云数据中心运营合同

云数据中心运营合同合同编号：__________甲方（数据中心运营方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务使用方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“数据中心”指甲方运营的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等相关硬件设施。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的数据中心运营服务，包括但不限于服务器托管、带宽租赁、安全防护等。1.1.3“运营期间”指甲方为乙方提供服务的期间，自本合同生效之日起至合同约定的服务期限届满之日止。第二章服务内容与标准2.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下服务：2.1.1数据中心服务器托管服务，包括但不限于提供适当的机柜空间、电力供应、空调等基础设施。2.1.2带宽租赁服务，根据乙方需求提供相应的网络带宽。2.1.3数据中心安全防护服务，包括但不限于防火墙、入侵检测、病毒防护等。2.2甲方应保证数据中心设施的正常运行，达到以下服务标准：2.2.1服务器可用性：保证服务器正常运行时间达到99.9%。2.2.2网络连通性：保证网络连通性达到99.9%。2.2.3信息安全：采取必要的安全措施，保证数据中心内乙方数据的安全性。第三章服务费用与支付3.1乙方应按照本合同约定的费用标准支付服务费用。3.2服务费用包括以下两部分：3.2.1设备托管费用，根据乙方使用的机柜数量、带宽等因素计算。3.2.2增值服务费用，根据乙方选择的安全防护、备份恢复等服务计算。3.3乙方应在每月5日前支付当月服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第四章数据中心管理与维护4.1甲方负责数据中心的日常管理与维护，保证数据中心设施的正常运行。4.2甲方应定期对数据中心进行巡检、维护和升级，保证数据中心的安全性和可靠性。4.3乙方有权对数据中心内的设备进行远程管理，但不得影响其他用户的正常使用。第五章保密与合规5.1双方应对在履行本合同过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2乙方应遵守我国相关法律法规，不得利用数据中心从事违法活动。5.3甲方应保证数据中心内乙方数据的合法性、合规性，不得泄露乙方数据。第六章数据中心迁移与扩容6.1若乙方因业务发展需要迁移或扩容数据中心，应提前30日向甲方提出书面申请。6.2甲方应根据乙方需求，提供相应的迁移方案和扩容方案，包括但不限于迁移步骤、时间安排、风险评估等。6.3甲方应在双方协商一致的时间内完成数据中心的迁移或扩容工作，并保证迁移或扩容过程中数据的完整性和安全性。6.4乙方应承担迁移或扩容过程中产生的费用，包括但不限于设备搬运费、网络调整费等。第七章数据安全与备份7.1甲方应采取必要的安全措施，保证数据中心内乙方数据的安全性。7.2甲方应定期对数据中心进行安全检查，及时发觉并修复安全隐患。7.3甲方应为乙方提供数据备份服务，保证乙方数据在发生故障时能够及时恢复。7.4乙方应定期检查备份数据的完整性和可用性，保证在需要时能够迅速恢复业务。第八章服务变更与终止8.1双方同意，在合同有效期内，如需变更服务内容，应书面提出，经双方协商一致后生效。8.2甲方应在变更服务内容前提前30日通知乙方，并保证变更不影响乙方的正常业务。8.3若乙方因业务调整需终止本合同，应提前60日书面通知甲方。8.4甲方应在合同终止后15日内退还乙方已支付但未使用的服务费用。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2若甲方未按约定提供符合质量标准的服务，乙方有权要求甲方及时整改，并赔偿因此造成的损失。9.3若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期费用。9.4双方应尽力避免违约情况的发生，若发生不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并协商处理。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。10.4双方同意，本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。第十一章数据中心维护与升级11.1甲方应定期对数据中心进行维护和升级，保证数据中心硬件和软件的稳定性和安全性。11.2甲方在进行数据中心维护和升级时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。11.3甲方应保证维护和升级过程中数据的完整性和安全性，避免数据丢失或泄露。11.4乙方应合理配合甲方的维护和升级工作，按照甲方的要求进行必要的操作。第十二章知识产权与数据所有权12.1甲方拥有数据中心硬件设施和软件系统的知识产权。12.2乙方拥有其存储在数据中心内的数据的所有权。12.3未经对方同意，任何一方不得对外公开或泄露对方的知识产权或数据。12.4甲方应尊重乙方的数据所有权，不得非法访问、复制、传播或使用乙方的数据。第十三章数据中心环境保护13.1甲方应采取有效措施，保证数据中心的环境保护，包括但不限于节能减排、废物处理等。13.2甲方应遵守国家和地方有关环境保护的法律法规，保证数据中心的运营不造成环境污染。13.3乙方应配合甲方进行环境保护工作，合理使用数据中心资源。13.4双方应共同努力，推动数据中心的绿色可持续发展。第十四章信息沟通与协调14.1双方应建立信息沟通机制，及时交换与合同履行相关的信息。14.2双方应指定联络人，负责日常沟通与协调工作。14.3任何一方变更联络人，应提前通知对方。14.4双方应保持沟通渠道的畅通，保证合同的顺利履行。第十五章其他条款15.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签署后生效。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执