年度绿植花卉服务投标方案（技术方案）

年度绿植花卉服务投标方案

目录

第一章服务工作内容及方案.........................4

1.1.项目概况.................................4

1.1.1.主要工作内容.........................4

1.1.2.服务地址.............................4

1.2.服务目标及服务范围.......................5

第二章组织措施...................................7

2.1.采购工期.................................7

2.1.1.派送计划保障措施.....................7

2.1.2.从组织及机械、劳动力配备上保证.......7

2.1.3.从工程材料供应上保证.................7

2.1.4.从后勤保障上保证.....................7

2.1.5.从做好协调关系上保证.................8

2.2.花卉供应备货方案.........................9

2.2.1.材料采购.............................9

2.2.2.材料的检验...........................9

2.3.机具投入保证措施.........................12

2.3.1.机具设备进场保证措施.................12

2.3.2.设备的修理...........................13

第三章管理体系集中难点分析.....................14

3.1.项目实施人员岗位职责.....................15

3.1.1.运输配送主管岗位职责.................15

1

3.1.2.运输调度专员岗位职责.................16

3.1.3.配送专员岗位职责.....................17

3.1.4.装卸专员岗位职责.....................18

3.2.难点、重点分析...........................19

3.2.1.保水剂...............................19

3.2.2.抗蒸腾防护剂.........................19

3.2.3.采用“护树宝”无纺布................19

3.2.4.植物防冻液..........................20

3.2.5.造林专用喷雾机使用...................20

3.2.6.投入先进的通讯设备..................20

第四章服务质量承诺及保证措施.....................21

4.1.质量目标.................................21

4.1.1.质量保证体系.........................21

4.1.2.质量保证程序.........................22

4.1.3.质量管理机构图.......................23

4.1.4.质量保证体系图.......................24

4.2.质量保证措施.............................25

4.2.1.建立质量责任制......................25

4.2.2.人力资源管理........................26

4.2.3.建立材料进场检验管理制度.............26

4.2.4.思想教育保证措施.....................27

4.2.5.技术管理保证措施.....................27

4.2.6.施工保证措施........................28

4.2.7.苗木种植工程质量保证措施.............30

2

4.2.8.全年苗木保洁保活措施................32

4.2.9.施工过程监督及检查、质量控制技术措施41

4.2.10.质量通病防治措施...................42

4.3.质量控制的原则...........................46

4.3.1.坚持“质量第一、业主满意”的原则....46

4.3.2.以人为核心的控制原则................46

4.3.3.预防为主的原则.......................47

4.3.4.严格检查、一切用数据说话的原则.......47

4.3.5.科学、公正、守法、规范的原则.........48

4.3.6.施工方法控制的原则...................48

4.3.7.施工环境控制原则.....................48

4.3.8.工序交接检控制原则...................49

4.3.9.质量缺陷处置原则.....................49

4.4.质量控制方法.............................51

4.4.1.质量控制的基本方法...................51

4.4.2.施工资料的控制......................52

4.4.3.质量过程控制........................54

4.4.4.质量因素控制........................56

4.4.5.施工工序质量的控制...................56

4.4.6.质量问题的分析及处理程序............59

3

第一章服务工作内容及方案

1.1.项目概况

1.1.1.主要工作内容

xx局生产指挥中心约150间办公室及公共区域绿植花卉

盆栽租赁、各站点绿植花卉盆栽采购工作。根据招标方需求

供应生产指挥中心租摆绿植花卉盆栽1批，参考技术规范书

要求定期对租摆盆栽进行保养维护。保证租摆植物长势良好、

无枯枝干叶、无病虫害、植物面层具有光泽、叶片无尘土，

通过定时诊断植物生长情况完成植物浇灌、补充养分等工作。

根据招标方实际采购需求，不定时供应各变电站点绿植花卉

盆栽，送货地址与租摆服务地址一致。

1.1.2.服务地址

xx市城中区海关路22号

4

1.2.服务目标及服务范围

(1)租摆植物应保证植物长势良好、植株茁壮、无枯

枝干叶、无病虫害、植物面层具有光泽、叶片无尘土，固定

摆放的租赁植物应根据其生长定时进行浇灌、补充养分。

(2)桌面绿植套筒应统一定制标准，并保证托盘统一、

干净整洁。地面绿植花卉容器应参考报价表规格中高度及质

量要求配备，植物摆放位置根据实际环境情况具有一定合理

性，烘托出生态办公环境。

(3)投标方需配备一名养护人员，养护人员每周定时

对xx局生产指挥中心租摆绿植进行检查养护1次。根据植

物生长判断是否需要更换或补充营养药剂，检查养护所产生

的耗材费、路费、运输费均由投标方承担。

(4)养护内容包括根据植物生长状况进行的浇灌、喷

雾、修株整形、营养供给、病虫害防治等。绿植养护所需的

耗材均由投标方负责提供。

(5)养护人员在养护过程中应做到植物造形保持美观，

摆放合理，叶色自然。铺垫的石子及陶粒保持整齐、干净。

(6)养护人员进行养护时要随身携带干净抹布、剪刀、

塑料布、营养液、小喷壶及基本杀虫药剂。发现植物有黄叶、

破损叶、多余枝叶要及时修剪。保证花卉定期修剪、无病虫

害及花卉单面长时间缺光现象。

5

(7)养护人员在进行养护时，要保证鞋底干净无泥水；

桌面、地面及周围设施不被污染及损伤；保证浇完水或浸泡

完毕的花卉，没有污水溢流现象。

(8)养护人员在养护工作中，要遵守招标方的规章制

度，不做与养护无关的事，不妨碍招标方的正常工作。

(9)养护期间如植物出现严重黄叶、枯萎死亡现象，

应在48小时内以相同品种或相近品种的植物进行替换确保

招标方的办公绿化环境不受影响。

6

第二章组织措施

2.1.采购工期

本项目服务期限为2022年07月01日-2024年06

月30日(贰年)。

2.1.1.派送计划保障措施

为确保该采购项目工期，在起花、包装过程中充分发挥

我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管

理，精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、

按步骤的顺利进行。具体措施是：

2.1.2.从组织及机械、劳动力配备上保证

公司抽调精干人员组成项目管理部，统一指挥，协调各

现场的施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，

组成供应职能部门。同时公司可以提供优秀、充裕的运输配

送工，在采购高峰期人工数可以及时增加人数，以保证供货

时间。

2.1.3.从工程材料供应上保证

由供货部负责，组成专门班子，根据施工计划制定供应

的计划、采购、运输和保管，保证供应的需要，杜绝停工待

花现象的发生。

2.1.4.从后勤保障上保证

7

加强对作业机械设备的保养、维修，保障其正常的运转。

由机械设备部负责组建专门的维修小组，配足机械设备的零

配件，一旦机械设备出现故障，应及时进行抢修或调换替补，

以保证施工的需要。搞好职工食堂，搞好个人和环境卫生，

防病治病，保障职工身心健康，保持正常的出勤率，以利采

购顺利进行，确保工期。

2.1.5.从做好协调关系上保证

加强与当地部门的联系，做好与当地政府和群众的协调

工作，尊重当地的风俗习惯，搞好现场的环境卫生，维护人

民群众的利益，求得当地政府和人民群众的支持，加强精神

文明建设，文明作业，使采购顺利进行，确保工期。

8

2.2.花卉供应备货方案

2.2.1.材料采购

根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的花卉，保

证所有花卉的质量能满足采购规定的要求，做到比质比价，

质量第一，品质证明与物相符。

1、建立合格的供应队伍

采购员对供应商进行现场考察及产品检测，形成供应考

察报告，我司会经采购部门审核合格后，成为本工程合格供

应商。

2、供应计划的编制

项目供应计划由现场采购员按月或周进行编制下达到

我司。若施工现场贮存场地充分，我司则按月编制供应计划；

若场地狭小，我司则按周编制供应计划。

2.2.2.材料的检验

1、质量要求

1.1花卉品种纯正率100%,到现场成活率100%;

