水上客运服务合同模板

水上客运服务合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准与质量2.3服务时间第三章双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四章船舶及设施4.1船舶的类型与数量4.2船舶的维护与保养4.3船舶安全与应急预案第五章票价与结算5.1票价制定5.2售票方式与渠道5.3票价优惠与调整5.4结算方式与时间第六章旅客权益保障6.1旅客个人信息保护6.2旅客行李规定6.3旅客安全保障第七章特殊情况处理7.1航班取消与变更7.2旅客退票与改签7.3旅客权益损害赔偿第八章保险与责任8.1保险购买8.2责任划分与赔偿第九章争议解决9.1协商解决9.2调解与仲裁9.3法律诉讼第十章违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二章附则12.1合同的修订与补充12.2合同的解除12.3合同的解释权第十三章其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项第十四章签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（旅客）与乙方（水上客运服务提供商）之间，就乙方提供的水上客运服务，达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同所称甲方，指购买或接受乙方提供的水上客运服务的个人或单位。1.1.3本合同所称乙方，指提供水上客运服务的公司或个体经营者。1.2适用法律1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同有效期内，如双方同意提前终止本合同，须书面协议，并经双方签字盖章确认。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据本合同的约定，向甲方提供指定的水上客运服务。2.2服务标准与质量2.2.1乙方应按照约定的服务标准与质量向甲方提供服务。2.3服务时间2.3.1乙方按照双方约定的时间表提供服务。第三章双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照合同约定购买乙方提供的水上客运服务。3.1.2甲方应按照合同约定的时间和方式支付票价。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定提供水上客运服务。3.2.2乙方应对提供的服务质量和安全负责。第四章船舶及设施4.1船舶的类型与数量4.1.1乙方根据合同约定提供符合要求的船舶。4.2船舶的维护与保养4.3船舶安全与应急预案4.3.1乙方应制定并执行船舶安全与应急预案，保障甲方的人身安全。第五章票价与结算5.1票价制定5.1.1乙方根据市场情况和成本，制定合理的票价。5.2售票方式与渠道5.2.1乙方提供多种售票方式和渠道，方便甲方购票。5.3票价优惠与调整5.3.1乙方根据实际情况，可以提供票价优惠或进行价格调整。5.4结算方式与时间5.4.1甲方按照合同约定时间和方式支付票价。第六章旅客权益保障6.1旅客个人信息保护6.1.1乙方妥善保护甲方的个人信息，不得泄露给第三方。6.2旅客行李规定6.2.1乙方对甲方的行李承担规定的保管责任。6.3旅客安全保障6.3.1乙方应采取必要的安全措施，保障甲的人身安全。第八章保险与责任8.1保险购买8.1.1乙方应购买足够的保险，以覆盖其提供水上客运服务过程中可能发生的意外事故。8.2责任划分与赔偿8.2.1乙方因违反合同导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解与仲裁9.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章违约责任10.1甲方违约责任10.1.1如甲方未按约定时间支付票价，应向乙方支付迟延付款的违约金。10.2乙方违约责任10.2.1如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息。11.2保密期限11.2.1双方对保密信息的保密义务自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约责任11.3.1如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二章附则12.1合同的修订与补充12.1.1如合同的任何条款因法律规定或双方同意需要修订或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章生效。12.2合同的解除12.2.1除非法律或本合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除本合同。12.3合同的解释权12.3.1本合同的解释权归双方共同所有。第十三章其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项13.1.1如双方有其他特殊约定，应以书面形式附加本合同，并由双方签字盖章生效。