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文档简介

医院门诊急救管理制度第一章总则第一条：为了规范医院门诊急救工作，提高门诊急救服务质量，保障患者生命安全，特订立本制度。第二条：本制度适用于医院门诊部门的急救行为和管理。第三条：门诊急救包含对突发疾病、意外事故或突发医疗情况下到达门诊的患者的紧急救治。第四条：门诊急救管理原则为快速、准确、安全、高效。全体工作人员应遵守法律法规、医院相关规章制度和道德伦理，保护患者的安全与隐私。第二章门诊急救人员第五条：医院门诊急救人员是指在医院门诊部门工作的具有相关急救证书与资格的医务人员。第六条：医院门诊急救人员应具备以下条件：具有医学或护理相关专业知识和技能；熟识门诊常见急救疾病的诊治流程；熟识门诊内各种医疗设备的操作方法；具备快速反应和冷静处理突发事件的本领；具备较强的人际沟通本领和团队合作精神。第七条：医院门诊急救人员应定期接受相关急救技能培训和考核，不定期进行应急演练，提高应对急救情况的本领。第三章门诊急救设施与设备第八条：医院门诊部门应配备必需的急救设施与设备，包含但不限于急救用品、急救药品、心电图机、呼吸机等。第九条：医院门诊急救设施与设备应依照相关标准进行采购、更新和维护，确保其安全可靠。第十条：医院门诊急救设施与设备应设置在明显可见的地方，并常常进行检查和保养，发现问题及时报修或更换，保证设备的正常工作状态。第四章门诊急救流程第十一条：医院门诊部门应建立健全门诊急救流程，明确医务人员的职责和工作流程。第十二条：门诊急救流程包含但不限于以下环节：1.接诊与初步评估门诊医务人员应及时接待到达门诊的急诊患者，询问病情并进行简要初步评估，确定患者的急救优先级。2.快速救治与紧急转诊门诊急救人员应依据患者的急救优先级，进行相应急救措施或紧急转诊至相关科室或医院。3.紧急通知与协调门诊急救人员应及时通知相关科室和医务人员，协调开展急救工作，确保急救过程的顺利进行。4.急救记录与报告门诊急救人员应认真记录患者的急救过程和治疗情况，并及时进行相关报告与交接。第五章门诊急救质量管理第十三条：医院门诊急救质量管理是医院门诊急救工作的紧要环节，包含急救效果评估、不良事件报告和质量改进等。第十四条：医院门诊急救人员应及时记录患者急救效果，包含抢救成功率、复苏成功率等，并定期进行统计和分析，推动急救质量的连续改进。第十五条：医院门诊急救人员在急救过程中发生的不良事件应及时上报，医院应建立健全不良事件报告和处理制度，分析原因并采取相应措施进行防备和改进。第十六条：医院门诊急救人员应乐观参加门诊急救质量的连续改进工作，定期召开经验沟通会议，学习先进的急救技术和管理经验，提高急救水平和服务质量。第六章附则第十七条：医院门诊急救管理制度的修订应经过相关部门的评审和批准，形成正式文件并告知全体门诊工作人员。第十八条：对于违反医院门诊急救管理制度的人员，将依照医院相关规定进行严厉处理，包含但不限于警告、记过、解除聘任等。第十九条：制度中未尽事宜或需要增补解释的，由医院相关部门依据实际情况进行决

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