1.2植株冠幅饱满紧凑、花型饱满、通直，不偏冠和歪

斜，长势良好；

1.3花干通直无病虫害，根系完整，无损伤，无折断、

枯枝或缺失现象；

4、花卉派送方案

9

花卉属于鲜活的植物产品，具有易凋亡、易腐烂等特点，

其运输讲究时效性、专业性、保鲜性。根据项目相应距离我

司选择陆运货车方式。

配送应该注意的细节

第一，配送人员配备工作牌，包括公司名称、员工姓名、

编号等，衣着整洁。

第二，在花材的选择上，挑选部分带花苞花卉，可以开

放时间长一些；再挑选部分半开花卉，保证即时种植效果。

注意不要在花瓣上喷水，一是对花朵保鲜不利，二是有的包

装材料遇水会掉色。

第三，运输前到运送目的地实地踏勘踩点，针对现场情

况确定运输方案。

第四，运输途中配备运送专员，以免造成走偏路、走差、

绕道等情况，耽误到场时间。若气温过高或运距较远应采取

保温和防晒措施。如遇大雪、大雾、雨天等恶略的天气情况

下，应及时调整运输时间，与施工现场及时沟通，保证人身

安全和花卉的成活率。运送花卉的工具应当是封闭式或是有

防雨篷的车辆，以减少风力损坏。如没有带雨篷的交通车辆，

需用遮阴布覆盖，保证花卉到场的自身情况，提高成活率。

第五，运输车到达采购人指定位置时，禁鸣笛，车速不

能过快，必须服从指挥，停到指定位子。

10

第六，花卉送达后一定要客户在销货单上签收，要配上

相应的咨询电话，方便客户有问题时直接与公司联系，还要

记得携带相关票据。

另外，一般客户在订花时都会约好送花的时间。考虑到

可能堵车等因素，为了保险起见，我们会选择提前一点把花

卉送到。我司认为客户要求某个时段送花肯定有其考虑的特

殊要求，所以还是尽量准时最好。因此，在配送花卉之前最

好与客户沟通，询问是否一定得准点送达。如果到达时间早

了一点，配送员可以在附近等一会儿到准点时再送上门。

11

2.3.机具投入保证措施

2.3.1.机具设备进场保证措施

1、为保证租赁质量，必须明确规定租赁要求，项目经

理部根据施工进度计划、综合库存情况，提前制定《设备采

购租赁计划表》,并报材料部。

2、《设备采购租赁计划表》中应明确租赁机械设备的

类别、规格、型号、租赁的数量、进场日期、有关供方过程、

设备、人员资格、质量管理体系的要求、产品服务要求。

3、机械设备保养目的是为了保持机械设备的良好技术

状态，提高设备运转的可靠性和安全性，减少零件的磨损，

延长使用寿命，降低消耗，提高机械使用的经济效益。保养

分为例行保养和强制保养。

(1)例行保养

例行保养属于正常使用管理工作，它不占用机械设备的

运转时间，由操作人员在机械运转间隙进行。其主要内容是：

保持机械的清洁，检查运转情况，防止机械腐蚀，按技术要

求润滑等等。

(2)强制保养

强制保养是隔一定周期，需要占用机械设备的运转时间

而停工进行的保养。强制保养是按照一定周期和内容分级进

行的。保养周期根据各类机械设备的磨损规律、作业条件、

操作维护水平及经济性四个主要因素确定。

12

2.3.2.设备的修理

1、机械设备的修理，是对机械设备的自然损耗进行修

复，排除机械运行的故障，对损坏的零部件进行更换、修复。

对机械设备的领检和修理，可以保证机械的使用效率，延长

使用寿命。

2、机械设备的修理可分为大修、中修和零星小修。在

本项目供货其间，由工程部和机驾工配合对每部机械跟踪保

养、确定如何修理。

3、大修是对机械设备进行全面的解体检查修理，保证

各零部件质量和配合要求，使其达到良好的技术状态，恢复

可靠性和精度等工作性能以延长机械的使用寿命。

4、中修是大修间隔期间对少数总成进行大修的一次性

平衡修理，对其他不进行大修的总成只执行检查保养。中修

的目的是对不能继续使用的部分总成进行大修，使用整机状

况达到平衡，以延长机械设备的大修间隔。

5、零星小修一般是临时安排的修理，其目的是消除操

作人员无力排除的突然故障、个别零件损坏，或一般事故性

损坏等问题，一般都是和保养相结合，不列入修理计划之中。

而大修、中修需要列入修理计划。并按计划按检修制度。

13

第三章管理体系集中难点分析

针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障

才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组

建适于本项项目系统平台实施和管理的组织和领导机构。

本项目组织机构如下图：

项目领导小组

项目实施组供应链

商务运输实技术支验收质量监售后支

小组施小组持小组小组控小组持小组

14

3.1.项目实施人员岗位职责

3.1.1.运输配送主管岗位职责

运输配送主管的主要职责包括合理安排运输配送人员，

合理调配运输车辆，指导和监督配送工作等，其具体职责如

图1所示。

职

贵制定运输配送日常管理制度，并负责落实执行

1

职

责负责审批运输配送计划，并监督实施

2

职

负责对运输配送人员进行调度和安排

责3

职

组织做好运输配送设施设备的日常管理工作

责4

职

责负责运输车辆的组织、调配和管理

5

职

对运输配送过程中产生的单据和档案进行管理

责6

职

责完成领导临时交办的工作

7

15

3.1.2.运输调度专员岗位职责

运输调度专员主要负责运输规章制度的草拟、车辆的调

度、运输费用处理等工作事项，保障货物的及时运送和在装

车过程中的完好，其具体职责如图2所示。

职

责协助运输配送主管制定运输规章制度和安全管理制度组织执行并监督

1

职

责制订月度运输计划，报运输配送主管审核后监督执行

2

职

合理进行车辆调度，确保运输效率

责3

职

责审核运输、保险费用，在相关单证上签字

4

职

审核发运要求，选择最佳发运路线和方式

贵5

职

组织实施专项运输方案，负责项目的组织协调、跟踪工作

贵6

职

责处理运输事故，并负责善后事宜

7

职

完成领导临时交办的工作

责8

16

3.1.3.配送专员岗位职责

