基于CIM平台的智慧城软件开发服务需求

基于CIM平台的智慧城软件开发服务需求一、项目概况本项目基于CIM平台建设，通过构建1+N体系，即一个智慧平台+智慧治理、智慧民生等多个版块多个子项目，最终实现街道前端传感器、各信息化项目和平台的所有业务数据、视频（音频）信息、告警信息、案件分拨、流转、处置、督办信息均汇集于智慧平台，最终建立“物联—视联—智联—互联”的街道一网统管体系，实现综合感知、快速研判、高效处置。通过本项目的建设，打造智慧城试点，运用物联网、云计算、5G、大数据等新一代信息技术，整合现有的街道资源，提升街道业务的科技服务能力，为街道提供完善的综治信息数据采集、分类、管理、分析和应用服务；完善和巩固街道信息安全与数据治理体系建设，推进综合治理业务数据在开展街道综合治理、提升公共服务水平、促进街道经济发展等方面的融合应用,保障各类信息化系统及设备的稳定、可靠、安全、高效、不间断运行，为街道综合治理业务服务工作的正常开展提供强有力的运行服务支撑。项目将有效统筹整合各部门综合治理应用需求，推动街道各单位依托智慧平台获取各类数据、使用各类业务工具和信息服务，实现预警的统一接收、指挥与处置，强化安全隐患排查能力，进一步减少运维人员日常监管压力；完善街道综治事件统一预警与协同指挥能力，优化街道各管理部门内部业务协同，增强部门涉综合治理事件的管理能力与效率。实现街道各级综治管理业务部门基于多维度信息开展事件研判、溯源与处置决策，促进综合治理工作从被动管理向精准化、主动式管理转变。依托专业运营服务开展街道综治领域专题、应用场景、业务成效、指标体系、应用资源相关数据的采集、维护、调度和管理，开展综治数据、民生、消防等专题数据驾驶舱的维护、完善、整合工作，持续促进街道智慧化数字街区高速发展。二、详细服务要求服务期限及实施进度要求（1）本项目服务期限为自合同签定之日起185日历日完成项目验收。（2）本项目执行划分为软件深化设计、软件开发与联调部署、试运行与验收3个阶段。其中软件深化设计阶段历时30日历日，软件开发与联调部署阶段历时120日历日，试运行阶段历时30日历日，系统成功试运行后在5个日历日内组织项目终验。终验通过后进入12个月的免费系统维护期。各个阶段承上启下，依序开展工作，每个阶段结束通过采购人、、监理单位组织三方评审，进行阶段验收后，进入下一阶段工作。（3）软件深化设计阶段：软件深化设计工作在合同签署之日起开展，历时30日历日。需按项目招标文件中的商务和技术要求以及投标方案完成软件深化设计，包括编制需求规格说明书、概要设计、详细设计、数据库设计、开发团队规划、开发资源配置、开发环境准备、项目管理规范等。（4）软件开发与联调部署：在完成软件深化设计后，进入软件开发与联调部署阶段，历时120个日历日。按照前一阶段的设计方案开始软件开发与联调部署工作。按照项目实施计划规定的阶段交付物提供交付材料并正式提出初验申请，招标方组织监理单位等评审验收，完成项目初步验收。（5）试运行与验收：试运行期间，对出现的问题进行记录和修复。系统试运行过程中，应对参与试运行的采购人和用户单位进行必要的系统使用培训，应配合采购人完成软件所需的第三方检测，试运行历时30日历日。在试运行阶段结束后，按照项目实施计划阶段要求提供整个项目阶段的全部交付物并正式提出终验申请，招标方组织监理单位等评审验收，完成项目最终验收。（6）项目实施计划工作阶段工作内容预计工作时间工作成果会议安排软件深化设计系统概要设计及详细设计30日历日《项目实施方案》《需求规格说明书》《概要设计》《详细设计》《数据库设计》向采购人汇报软件开发与联调部署根据设计文档实现各设计功能；搭建必要的测试环境并开展系统测试120日历日《测试用例》《测试记录》《软件部署文档》《软件安装调试记录》《测试总结报告》向采购人汇报初步验收项目初验——《初验申请》《项目初验专家意见》《初验报告》《初验资料目录》向采购人汇报试运行系统上线试运行30日历日《试运行方案》《试运行记录》《试运行报告》《培训方案》《培训记录与签到表》《培训报告》《第三方测评报告》《用户使用手册》向采购人汇报竣工验收项目终验--交付系统建设全部技术资料及产品，以及采购方认为需要，且可在项目实施过程中产生的其他文档向采购人汇报服务内容、技术标准、工作质量要求服务内容清单街道智慧城软件开发服务内容为1+N，即建设一个智慧平台+打造智慧治理、智慧民生等N个信息化子项目。序号建设内容数量单位备注一1个中心1智慧平台1项二N个业务应用1智慧照明管理系统1项2智慧叉车管理系统1项3小散场所巡检机器人管理系统1项4井盖智能管理系统1项5访客预约系统1项服务技术要求2.2.1.总体性能需求系统可靠性：系统具备7*24小时不间断工作能力；软件具备完善的异常处理和容错机制，在故障发生时采取适当回滚及重试措施；一般性系统故障时间不超过120分钟；系统故障应当隔离在业务模块内，不具备扩散性；系统具备故障检测与预警能力；主机具有良好的备份策略和恢复计划。系统性能指标：为外部提供的服务响应时间：查询类，平均服务响应时间不超过5秒；变更类，平均服务响应时间不超过10秒；新建类，平均服务响应时间不超过5秒。系统功能响应成功率大于90%。系统功能响应成功率=系统功能无响应量/系统服务进程总量*100%。服务请求方收到功能应答，即认为响应成功。应用系统用户并发数不少于50人，保证系统在突发业务高峰期间稳定运行。本项目所有平台需适配国产化部署环境。2.2.2.智慧平台技术需求建设智慧平台，该平台基于区CIM平台建设中控可视化页面，按照“三屏三级三功能”标准进行建设。平台具备大屏驾驶舱、智慧业务门户、智慧人民武装平台、智慧人民武装管理后台、智慧人民武装小程序、综合指挥调度平台、WEB端数据中台等板块，融合街道前端传感器、各信息化平台的业务数据、视频（音频）信息、告警信息、案件分拨、流转、处置、督办等数据，实现街道管理、服务“一张图”“一盘棋”全景街道信息治理新模式。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能智慧平台BI低代码编辑能力项目管理项目管理项目删、改项目创建项目新增项目编辑仪表盘指标增、删、改图表布局拖拽自适应调整专用报告文件导出通用指标库、权重配置仪表盘样式设计预设页面布局模板增、删、改图表指定数据筛选、过滤指定图表手动触发数据同步图表定时刷新时间配置图表关联原始数据表导出跨主题模块指定元素指标比较指定数据钻取、透视流媒体图像全屏、区域放大、多屏展示控制分类管理分类列表项目/模板分类删、改分类创建项目/模板分类新增模板库BI可视化可编辑模板全览数据布局配置指挥大屏全览元素配置图元素设置数据管理数据源管理数据源列表数据源筛选、过滤数据源复制数据源测试连接数据源新增数据集管理数据集列表数据集筛选、过滤、批量操作数据集配置数据集新增组件管理组件库管理组件列表组件新增、删、改组件查询BI低代码编辑画布交互配置交互事件配置事件编辑器数据接入静态数据配置动态数据请求公共接口配置可视化图表编辑拖拽字段生成图表和筛选器堆积柱图组件设置可视化图表配置（饼、线、迁徙、气泡等）盒须图组件设置地理信息集组件设置地理信息图集组件设置地图动态点编辑控件第三方地图接入组件GIS地图元素控件数据绑定渲染效果切换数据报告联动图叠加表格过滤筛选格列位置自由调换表格分页浏览静态和动态的富文本编辑插入多媒体资源模板维护图表排序数据同比、环比图表导出全屏自适应图表数据钻取门户报表、图表联动图表局部放大鼠标悬停展示数据驾驶舱平安街道综合信息数据接入指定图表全屏放大图表配色选择图表外观调整全览数据各图表访问量统计全览PDF报告模板格式编辑涉综治可用数据表清单综治事件触发气泡弹窗关联事件执法记录仪视频调取多发、易发、频发事件比对前端监控设备触发条件配置近现场网格员标记处置网格员信息气泡弹窗处置任务分拨流程配置分拨人员快速查询处置现场周边可用视频调取事件超期处置预警关联历史事件标记类型配置报告页面导出报告优先级设置综合治理数据专用PDF报告模板格式编辑街道管控管理数据接入管控综合数据接