医院医保管理工作制度

第第页医院医保管理工作制度医院医保管理工作制度依据社保局医疗保险管理和医疗管理文件精神，结合我院实际，特订立医院医疗保险、工作的有关规定。一、认真核对病人身份。参保人员就诊时，应核对医疗保险手册。遇就诊患者与参保手册身份不符合时，告知患者不能以医保手册上身份开药、诊疗，严格把关，遏制冒用或借用医保身份开药、诊疗等违规行为；对车祸、干架斗殴、酗酒、工伤、自尽、自残、整容、镶牙、流产等类病人不能享受医保、合作医疗政策待遇，对不能确认外伤性质、原因的不得使用医疗保险卡直接办理住院登记，门急、诊医生如实记录病史，严禁弄虚作假。二、履行告知义务。对住院病人告知其在规定时间（24小时）内供应医疗卡（交给住院收费室或急诊收费室）和相关证件交给病区。三、严格执行《河北省基本医疗保险药品目录和医疗服务项目目录》，不能超医疗保险限定支出范围用药、诊疗，对供应自费的药品、诊疗项目和医疗服务设施须事先征得参保人员同意，并在病历中签字确认，否则，由此造成病人的投诉等，由相关责任人负责自行处理。四、严格依照《处方管理方法》有关规定执行。每张处方不得超出5种药品（西药和中成药可分别开具处方），门诊每次配药量，一般疾病不超出七日量，慢性疾病不超出半月量。住院病人必需在口服药物吃完后方可开第二瓶药，否则医保做超量处理。严格掌握用药适应症，住院患者出院时需巩固治疗带药，参照上述执行。五、严格按规定审批。医疗保险限制药品，在符合医保限制规定的条件下，同时须经过医院审批同意方可进医保使用。否则，一律自费使用，并做好病人告知工作。六、病历书写须规范、客观、真实、准确及时、完整记录参保病人的门诊及住院病历，各种意外伤病人，在门、急诊病历和住院病程录中必需如实的记录意外损害发生的时间、地方和原因。七、合理用药、合理检查，维护参保病人利益。医院医保目录内药品备药率西药必需实现80%、中成药必需实现60%。（掌控自费药使用）。住院病人需要重复检查的必需有原因分析记录。八、严格掌握医疗保险病人的入、出院标准。严禁分解门诊处方开药、人为分解住院人次；禁止挂床住院或把门诊治疗、检查的病人作住院处理,住院病历内容必需规范完整，如发现住院医嘱中只有药物医嘱或只有检查、检验医嘱的情况引起医保的拒付款，全额由科室、诊疗组和相关责任医生负责。九、严格依照规定收费、计费，杜绝乱收费、多收费等现象。各科主任、护士长高度重视，做到及时计费，杜绝重复收费和出院当天补记料子费（如导管、肠内营养管）或出院一次汇总计费、累计计费（如氧气费等），各种费用记帐必需与病历医嘱相符合。由于乱收费、多收费、重复收费产生的医保拒付款全额由科室、诊疗组和相关责任医生、护士负责。十、全体医生通过各种渠道充分了解医疗保险的相关政策，医院定期对医保工作进行检查公示，对最新医保政策、文件等及时组织进行院内组织学习。十一、管理中心所供应的终端软件，要妥当维护；医保新政策出台，按要求及时下载和修改程序，及时上传下载，确保医保数据安全完整，为参保病人供应全天候持卡就医服务。对违反以上制度规定者，按职工奖惩条例处理，并全额承当医保拒付款。篇2:药房医保管理制度大药房医保管理制度一．机构管理1．药房成立医保管理小组，由药房店长、药师等人员，不定期召开会议，研究布置医保工作。店长负责对药房的药品安全、配药行为、处方药管理、合理收费、优质服务等方面进行监督管理。2．贯彻落实上级有关医保的政策规定。3．监督检查本药房医保制度规定的执行情况。4．及时查处违反医保制度规定的人和事，并有相关记录。二．药品管理（一）药品导购1．