北京某电气设备安装有限责任公司质量手册

GB/T50430-2007 分发号 版本号 受 钮 日期2011年1月15 钮 日期2011年1月15 梁 第11标章节 第1共1标0.1发布令GB/T19001-2008idtISO9001:2008GB/T50430-2007总经理 2011115第1共1标3026562217人。公110KVA及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的施工。修更换，在发生事故时，12小时内到达现场，进行事故检修。 联系人：梁青 第1共1标1．本手册是按照GB/T19001-2008idtISO90012008质量管理体系要求和GB/T50430-2007规范，结合公司实际和行业特点编制的。本手册适用于公司的质量现行版本为“A”换版按英文字母顺序〈A、B、C、D、……2011115日开始实施。第1共1标日期：2011115第1共1标①两种版本，在封面上加盖印章以示区别，受控本发放对象是公司内部及认证机构，受控版本接受更改控制。非受控版本供投标、用户及其它需要的人员使用，但必须56第11标第第11标章节号 质量方针体现公司的经营思想和质量管理的宗旨和方向；包括遵纪守法满足合同约定的质量要求；在工程施工过程中和竣工发电交付用户使用后的技术服务，增强其满意度树立公司在市场中的良好形象；追求质量管理改进，提高质量管理水平；总明确质量管理和工程质量应达到的水平；为此建立并实施质量目标管理制度。公司各部门应充分理解执行质量方针，实施目标展开和管理以满足市场和用户的需求。11标章节号 本手册适用于北京某电气设备安装有限责任公司承揽电力工程项目安装和服务。通过体系有效应用和持续改进的过程，保证符合用户和法律法规的要求，增强用户的满意度。证实公司具有稳定地提供满足用户要求和适用的法律法规要求设计资质，不能从事电力工程设计工作，工程设计图纸由甲方提供，故删减GBT/19001-2008标准，7.3GB/T50430-200710.3条款。11标章节号 2idtISO9001：2008“质量管理体系要求”GB/T19004-2000itdISO9004：200011标章节号 GB/T19000-2008GB/T50430-2007规范中术语和定义；15章节号 /9128dtI90：8G/0007求，建立的质量管理体系并形成文件；公司应对质量管理体系中的各项活动进行策（图，（图2）2标章节号 35标章节号 主相关●相关3.13.23.53.83.93.1044.14.355.15.25.366.16.26.377.17.27.37.48.18.599.11010.110.210.310.410.510.610.711.111.211.311.411.51212.112.212.412.51313.113.213.313.413.545标公司按照GT0-08GT0007管理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性。确定和规范了体系质量管理活③按：55标章节号 公司建立并保持《文件控制程序》编号：JDGY02-01－2011对质量管理体系文b）公司建立并保持《记录控制程序》编号：JDGY-02-02－2011，对质量管理体系35年，需长期保存的记录，另行规定。办公室保1标章节号 工程竣工合格率 23标章节号 ①对公司的质量目标进行分解落实到各部门。各部门的质量目标完成了，才能③实施必需的质量改进措施。04“授权书”中已明确；4.1“质量职能分配表”中已明确过程的主办和协办，1“质量管理体系机构图”中已明确领导职责；33标12个月，定期对质量管理体系进行管理评审，办公室负责管理412标章节号 ①办公室负责人力资源管理，公司建立并实施人力资源管理制度并满足质量管②技术部编制与质量工作有关人员的“岗位应知、应会标准”和岗位任职规范⑤办公室会同有关部门，对员工培训效果、能力进行评价，需要调整补充时，⑥公司建立员工绩效考核制度，规定考核的内容、标准、方式、频度，并将考1、质量管理方针、目标、质量意2、3、4、③安装调试、使用维护等做出规定。明确各管理层次及有关岗位在施工机具管理④公司应根据施工需要配备施工设备、机具。应明确施工设备机具供应方的评22标5②安全部是工程施工现场环境管理的主管部门，施工班落实具体的环境管理工③工程施工现场的重点是施工环境；包括施工现场的采光、通风、照明、安全④公司建立工程施工现场的环境控制，以确定和管理为达到工程符合要求所需⑤公司以规章制度的方式明确工程施工现场环境管理和保持的要求，并定期监第1标章节号 ①公司建立实施工程过程策划控制，包括施工准备、施工过程，质量控制、施②施工准备阶段包括，施工管理机构、管理人员和关键工序人员及特种作业人③使用的材料、施工机具、环境要求及操作要点。对于常规的工程施工交底的形④编制工程施工组织方案，应符合国家、行业标准规定和用户有关要求，公司⑤可通过任务单、施工日志、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验、实验记录等表明施工工序所处的阶段或检查、验收的情况，确保施工过程按照策划要求实现。