入管控隐患点综合数据呈现管控风险事件综合数据呈现智慧驾驶舱智慧信息数据接入可选智慧数据图表清单指定图表数据分析指标配置关键绩效指标进度跟踪指定图表数据关联档案智慧主题数据专用PDF报告模板格式编辑智慧督察管理数据接入智慧督察数据图表智慧督察事项综合管理统计分析畅行驾驶舱交安委运营数据接入可选交通数据图表列表交通关键元素快速查询关键交通枢纽实时监控查看重点交通点位标注立交、水道、高速鼠标悬停信息展示交通热力分布与排名主题模块用户权限配置选定交通数据专用PDF报告模板格式编辑停车场管理运营数据接入停车场运营数据图表停车场运营数据查看停车场点位分布标注民生驾驶舱民主服务信息数据接入民生数据备选指标清单民生发展指标库配置迁出人口归因分析诉求反馈评价统计重点人群跟踪信息列表民生数据专用PDF报告模板格式编辑舆情预测民生诉求/舆情信息预测分析舆情述求信息数据接入舆情备选数据列表诉求事件关联档案调取舆情热力分布词云排序规则配置同类舆情事件关联列表舆情、诉求数据专用PDF报告模板格式编辑数字驾驶舱城市管理运营数据接入城市管理元素配置超限经营限制区域配置选定区域视频监控点标记监控点视频调阅人员密集区域预警气泡弹窗垃圾分类事件气泡弹窗城市管理数据PDF报告模板格式编辑城市建设运营数据接入城市建设进度数据展示城市建设运营数据图表健康驾驶舱社区养老服务数据接入选定区域老龄化人口趋势分析孤寡、失独、丧失自理等特殊人员标注适老化改造进度跟踪框选区域周边养老、敬老机构信息查询志愿者上门走访任务排班上门走访情况报告调阅生理指标预警气泡弹窗预警处置任务派发主动告警按钮触发事件气泡弹窗养老数据专用PDF报告模板格式编辑社区医疗卫生数据信息接入选定社区周边社康、医院信息标注、展示选定社康医疗服务项目查询社康医疗预警弹窗社区上门医疗任务排期突发医疗事件处置任务派发社区紧急医疗通道绘制社区医疗卫生数据专用PDF报告模板格式编辑经济驾驶舱经济指标数据接入发展分析指标权重设置重点产业发展预测模拟发展预测关键节点历史数据关联制约因素、条件配置选定区域经济发展分析经济组成元素配置预警阈值与触发条件配置经济发展数据专用PDF报告模板格式编辑企业发展数据接入辖区企业速查企业发展指标权重调整选定行政区域范围企业发展评估鼠标悬停企业信息气泡弹窗选定多个企业横向对比比对企业指标阈值设置指定类企业发展分析企业发展专用PDF报告模板格式编辑经济分析预测算法经济预测分析结果经济预测分析基础算法经济预测基础数据接入武装驾驶舱武装运营数据接入武装运营数据图标武装业务分布数据呈现智慧业务门户系统管理系统接入配置管理数据中台业务数据接入新增业务系统入口配置业务系统入口配置用户管理用户管理列表组织架构管理组织架构配置租户管理多租户权限架构管理权限管理用户权限管理消息中心消息管理消息列表消息增、删、改消息发布消息发布管理公告管理公告通知管理公告列表公告新增、删、改公告发布策略编辑公告同步街道公告信息同步日志管理门户日志管理用户操作日志系统管理日志门户维护日志单点登录粤政易登录授权接口对接粤政易登录授权接口对接统一身份统一身份认证区统一身份认证接口区级公务人员身份认证区级公务人员接口拓展能力临时工作人员身份认证登录注册登录接口授权门户登录授权用户注册接口同步用户注册信息同步接口登录及认证登录页面开发登录页面认证鉴权接口对接第三方认证系统集成第三方权限系统集成LDAP系统集成密码找回功能密码找回单点登录光储能移动哨兵单点登录接口井盖预警管理平台单点登录接口消防通道智慧管控单点登录接口智能执法仪单点登录接口小散场所巡检卫士单点登录接口智慧照明单点登录接口叉车智慧监管系统单点登录接口充电桩管理单点登录接口智慧用电单点登录接口森林防火单点登录接口访客预约系统单点登录件接口智慧养老单点登录接口街道书记/主任信箱系统单点登录接口“慧眼”系统单点登录接口智慧消防物联感知系统单点登录接口单点登录入口日志和错误处理单点登录权限管理单点登录配置管理基础能力视频播放能力组件接入视频播放能力组件接入CIM地图底层组件接入CIM地图底层组件接入数据集接入数据集接入模块数据下钻能力模块数据下钻能力UI动效交互UI动效交互短信短信接口对接预警事件短信处置状态短信超期督办短信AI管理能力AI语音播报介绍能力AI语音识别AI文本转化语音能力AI语音训练AI语言模型训练AI播报库训练AI数字人形象展示AI数字人形象适配AI数字人管理智慧人民武装平台综合态势综合武装运营数据BI看板综合武装运营数据BI看板远程指挥调度-视频通讯指挥跨级后台视频指挥调度人员视频权限配置指挥协同交通实时状态接口接入呈现资源状态同步接口接入人员资源状态同步接口接入人武综合业务分布式管理人武综合业务分布式管理综合预警播报综合预警播报多业务指挥调度多业务指挥调度多业务数据接入多业务数据接入动员潜力资源武装动员潜力资源运营BI看板武装动员潜力资源运营BI看板潜力态势一张图潜力态势一张图兵源潜力管理兵源潜力统计分析兵源信息增、删、改兵源信息模糊查询兵员职务管理兵员职级管理物资潜力管理物资潜力统计分析物资信息增、删、改物资信息模糊查询物资类型管理物资库管理企事业单位潜力管理企事业单位潜力统计分析企事业信息增、删、改企事业信息模糊查询企事业单位类型管理潜力资源分布各社区潜力资源分布统计多条件查询专业人员潜力管理专业人员潜力统计分析专业人员信息增、删、改专业人员信息模糊查询专业类别管理医疗潜力资源医疗潜力统计分析医疗设施（建筑）管理医疗人才管理医疗技术管理医疗装备管理医疗信息化管理医疗信息增、删、改医疗信息模糊查询应急救援应急救援运营BI看板应急救援运营BI看板应急态势运营管理应急态势运营管理指挥调度管理-多部门联动可用资源信息相应同步灾害预测沙盘灾害蔓延面积及风险单位推测标记(CIM显示)应急事件管理应急事件统计分析应急事件信息增、删、改应急事件信息模糊查询应急预案管理应急演练管理应急事件CIM点位分布应急事件CIM点位分布人员与资产管理人员与资产信息统计分析应急人员管理应急物资统计分析人员安全培训管理应急物资安全检查管理应急告警通知应急告警统计分析告警记录与追踪告警记录模糊查询告警信号监测告警通知策略管理告警类型管理兵役工作兵役工作运营BI看板兵役工作运营BI看板征兵概览征兵信息统计分析年度征兵目标（包含体检政审及役前集训、征兵体检与测试管理）年度征兵目标统计分析征兵计划管理征兵条件与标准管理兵役登记兵役信息统计分析兵役信息模糊查询兵役信息管理兵役征集征兵报名管理体检政审体检政审统计分析体检结果同步役前集训役前集训统计分析役前集训结果同步役前集训计划填报拥军优属拥军优属综合态势拥军优属综合态势人员管理人员管理统计分析人员信息增、删、改人员信息模糊查询拥军优属统计拥军优属信息统计分析优待保障管理优待认定管理优待政策宣传管理退役军人服务退役军人服务综合态势管理一张图退役军人服务综合态势管理一张图退役军人就业退役军人信息统计分析退役军人信息管理（包含就业信息字段）家属就业退役军人家属就业信息统计分析子女就读退役军人子女就读信息统计分析优服对象管理优服对象信息查询退役军人服务站管理退役军人服务站统计分析退役军人服务站CIM点位分布科技武装科技武装综合态势管理一张图科技武装综合态势管理一张图武装力量管理武装力量统计分析武装物资管理武装物资统计分析科技赋能管理科技赋能统计分析新域新质国防动员新域新质综合态势国防动员新域新质综合态势潜力企业管理潜力企业信息统计分析智慧现代物流智慧现代物流信息统计分析新材料新材料信息统计分析（分类）航天航空航空航天信息统计分析（分类）生物制造生物制造信息统计分析（分类）机器人机器人信息统计分析（分类）武装人防武装人防运营BI看板武装人防运营BI看板人防疏散避险管理（避险点、疏散方案）人防疏散避险信息统计分析避险点信息增、删、改避险点信息模糊查询疏散方案信息增、删、改疏散方案信息模糊查询人防通讯设施管理（告警器、通讯设备、广播）人防通讯设施信息统计分析设施信息增、删、改设施信息模糊查询人防工程管理人防工程信息统计分析人防设备设施信息增、删、改人防设备设施信息模糊查询告警信息统计分析告警信息模糊查