药房所经营药品由公司总部依照《药品管理法》《药品管理法实施细则》和《药品流通监督管理方法》择优采购。2．药房依照《城镇基本医疗保险定点零售药店管理方法（实行）》配备好国家基本药物和省增补非基本药物品种，满足参保人员医保基本用药。3．药房应严格依照公司《药品经营管理制度》对药品的进、存、销进行规范管理。（二）药品储存1．药品应按规定的条件储存，保证储存药品的质量。2．药品依照《药品经营管理制度》分类陈设并有明显的分类标识，做到药品与非药品、处方与非处方、内服与外用、易串味药品专柜陈设。3．药房每个季度做好药品盘点工作，做到商品帐货相符，盘点表并按要求保管备查。（三）药品销售1．规范配药行为，应认真核验其基本医疗保险证、卡，并对供应的处方进行审核，严禁冒名配药；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不超量配药。2．药品销售应严格执行处方药和非处方药管理规定，处方药必需凭定点医疗机构医师开具的医保处方可调配、销售处方药。对有配伍禁忌或超剂量的处方，须经处方医师更正并重新签字后，方可调配、销售。处方应保管2年以上，以备核查。3．国家规定的非处方药可在药师引导下配售。每次配药必需认真填写“医疗保险诊历本”。4．药品销售必需打印与药品基本信息全都的电脑购物小票，电脑小票上按要求标注产品名称、规格、单位、数量、生产企业、批号等反应产品质量的信息。三、服务管理1．药房应加强管理，优化服务，做好基本用药目录缺药登记，以方便参保人员为启程点。2．药房按规定设置夜间售药服务窗口并有服务电话，供应24小时售药服务。3．营业时间内设置用药咨询，药师应依据病情对购药参保人员供应用药引导或提出寻求医师治疗的建议，并说明用药的注意事项。4．加强医疗保险征策宣传、解释，设置“医疗保险宣传栏”，公布监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理医保购药人员的投诉、努力化解矛盾。四、财务管理1．药品按规定分类陈设并做到一物一标价签。药品的价格不得超出国家物价部门核定的最高零售价。2．对配送入库的药品由验收人员依据配送票据对实物进行品名、规格、单位、生产企业、数量、批号、有效期进行逐一验收并签字后一般情况24小时完成电脑入库，特殊情况必需在48小时内完成电脑入库。对货单不符的商品及时处理。3．药房做好医保账册的建立，按月做好药品采购票据、退货票据等账册分类装订，并依照《药品经营管理制度》要求进行保管备查。五、信息管理1．信息管理员及时与社保局沟通做好医保信息系统建设。2．确保录入医保系统的药品目录准确无误。3．规范电脑操作，维护好各类信息数据，保证医保费用结算的及时准确。4．每月按规定向社保局报送上月医疗保险费用月报表、医疗保险费用结帐单。六．奖罚管理1．24小时售药标志不明或破损的发现一次对负责人进行5元的惩罚。2．未按规定核验其基本医疗保险证、卡，冒名配药的发现一次扣5元。3．未按规定审核医保用药量导致超剂量的发现一次扣5元。4．药房基本用药品种未实现70％以上的对负责人进行10～50元的惩罚。5．药房未按制度规定每月分类建立医保账册的发一次对财务人员进行5～10元的惩罚。6．药品未按规定处方与非处方分类陈设，标志不明显的发现一处扣1元。7．药品配送票据未按规定及时入库，且帐货不符的发一次扣5元。8．药房未按规定进行季度盘点且盘点盈亏金额超出公司财务规定金额对负责人处以50～100元的惩罚。9．销售药品未按规定及时向参保人员供应购物小票的发现一次扣5元。10．药房所销售药品未执行物价部门核定零售价格，未做到一物以标签的每发现一次扣10～50元。