配送专员主要负责制订配送计划，协调客户或供应商配

送需求，优化配送方案等工作，其具体职责如图3所示。

职

制订花卉配送计划，并组织执行

责1

职

监控花卉的发送及运输，以保证花卉配送的及时、安全

责2

职

负责与客户或供应商进行沟通，协调配送过程中发生的问题

责3

职

责优化配送作业流程，不断提高配送工作效率

4

职

责完成领导临时交办的工作

5

17

3.1.4.装卸专员岗位职责

装卸专员的主要职责是组织装卸人员做好货物出入库时

的装卸搬运工作。

职

责做好装卸作业管理制度、流程建设

1

职

负责组织装卸人员进行花卉装卸作业，保证按时按量装卸

责2

职

武负责组织花卉装载后的固封防护工作

3

职

责根据仓储作业5S管理要求，负责作业后的场地清扫和物资清理工作

4

职

负责装卸人员的业务、劳动纪律、现场管理等的日常检查、督导、考核工作

责

5

职

贵完成领导交付的其他工作

6

18

3.2.难点、重点分析

3.2.1.保水剂

保水剂是一种吸水能力特别强的功能高分子材料，无毒

无害，反复释水、吸水。因此农业上人们把它比喻成微型水

库。同时它还能吸收肥料、农药，并缓慢释放，增加肥效、药

效，广泛用于农业、林业、园艺建筑材料等方面。

3.2.2.抗蒸腾防护剂

抗蒸腾防护剂主要用于农业、园艺、林业等领域在持续

干旱的情况下施用，有效抑制树体水分蒸发，尤其对反季节

性树木移栽是提高成活率不可或缺的重要辅助措施。抗蒸腾

防护剂是由环保型生态材料高分子网状结构及其分子间隙

具有透气性，能够保证植物的正常呼吸与通气。在植物枝干

于叶面表层形成超薄透光的保护膜，有效抑制植物体内水分

过度蒸腾，最大程度降低因移植、干旱及风蚀造成的枝叶损

伤，提高植物成活率，降低人工养护成本。

3.2.3.采用“护树宝”无纺布

代替原来的草绳和麻布片缠绕树干上的传统技术。具有

柔韧、保暖性能好，吸湿效果佳，透气性强，色彩艳丽，抗

老化，,利于树茎生长等优点，不但比草绳、麻布片缠树的

效率提高六倍以上，而且使用寿命长，可循环使用3次以上，

对于降低成本和保护环境、节约能源都有重大意义。通过在

19

无纺布生产过程中添加杀虫剂和杀菌剂，还可以杀死侵害树

木的害虫和杂菌；添加保湿剂，可以促进树木生长提高成活

率。

3.2.4.植物防冻液

是采用优良防冻、抗冻元素形成一种植物专用防冻、抗

冻液，添加特殊因子及激活生物酶，杀灭冰核细菌和阻止细

菌繁殖。施用后形成的保护膜，增强植株保水和抗冻能力，

抑制和破坏冰冻蛋白成冰活性，增加热量，降低结冰能力，

显著提高植株对低温抵抗力。

3.2.5.造林专用喷雾机使用

项目拟选用3WG-T55B悬挂式风送喷雾机做为树体、树叶

清洗专用机具。该设备超细雾滴，简洁的机械传动，具有良

好的操作性能，水平射程50m,垂直射程35m,每小时喷洒面

积可达400亩。

3.2.6.投入先进的通讯设备

以加快信息沟通速度，提高工作效率。

通过这些新的技术、新工艺、新设备可以提升工作效能

,减少劳动力消耗，为建设造林工程提供更多新的技术支持

,公司在不断开发过程中，积累的经验可以在本项目得到更

好的利用和展示。

20

第四章服务质量承诺及保证措施

4.1.质量目标

为顾客提供优质工程，满足顾客要求是我们的宗旨和方

向及永远追求的目标。

质量方针：产品合格，顾客满意，优质服务，不断创新

质量目标：确保本工程施工地区临时设施绿化工程施工

质量合格。

认真贯彻执行公司的质量方针和质量要求，在组织体系

中落实质量管理的人员到位，以岗位责任制落实施工过程的

质量管理，始终贯彻实施公司的质量、环境、健康、安全综

合管理方针，杜绝工程重大质量事故的发生。确保单位工程

一次验收合格率100%,苗木成活率100%。本工程的质量管

理目标为工程质量达到合格标准。

4.1.1.质量保证体系

严格按照施工质量规范的要求，以质量手册为核心和指

导，以作业指导书为操作的具体指南，所有质量活动都有质

量计划并具体反映到质量记录中，整个施工过程标准化、规

范化、有章可循、责任分明。本公司对质量管理实行公司、

项目经理部两级管理，公司审核监理部由主管副总经理、总

工程师及相关职能部门人员组成，负责组织工程质量计划，

指导质量工作的实施，对施工质量工作进行安排、检查和总

21

结；项目经理部质量管理成员由项目经理、项目技术负责人

及相关负责人组成，参与工程质量策划，根据质量总体策划

大纲，指定阶段质量实施目标，并组织和督促责任部门进行

质量工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查

和总结。

4.1.2.质量保证程序

三监

质进

责

审

量理

方工

技任

入

工

工

序工

术

下

程程

程

操

交

道

案批底作师师师

工

序

不合格不合格不合格不合格

22

4.1.3.质量管理机构图

项目经理

项目副经理总工程师

物资供应科施工组

安质监察科

23

4.1.4.质量保证体系图

质量保证体系

思想保证组织保证技术保证施工保证制度保证

质量培训安质检查科ISO9001质量体创优规划经济责任制

用

合质

现

签

岗岗制检制

量定订

场

查订

户前前

格

创奖

检质技创

质

责

优惩

至量术优

转

检措措

查效

任

培培

训训施果施

上序组员状

检查落实

质量评定

奖惩兑现

实现质量目标

24

4.2.质量保证措施

为确保本工程达到所要求的质量目标，根据以往的施工

管理经验以及本工程的特点，采用项目法管理机制，委派管

理经验丰富的工程师担任本工程的项目经理，各相关职能部

门全力配合。工程质量管理安全按照IS09001质量体系进行

全过程的质量控制。

在本工程的建设中，要求全体施工人员牢固树立“质量

第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户之上为信誉”