询人防疏散方案（备选）人防疏散方案统计分析人防疏散方案信息增、删、改人防疏散方案信息模糊查询疏散路线增、删、改疏散路线模糊查询疏散指导方案增、删、改疏散指导方案模糊查询疏散指示标识增、删、改疏散指示标识模糊查询疏散指导员增、删、改疏散指导员模糊查询疏散演练增、删、改疏散演练模糊查询武装战略保障武装战略保障统计分析武器装备增、删、改武器装备模糊查询重要经济目标重要经济目标统计分析重要经济目标CIM点位分布国防教育国防教育主题门户国防教育主题门户统计分析教育内容管理教育内容信息统计分析教育内容增、删、改教育内容模糊查询教育内容类型管理征兵宣传征兵宣传信息统计分析征兵宣传活动管理征兵宣传资料管理征兵宣传资料类型管理新闻动态新闻动态信息视频教育视频管理教育视频信息统计分析教育视频增、删、改智慧人民武装管理后台动员潜力资源兵源潜力管理兵源潜力统计分析兵源信息增、删、改兵源信息模糊查询兵员职务管理兵员职级管理物资潜力管理物资潜力统计分析物资信息增、删、改物资信息模糊查询物资类型管理物资库管理企事业单位潜力管理企事业单位潜力统计分析企事业信息增、删、改企事业信息模糊查询企事业单位类型管理潜力资源分布各社区潜力资源分布统计多条件查询专业人员潜力管理专业人员潜力统计分析专业人员信息增、删、改专业人员信息模糊查询专业类别管理医疗潜力资源医疗潜力统计分析医疗设施（建筑）管理医疗人才管理医疗技术管理医疗装备管理医疗信息化管理医疗信息增、删、改医疗信息模糊查询应急救援应急事件管理应急事件统计分析应急事件信息模糊查询人员与资产管理人员与资产信息统计分析应急人员管理应急物资统计分析应急告警通知（备选）应急告警统计分析告警记录与追踪告警记录模糊查询告警信号监测告警通知策略管理告警类型管理兵役工作征兵概览征兵信息统计分析年度征兵目标年度征兵目标统计分析征兵计划管理征兵条件与标准管理兵役登记兵役信息统计分析兵役信息模糊查询兵役信息管理兵役征集征兵报名管理征兵体检与测试管理体检政审体检政审统计分析体检结果查询役前集训役前集训统计分析集训信息查看集训计划查看征兵宣传征兵宣传资料管理征兵宣传资料类型管理拥军优属人员管理人员管理统计分析人员信息增、删、改人员信息模糊查询拥军优属统计拥军优属信息统计分析优待保障管理优待政策宣传同步退役军人服务退役军人就业退役军人信息统计分析退役军人信息管理家属就业退役军人家属就业信息统计分析子女就读退役军人子女就读信息统计分析优服对象管理优服对象信息管理列表优服对象增、删、改优服对象信息查询退役军人服务站管理退役军人服务站统计分析退役军人服务站宣传推广管理科技武装武装力量管理武装力量统计分析武装力量人才信息增、删、改武装力量人才信息模糊查询武装物资管理武装物资统计分析科技赋能管理科技赋能统计分析新域新质潜力企业管理潜力企业信息统计分析潜力企业信息管理潜力企业信息增、删、改潜力企业信息模糊查询智慧现代物流智慧现代物流信息统计分析智慧现代物流信息列表智慧现代物流信息模糊查询新材料新材料信息统计分析新材料信息管理列表新材料信息模糊查询航天航空航空航天信息统计分析航天航空信息管理列表航天航空信息模糊查询生物制造生物制造信息统计分析生物制造信息管理列表生物制造信息模糊查询机器人机器人信息统计分析机器人信息管理列表机器人信息模糊查询武装人防人防疏散避险管理（避险点、疏散方案）人防疏散避险信息统计分析避险点信息同步避险点信息模糊查询人防通讯设施管理（告警器、通讯设备、广播）人防通讯设施信息统计分析设施信息增、删、改设施信息模糊查询人防工程管理人防工程信息统计分析人防设备设施信息增、删、改人防设备设施信息模糊查询告警信息统计分析告警信息模糊查询人防疏散方案（备选）人防疏散方案统计分析人防疏散方案信息增、删、改人防疏散方案信息模糊查询疏散路线增、删、改疏散路线模糊查询疏散指导方案增、删、改疏散指导方案模糊查询疏散指示标识增、删、改疏散指示标识模糊查询疏散指导员增、删、改疏散指导员模糊查询疏散演练增、删、改疏散演练模糊查询武装战略保障武装战略保障统计分析武器装备增、删、改武器装备模糊查询重要经济目标重要经济目标统计分析国防教育国防教育主题门户国防教育主题门户统计分析教育内容管理教育内容信息统计分析教育内容增、删、改教育内容模糊查询教育内容类型管理智慧人民武装小程序数据统计分析移动运营看板移动端运营可视化图表显示征兵管理征兵报名征兵报名体检结果查询体检结果查询集训通知集训通知征兵宣传信息统计分析征兵宣传信息统计分析退役优抚退役军人信息统计分析退役军人信息统计分析人员信息查询人员信息查看查询优待认定优待认定优待政策宣传优待政策宣传就业需求匹配就业需求匹配就业指导和培训报名就业指导和培训报名就业推荐和安置就业推荐和安置退役军人服务登记退役军人服务登记退役军人服务站宣传退役军人服务站宣传退役军人服务项目查询退役军人服务项目查看企业管理企业信息查询企业信息查看企业人员查询企业人员查看应急管理应急人员通讯录应急人员通讯录应急事件记录应急事件记录应急事件通知应急事件通知应急预案查看应急预案查看应急演练记录应急演练记录应急物资统计分析应急物资统计分析宣传教育征兵宣传征兵宣传视频国防教育内容国防教育内容国防视频国防视频人民武装二次登录验证二次验证身份权限判断武装用户身份权限判断武装用户访问权限管理二级身份验证二级身份验证综合指挥调度平台视频巡查视频纳管监控接入视频设备管理视频通道管理视频分析能力接口同步综治视频分析结果响应同步单位管理单位架构管理单位组织架构管理单位架构配置单位人员管理基于用户、角色、组的权限控制后台菜单访问权限控制门户报表、模型访问权限控制用户操作行为审计特殊人群特殊人群信息管理特殊人群管理列表特殊人群信息增、删、改特殊人群分布管理特殊人群所在社区分布情况同步特殊人群福利管理特殊人员福利信息管理案件管理综合案件管理指定类别事件手工同步综治事件增、删、改综治事件模糊查询涉综治超期事件分拨事件处置状态跟踪事件手工关闭关联佐证材料上传时间处置流程库流程增、删、改流程修改记录处置人员配置增、删、改历史超期预警事件统计导出事件类别维护指定事件批量归档指定事件溯源分析指定事件关联事件分析指定事件同类事件比对导出事件分析报告高频事件汇总分析高频事件统计报告导出总事件统计报表总体事件清单导出系统预警推送案件处理调度自定义定时任务自定义预警事件及指定预警接收途径按用户角色执行任务日志分级管理历史案件管理历史案件列表历史案件导入导出历史案件查询历史案件处理详情查询AI案件分析算法接口同步AI案件分析接口同步移动端适配可视化看板运营数据可视化综治运营图标移动端适配可视化看板数据监管综治综合数据监管数据趋势监管数据报告填报表编辑填报表增、删、改填报表模板模型基础管理报表导出增量填报规则配置全量填报规则配置事件上报综治事件上报事件上报事件上报记录列表上报事件编辑跟踪物联网综合管理监控点位视频画面轮播轮巡监控点位分布查看经营信息维护经营信息维护经营信息维护综合指挥我的主办主办事件管理主办事件处理我的督办督办事件管理督办事件处理全部案件综治事件查询案件信息事件状态跟踪佐证材料上传处置流程查询社区事件跟踪管理消息中心消息中心预警信息接收超期预警事件消息管理对接能力第三方对接公众号对接民生舆情管理民生舆情采集民生舆情信息采集民生舆情处置民生舆情信息处置值班管理值班事件管理值班事件记录列表值班事件增、删、改值班事件查询排班管理值班室排班管理值班人员值班记录管理值班人员通讯录值班室人员通讯录值班室人员信息增、删、改综合事件管理事件类型管理事件类型管理列表事件类型增、删、改事件类型查询事件分类管理事件分类管理列表事件分类增、删、改事件分类查询事件管理事件管理列表事件新增、删、改事件位置经纬度同步全量事件多条件精准查询及模糊查询事件处理结果详情查看事件流转事件综合统计事件处理上报事件联合处理分配事件处理结果上传事件多流程处理事件应急处理预案应用事件流转事件多部门分派事件多环节处理结果流转事件处理应急预案分拨流转事件流转结果记录事件应急预案处理事件处理应急预案预设事件处理应急预案应用管控事件报告导出管控事件报告导出事件处理模板配置事件