软件升级维护服务合同范本

软件升级维护服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：×××科技有限公司

地址：××省××市××区××路××号

法定代表人：张××

联系方式：05××-×××××××

2.合同简介：

鉴于甲方是一家致力于发展信息技术的公司，拥有一定规模的软件产品用户群体，为确保甲方软件产品的稳定性和持续优化，提高用户体验，甲方有意向乙方委托软件升级维护服务；乙方作为一家专业的软件服务提供商，具备丰富的软件升级维护经验和技术实力，同意接受甲方的委托，向甲方提供软件升级维护服务。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就软件升级维护服务事宜，达成如下合同：

一、定义

1.1本合同中所称“软件升级维护服务”，是指乙方根据甲方的要求，对甲方的软件产品进行功能升级、性能优化、漏洞修复、技术支持等服务。

1.2本合同中所称“服务期间”，是指自双方签订合同之日起至合同约定的服务期满之日止。

二、双方权利与义务

（具体内容见后续条款）

三、价格与支付条件

（具体内容见后续条款）

四、履行期限

（具体内容见后续条款）

五、违约责任

（具体内容见后续条款）

六、不可抗力

（具体内容见后续条款）

七、争议解决

（具体内容见后续条款）

八、其他条款

（具体内容见后续条款）

九、附则

（具体内容见后续条款）

十、签署

（具体内容见后续条款）

甲方（买方/出租方/委托方）：

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

签订日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方软件产品的技术更新、功能优化及运行稳定性，提供用户满意的服务体验。具体内容包括：软件版本升级、漏洞修复、性能优化、用户技术支持、紧急问题处理等服务内容。服务范围限定为甲方指定的软件产品，不含其他附加服务。

第二条定义

2.1“软件产品”指由甲方开发、拥有知识产权的计算机软件。

2.2“功能升级”指对软件现有功能进行增加、修改或删除的行为。

2.3“性能优化”指提高软件运行效率、降低资源消耗的过程。

2.4“漏洞修复”指对软件存在的安全漏洞、缺陷进行修复的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供软件升级维护服务，并对其服务质量进行监督、评价。

（2）甲方应向乙方提供必要的软件技术文档、源代码及相关资料，以便乙方更好地提供升级维护服务。

（3）甲方应在合同约定的服务期间内，及时支付服务费用。

（4）甲方应配合乙方解决在服务过程中出现的问题，提供必要的技术支持。

（5）甲方不得将乙方的服务内容、技术资料等泄露给第三方。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。

（2）乙方应按照甲方要求，提供软件升级维护服务，确保软件产品的稳定运行。

（3）乙方应在接到甲方需求后，及时响应并解决问题，确保服务质量。

（4）乙方应定期向甲方汇报服务进度，接受甲方的监督与评价。

（5）乙方应对甲方提供的软件技术文档、源代码等资料保密，不得泄露给第三方。

（6）乙方不得将甲方委托的软件升级维护服务转委托给第三方。

第四条价格与支付条件

4.1本合同服务费用总计人民币×××元整（大写：×元整）。

4.2甲方应按照以下支付条件向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的50%作为预付款；

（2）服务期间结束后，甲方向乙方支付剩余的50%款项。

4.3乙方应提供等额的正规发票给甲方。

4.4支付方式：银行转账。

第五条履行期限

5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为×年，自合同生效之日起计算。

5.2乙方应在合同有效期内，按照甲方的要求提供软件升级维护服务，确保软件产品的正常运行。

5.3若双方在合同到期前一个月内未书面提出终止或修改合同的要求，本合同将自动续约×年，续约次数不限。

第六条违约责任

6.1甲方违约：

（1）若甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延支付金额的0.1%作为违约金，迟延超过30天，乙方有权终止合同；

（2）若甲方违反保密义务，泄露乙方技术资料，应承担相应的赔偿责任。

6.2乙方违约：

（1）若乙方未按约定提供软件升级维护服务，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金；

（2）若乙方未能在规定时间内解决问题，导致甲方软件产品运行受到影响，乙方应承担相应的赔偿责任；

（3）若乙方违反保密义务，泄露甲方技术资料，应承担相应的赔偿责任。

6.3双方同意，违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方承担实际损失。

第七条不可抗力

7.1本合同所指的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

7.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，受影响一方的义务将暂时中止，双方互不承担违约责任。

7.3不可抗力事件结束后，受影响的一方应尽快恢复履行合同义务。如受不可抗力影响导致合同无法继续履行，双方应友好协商解决后续事宜。

7.4双方同意，发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽力减轻损失，防止损失扩大。如未能采取适当措施，导致损失扩大的，应自行承担相应责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

8.3若调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会，按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。

8.4仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.5争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

第九条其他条款

9.1通知方式：双方同意，本合同履行过程中的所有通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递或专人递送方式发送的，以对方签收之日为送达日；通过挂号信方式发送的，以邮戳所示日期为送达日。

9.2合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。口头协议、电子邮件等形式不构成对本合同的修改或补充。

9.3终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同，导致合同无法继续履行；

（2）对方申请破产、被宣告破产或进入清算程序；

（3）不可抗力事件持续超过180天，导致合同无法履行。

9.4终止合同不影响双方在合同终止前的权利和义务。

第十条附则

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）软件升级维护服务内容清单；

（2）甲方提供的软件技术文档、源代码及相关