的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返

工”的指导思想，认真对待每个施工环节。

为保证所承建工程质量处于受控状态，制订本质量措施

。运行本质量管理规划的同时，严格执行国家现行有关技术

标准规范的规定。本质量管理措施制定的依据：以IS09001

质量标准为依据，针对工程的具体特点而制定。

确定工程质量的主要措施：

4.2.1.建立质量责任制

1、建立健全质量责任制，上至项目经理、总工程师，

下至作业队的工人，均制定质量责任制，形成质量管理工作

系统。

2、按照质量管理组织机构，配齐质量管理的各级机构

的工作人员，将质量意识强、施工经验丰富、组织能力强的

人员充实到质量管理的各级机构或部门。

25

3、全面按照投标文件中确定的具有丰富的类似项目工

程施工经验的队伍和技术、管理人员投入本项目，以保证施

工顺利进行和质量创优。

4、建立健全各种质量管理的规章制度及制订质量标准

及操作工艺，并通过质量监督检查工作确保贯彻落实，每季

度定期举行一次工程质量评比。

5、分阶段确定本项目质量攻关项目，并组建相应质量

小组，保证质量得到有效的控制。

4.2.2.人力资源管理

1、执行IS09001质量标准，并对项目部具体要求，制定

详实可行的质量职责和权限，选拔经验丰富的管理人员和工

程技术人员，采取奖惩制度，确保各级人员有效行使自己的

职责和权限。

2、对各级施工人员要根据具体情况进行培训，包括专

业技术培训、安全、文明施工培训等；保证管理人员、特种

作业人员上岗证持有率100%,普通工人和民工岗前教育率

100%。

4.2.3.建立材料进场检验管理制度

严格把好材料质量关，所有的进场材料，必须经检查合

格并出具合格证后方可进入施工现场。

26

1、根据现场平面布置图，认真做好材料的码放，力求

做到方便施工，避免或减少二次运输。

2、材料进场时，根据进料计划、送料凭证、质量保证

书或产品合格证，进行数量、质量的把关验收，验收时要做

好记录，办理验收手续。

3、对不符合计划要求或质量不合格的材料，应拒绝验

收。

4.2.4.思想教育保证措施

在本项目参战员工中，广泛经常开展“责任、市场”质

量观教育，使广大员工深刻认识到：百年大计，质量第一；

质量责任重于泰山；质量就是市场，必须不断建造精品工程

,施工企业才能赢得市场，才能生存发展，企业员工才有收

入来源，才能不断改善和提高物质和文化生活水平。

深入开展全面质量管理教育，使参战员工更深刻认识人

、机、料、法、环五大因素对工程质量的重大影响，从而围

绕五大因素研究并实施不断提高工程质量的措施和办法。

4.2.5.技术管理保证措施

1、建立并实行以总工程师为首的技术负责制，同时建

立各级技术人员的岗位责任制，做到分工明确，责任到人，

使施工程序和方法符合施工规范和施工技术管理制度的要

求，以此确保工程质量创优。

27

2、认真编制施工组织设计

运用统筹法、网络计划技术等现代管理方法，在周密调

查研究取得可靠数据的基础上，编制切实可行的实施性施工

组织计划，并报业主(或监理工程师)批准。在严格按网络

计划组织实施的同时，实行动态管理。根据变化了的情况及

时作为必要调整，使整个施工过程时时处于受控状态。

3、做好施工前的技术准备工作

3.1组织施工方案会审，开工前组织技术负责人及各个

施工作业小组及各专业工种队长进行施工方案会审，集思广

益，查找是否有差、错、漏现象，提前发现问题、分析问题

,以便解决问题。

3.2认真进行技术交底。施工方案会审后，由总工程师、

单项工程技术人员逐级进行书面及口头技术交底，确保作业

人员掌握各项施工工艺及操作要点、质量标准，技术交底对

各负责人要签认。

3.3抓好技术资料管理。施工过程做好详细记录，各种

原始资料搜集齐全，用于组织后期施工、编制竣工文件和施

工技术总结，为做好技术档案和技术情报工作打下基础。

4.2.6.施工保证措施

1、施工准备阶段

28

1.1根据本投标文件制定的质量目标和各项保证措施，

分层次制订全部或单项工程的创优规划和更为详细的创优

保证措施，为工程创优明确方法、途径和标准。

1.2设立工地试验标准段，配备专业的试验人员，以保

证施工试验和检测的需要。

2、施工测量保证措施

2.1我们将在项目上组织一个技术小组对在传统工艺上

出现的一些施工中的质量通病，进行分析、查找原因，讨论

出如何解决办法，并在以后的工作中加以避免，查阅资料解

决施工中的难点问题，大胆革新，采用新工艺、新技术、新

材料用最小投入获得更高质量的工程。

2.2准备工作

所有进入现场的测量器具无论是否经过计量检定，均重

新到指定的计量检定部门进行检定；与建设方办理交接桩手

续；检查红线桩和水准点；承担测量工作的单位和个人应具

备相应的执业资质；编制测控布置；建立测量数据库；对测

量人员进行技术交底。

验线工作由规划验线、监理验线和施工单位的主管部门

验线三级组成。相互重叠的各级验线工作应尽可能的同上进

行，以缩短工作时间。验线工作与放线工作要做到人员、仪

器和测量方法三分开，独立进行。验线的精度要高于放线。

严禁验线与放线同时进行。在施工工序安排上要给验线留出

29

必要的时间，严禁不经验线就擅自施工的现象发生。验线工

作按精度级别和难易程度由专业验线组和质检员分别负责。

验线工作必须有下道工序的工长参加，并填写交接单。

4.2.7.苗木种植工程质量保证措施

一、带冠移植大规格落叶乔木必需带土球，吊运时吊车

荷载吨位要大于土球和树体总重量，装车时土球朝前，树冠

向后，保证土球完整，不散坨。运输中树木不滚动，不损伤

树皮和主枝。

二、栽植前要进行适当修剪，所有大规格落叶乔木必须

保证树冠完整，修剪以疏枝为主，修剪总量不超过1/4-1/3,

保持主枝、侧枝分布均匀。有主干的树种如银杏等，要以疏

枝为主，侧枝可结合整形适当短截，不伤害顶芽。

三、栽植时，树坑要视土球大小决定树坑大小，垂直下

挖。栽植时可使用生根粉。严禁使用耕作层以下的深层土。

四、栽植后要设立支架保护，支架要牢固，高度一致，

整齐美观，捆绑时要加垫层，不伤害树皮。栽植后要及时浇

水，浇完三遍水后，要进行苗木扶植整理。

五、移植大规格苗木要在阴天或傍晚进场，对不同树种

特性，采取有针对性的控制树体水分流失，可采取避苫、喷

蒸腾剂、搭荫蓬。

六、植物材料按计划要苗，随到随种，必要时假植，不

使植物苗木失水。

30

31

4.2.8.全年苗木保洁保活措施

根据我省地区的气候特点，各季度的管理工作要点如下

一、夏季(5-7月份)

夏天，xx天气炎热，日照增长，树木也大量生长，本季节

主要做浇水防旱工作、修剪树木主要是剥芽去檗为主，除草

要在雨季来临之前，并施追肥。经常检查是否有病虫害发生

,用药物及时防治。

1.五月份(立夏、小满)

五月份常年气温最高35.5℃,最低为6.9℃,平均18.7

℃。

五月份常年降水量最多217.0毫米，最少66.3毫米，

平均133.4毫米。

(1)对春季开花的花木进行花后修剪及更新。

(2)继续疏去树上的形小，缩萼，色泽不正及果皮粗糙的

幼果。

(3)及时安排好中耕除草工作，对春季开花的各种花木施

花后肥。

(4)及时去掉成熟的种子。

(5)本月气温高，病虫害也开始大量危害树木花卉，注事

虫情预测预报，要按照防治月历，做好治虫防病工作。

(6)除绿地中的杂草。

32

2.六月份(芒种、夏至)

六月份常年气温最高36.9℃,最低12.5℃,平均23.3

℃。

六月份长年降水量最多288.2毫米，最少91.8毫米，

平均175.7毫米。xx进入梅雨季节，雨水量较大，此时应

注意绿地内的排水；根据绿地积水情况及时排水。同时进行

一次除草，及时剪去枯枝烂叶、过高枝、下垂枝、受伤枝，

防止病虫害的发生。

(1)抓紧在天晴地干时除草合理安排，否则黄霉天阴雨连

绵，除草困难。

(2)本月份各种树木以进入速生快长期，要抓紧抢在晴天

中耕除草后大量补施追肥。

(3)本月份是病虫害发生的严重时期，尤其以病害较多，

要经常检查树木、花卉、地被的生长情况，一旦发现病虫害

,要及时除治。

(4)本月份气温高，太阳烈，要经常做好防旱工作。如遇

久旱不下雨，要及时进行灌溉，灌水易在早晨和傍晚进行，

同时保证排水畅通；如久鱼或大雨成涝，必须及时排除。

(5)对开花木进行花后修剪或剪除残花。

(6)继续除去绿地杂草。

3.七月份(小暑、大暑)