处理模板配置事件处理模板管理事件处理模板增、删、改事件处理模板查询事件审核事件处理方案审核事件状态监测事件处理状态呈现事件分布定位事件分布CIM地图定位同步历史事件管理历史事件管理列表历史事件导入导出历史事件查询应急预案管理应急预案配置管理事件处理应急预案处理模板管理事件处理应急预案处理模板增、删、改事件处理应急预案处理模板查询突发事件预测突发事件预测算法突发事件预测算法接入突发事件预测结果同步智能监测设备管理-多设备数据接入突发事件监测设备管理突发事件检测设备数据接入预测规则管理突发事件预测规则同步风险管控风险信息管理风险点管理列表风险点分类管理风险点增、删、改风险点定位同步及编辑隐患点分布定位隐患点CIM分布点位呈现风险企业管理风险企业信息管理列表风险企业分布点位CIM同步风险企业增、删、改风险企业查询风险预警管理风险预警信息同步档案管理档案库历史档案库历史档案信息查看历史档案模糊查询/精准查询事件批量导入导出历史事件导入导出档案归集管理事件完成归档归集事件归档记录风险管控一张图风险管控运营BI看板风险管控运营数据图表管控隐患点CIM分布管控隐患点标点CIM分布同步呈现突发事件一张图突发事件运营BI看板突发事件综合运营数据图表突发事件CIM分布突发事件点位标点CIM分布同步呈现BI可视化编辑能力组件库管理组件列表组件新增、删、改组件查询交互配置交互事件配置事件编辑器数据接入静态数据配置动态数据请求公共接口配置可视化图表编辑拖拽字段生成图表和筛选器可视化图表配置（饼、线、迁徙、气泡等）值班管理值班事件管理值班事件信息列表值班事件查询排班表值班室人员排班表人员通讯录值班人员通讯录值班人员通讯录查询值班记录值班室值班记录综合事件管理事件处理上报事件处理结果上报事件编辑事件处理分派事件处理结果流转事件上报事件上报表单填写事件应急预案处理事件应急预案调用事件管理事件列表事件查询事件查看历史事件记录历史事件管理列表历史事件查询历史事件查询档案管理档案库归档事件查看查询督察综合管理总览督察管理运营看板督察运营可视化图表显示督察数据统计分析呈现待审核街道督察统计待处理街道督察统计街道分管事项统计街道实时统计街道按类别统计街道督查件办理情况排行榜事项发送督察工作项列表区决策部署工作事项模板配置街道领导交办事项模板配置绩效评估工作模板配置区领导交办事项模板配置街道领导工作动态模板配置公众意见建议模板配置街道会议部署工作模板配置街道重点工作模板配置请示件办理模板配置社区工作模板配置工作项事项编辑工作事项创建工作事项表单填写事项表单附件配置事项表单短信/手机通知事项表单办理人分派架构事项表单办理人分派架构应用事项表单办理人员查询事项报送规则编辑事项办理期限配置事项发送多租户事项推送事项暂存事项另存为到批量发送事项事项通知代办事项通知事项审批结果通知附件上传附件上传文件处理附件文件下载批量发送事项批量发送事项批量导入事项批量删除事项编辑事项批量发送事项街道督查件街道督察件统计街道督察件数量及分类统计街道督察件管理街道督察件管理列表街道督察件事项阅读情况统计街道督察件事项阅读情况详情查看街道督察件事项反馈情况统计街道督察件事项反馈情况详情查看街道督察件事项状态亮灯响应街道督察件事项详情查看事项基础信息管理事项处理情况列表事项处理状态亮灯事项审核事项催办事项落实状态亮灯再次督办上报信息批量下载附件上报信息导出excel汇总表上报信息结果审核上报信息导出表单上报信息编辑处理时限事项具体处理对象处理时限编辑已发送事项按主题分类已发送事项按主题分类已发送事项查询已发送事项多条件查询已发送事项模糊查询已发送事项批量导出已发送事项批量导出已发送事项批量督办已发送事项批量督办已发送事项批量办结已发送事项批量办结已发送事项批量恢复为办理中已发送事项批量恢复为办理中已发送事项批量删除已发送事项批量删除已办结事件历史事项列表历史事项数量及分类统计历史事项管理列表历史事项阅读情况统计历史事项阅读情况详情查看历史事项反馈情况统计历史事项反馈情况详情查看历史事项查询历史事项多条件查询历史事项模糊查询历史事项批量恢复为办理中历史事项批量恢复为办理中综合搜索综合搜索列表综合搜索列表管理综合搜索结果事项查看综合事项查询模糊查询精准查询导出excel导出列表项配置表格导出街道统计排名街道事项查询时间条件查询街道事项分类统计排行街道事项分类统计排行列表街道事项分类统计排行统计分析图标事项导出word表格导出用户管理用户管理组织用户架构人员同步权限管理权限管理街道及各部门上下级事项配置及处理权限瓜拉尼角色管理角色管理街道及各部门上下级管理角色管理菜单管理菜单管理菜单权限管理WEB端数据中台数据统计分析看板任务状态统计任务状态统计图表流程状态统计流程状态统计图表流程定义统计流程定义统计图表系统管理系统配置系统用户增、删、改用户查询系统监控定制通知、提示信息服务异常情况预警项目管理项目列表项目管理列表项目删、改项目列表查询工作流管理工作量实例管理任务实例管理批量工作流任务定义实时任务定义信息交换作业控制流计划调度实时监控数据标准化数据同步数据交换系统数据源的数据抽取系统数据源的数据回写关系型数据库接入非关系型数据库接入自定义任务流程参数增量抽取完全抽取策略数据源系统异步抽取数据源系统同步抽取定时数据同步多线程并行处理定时调度人工调度系统交换流程配置系统调试日志数据一致性检查项目创建新增项目资源中心文件管理文件创建、编辑、删除文件配置文件上传文件下载文件任务样例配置工作流执行文件配置日志结果查看UDF管理UDF函数管理、删除UDF函数编辑配置UDF函数调用UDF资源上传UDF下载任务组管理任务组管理列表任务组新建任务组配置任务组队列查看任务组使用数据质量管理任务结果任务结果列表任务结果查看规则管理规则列表规则详情数据源中心数据源列表Oracle、DBSQL、mysql等多数据库接入离线数据录入创建数据源数据源创建数据接口光储能移动哨兵事件接口井盖预警管理平台事件接口消防通道智慧管控事件接口智能执法仪事件接口小散场所巡检卫士事件接口智慧照明事件接口叉车智慧监管系统事件接口充电桩管理事件接口智慧用电事件接口森林防火事件接口访客预约系统事件接口智慧养老事件接口街道书记/主任信箱系统事件接口“慧眼”系统事件接口智慧消防物联感知系统事件接口平台标准数据接口平台标准视频流接口平台标准传感器接口光储能移动哨兵调拨任务接口井盖预警管理平台调拨任务接口消防通道智慧管控调拨任务接口智能执法仪调拨任务接口小散场所巡检卫士调拨任务接口智慧照明调拨任务接口叉车智慧监管系统调拨任务接口充电桩管理调拨任务接口智慧用电调拨任务接口森林防火调拨任务接口访客预约系统调拨任务件接口智慧养老调拨任务接口街道书记/主任信箱系统调拨任务接口“慧眼”系统调拨任务接口智慧消防物联感知系统调拨任务接口区统一基础地图接口数据开放平台接口区统一地址服务接口区统一调度指挥平台接口区全量数据汇聚接口社康数据接口区统一消息服务接口智慧社区治理数据库接口监控中心服务管理服务健康状况监控显示服务基本信息监控显示woker相关信息管理审计日志审计日志记录统计管理数据统计管理安全中心租户管理租户管理列表添加租户用户管理用户管理创建普通用户修改用户密码编辑用户信息告警组管理告警组管理列表创建告警组告警实例管理告警实例管理告警实例配置Worker分组管理Worker分组管理列表新增/更新worker分组Yarn队列管理Yarn队列管理列表Yarn队列增、删、改环境管理环境管理列表环节配置项增、删、改在线文件配置K8S命名空间管理K8S命名空间管理列表命名空间项增、删、改令牌管理令牌管理列表2.2.3.信息化子项目技术需求（1）智慧照明管理系统：实现对辖区内所有已部署的物联网单灯控制器进行精细化管理，通过智慧化管理提升单灯监控终端的智能化水平和安全稳定性，实现按需、按时、按计划开关灯，实现调光、降功率的“绿色”照明。