记账实操-跨境电商销售费用管理流程

会计实操文库记账实操-跨境电商销售费用管理流程费用是企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。为生产产品、提供劳务等发生的可归属于产品成本、劳务成本等的费用计入成本。广义的销售费用既包括企业为促进订单成交而支出的费用，如营销推广费，运营人员工资等；也包括企业为完成订单交易而产生的成本，也就是合同成本，包括履约成本和取得成本。履约成本是为履行合同发生的，包括客户收货前的仓储、包装及发货等；取得成本是一种增量成本，与合同直接相关，但支付的成本预期不会完全转嫁给卖家，主要是支付的第三方佣金。下文分别从仓储端、平台端和人力端展开说明。关于仓储端费用管控仓储端成本按是否与销售订单直接相关分为直接和间接两种，类似生产型企业的生产成本和制造费用。直接费用包括直接人工和直接材料，如在发生时直接计入成本，如打包、上架，发货等按件收费的人工费用及纸箱、薄膜、胶带这些；间接费用，如仓库租金、水电、物业及仓库管理人员工资等，则需要按照系统、合理的方法分摊计入成本。比如租金、水电物网、仓储管理人员工资等。那财务如何参与管控呢？一方面在仓库运营模式的经济决策上，评估不同方案的成本，选出成本最优方案并提出财务建议。如同样的服务，性价比是否更高？现有租用海外仓的平均变动成本超过自有仓的能否覆盖自有仓的固定成本？相对租赁仓库而言，购买仓库产生的现金净流入是否可以超过租金？另一方面是在确定的合作方案里，对各项费用从报价、审批到付款进行全流程跟踪，在商品订单体量有限的情况下，可以通过人工审核校对，当商品订单数量超过一定的体量，依靠信息化系统进行辅助审核，降低人工耗费的同时也能提高审核的效率。系统录入各个仓库各项费用的收费标准后，调用库存变动情况自动计算标准仓储费总额，调用发货订单的数量自动计算标准打包费等。在付款审核中，费用的报价与实际的差异审核可以通过差异率区分审核层级，差异率小的审核层级相对少。关于平台费用的管控为订单成交或促成订单成交而产生的费用，前者如佣金、后者如营销推广。佣金主要是按照销售额的一定比例收取的，标准不一，不同国家、不同店铺、不同产品、不同平台佣金都可能有所不同，在设定标准时，获取详细的基础收费标准信息，再进行费用比对。相对佣金而言，营销推广费用要复杂些。按固定和变动金额分类的话，固定金额一种是平台举办一些活动，商户参与活动缴纳特定活动费。另一种是平台发放资源包，商户购买资源包，享受更多曝光机会。变动金额主要是针对流量收取的广告费用，比如点击量。除了参与平台活动外，店铺也会有一些活动，活动券、返现等。营销推广费用的控制对预算的依赖较大，受公司战略的影响，比如战略性的新品、新站点给予的营销费用额度大，推广力度也大。运营稳定的产品，公司可制定净盈利率的目标，理论上，在不影响目标实现的情况下，取销售收入一定比例设定营销推广费用额度，不限制具体推广方式的额度，运营可以自主选择站内推广，也可以选择测评返佣或者其他更多站内站外营销形式。费用管控有事前、事中和事后三个过程，平台费用也是。事前定好预算，事中严格执行，事后反馈执行效果，财务在了解前端市场基本面的业绩情况后，对各项费用的技术指标进行效率评估，视评估结果调准下期预算，力求不断完善预算指标。关于人力费用的管控资本赚取剩余价值，从资本论的原理上说，人力资本的绝对剩余价值来自于工作时间的延长。在固定的工作任务负荷量较重的企业里，比如运营需要维护的店铺或者产品较多，而运营人员薪资基本是和销售额直接挂钩的，因工作时间的被动延长带来的薪资的变增加可能并不明显。人力资本的相对剩余价值是在同样的工作时间内创造更大的价值，企业为了鼓励员工增效，通常会给予员工一定的绩效、提成激励及其他专项经费补贴等，从企业创造的利润中分享一部分给员工。人力成本管控也需要对人力效能进行评估，指标上可参考人均贡献、边际贡献这些数值和比率。人力是否值得投入，第一步看人力创造的贡献值是够能够覆盖他自身的成