33

七月份常年气温最高38.3℃,最低19.4℃,平均28.1

℃。

七月份降水量最多333.6毫米，最少17.6毫米，平

均143.0毫米。

(1)七月份天气炎热，野草生长快，苗木也是在生长茁壮

时期，要继续中耕除草，使

土壤疏松、空气流通。(2)夏季是病虫害发生多、蔓延

快的时期，要按照防治月历做好防治病虫害工作，天

牛、皮虫、刺蛾是本月份大量发生时期，要特别注意防

治。

(3)本月份是伏天，气温特别高，如连续不下雨就要灌溉

抗旱；本月份又是阵雨暴雨较多的季节，也要注意排水抗涝

0

(4)一般情况下，本月份进入台风潮汛季节，台风开始袭

击本市，因此要充分做好防台、防汛的准备工作，组织好力

量，随时准备抢救，特别要认真做好树的防台风工作。

(5)在松土除草后应施薄肥。

(6)对绿地继续除去杂草。

二、秋季(8-10月份)

1.八月份(立秋、处暑)

八月份常年气温最高38.9℃,最低19.2℃,平均27.7℃

34

八月份常年降水量最多249.8毫米，最少35.9毫米，平

均126.9毫米。

(1)合理安排中耕除草。

(2)本月份仍然是苗木生长旺盛时期，需要吸收大量肥料

,要补施追肥，促进苗木茁壮生长，追肥可用腐熟的稀薄人

粪尿或化肥，小苗仍应采取薄肥多施的办法，使肥料能很快

地为苗木吸收。

(3)继续做好防旱排涝工作，干旱时随时灌溉，,暴雨久

雨积水时，随时排除积水，保证苗木不旱不涝，正常生长。

(4)继续做好防台防汛工作。本月份是台风频繁袭击本市

的时期，要随时收听台风来去消息，充分作到有备无患，在

台风紧报发出后，要加强值班，经常检查，发现吹斜、吹到

的树木要采取措施及时付正。

(5)抽稀修剪。对树木枝条生长过密、影响主枝生长的侧

枝，徒长枝等可适当进行抽稀修剪，以利通风，促使树木生

长。

(6)按照病虫害防治月历继续做好治虫防病工作，特别要

认真防治危害树木的主要害虫，如天牛、皮虫、刺蛾等。

(7)做好遮阴工作，继续清除绿地杂草等工作。

2.九月份(白露、秋分)

九月份常年气温最高37.3℃,最低12.5℃,平均23.9

℃。

35

九月份常年降水量最多298.9毫米，最少11.4毫米，

平均158.0毫米。

(1)为了使苗木生长良好，保持土壤水份，减少过度的蒸

发，防止杂草与苗木争夺水份与养分，应继续因地制宜核时

安排中耕除草。

(2)继续按照防治病虫害月历，要求抓好除虫灭病工作特

别要经常检查发生较多的秋螟、蚜虫、木蠢蛾等虫害情况，

一经发现，立即防治。

(3)继续抓好防台防汛工作，在台风侵袭期间，要经常检

查苗木和行道树等，如被台风吹倒，要立即扶直，如遇有暴

雨，要注意排水。

(4)各种常绿树整形，进行绿篱修剪。

(5)继续除去绿地杂草。绿地各处树坛、地被草坪全面进

行养护整理。

3.十月份(寒露、霜降)

十月份常年气温最高30.2℃,最低1.7℃,平均17.9

℃。

十月份常年降水量最多157.5毫米，最少3.9毫米，

平均50.8毫米。

(1)做好防治虫害工作，本月份是许多害虫成虫产卵时期

,要继续扑灭防治各种7成虫和虫卵。

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(2)利用杂草落叶等各种植物的残体为原料，配合适量的

粪尿和污水继续制作堆肥。

(3)本月份继续因地制宜安排中耕除草。

(4)妥善安排整理道路、维修设施等各项工作。

三、冬季(11～1月份)

冬季，xx市天气一般都已逐渐变冷，降雨量较少，树木

都进入休眠期，所以这个阶段的养护工作主要是防害工作，

还有是整形，施基肥，清除冬病虫源工作。为来年春天树木

生长打好良好的基础。

1.十一月份

十一月份常年气温最高28.0℃,最低-3.8℃,平均

12.5℃。

十一月份常年降水量最多112.7毫米，最少5.9毫米

,平均54.0毫米。

(1)大量积肥和继续制作堆肥，为明年绿地养护打下基础

(2)冬季树木修剪。树木的修剪以冬季为主，为了促使苗

木生长健壮，以及修整树木的姿态。减少病害的滋生，可剪

去病枝、枯枝，幼虫卵枝、下部侧枝和树冠内竞争枝，过密

枝等，在修剪落叶树和行道树时要严格掌握操作规程和要求

0

(3)苗木开始冬耕，耕后进行施肥。

37

(4)根据病虫防治月历。进行做好除虫灭病工作，特别是

捉除皮虫囊和刺蛾茧。

(5)做好防寒工作。对一些抗寒力不强的苗木，要特别做

好防寒工作，可根据不同情况，搭设风障或用稻草包扎。

2.十二月份(大雪、冬至)

十二月份常年气温最高23.3℃,最低-6.12℃,平均

6.5℃。

十二月份长年降水量最多101.2毫米，平均12.4毫

米。

(1)利用天寒地冬进行大量积肥。

(2)冬耕翻地，改良土壤，一般树行空间，树坛空地，以

及零星土地，都应抓紧在冬季翻耕，让它风化。

(3)继续抓好除虫灭害工作，结合冬季大扫除搞好园林绿

地的卫生工作。

(4)做好防寒保暖工作。随时检查风障、覆盖物、包扎物

等设备的防暖保寒情况，发现问题，应立即加以改善和采取

措施迅速改进。

(5)加强设备的管理和各项维修工作，诸如动力、机械工

具设备的保养，建筑设施的修善、道路、河滨的整理，仓库

物资的清点，后勤，服务工作的提高等等都要有计划地安排

进行。

3.一月份(小寒、大寒)