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能智慧照明管理系统智慧照明智慧照明安全用电预警主页GIS地图网络拓扑图大屏幕数据路灯实时控制数据实时采集采集一览表线损统计总表统计分析告警事件全屏显示更新日记大屏数据设备控制控制箱监测、主站采集任务统计分析路灯电量统计瞬时量曲线节能率统计计量表统计分析亮灯率统计线损率统计综合查询传感器数据电量日结电量月结指令查询漏电检测数据查询过流查询过压查询三相不平衡查询运行维护告警事件漏电监测遥信监测PLC在线一览表离线统计长期离线统计基础数据区域档案控制箱档案线路档案终端档案测量点档案读取测量档案线损配置参数配置日出日落配置日常参数设置抄读日常参数系统参数设置系统管理角色管理用户管理环境总览工单管理资产展示（2）智慧叉车管理系统：为辖区内所有叉车提供叉车预警系统服务，通过智慧叉车管理平台实时监测叉车状态并将状态数据推送到市叉车监管平台，接收市监管平台下发的政策、通知等信息数据。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能智慧叉车管理系统智慧叉车平台智慧叉车平台用户登录用户登录历史用户名管理关联账号密码自动填充凭证时效管理首页车辆存量统计报表车辆接入报表接入车辆归属区域分析叉车分布信息报表接入车辆分布自定义筛选在线车辆自定义统计自定义周期车辆在线统计报告车辆归属企业信息报告实时告警管理告警详情管理自定义条件区域排名所属区域分类排名底图数据管理电子地图高德地图资源接入管理高德地图鉴权管理卫星地图切换功能地图上通过车牌查询功能地图上通过公司查询功能地图上通过区域查询功能地图全屏显示以及退出全屏功能鼠标点击地图获取经纬度功能全局模糊搜索功能地图直接查看车辆档案功能查看车辆档案详情显示地图上查询车辆轨迹车辆历史轨迹查询通过电子围栏名称、编号查询功能查看电子围栏列表查看电子围栏地图展示查询电子围栏详情电子围栏详情编辑功能电子围栏多边形地图绘制功能电子围栏添加、删除、保存功能批量导出电子围栏信息电子围栏添加、删除监管车辆的功能围栏点地图直接拖放功能围栏监测规则设置管理车辆监测一车一档搜索功能支持单位、车牌号、使用单位名称、制造单位名称、设备编码在线状态等多条件组合搜索添加、保存、修改、导入车辆档案批量导出车辆档案信息查看车辆档案列表展示一车一档-二维码生成管理批量导出车辆二维码一车一档-批量操作工作包含选择多个车辆，批量删除、批量导出按日期查询车辆位置按日期查询车辆轨迹地图车辆运行路线管理地图车辆运行路线管理地图车辆运行路线管理车辆监控-查询车辆状态功能车辆监控-查询用车记录功能车辆监控-查询效益分析功能车辆监控-查询安全统计数据功能车辆监控-查询告警展示以及详情数据功能车辆监控-查看维修记录详情车辆监控-查看效益分析结果车辆监控-查看安全统计数据终端管理-查看设备列表终端管理-通过设备名称、车牌号、绑定状态查询设备功能终端管理-车辆绑定终端功能终端管理-车辆取消绑定终端车型管理-车型数据管理包含添加、删除、修改、同步修改功能车型管理-车型零部件管理功能，包含查询、关联、移除功能车型管理-批量操作功能包含批量选择选择车型、批量导入、批量删除、批量导出功能车型管理-点检项目管理功能包含新增、修改、删除、查询零部件管理-包含添加、删除、修改、查询功能零部件管理-零件详情查询功能零部件管理-批量选择功能零部件管理-批量操作功能包含批量选择、导入、删除、导出功能维修记录-按公司、车牌号、维修类型车队查询功能维修记录-查看列表展示功能维修记录-添加、编辑、保存、删除维修记录功能批量导出、导入、选择、删除维修记录信息年检记录-按照机构、车牌号、年检结果查询年检记录年检记录-添加、保存、编辑、删除年检记录功能年检记录-年检到期提醒批量导入、导出、删除年检记录功能公司管理公司管理-查看公司列表公司管理-公司信息维护功能包含添加、修改、删除、查询保存功能公司管理-按树状展开车队管理-查看车队列表功能车队管理-车队管理功能包含新增、修改、删除、查询功能车队管理-车辆添加、移除、保存功能车队管理-查看车队详情功能司机档案-司机档案新增、删除、修改、查询功能司机档案-批量导入、选择、导出功能规则配置规则配置管理包含添加、修改、删除、查询、停用、启用功能触发方式管理包含主动设置方式、修改方式、取消设置消息模板管理包含创建、设置、内容设置告警记录查看告警记录列表信息功能查看告警记录详情功能上级消息数据接口同步上级消息查询功能包含状态、公司。司机查询车辆安全分析查看车辆安全分析数据汇总列表功能查看违章次数统计，跳转详情查看功能车辆安全分析查询功能支持按车辆、地区、公司查询公司安全分析查看违章排名功能查看违章叉车排名公司安全分析查询功能支持按地区、车牌号、类型、违章状态查询功能违章处置功能包含新增违章入库、已有违章状态变更。数据对接鉴权对接叉车日报推送叉车事件推送实时数据推送司机数据推送司机数据推送公司数据同步叉车档案同步移动都司机APP首页政策信息告警信息-列表展示告警信息-处置消息通知-列表展示消息通知-已读用车记录地图地图展示-高德移动端对接地图展示-叉车位置查询地图展示-叉车轨迹详情查看-叉车详情查询详情查看-叉车详情展示告警提示-告警查询告警提示-告警列表告警提示-告警详情告警提示-告警处置车辆查看授权车辆列表查询授权车辆查看车辆详情-车辆档案用车查看用车记录列表查看记录详情告警查看告警记录查看告警详情已读通知反馈功能我的查看用车记录消息通知提醒功能告警信息详情查看扫码用车APP扫码用车（3）小散场所巡检机器人管理系统：采用先进的物联网技术、人工智能技术和面向对象的前后端分离软件架构，为街道提供高效、科技先进的监管工具，助力改善小散施工行业的安全性、合规性和效率，同时促进科技创新和社会公共利益的实现。系统包括后端、前端、消息服务器、移动端、数据库等多个关键组件，高度智能化、前沿的巡检机器人系统。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能小散场所巡检机器人管理系统小散场所巡检机器人平台小散场所巡检机器人用户登录账号密码图形验证码手机短信验证码实时看板监控范围条件搜索施工场所状态看板异常待处理告警显示场所档案施工场所档案统计施工场所档案管理施工场所档案分类施工场所档案搜索档案详情一人一档地图定位显示实时状态监控物联设备搜索绑定施工单位搜索绑定物联设备配置告警列表管理告警事件分类工单处理详情记录告警截图与视频巡检机器人详情机器人信息显示实时视频流查看web端双向语音通话截图录像告警工单告警列表管理云台控制预置位管理与调用巡航路线管理与调用AI应用配置管理AI应用配置绑定巡航任务策略设置预置位任务策略设置AI算法参数配置AI算法时间策略未佩戴安全帽识别未佩戴安全绳识别火焰识别算法浓烟识别算法电焊操作识别算法档案地图施工场所一张图管理施工场所地图搜索档案分组树状分级分组目录目录绑定编辑管理档案搜索显示设备管理机器人列表管理机器人入库分类机器人条件搜索告警列表告警列表显示告警事件条件搜索告警列表导出管理告警事件处理分类告警审核告警审核列表显示告警审核处理告警规则告警规则管理告警规则通知用户告警规则条件搜索告警规则激活暂停告警规则联动设置告警规则阈值设置告警处理组织设置我的工单工单列表显示工单处理分类工单条件搜索工单处理统计工单考评树状组织架构管理工单组织横向考评组织成员纵向考评系统管理权限模版列表管理菜单设备权限设置树状分级组织架构架构用户绑定管理系统日志列表显示数据对接数据推送调用对接事件消息对接模型优化误报线上优化模型远程下发移动都移动端移动端小程序用户登录手机一键登录账号密码设备列表智慧巡检助手列表巡检场所一人一档档案条件搜索档案状态显示设备详情设备实时状态设备历史告警设备状态日志实时视频流查看移动端双向语音通话云台控制预置位管理与调用巡航路线管理与调用告警管理告警事件列表显示告警时间条件搜索告警工单处理记录工单任务待处理工单列表管理工单处理操作提交工单处理记录查询审核任务待审核工单列表管理工单审核操作提交工单审核记录查询我的个人信息显示个人信息修改退出登录绑定微信告警（4）井盖智能管理系统：对街道内部署所有井盖智慧终端进行统一管理，强化井盖基本信息管理，加强定位监控，根据预先设定告警规则，对井盖的异常情况进行安全监管。