11．药房未按规定每月向社保局报送上月医疗保险费用月报表、医疗保险费用结帐单的每次对负责人处以50元以内的罚款。篇3:医院医保合管理制度松潘县人民医院医院医保新农合管理制度职工医保定点医院管理协议要求1.患者在办理入院后，经治医生、护士有义务自动询问患者的参保类别（城镇职工医保、城镇居民医保），认真核对《医疗保险证》和医疗卡，按规定填写《医保病人住院认定卡》。凡发现就诊者所持医疗保险证、医疗卡与其身份资料不相符时，应及时通知院医保办。参保病人住院当天登记，实行医保网络系统实时在线，特殊情况不得超出三天（节假日顺延），否则社保中心将按挂牌住院对待。参保人员欠缴保费，须全额收费，但应按医保人员管理。2.住院医师应按阿坝州城镇职工基本医疗保险统筹基金支出范围的要求，收治参保人员住院。同时遵奉所患紧要疾病与科室业务相对应的原则；否则统筹基金不予支出。确因病情需要必需供应医疗保险支出范围以外的服务时，需向患者本人或其家属解释清楚，征得同意并签字后方可供应，费用较高的自费项目须在病历中记录理由。参保人员住超标准床位，其超标准部分属自费项目，应征患病人或其家属同意并签字，否则，患者有权拒付相关费用。费用较高的自费服务项目须在病历中记录理由。不得将可以在门诊治疗的病人收治住院。3.严格执行卫生部颁发的《处方管理方法》《抗菌药物临床应用引导原则》以及其它临床诊疗规范。依据州人社医疗相关文件规定，医生开具西药处方须符合西医基本诊治原则，开具中成药处方须遵奉并服从中医辩证施治原则和理法方药，对于每一最小分类下的同类药品原则上不宜叠加使用。按西医诊断不得开具中成药，按中医诊断不医院医保新农合管理制度得开具西药。对住院参保病人的紧要用药，应在病程记录中明确记载使用理由。住院参保人员使用自费药品和自费诊疗项目，均应掌控在住院总费用的6%以内。4.按规定完善有关医疗文书，各种检验（检查）报告单应由检验（检查）者亲笔签名，否则视为无效报告，复印件无效。住院病历中应如实填写包含患者参保单位、通讯住址、联系电话等基本情况。费用较高的检查、紧要治疗及手术等应及时在病历中记录并分析，单价在1000元以上的体内植入料子应在手术记录单上粘贴该料子的条形码。5.严格掌控大型检查适应症，单项费用在100元以上的检查，实行严格的院内审批手续，由科室紧要负责人、医保负责人审批。病程记录中应明确记载使用理由、检查目的和结果分析，否则视为不合理检查。6.出院患者应在其离开医院的当日办理网上出院结算手续。不得以节假日、双休日等理由延长实现出院标准的患者住院时间，不得诱导参保人员延长住院时间，不得强行让未实现临床治愈标准的参保人员出院，不得以费用限额等理由让未实现临床治愈标准的患者出院。未及时办理出院的视同挂床。因病情需要须转往上级医院的参保患者，应开具转院单，并在病人离开本院的同时为其办理网上转诊手续。未按规定及时办理病人网上转院登记手续所造成的病人个人负担加添部分由相关人员负担。出院带药应与住院疾病直接相关，一般不超出7天量，药物不超出5种，同类药物不超出2种，出院不允医院医保新农合管理制度许带注射剂。超出上述商定的相关费用统筹基金不予负担。7.自20**年7月1日起，意外损害所发生的医疗费用，纳入基本医疗保险统筹基金支出，但下列医疗费不纳入支出范围:（一）应当从工伤保险基金中支出的；（二）应当由第三人负担的；（三）应当由公共卫生负担的。8.城镇职工和城镇居民普通住院医疗费，按年度人均2500元医疗费定额标准，单病种不计入年度定额标准计算。参保人员在门诊就医，应允许其持本医疗机构医务人员所开处方到定点零售药店购药。