38

一月份常年气温最高19℃,最低-9.4℃,平均3.3℃。

一月份常年降水量最多122.4毫米，最少0.1毫米，

平均48.3毫米。

(1)对各种落叶树木及果树进行冬季修剪，开展各种树木

的整形。

(2)利用天寒地冬时期，剪除树木上的枯枝、烂头及病虫

枝叶，彻底清除越冬皮虫囊，

痒辣子蛋及潜伏越冬害虫。

(3)大量积肥和沤制堆肥，配制培养土，并普遍对各种落

叶树木进行冬季施肥。

(4)常注意检查防寒设备、设施及苗木防寒包扎物。

四、春季(2～4月份)

xx春天，天气处于寒暖交替，时冷时热，在此期间，养

护工作有三点：1、要注意防寒。2、萌芽前进行整形修剪，

剥芽去檗补植缺株。3、及时施肥，浇水，防治病虫害。

1.二月份(立春、雨水)

二月份气温最高23.6℃,最低-7.9℃,平培4.6℃。

二月份常年降水量最多119.9毫米，最少18.3毫米，

平均65.3毫米。

(1)继续进行落叶树木的冬季修剪，拔除杂草，继续进行

冬耕和施肥。

39

(2)继续积肥和沤制堆肥，配制培养土，继续对各种落叶

树木进行冬季施肥。

(3)挖除枯树，剪除枯枝、虫害枝、去除杂草、草束等工

作，防治病虫害。

(4)乘天气晴朗对冬草较多的苗木地区进行松土除草。

2.三月份(惊蛰、春分)

三月份常年气温最高27.6℃,最低-5.4℃,平均8.4℃。

三月份常年降水量最多132.3毫米，最少13.2毫米，平均

74.4毫米。

(1)3月12日是植树节，对枯死或空缺苗木及时补种。

(2)春耕清除杂草；维修好各种机动除草机械，以便随时

使用，对重点的树木应加强N肥催芽。

(3)对落叶树木特别是行道树的休眠期修剪，必须在月底

前结束。

(4)本月份天气渐暖，许多病虫害即将发生，要维修好各

种除虫药械，根据“以防为主”的精神和采取综合防治的方

法，经常检查，及时防治病虫害，不使蔓延。

3.四月份(清明、谷雨)