构建智慧井盖数据资源中心,形成从数据“接入”、“治理”、“存储”、“支撑”到“共享”的全数据闭环，为支撑业务的智慧应用、智能分析、高效决策打好基础。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能井盖智能管理系统井盖管理设备列表设备信息展示设备名称查看与统计分析设备编号查看与统计分析设备类型查看与统计分析所在位置查看与统计分析负责人查看与统计分析设备搜索根据设备名称搜索根据设备编号搜索根据所在位置等关键词进行设备搜索设备添加新的智慧井盖设备信息添加设备编辑已有的智慧井盖设备信息修改设备删除删除不再需要的智慧井盖设备信息设备状态实时监控智慧井盖状态实时监控是否正常开启判断关闭判断异常判断历史记录查看每个井盖的状态历史记录查看井盖预警预警信号发送系统自动预警预警信号查看预警信号查看预警级别查看预警内容查看预警时间查看预警信号通知通过短信、电话等方式将预警信号通知给负责人处置状态处置信息展示正在处理的预警和故障信息展示预警或故障的详细描述展示处理人员展示处理进度展示处理时间展示处理状态查看预警或故障的处理状态查看预警处理预警确认确认收到的预警信号预警处理对确认的预警进行处理处理反馈将处理结果反馈给系统报障处理报障提交提交故障报告。报障确认确认收到的故障报告报障处理对确认的故障进行相应的处理处理反馈处理结果反馈给系统地图操作井盖移动在地图上可对智慧井盖进行移动操作井盖添加在地图上可添加新的智慧井盖井盖删除在地图上可删除不再需要的智慧井盖地图缩放对地图进行缩放操作地图查看地图样式选择样式查看井盖详细信息查看查看每个井盖的详细信息井盖分布情况查看查看智慧井盖的分布情况（5）访客预约系统：建设智慧通行访约系统，实现访客数据存储、报表统计、人员数据分析，鉴权，大楼信息、楼层信息、公司信息的建立和维护。系统应支持与门禁管理系统、微信公众号云端等接口的集成与交互。支持访客黑名单管理，访客授权与注销等，可以实现居民线上预约，线下直接刷脸或身份证进入街道办事处办理业务。功能需求清单名称模块一级功能二级功能三级功能访客预约系统访客预约平台智慧通行访约系统系统管理可管理登录账户的账号和密码可查看/编辑登录账户的操作权限可查看/编辑登录账户的数据权限可查看/编辑登录账户所需的菜单模块组织架构管理增加组织架构修改组织架构删除组织架构人员管理新增人员删除人员对人员基础信息进行修改修改人员状态（停用、启用等）通过人员姓名进行查询通过人员手机号进行查询通过人员工号进行查询通过人员创建时间段进行查询通过人员状态进行查询将人员与通行权限组进行绑定人员通过Excel文件批量导入权限管理将人员与通行权限组进行绑定编辑通行权限组内的通行设备访客管理访客可通过桌面访客机进行预约登记访客可通过微信公众号进行预约登记访客预约时可添加陪同访客员工可通过微信公众号对预约的访客进行审核员工可通过微信公众号对预访客进行邀约短信通知服务:对未关注公众号的访客发送邀约短信对访客通行权限进行管理通过访客姓名进行查询通过访客手机号进行查询通过登记时间段进行查询通过访客证件号进行查询可添加黑名单可删除黑名单记录管理通过姓名查询通行记录通过手机号查询通行记录通过通行时间段查询通行记录通过登录账号查询操作记录通过时间段查询操作记录通过操作类型查询操作记录通过事件类型查询业务记录，例如审批流程记录等通过时间段查询业务记录，例如审批流程记录等设备管理查看设备总数、状态等功能边缘服务访约边缘服务器软件网关管理网关管理：对网关进行增删改查，满足不同网关的需求设备管理添加新的前端识别设备删除多余的前端识别设备通过设备名称查询前端识别设备与前端识别设备进行连接与前端设备保持心跳保活对前端设备下发通行人员对前端设备删除通行人员对前端设备修改通行人员查询前端设备通行记录2.2.4.其他要求智慧平台需预留数据接口对接采购人现有信息化平台，如民生诉求平台“书记/主任信箱”，物联感知平台消防物联感知平台等应用。人员要求设立不少于8人的项目管理办公室，实行项目经理负责制，具体人员要求如下。PMO配置角色由PMO主管、项目经理、技术负责人、信息安全负责人、产品经理、项目协调员及项目专员组成；计算机科学技术、网络、开发、通讯类专业本科及以上学历人员应不少于3人；系统功能要求2.4.1智慧平台设计高度模块化的数据管理体系，支持多源数据的无缝接入、清洗、整合与标准化，确保数据质量与实时性，为街道治理决策提供坚实的数据基础，主要包括：多源数据接入：数据中台支持从多种源头获取数据，包括但不限于关系数据库DAMENG、OceanBase、Doris等、NoSQL数据库、API接口、文件系统（如CSV、Excel、XML、JSON等）、云存储服务、以及物联网(IoT)设备数据；标准化接入流程：为确保数据接入的规范性和效率，数据中台应提供一套标准化的数据接入流程和工具，如数据连接器、ETL（Extract,Transform,Load）工具等，用户无需深入了解底层技术细节，即可快速配置和管理数据接入任务；实时与批量处理：支持数据的实时流处理与批量处理能力，适应不同业务场景的需求；数据清洗：能够自动识别并处理数据中的错误、重复、缺失值、异常值等问题。支持通过规则引擎、机器学习模型等方式，对数据进行去噪、标准化、规范化处理，确保数据的质量和一致性。支持通过图形界面或编写脚本的方式自定义清洗规则，以适应特定业务需求；数据统计与分析：提供统计分析工具，支持用户进行数据聚合、分组、排序、指标计算等基本统计操作，也能够进行复杂的多维度分析、趋势分析、关联分析等。用户可以通过SQL查询、与业务层进行拖拽式报表设计工具或预定义的分析模板快速获取洞察，最终结合数据可视化技术，将复杂数据转化为直观的图表和仪表盘，便于决策者理解和应用；自助式服务：为了提升数据使用的灵活性和效率，数据中台应提供自助式数据服务，允许业务用户在一定的权限控制下，自主进行数据探索、提取、分析，减少对IT部门的依赖，加速数据驱动决策的进程。基于武装、管控、综治、督察、社区、执法队、城管、城建、交安委、网格、人大、物业等单位的管理目标，建设平安、智慧、畅行、民生、数字、健康、经济、武装驾驶舱。建设业务流程引擎，支持不同治理场景的快速配置与流程自动化，包括事件上报、任务派发、进度跟踪与成效分析，增强跨部门协作效率。同时通过构建统一门户，将街道已有的需求系统进行统一整合，实现一个门户多个单位统一入口快捷操作的业务建设平台，主要包括：统一身份认证二级验证的要求业务中台所面向的用户群体包含区、街道及社区多层级公务人员，以及部分非人员，公务人员及非人员在街道级或者区级管理能力上面在于业务场景下存在权限及业务流程差异，因此在于用户的身份验证差异，需满足以下场景功能要求：人员主要在业务中台执行日常的管理及业务处理，身份的认证及登录统一身份授权渠道，无需进行二级验证；而普通非人员在业务中台需进行二级验证，授权个人信息，进行业务上报，诉求上报等业务场景；单点登录建设要求围绕各个业务单位原有系统或新建系统接入，需通过接入粤政易平台单点登录授权能力，实现各单位统一门户统一登录渠道，调用同样的登录接口实现授权认证接入。业务流程建设要求围绕管控部门建设智慧管控平台，围绕业务流程构建业务流程建设要求，主要要求如下：监测与预警：通过集成各类监测系统，自动识别并预警突发事件或风险隐患，信息实时推送至管控部门。事件确认与分类：接收到预警后，管控部门迅速确认事件性质，按照预设规则将其分类至对应处理小组。任务指派：根据事件类别，自动或手动指派给相应的责任部门或个人，明确任务要求与期限。事件处理：责任部门依据指导手册和既定流程进行现场处置，期间可通过移动终端上传处置进展、图片、视频等信息。进度跟踪与协调：管控平台实时展示事件处理进度，协调跨部门资源，确保快速有效应对。审核与反馈：事件处理完毕后，提交审核，上级或专门审核部门进行复核，确保处置质量。记录与存档：所有处理过程、结果及反馈意见自动归档，形成事件案例库，供未来参考与学习。