⑦对施工人员的规定包括：持证上岗的要求、特种作业要求及其他对施工质量第28标章节号 ⑧对施工现场环境的控制包括：安全文明施工措施、季节性施工措施、现场试⑨施工日记的内容包括：气象情况、施工内容、施工部位、使用材料、施工班⑩记录填写应及时、完整、准确：字迹清晰、内容真实、按照规定编目并保存。 第3标 ①数量、交付期、质量要求及采购验证的具体安排。对工程施工项目使用的主要②对提供施工材料、构配件和设备的供方要进行调查、评估和选择。对合格供③工程部建立合格供方的档案，记录其业绩，每年重新评估一次，进行动态管第58标章节号 7.4.4公司建立实施分包管理制度，明确各管理层次和部门在分包管理活动中的⑤公司应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要68标①工程施工过程中，确定关键工序并明确其质量控制点及控制措施。影响工程②公司对工程项目质量管理策划结果所形成的文件应符合合同、法律法规及管③工程施工过程中，施工和服务质量的要求发生变化时，相应的质量管理要求78标①技术部负责对公司承接的工程施工项目进行编号，将开工日期、竣工日期、②公司工程施工防护责任分工原则是：工程施工过程、分部、分项工程由哪个③防护的内容包括：工程施工的安全责任、质量责任、文明施工的责任以及原④相关部门组织编制岗位的安全操作规程、制定规章制度及施工工艺纳入企业88标章节号 第15标章节号 ①公司确定工程施工项目符合质量要求、质量管理体系符合标准规定的测量分②规定各层次的部门岗位在质量信息管理中的职责和权限。质量管理改进应以工③各专业部门应用数理统计技术，对监视、测量的结果进行分析，提出质量改①工程部负责定期进行工程和服务质量的跟踪调查和回访，作为对用户满意度②用户的意见及建议以信函、电子邮件等方式传递到公司，一律归口工程部，10天发布内审计划，计划内容包括目12个月，特殊情况下，可以追加审核频次，③公司内审员由总经理任命，内审员必须是经培训合格，取得内审资格的人员⑤由责任部门进行原因分析，制定纠正措施，进行自我完善，审核员负责跟踪25标章节号 ②公司建立工程实现过程的监视和测量控制，以强化对工程施工过程因素的管④技术部负责组织相关部门对关键和特殊过程，进行过程能力测算、计算过程⑤过程能力指数未达到策划的要求时，技术部负责制定必须的质量改进措施，③技术部质检员负责按《检验和试验规程》的规定，对工程、施工过程及进场④不符合标准规定要求的分部、分项工程，由工程部报技术部并不得转入下一⑤分部、分项工程检验不合格项的部分，技术部做好记录并及时上报主管领导，⑥施工过程未经检验或验证不合格的分项工程不得放行，返工后，必须经质检⑦技术部保存工程验证监视测量记录，进行月度趋势分析做 35章节号 JDGY-02-05－2011，②公司将工程质量问题分类管理，并规定相应的职责和权限。分类准则包括：③分类分级上报的质量问题包括在工程施工、检查、验收和使用过程中发现的c）d）e）②45章节号 使用排列图、因果图、直方图、CP值等统计方法，③④①公司职能部门根据年度质量方针、质量目标，内审结果、数据分析、管理评②公司技术部每年组织一次质量管理总结会，分析总结质量管理体系、质量改③公司建立并实施持续改进控制，工程项目总体评价内容应与工程项目大小、④各部门应根据质量管理分析、评价的结果，提出并实施相应的改进措施，包⑤总经理应对质量管理创新做出安排，各管理层、各职能部门在有关活动计划⑥公司应对创新的效果进行评估，确保在合理的成本、风险条件下实施创新活JDGY-02-06－2011③各部门制定纠正措施应达到消除不合格的因素评价制定 55标JDGY-02-07－2011，以消⑧技术部将预防措施项目，传递给有关部门进行分析，共同制定切实可行的措 共共1第1标版本 章节号 8.0 附录GBT50430-2007 企业质量目标管理制度（3.2.4） 工程项目及工程承包合同管理制度（7.1.1）建筑材料、构配件和设备管理制度（8.1.1）建筑材料、构配件和设备现场管理制度（8.4.1） 质量事故责任追究制度（11.4.4）B：GB/T50430-2007要求》GB/T19001-2008GB/T50430-2007GB/T19001-20081.1.1、2.3.13.25.3、3.34.14.2.14.2.23.44.1、5.6.1、3.54.2.3、4.14.24.35.15.5.15.5.25.15.25.36.6.16.3、7.4.1-6.26.3、7.4.1-6.37.15.2、7.2.1-7.27.2.1、7.37.2.2、8.8.17.4.1-8.27.4.1、8.37.4.3、8.2.4、8.46.4、7.5.3、8.59.9.17.4.1-9.27.4.1、9.37.4.3、10.17.1、10.26.3、7.1、7.2.37.5.1-10.310.410.56.4、7.2.37.5.1-10.67.5.1、7.5.4、7.5.58.2.1、11.111.211.311.411.512.12.112.28.2.1、8.2.2、13.15.3.3、5.2、5.6、8.2.1、13.38.5.1、8.5.2、附录C：GB/T19001-2008GB/T50430-2007GB/T19001-20081.1.111.212.23.324.4.13.1、3.3、