四月份常年气温最高31.7℃,最低0.0℃,平均14.0

℃。

四月份长年降水量最多195.4毫米，最少53.8毫米，

平均112.1毫米。

40

(1)注意新种树木的加土、扶正、松土、除草、浇水等养

护工作。

(2)做好树木的剥芽、修剪工作、随时去除多余的嫩芽和

生长部位不得当的枝条。

(3)注意病虫害防治，本月份要抓好地老虎、蝼蛄等虫害

及小苗爱枯病的防治，对易感染病害的树木每天一次波尔多

液防病。

(4)做好花木的松土、除草，花前施肥等工作，在每周应

对宿根花卉、春播草花施以薄肥。追肥应是腐熟尿或硫酸铵

等速效肥料。

(5)清除绿地中的杂草，加强树坛的养护管理。

4.2.9.施工过程监督及检查、质量控制技术措施

一、建立健全公司、指挥部监督检查和项目部、班组自

检的质量监督检查制度，强化以项目质量检查工程师为核心

的工程质量监察系统，选拔坚持原则、不循私情、秉公办事

的人员担任各专、兼职质量检查，确保和维护其权威性。

二、实行工序质量考核负责制，上道工序必须经检查验

收满足本项目的质量标准并经签认后方可转入下道工序的

实施。

三、对关键工序项目，实行旁站监督，全部施工必须置

于质检人员的现场监督之下。

41

四、主动配合支持监理工程师的工作，积极征求监理工

程师的意见，坚决执行监理工程师决定，共同把质量关，联

合创优。

五、质量控制技术措施

1、确保原材料质量

1.1草种必须附有检测检疫证、合格证，草种使用前必

须做发芽率试验。

1.2草种保管必须符合国家规定的种子仓库的相关技术

标准。

1.3苗木必须经过检疫，生长健壮，土球完好，无病虫

害。

1.4所有基建材料必须达到国家优质标准。

2、先期进行标准段施工

施工前先进行标准段试验，经监理工程师批准后，选择

最佳方案。

3、草坪、花卉、苗木的养护及时到位，并加强缺陷修

复。

4.2.10.质量通病防治措施

通病一：对设计意图理解不透彻，导致施工完成的园林

工程不能体现园林设计的完美效果。

42

分析与防治：园林设计是园林艺术的第一次创作，园林

施工是园林艺术的第二次创作。因此，只有充分领会设计理

念的基础上才能达到园林艺术的亲水、亲绿、亲美的效果。

组织不同专业的设计和施工人员研究和会审图纸深入

理解设计意图、技术要求、施工难点，作到整个工程与周围

环境的合谐。

通病二：重施工，不重养护。

如果说园林设计是园林艺术的第一次创作，园林施工是

园林艺术的第二次创作。那么园林工程的整形修剪及养护管

理则是园林艺术的第三次创作。加大后期管理的力度，合理

配置人员和机械及资金，作好园林工程的整形修剪和养护，

可提高整个园林工程的质量，更完美地体现园林景观效果，

完成园林艺术的第三次飞跃。

通病三：苗木死亡

造成死苗的原因是不注意保持苗木的水分平衡。植物的

生长及正常的生理活动都依赖水分。有机物质通过韧皮部由

水分来完成传输；无机物质通过木质部由水分来完成传输，

水分平衡是保证移栽苗木成活的必要条件。

防治措施：在我们绿化施工过程中，任何一个环节都应

注意保持植物所需的水分平衡，提高苗木成活率，才能减少

损失。

1、起苗的过程

43

通常在起苗的时候会先进行根部浸泡，让植物体内储存

大量水分。浸泡的另一个用途就是防止在挖掘过程中损伤毛

细根，因为植物的根系吸收水分主要靠毛细根吸收水分。

2、运输过程

注意保水保湿。用湿锯末或湿麻袋片包裹苗木。苗木运

到卸车时要小心搬运，减少苗木损伤。苗木到工地后要进一

步检验和选苗。去除失水过多和损伤的苗木。

3、栽植前泡水和杀菌：有利与苗木根系的修复。

4、栽植后的修剪：栽植后对植株进行合理修剪，减少

蒸腾作用。

5、防冻。

6、防干热风。

7、防积涝。

通病四：行道树的选择不严格

在选择行道树的标准要考虑的因素除了在设计时应考

虑的：抗性、荫浓、发芽早、落叶迟、且落叶延续期短，花

果不污染街道环境耐修剪、干皮不怕强光曝晒，不易发生根

蘖、病虫害少、寿命较长、根系较深等因素。

在施工过程中我们选择行道树要考虑的因素有：枝下高

、林缘线、树冠、干径是否通直粗细一致、树高是否一致、

有无病虫害、树型是否优美等。但我们在实际的施工过程中

44

工作人员往往做不到对每一棵苗木都作到上述标准的严格

选择。

防止措施：加强培训，熟练操作。严格监理。

45

4.3.质量控制的原则

4.3.1.坚持“质量第一、业主满意”的原则

在工程施工过程中，我公司将始终以合同、国家标准为

重，重视建设单位及监理对工程质量提出的意见或建议。在

质量面前，监理和建设单位和质检人员具有一票否决权，任

何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。

4.3.2.以人为核心的控制原则

1、人是质量的创造者，本工程工序质量的控制重点应

抓牢人的控制。操作工人全部选用公司的在职技术工人，经

过公司的统一考核，按照公司管理制度评定技术等级，再经

过公司、项目部、施工班组三级教育后持证上岗。

2、没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体

员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育

、项目管理制度的学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生

教育等的全面教育，使各施工班组充分了解公司的管理制度

,加强自身素养的建设。

3、为充分调动工人的工作积极性及加强工人的工作责

任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，

质量差的重罚直至除名。并将质量奖罚名单定期张榜公布，

以资鼓励或警告在职员工。

46

4、公司领导定期检查、慰问施工班组，充分关心施工