事项发布：督察部门根据工作计划或临时要求，在平台上发布具体事项任务，明确任务目标、责任单位及完成时间。任务指派：系统自动或人工将事项分配给对应的办理单位，通知相关人员。事项处理：办理单位接收任务后，执行处理工作，通过平台上传处理进度、所需支持或遇到的问题。状态跟踪：监管部门可实时查看事项处理状态，必要时进行干预或调整资源配置。事项审核：任务完成后，办理单位提交完成报告，督察部门审核处理结果，评估是否达到预期目标。闭环管理：审核通过后，事项关闭，未达标则需重新处理或调整方案，确保每项工作闭环管理。事件上报：社区、居民或相关部门通过平台直接上报综合治理事件，包括文字描述、图片或视频证据。初步审核与分类：平台自动或人工审核上报事件，按类别分派给相应处理部门。事件处理与流转：责任部门接收到任务后，制定处理计划，执行并记录处理过程。协同处置：涉及多个部门的事件，平台促进跨部门协作，共享信息，共同解决问题。审核与反馈：处理完毕，提交至审核部门验收，确保问题得到妥善解决。记录存档：所有事件处理记录、审核结果等信息自动归档，用于后续分析和优化流程。2.4.1.1AI辅助决策与语音交互能力要求AI数字人应用要求构建AI数字形象应用到智慧人民武装平台及数据驾驶舱，满足标志性形象需求。AI数字人语音交互建设要求针对在业务场景中，业务人员往往面领着一个平台多个运营人员通过调度大屏合作管理的业务场景，但由于场地及系统硬件的限制因素，在运营场景中的操作成本及业务运营成本较大，效率较低；通过运用NLP（NaturalLanguageProcessing自然语言处理）技术及TTS（Text-to-Speech从文本到语音）技术，可实现多运营人员远程语音操控，提供AI语音交互、AI数据查询、AI知识问答、AI指令执行、AI播报介绍等应用场景，有效应对运营及展示场景下的各类需求，提升管理及运营效率。AI数据分析辅助决策运用先进的机器学习算法结合大数据分析能力（大数据分析模型），对采集的综合治理数据进行深度分析，预测潜在问题区域与高发事件，基于历史数据训练预测模型，辅助决策者制定前瞻性的治理策略。2.4.1.2BI模块化看板定制与分析预测模型提供高度可定制的BI模块，围绕运营场景对运营数据的灵活变通建设要求，使用户能够根据治理需求轻松创建个性化的数据分析看板，支持数据透视、趋势分析与预测模型构建，帮助深入挖掘数据价值，指导决策优化。2.4.1.3综合治理信息采集与智慧调度能力强化平台的信息采集能力，确保涵盖街道安全、环境、交通、公共服务等多维度数据的高效采集与分类管理，结合GIS地理信息系统，实现事件精确定位与资源智慧调度。实现数据与业务流程的深度融合，通过对治理任务的智能分配与跟踪，提升问题解决效率，确保综合治理工作的高效闭环管理。2.4.1.4信息接入及存储要求多系统间的数据共享与互通非结构化和半结构化数据的存储要求，数据源支持MySQL、PostgreSQL、Hive、Spark、Oracle、AzureSQLDatabase等数据源接入，同时支持多类型国产化数据库的适配接入，如DAMENG、OceanBase、Doris等，在结构化数据的接入支持上，包括但不限于数据库、API、文件系统等。实现数据的实时或批量接入，确保数据的时效性和完整性，提供数据清洗和转换功能，以适应不同系统的数据格式和需求。针对数据存储，对于非结构化数据（如视频、音频、图片等），采用分布式文件系统（如HDFS、GFS等）进行存储，以支持大规模的数据处理和分析。对于半结构化数据（如XML、JSON等），采用支持动态扩展字段的数据库或存储方案，以适应数据模式的变化。同时间考虑数据的备份和容灾策略，确保数据的可靠性和安全性。采用分布式存储技术和云计算平台来实现数据存储、处理和分析的高效性和可扩展性。通过分布式存储技术将数据分散存储在不同的存储节点上，实现数据的水平扩展；同时利用云计算平台提供的强大计算能力和弹性伸缩能力，满足大规模数据处理和分析的需求。针对治理数据信息安全，利用API网关、微服务架构等技术手段，实现多系统间的松耦合和灵活扩展。采用数据加密、访问控制等安全技术，确保数据在存储、传输和使用过程中的安全性。同时在数据存储安全上，为防止数据丢失或损坏，建立完善的数据备份和恢复机制。采用多副本备份、分布式存储等技术手段，将数据存储在多个地点或多个存储介质上，确保数据的可靠性和持久性。2.4.1.5物联感知设备要求支持物联网协议设备接入，mqtt协议转发，可实现各类型协议设备接入，数据模型的配置，及采集设备信息超限告警、告警等。当设备信息异常时，系统自动发出预警。支持业务系统的数据采集、对接及数据处理等。2.4.1.6数据中台接入及数据处理要求支持各类数据源接入，并监控数据节点健康状态，平台支持流式方式组装任务，可以及时监控任务的执行状态，支持重试、指定节点恢复失败、暂停、恢复、终止任务等操作。支持各种任务类型（Shell、MR、Spark、SQL等）支持跨语言，便于扩展。去中心化设计，通过模块化的可视化配置，拖拽定义工作流程，可对任务定时、暂停、恢复和停止，便于维护和控制全局和本地参数，提供过载容错能力，保障环境高度稳健。2.4.1.7数据存储要求日志文件存储：日志文件分为业务系统日志、服务器日志及用户访问日志等，日志文件均使用压缩文件形式进行存放，存放硬盘与系统硬盘进行隔离。文件存储时间设置为2个月，超过2个月将自动删除。数据文件存储：数据库文件采用每日全量备份且异地备份方式进行数据库文件备份，数据库备份使用硬盘与系统所使用硬盘分离存放，且所有数据文件均配置为异地备份策略，提高数据安全性及可靠性。2.1.4.8容灾要求数据备份与恢复定期对关键数据进行备份，包括数据中台和业务中台的数据。使用实时备份和增量备份相结合的方式，确保数据的完整性和一致性。保障数据备份隔离及数据安装可靠。同时制定数据恢复预案，确保在发生故障时可以迅速恢复数据。数据库服务器采用多主多从架构提供服务，保障业务的并发使用，同在在业务故障发生时，当其中一台服务器故障时，其他服务可继续接管业务，不影响业务使用。服务器容灾方案：项目交互实现应用主备容灾方案，使用多个节点来确保集群的高可用性。确保在主应用出现故障时，备用应用能够迅速接管业务。保障业务正常访问，同时，应配置自动恢复机制，以便在故障解决后自动将工作负载重新分配回原节点。对于关键业务，使用应用双活容灾方案，两个服务间同时运行应用，互为备份。故障演练与监控项目部署全面的监控系统，对平台的关键组件和各个业务服务进行实时监控，及时发现并解决潜在问题。监控系统集群和应用的运行状态，包括CPU、内存、磁盘、网络等关键指标。同时设置告警阈值，当系统出现异常时及时通知相关人员进行处理。网络容灾使用负载均衡器和VPN等技术来确保跨地域或跨云的网络连接高可用性和安全性。配置网络故障转移机制，确保在某一网络路径出现故障时，流量可以自动转移到其他路径。2.4.2智慧照明管理系统2.4.2.1系统大屏幕可视化展示要求主要功能包括：设备控制、统计分析、运行维护、综合管理、基础信息、系统管理几大模块组成。支持GIS地图照明、照明灯实时控制、实时数据采集、主站定时采集、路由抄读任务、统计分析、照明灯电量统计、总表数据统计、采集数据统计、线损统计、亮灯率统计、故障告警一览表（事件汇总、线路故障、灯具故障、过压过流、总表异常等）设备实时在线一览表、日冻结成功率、日常开关灯方案、节假日方案、配电箱回路监测等功能。2.4.2.2设备控制要求照明灯实时控制支持对一个或多个照明灯进行开关灯、调光等操作。同时在照明灯实时控制的界面中可以查询到控灯记录及照明灯的功率、电流、电压等各种曲线；支持对一个或多个照明灯进行实时数据采集，采集的数据内容包括电量、瞬时量（电压、电流、功率、亮度等）、日冻结电量、曲线数据等；支持主站对单个或多个总表、照明灯进行各种定时采集任务，采集的数据项包括电量、瞬时量、日冻结电量、曲线数据等，执行周期可根据需要自行设置（当总表及照明灯数据过多时，采集周期严禁过于频繁）；支持对所关注的照明灯台区设置路由抄读任务，可根据采集回的路由拓扑结构分析问题。