4.1已经或可以通过公开渠道获得的信息；5.4.2一方在获取该等信息之前已经合法拥有或独立开发的信息；5.4.3一方从第三方合法获取的信息，且该第三方未对该等信息施加保密义务；5.4.4法律、法规要求披露或公开的信息。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章服务费用与支付6.1服务的费用为人民币____元（大写：____元整），作为乙方在服务期限内使用智能交通问答服务的费用。6.2乙方应按照以下支付方式进行支付：6.2.1支付时间为本合同签订后的____个工作日内。6.2.2支付方式为____（转账、汇票、现金等）。6.3若乙方延迟支付服务费用，甲方有权按照下列方式处理：6.3.1乙方延迟支付不超过____日，甲方有权要求乙方支付延迟支付部分的滞纳金。6.3.2乙方延迟支付超过____日，甲方有权暂停或终止本合同项下的服务。第七章服务变更与终止7.1在合同期限内，如乙方需要变更服务内容，应提前____日以书面形式通知甲方，双方协商一致后可进行服务内容的变更。7.2任何一方违反本合同的约定，经对方书面催告____日后仍未改正的，对方有权终止本合同。7.3除非本合同另有约定，任何一方不得提前终止本合同。若因不可抗力等因素导致服务无法继续，双方协商一致后可提前终止本合同。第八章违约责任8.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%。8.3任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后与本合同具有同等法律效力。10.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况另行协商，并签订补充协议。10.5本合同的签订、履行、终止及解释均适用中华人民共和国的法律。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章数据安全与隐私保护11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证智能交通问答系统的数据安全，防止数据丢失、泄露、被非法篡改或被非法访问。11.2甲方承诺对收集的用户数据进行加密存储，并采取有效措施保障用户隐私不被泄露。11.3未经用户同意，甲乙双方不得将用户数据用于本合同服务之外的其他目的。第十二章维护与升级12.1甲方负责智能交通问答系统的定期维护和升级，以保持系统的先进性和稳定性。12.2甲方应在系统升级前通知乙方，并在升级过程中提供必要的支持和协助，保证服务的连续性。12.3乙方应提供必要的条件，配合甲方完成系统的维护和升级工作。第十三章人员培训与技术支持13.1甲方应向乙方提供智能交通问答系统的操作培训，保证乙方人员能够熟练使用该系统。13.2甲方应提供7×24小时的技术支持服务，以解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。13.3甲方应定期向乙方提供系统操作手册、升级说明和最新的技术文档。第十四章广告与营销14.1乙方同意在智能交通问答系统中展示甲方指定的广告内容，但广告内容不得违反法律法规和公序良俗。14.2甲方应保证广告内容的真实性和合法性，并对其产生的后果承担责任。14.3双方可共同开展市场推广活动，提高智能交通问答系统的市场知名度和用户使用率。第十五章合同的变更和终止15.1本合同的变更和终止应按照合同条款的约定执行。15.2若因法律法规变化导致本合同无法继续履行，双方应协商一致，对本合同进