医保、城镇居民外转检查操作流程为明确外转检查审批报销流程，躲避医患矛盾，凡我院收治的城镇职工医保患者，居民医保患者，住院期间因限于本院设备条件需处出检查，经治医生、护士按以下工作流程操作：经治医生下医嘱，填写特检审批单医务科审批（休息情况下由医保办主任代批）外出检查护士执行医嘱，记帐并在发票后面盖记账章经办护士将发票、特检审批单交医保办登记备案经办护士将发票转交患者本人（或家属），并告知患者凭记账发票作为患者领款凭据，记账发票丢失院部不予退款。报销款项到账后，医保办负责通知患者到财务科领款注：1、外转检查项目需记入该患者在我院发生的费用账内，便于报销。2、凡各科室医师因未下医嘱、漏记医嘱及经办人员未按以上流程操作造成的医患纠纷按责任划分由相关经办人员承当经济责任。医院医保新农合管理制度医保、新农合扣款问题管理方案自我院取得医保、新农合定点医院资格以来，多数医护工对相关政策的学习、宣传、执行、运用等方面工作都能较好地完成。过错率逐年下降，赢得了周边百姓的认可，为更好地服务患者，供应优质、平价的医疗服务，明确政策运用过程中扣款责任的划分问题，杜绝和减少院方的经济损失，切实体现院部逐级管理政策，特订立以下管理方案。一、医保、新农合政策培训要求医护人员对医保、新农合政策的娴熟掌握程度，是执行相关政策规范化、合理化的前提。对政策执行力的落实、告知，是保证患者权益的必备职能和义务所在。1、主管我院医保、农合工作的医农办，有责任将上级下发的文件精神第一时间以书面形式组织临床医生、科主任、护士长、相关人员进行系统培训。参加培训人员必需定时学习，不得以任何理由无故缺席，医农办有义务对院部人员、患者进行政策的宣传解释工作，有权利对临床工作人员在日常执行政策过程中不到位的现象进行现场检查指正，提出整改方案，违规人员应及时改正。2、医农办至少每季度对相关人员进行一次政策强化培训，科主任、护士长有义务常常对本科室成员进行新旧政策培训、做好新进同事政策带教工作，做到有内容、有记录、有签字、有反馈，以躲避政策缺漏，造成扣款。3、新政策未及时对科主任、护士上进行培训引发的扣款由医农办负责。科主任、护士长对新旧政策未及时向科室成员进行衔接培训引发的扣款由科主任、护士长负责。4、未按规定时间参加医保、农合政策培训，在执行实在政策过程中发生扣款的，由当事人全额承当经济责任。二、医保、农合政策运行管理1、由于政策突变造成扣款的，由院方负责。2、医务科、农合办在初审病历过程中发现的违规行为要及时予以当事人提出改正看法，当事人应乐观搭配矫正。凡拒不执行整改造成扣款的，由当事人全额承当经济责任。3、经手转账护士须在病人出院前检查费用账目的完整性、合理性因转账问题造成扣款的，由转账护士负责。4、医护人员有责任依照医保、新农合相关管理规定做好参保、参合人员身份查验，自费告知等工作，向患者宣传解释相关政策，以保证我院医保、新农合工作的顺利开展。5、我院医农办有权力对全院的参保、参合患者住院情况随时进行管理，由于医农办把关不严，未及时进行业务办理，造成不能直补由医农办工作人员负责。6、严格执行州物价局下发的药品价格政策管理规定，未按规定执行造成扣款的由相关人员承当经济责任。三、在执行以下医保、新农合政策中违反相关政策、制度行为造成扣款的，由经治医师全额承当经济责任。医院医保新农合管理制度1、在办理患者入院时，经治医师自动询问患者的参保类别，分类进行在院管理，遵奉并服从合理检查、合理用药原则，告知住院患者医保、新农合政策。2、医务人员要自动向住院患者解释、沟通、把关政策规定的“降低住院标准认定标准”和“挂床住院认定标准