互联网旅游导游服务合同

互联网旅游导游服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“服务方”指提供互联网旅游导游服务的个人或法人。“接受方”指接受互联网旅游导游服务的个人或法人。“服务内容”指服务方根据本合同约定提供的互联网旅游导游服务。1.2解释本合同中的条款应按照公平、合理的方式进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。第二章：合同主体2.1服务方基本信息2.2接受方基本信息第三章：服务内容与标准3.1服务内容服务方应向接受方提供以下互联网旅游导游服务：（1）在线行程规划与咨询；（2）实时导航与讲解；（3）在线预订门票、酒店、餐饮等服务；（4）提供旅游相关资讯与建议。3.2服务标准服务方应保证所提供的服务符合以下标准：（1）准确、及时提供旅游相关信息；（2）提供专业的旅游建议与指导；（3）保证行程安全、舒适；（4）提供7×24小时在线客户服务。第四章：服务费用与支付4.1服务费用接受方应按照以下标准向服务方支付服务费用：（1）服务费：人民币元/人；（2）其他费用：如门票、酒店、餐饮等预订费用，按实际发生金额支付。4.2支付方式接受方可以选择以下支付方式进行支付：（1）在线支付；（2）银行转账；（3）其他双方约定的支付方式。第五章：服务期限与变更5.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为天。5.2变更在服务期限内，如双方需对服务内容、标准、费用等进行变更，应书面签订补充协议，并作为本合同的组成部分。第六章：双方权利与义务6.1服务方的权利与义务6.1.1服务方有权要求接受方按照约定支付服务费用。6.1.2服务方应保证所提供服务的真实性、准确性和合法性。6.1.3服务方应对接受方的个人信息保密，不得泄露给第三方。6.1.4服务方应按照约定为接受方提供全程在线客服支持。6.2接受方的权利与义务6.2.1接受方有权按照约定获得服务方提供的互联网旅游导游服务。6.2.2接受方应按照约定支付服务费用，不得无故拖延或拒付。6.2.3接受方应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。6.2.4接受方应对服务方提供的行程规划、导航等服务进行合理使用，不得滥用。第七章：服务保障与售后服务7.1服务保障7.1.1服务方应采取必要措施保障服务的稳定性、安全性。7.1.2如服务过程中出现故障，服务方应立即进行修复，保证影响最小化。7.2售后服务7.2.1接受方在使用服务过程中如有任何问题，可随时联系服务方获取技术支持和售后服务。7.2.2服务方应在接到接受方反馈后24小时内给予答复，并提供解决方案。第八章：违约责任8.1双方同意，如一方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：8.1.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用的20%。8.1.2守约方有权要求违约方继续履行合同义务，并承担因违约所产生的相关费用。第九章：争议解决9.1双方因履行本合同而产生的争议，应优先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更与解除10.1本合同的变更、补充、解除均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。10.2在以下情况下，双方同意解除合同：10.2.1双方协商一致，达成解除合同的共识；10.2.2一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行；10.2.3法律、法规、政策等不可抗力原因导致合同无法履行。第十一章：知识产权11.1服务方对其提供的服务中涉及的知识产权享有所有权和使用权。11.2接受方不得以任何形式侵犯服务方的知识产权，包括但不限于复制、传播、展示、修改、出租、出售或以其他方式利用服务方的知识产权。11.3双方同意，在服务期间及服务结束后，任何一方不得使用对方的商标、服务标志等商业标识，除非获得对方的书面同意。第十二章：保密条款12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。12.2保密义务自双方签订本合同之日起生效，直至相关信息进入公众领域或不再具有保密价值。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。13.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，并在不可抗力消除后继续履行合同。第十四章：通知与送达14.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件；（4）双方约定的其他方式。14.2通知自发出之日起生效，以挂号邮寄方式送达的，以邮戳日期为准。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。15.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中