企业网站安全维护服务协议

企业网站安全维护服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1“本协议”是指本企业网站安全维护服务协议。1.2“甲方”是指委托乙方提供企业网站安全维护服务的单位。1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供企业网站安全维护服务的单位。1.4“服务”是指本协议项下乙方为甲方提供的企业网站安全维护服务。第二章服务内容与范围2.1乙方承诺按照本协议的约定，为甲方提供以下企业网站安全维护服务：2.1.1网站安全检测：乙方定期对甲方的企业网站进行安全检测，发觉安全隐患并及时通知甲方。2.1.2安全防护策略制定：乙方根据甲方网站的实际情况，制定针对性的安全防护策略。2.1.3安全事件应急响应：乙方在发生安全事件时，立即启动应急预案，协助甲方进行处理。2.1.4安全培训与指导：乙方为甲方提供网站安全培训，提高甲方员工的网络安全意识。2.2乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。3.3服务费用包括以下两部分：3.3.1基础服务费用：指乙方为甲方提供的基本企业网站安全维护服务费用。3.3.2增值服务费用：指乙方为甲方提供的额外企业网站安全维护服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务。4.1.2甲方应按照约定支付服务费用。4.1.3甲方应配合乙方进行网站安全检测、防护策略制定等工作。4.1.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照本协议约定提供企业网站安全维护服务。4.2.3乙方应保证提供的服务质量，对服务过程中产生的数据和信息保密。4.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方网站从事违法活动。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。5.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。5.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明，免除违约责任。第六章保密与数据保护6.1保密义务6.1.1乙方应对在提供本协议项下服务过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密和其他保密信息（以下简称“保密信息”）予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，乙方的保密义务继续有效，除非保密信息已成为公开信息。6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息，法律要求披露的除外。6.2数据保护6.2.1乙方在处理甲方数据时，应遵守适用的数据保护法律、法规和政策。6.2.2乙方应采取适当的技术和组织措施，保护甲方数据免受未经授权的访问、处理、丢失、破坏或其他形式的损害。6.2.3乙方不得将甲方数据用于任何本协议未明示授权的用途。第七章服务变更与升级7.1服务变更7.1.1如甲方需变更服务内容，应提前向乙方提出书面申请，双方协商一致后，可对本协议进行相应的修订。7.1.2乙方在提供新的服务内容或升级现有服务时，应及时通知甲方，并保证变更或升级不会影响甲方网站的正常运行。7.2服务升级7.2.1乙方应根据甲方网站的运行情况及安全需求，定期对服务进行升级，以增强网站的安全性。7.2.2乙方应保证升级过程中的数据安全，避免甲方数据丢失或损坏。第八章维护与支持8.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，保证甲方网站的安全稳定运行。8.2乙方应定期对甲方网站进行维护，包括但不限于系统更新、软件升级、安全补丁的安装等。8.3在发生安全事件时，乙方应在第一时间响应，并采取必要措施进行处置。8.4乙方应提供必要的技术培训，帮助甲方员工了解和掌握网站安全管理的基本知识和技能。第九章服务评估与改进9.1双方应定期对乙方提供的服务进行评估，以确定服务质量是否符合甲方的要求。9.2乙方应根据评估结果，及时调整和改进服务内容，以提高服务质量。9.3乙方应记录和跟踪所有的服务请求、问题报告和改进措施，并向甲方提供相关的服务报告。第十章争议解决与法律适用10.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.3本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.4本协议项下的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件的方式送达对方，通知发出之日视为送达之日。第十一章合同的修改与补充11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。11.3本协议的任何修改或补充均构成本协议不可分割的一部分，并与本协议具有同等法律效力。第十二章终止与解除12.1本协议的终止或解除必须按照以下规定进行：12.1.1除非本协议另有约定，任何一方可以提前____天书面通知对方终止本协议。12.1.2如果一方违反本协议且无法在接到另一方书面通知后____天内纠正，另一方有权立即终止本协议。12.1.3在发生不可抗力事件导致本协议无法履行的情况下，受影响的一方可以书面通知对方解除本协议。12.2协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议中关于保密、数据保护和争议解决的相关条款。第十三章违约赔偿13.1若因一方违约导致本协议无法履行，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。13.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理的法律费用和为实现本协议目的所发生的其他费用。13.3本协议项下的违约赔偿不代替法律规定的其他违约责任。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响本协议其他条款的有效性和可执行性。14.2本协议构成双方关于企业网站安全维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和通信。14.3除非本协议另有明确规定，本协议的任何权利和义务不得转让，未经对方书面同意，不得分包。14.4本协议的标题仅为方便而设，不用于解释或诠释本协议的内容。第十五章附件15.1本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于服务内容清单、服务费用明细