第十四章签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期_________________________甲方（签字）：_______________日期：____年__月__日_________________________乙方（签字）：_______________日期：____年__月__日（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方附加条款一：特殊需求服务1.1.1甲方有权要求乙方提供特殊服务，包括但不限于定制行程、特殊餐饮安排、船舶装饰等。1.1.2甲方应在合同签订前至少__个工作日向乙方提出特殊需求，并说明详细要求。1.1.3乙方应在收到甲方特殊需求后，及时评估并提供可行性方案。1.1.4乙方提供特殊服务产生的额外费用，双方应另行协商确定。甲方附加条款二：行程变更1.2.1如甲方因特殊情况需要变更行程，应至少在行程开始前__个工作日通知乙方。1.2.2乙方收到甲方行程变更通知后，应尽快评估变更的可行性。1.2.3如乙方同意变更行程，双方应协商确定行程变更相关事宜，包括但不限于票价调整、时间安排等。1.2.4如乙方不同意变更行程，甲方应承担因此产生的相关费用。甲方附加条款三：票价优惠1.3.1甲方符合本合同约定的条件，有权享受票价优惠。1.3.2甲方应在购票时向乙方提供相关优惠证件或证明。1.3.3乙方应在核实甲方优惠资格后，提供相应的票价优惠。1.3.4票价优惠的具体条件和幅度，由双方在合同签订时协商确定。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方附加条款一：服务变更2.1.1乙方如需变更服务内容，应至少在合同生效前__个工作日通知甲方。2.1.2甲方收到乙方服务变更通知后，有权评估变更的可行性。2.1.3如甲方同意服务变更，双方应协商确定变更相关事宜，包括但不限于票价调整、时间安排等。2.1.4如甲方不同意服务变更，乙方应承担因此产生的相关费用。乙方附加条款二：船舶及设施变更2.2.1乙方如需更换船舶或变更设施，应至少在合同生效前__个工作日通知甲方。2.2.2甲方收到乙方船舶及设施变更通知后，有权评估变更的可行性。2.2.3如甲方同意船舶及设施变更，双方应协商确定变更相关事宜，包括但不限于票价调整、时间安排等。2.2.4如甲方不同意船舶及设施变更，乙方应承担因此产生的相关费用。乙方附加条款三：保险及责任2.3.1乙方应购买足够的保险，以覆盖其提供水上客运服务过程中可能发生的意外事故。2.3.2乙方因违反合同导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一：中介服务费用3.1.1第三方中介在合同签订过程中提供服务，有权收取中介服务费用。3.1.2中介服务费用的金额、支付方式和时间，由双方在合同签订时协商确定。3.1.3甲方应在支付乙方票价时，将中介服务费用一并支付。第三方中介附加条款二：中介的责任与义务3.2.1第三方中介应负责协调甲方与乙方的沟通，确保合同的顺利履行。3.2.2第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的问题。3.2.3第三方中介对甲方和乙方的合法权益应予以充分尊重和保护。第三方中介附加条款三：争议解决3.3.1如甲方和乙方在合同履行过程中发生争议，第三方中介应协助双方进行协商解决。3.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方特殊需求服务详细说明2.乙方船舶及设施变更协议3.甲方行程变更申请表4.票价优惠证明文件5.乙方服务变更通知单6.船舶及设施安全检验报告7.保险单据8.中介服务费用支付证明9.中介责任与义务确认书10.争议解决协商记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付票价视为违约。2.乙方未按约定提供服务视为违约。3.乙方提供的服务未达到约定标准视为违约。4.甲方未按约定要求提供特殊服务所需信息视为违约。5.甲方未按约定时间通知行程变更视为违约。6.乙方未按约定时间通知服务变更视为违约。7.乙方未按约定购买足够保险视为违约。8.第三方中介未按约定提供服务或协助解决争议视为违约。三、法律名词及解释：1.水上客运服务：指在水上进行的旅客运输服务。2.违约金：指一方未履行合同义务时，应向另一方支付的赔偿金。3.行程变更：指在合同履行过程中，对原定行程进行的时间、路线等方面的调整。4.票价优惠：指在特定条件下，对原票价进行折扣或减免的优惠。5.保险：指为避免或减少合同履行过程中可能发生的损失，一方购买的保障措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付票价：乙方应与甲方沟通，催收欠款，必要时可通过法律途径解决。2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方履行合同义务，如乙方仍不履行，甲方可要求违约赔偿。3.服务未达到约定标准：甲方可与乙方协商，要求乙方在规定时间内整改，如乙方不整改，甲方可要求违约赔偿。4.行程变更未通知：乙方应及时通知甲方，如甲方因未通知遭受损失，乙方应