班组生活，以给工人创造良好的心情投入到工作中去，创造

一流的质量。

5、对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作

工人由项目部事前挑选，由技术熟练，经验丰富的工人完成

0

6、动作复杂的机械设备由项目部统一考察选择反应敏

捷，应变能力好的机械工人操作。

7、由专人负责组织班前交底，班前检查，控制施工班

组的思想活动，稳定工人的情绪。

8、施工班组是质量的创造者，质量控制必须“以人为

核心”,把人作为质量控制的动力，树立“质量第一”的观

念，提高施工班组的素质。调动施工班组的积极性、创造性

,增强责任感，避免人为的失误，以人的工作质量保证工序

质量，促进工程质量。

4.3.3.预防为主的原则

“预防为主”就是从对质量的事后检查把关转向对质量

的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质

量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。施

工中必须坚持这一原则，避免亡羊补牢。

4.3.4.严格检查、一切用数据说话的原则

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质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基

础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查

,用数据说话。

4.3.5.科学、公正、守法、规范的原则

工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，

均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见，遵

纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办

事，同时又要谦虚谨慎、实事求是。

4.3.6.施工方法控制的原则

1、施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措

施等均以书面形式编制，编制好之后，首先由项目工程师、

公司审批后，再报监理及建设方批准执行。

2、预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，

均要符合工程实际，能解决施工难题，技术可行。

3、最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方

案的经济效益进行比较，及由安全科做出安全性能评价，方

能最终定稿。

4、施工方案一经确定，在施工正式展开前，必须组织

有关技术人员及施工班组熟悉方案，并做出详细的交底及解

释。

4.3.7.施工环境控制原则

48

1、施工中保持材料工件堆放有序、道路畅通、工作场

所清洁整齐。项目部定期对施工现场进行综合性检查整理。

2、质量管理严格按公司的GB/T19001体系运行，确保良

好的工程管理环境。

4.3.8.工序交接检控制原则

工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度，也

是工序活动条件的质量控制是否有效的直接反映。对本工程

工序活动效果的质量检验要做好以下几点：

1、每一施工过程均由专职质量员跟踪检查，严格按照

质量评定标准进行及时的质量评定。

2、由质量员负责及时用数理统计的方法掌握各施工过

程的质量动态。一旦发现有异常情况，随即研究处理，自始

至终使工序活动效果的质量满足规范和标准的要求。

3、制定成品保护措施是为了最大限度地消除和避免成

品在施工过程中被人为的污染和损坏，以达到减少和降低成

本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。同时为铸精

品工程提供了必须的保证。

4.3.9.质量缺陷处置原则

1、发现质量缺陷，按公司程序文件《不合格品控制程

序》及《纠正和预防措施控制程序》执行。

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2、对于检查或试验中发现的质量缺陷按情况不同而分

别进行处置。

项目部每星期、每天要召开质量分析会，对于出现的问

题应制定纠正预防措施，该措施由项目总工批准实施。

3、对于检验人员所提出的质量返工，应由项目技术负

责人组织评审，制定实施纠正措施，并填写纠正预防措施表

,质检员负责跟踪验证，并填写记录。

50

4.4.质量控制方法

4.4.1.质量控制的基本方法

1、“百年大计，质量第一”

我们把质量控制作为本工程控制的重点。

2、“以人为本”

调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，强化“质

量第一”的观念，提高专业水平，避免人为失误，以人的工

作质量带动工序质量进而提高工程质量。

3、“质量预控”

(1)在项目管理中，事先完善各种措施，用“人、机、

料、法、环”和“图纸、方案”各方面条件的完善来保证质

量。

(2)质量意识教育：项目经理部成立后，针对工程特

点，组织有关部门及人员制定质量意识教育计划。通过教育

提高管理人员及供方单位施工人员的质量意识，并贯彻到实

际工作中，以确保项目目标计划的顺利实现。

(3)技术保障：根据工程特点，制定经济有效的施工

技术方案，明确工程质量的关键控制工序与控制点，贯彻并

监督技术措施的实施情况，确保质量目标的实现。

4、“过程精品”

最终质量目标的实现，是大量的分项、分部工程质量目

标实现后的综合结果。对项目整体而言，将按照实施的不同

51

阶段、不同专业的不同特点，对质量目标进行分解，制定相

对应的措施，抓过程保结