2.4.2.3统计分析统计分析的主要功能是根据实时、历史数据来判断设备的工作情况，统计出系统的控灯成功率及节能情况等。瞬时量曲线分析将单个测量点的有功功率、无功功率、视在功率、电压、电流、电量等数据生成曲线，方便管理员进行直观的统计分析。根据数据的来源可以分为实时数据（实时控灯上报数据与实时抄读数据）与曲线数据（每小时的冻结数据，每晚的12点整，数据由主站抄回）两种曲线。照明灯电量分析对单个照明灯或单条线路按日或按月进行电量统计，支持导出功能。采集数据一览表根据需要查询到某区域、某线路、某测量点的实时及历史数据。同时可对指定测量点生成历史数据曲线，查询该测量点的历史工作状态。总表统计分析对系统中所有的总表数据进行统计分析，便于查询系统是否在稳定工作及系统故障原因。线损统计对系统中的各个台区进行线损计算，根据线损规律来判断系统是否正常。控灯率统计对系统中所有线路或某一条线路的控灯情况进行统计，以查询安全防护照明管理终端和控制器是否工作正常。总表统计分析图表形式统计总表最近24小时或最近一周数据，并显示总表当前总功率、三相电压、电流、告警事件等信息。节能率统计可自动对比系统改造前后的数据，统计出系统改造后的节能率。告警信息一览表查询系统中各节点的告警发生及结束时间，告警类型包括安全防护照明管理终端掉线、灯具故障、过压、过流、过载、功率越上限、功率越下限、熄灯时段功率异常、控灯失败等。根据告警信息方便定位故障节点，排除故障。2.4.3智慧叉车管理系统2.4.3.1电子地图要求支持在电子地图上显示叉车分布、叉车轨迹等详细内容展示；电子围栏，支持绘制电子围栏。2.4.3.2车辆监测要求实现车辆设备数据的实时信息记录，包括以下功能：一车一档管理，可以按照列表，逐个查看车辆的当前状态信息，添加、删除、查看车辆监控设备状态，包括车速、开关机状态等，可以查看、编辑车辆的品牌、型号等数据信息；设备绑定，实现车辆与叉车终端设备的关联，并管理关联数据；车型管理，管理车辆的车型信息，按照车辆品牌和型号进行创建；零部件管理，管理某个车型所使用的零部件及零部件有关信息；维修记录，记录和管理维修的信息记录，关联到车辆零部件信息，支持后续对零部件及故障情况的分析；年检记录，记录车辆年检信息，支持年检前发送提醒。2.4.3.3告警监测要求根据车辆的规则配置和电子围栏配置，可以统计监控车辆触发的规则情况和规则消息，包括以下功能：告警查看，可以查看已触发的规则消息等数据；消息配置，可以配置具体告警后发送消息的模板，消息发送方向等数据。2.4.3.4安全分析要求对车辆运行安全进行详细分析，展示安全分析报表，包括以下功能：车辆安全分析，针对触发的告警规则，展示涉及到车辆安全的规则触发情况和触发统计数据；人员安全分析，针对触发的人员操作告警规则，展示涉及到人员操作安全的规则触发情况和触发统计数据；公司安全分析，从公司视角进行数据统计，展示公司员工操作安全的整体数据统计和排名等数据。2.4.3.5数据采集能力要求系统支持通过部标JTT808-2013协议的叉车终端设备接入和数据传输采集，叉车实时状态数据通过808协议传输至物联平台，并进行分析处理。2.4.3.6数据共享能力要求系统支持将采集到的数据通过数据共享接口推送至市平台，并允许市平台调用本平台接口获取叉车实时状态，支持查看政策、市平台告警消息等功能。2.4.3.7司机APP端要求司机APP端首页展示从市平台接收的政策、新闻等信息，司机可以打开有关内容，阅读图文内容。展示自己获得授权的叉车的主要信息，可以点击后快速跳转到叉车详情页面。展示告警通知信息，并可以打开查看详情，司机查看结果会同步到市监管平台。地图：在APP端嵌入地图页面，支持在地图上查看叉车信息，可以跳转到详情页面和查看告警信息状态。如果叉车处于告警状态，则通过不同颜色显示；车辆：可以查看本人授权的车辆基本信息及更多的详细信息，包括使用记录、维修记录、年检记录、违规告警记录等；用车：查看本人历次用车情况，可以跳转地图页面查看用车轨迹、用车时间，该次的告警信息等；告警：查看本人驾驶车辆时的告警信息，对未处理的告警进行处理。处理结果会同步到云端平台和市监管平台；我的：查看本人的有关信息，包括消息记录、告警记录、个人资料等信息，并可以修改登录密码；扫码用车：支持司机通过扫描车上二维码启动车辆。2.4.4小散场所巡检机器人管理系统2.4.4.1查看小散场所档案详情要求小散场所详情支持查看包含信息辖市名称、辖区名称、街道名称、社区名称、施工场所、施工地址、施工负责人姓名、施工单位信息、联系电话、设备绑定时间等；支持为小散场所查看、搜索、绑定、解绑多个巡检机器人设备，支持列表显示管理；支持为小散场所查看、搜索、绑定、解绑施工单位；支持查看小散场所所绑定的巡检机器人信息和状态；支持通过地图查看小散场所所在地理位置；支持按照日期、告警事件类型、告警处理进度来筛选场所告警事件，筛选结果可导出；设备告警信息包括告警类型、告警截图、告警视频、告警备注、告警级别、发生时间、设备类型、设备位置、处理记录详情；处理详情：支持以时间线的日志形式查看告警自触发以来的处理进度、处理时间；绑定巡检机器人可通过辖市名称、辖区名称、街道名称、社区名称、设备序列号搜索。2.4.4.2查看巡检机器人详情要求巡检机器人详情支持查看包含信息辖市名称、辖区名称、街道名称、社区名称、单位名称、巡检机器人名称、序列号、安装地址、在线状态、设备绑定时间等信息；支持查看巡检机器人的实时视频流（GB28181)；支持对巡检机器人的远程云台控制操作；支持线上实时配置管理巡检机器人的预置位，支持列表显示管理，支持远程启用；支持线上实时配置管理巡检机器人的巡航路线，支持列表显示管理，支持远程启用；支持一键启用对巡检机器人的远程实时双向通话；支持一键对巡检过程中的异常情况进行截图生成告警工单或者录制生成告警工单；支持查看该巡检机器人的告警事件，告警类型、告警截图、告警视频、告警备注、告警级别、发生时间、设备类型、设备位置、处理记录详情；支持通过地图查看巡检机器人所在地理位置。2.4.4.3巡检AI应用配置管理要求支持查看巡检机器人的AI应用配置列表，查看已绑定的AI应用类型，查看已绑定的巡航任务、预置位任务；支持对巡检机器人的巡航任务进行管理，包括设置巡航的AI应用类型选择、巡航任务启用时间周期策略以及巡航路线选择；支持对巡检机器人的预置位任务进行管理，包括不同预置位的AI应用类型选择、预置位任务先后顺序及预置位时间周期策略；支持AI算法一键启用和暂停；支持显示巡检机器人内置的AI算法应用，并通过列表显示算法的功能和配置信息；支持灵活启用和暂停不同AI算法类型，支持配置AI算法的参数配置和时间任务策略。2.4.4.4巡检机器人管理要求巡检机器人档案：支持“添加巡检机器人”、“批量导入巡检机器人”、“导出机器人列表”、“编辑机器人信息”、“删除机器人”以及根据高级搜索条件显示感兴趣的档案；支持查看已入库机器人数量、已绑定场所的机器人数量、待绑定场所的机器人数量，以及分类查看待绑定机器人档案、已绑定机器人档案、已入库的全部机器人档案；机器人档案可查看所在辖市、辖区、街道、社区、使用单位、设备名称，机器人类型、型号、序列号、部署地址、设备录入时间，查看在线状态，是否正常运行等。2.4.4.5巡检机器人监控要求支持通过设置管理树状分级分组巡检机器人组目录；支持通过组目录选择并多屏查看实时视频流，支持灵活切换多屏数量；支持对多屏巡检机器人的远程云台控制操作；支持线上实时配置管理巡检机器人的预置位，支持列表显示管理，支持远程启用；支持线上实时配置管理巡检机器人的巡航路线，支持列表显示管理，支持远程启用；支持一键启用对巡检机器人的远程实时双向通话；支持一键对巡检过程中的异常情况进行截图生成告警工单或者录制生成告警工单；支持查看该巡检机器人的告警事件，告警类型、告警截图、告警视频、告警备注、告警级别、发生时间、设备类型、设备位置、处理记录详情。2.4.4.6巡检机器人回放要求支持通过设置管理树状分级分组巡检机器人组目录；支持通过组目录选择并多屏查看视频流回放，支持灵活