电商快递合同样本模板

电商快递合同样本模板合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同解释权第二章货物及服务2.1商品范围2.2服务质量2.3商品保护第三章快递服务3.1快递范围3.2快递时效3.3快递费用3.4快递破损与丢失第四章价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间第五章售后服务5.1退换货政策5.2售后服务时效5.3售后服务费用第六章合同的履行6.1履行主体6.2履行时间6.3履行地点第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章合同的变更和终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利义务第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密违约第十一章法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3合同的附件第十三章联系我们13.1联系人信息13.2联系方式第十四章签署14.1合同签署日期14.2签署主体14.3签字盖章合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方（电商）全称：________________1.1.2乙方（快递公司）全称：________________1.2合同生效条件1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2合同生效后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。1.3合同解释权1.3.1本合同的解释权归双方共同所有。1.3.2对于本合同的解释发生争议时，双方应友好协商解决。第二章货物及服务2.1商品范围2.1.1甲方提供给乙方的商品包括但不限于：____________等。2.2服务质量2.2.1乙方应保证快递服务的质量，包括但不限于：准时、快速、安全等。2.3商品保护2.3.1乙方在运输过程中应尽最大努力保护甲方提供的商品，防止商品损坏。第三章快递服务3.1快递范围3.1.1乙方负责将甲方提供的商品送达至消费者指定的地址。3.2快递时效3.2.1乙方应按照双方约定的时效完成快递服务。3.3快递费用3.3.1乙方向甲方提供的快递服务费用为：____________元。3.4快递破损与丢失3.4.1乙方应对在运输过程中发生的商品破损或丢失承担责任。第四章价格与支付4.1价格条款4.1.1乙方向甲方提供的快递服务费用为固定价格，不包括税费等额外费用。4.2支付方式4.3支付时间4.3.1甲方应在乙方提供完整快递服务后____________日内支付约定的费用。第五章售后服务5.1退换货政策5.1.1甲方在接到消费者退换货请求后，应告知乙方并协助乙方完成退换货。5.2售后服务时效5.2.1乙方应在接到售后服务请求后____________小时内响应并采取行动。5.3售后服务费用5.3.1乙方在提供售后服务过程中产生的费用由甲方承担。第六章合同的履行6.1履行主体6.1.1甲方负责提供商品，乙方负责快递服务。6.2履行时间6.2.1双方应按照本合同约定的时间履行各自义务。6.3履行地点6.3.1商品的交付地点为：____________。第七章违约责任7.1违约行为7.1.1任何一方不履行或不完全履行本合同的任何义务均视为违约。7.2违约责任认定7.2.1违约方应承担因此给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。7.3违约赔偿7.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于：____________等。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决8.2.1如协商不成，双方同意提交____________（调解机构）进行调解。8.3仲裁解决8.3.1如果调解不成，任何一方均可向____________（仲裁委员会）申请仲裁。8.4法律途径8.4.1如仲裁也不能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同的变更和终止9.1合同变更9.1.1合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同终止9.2.1.1双方协商一致解除合同；9.2.1.2合同期限届满；9.2.1.3一方违约导致合同无法履行。9.3合同终止后的权利义务9.3.1合同终止后，双方的权利义务即时终止，但本合同中有关结算、保密等条款仍有效。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密违约10.3.1如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一章法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖。11.2合同争议的管辖法院11.2.1任何因本合同产生的争议，均适用合同签订地人民法院的法律。第十二章其他条款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明。12.2合同的转让12.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.3合同的附件12.3.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三章联系我们13.1联系人信息13.1.1甲方联系人：____________，联系电话：____________，电子邮箱：____________。13.2乙方联系人：____________，联系电话：____________，电子邮箱：____________。第十四章签署14.1合同签署日期14.1.1本合同于______年______月______日签署。14.2签署主体14.2.1甲方（电商）：________________14.2.2乙方（快递公司）：________________14.3签字盖章14.3.1双方授权代表已在本合同上签字并加盖公章，以示双方认可本合同内容。甲方代表签字：____________日期：____________乙方代表签字：____________日期：____________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.额外商品保护措施甲方要求乙方在运输过程中对特定易碎或贵重商品采取额外保护措施，如使用加固包装、专递服务等。乙方应根据甲方的要求执行，并承担由此产生的额外费用。2.特定时效要求对于某些特定商品或订单，甲方可能要求更快的快递时效。乙方应在双方协商的基础上尽力满足甲方的时间要求，并承担因延迟导致的额外费用。3.优先服务条款在高峰期或特殊情况下，甲方有权要求乙方提供优先服务，以确保商品及时送达。乙方应优先处理甲方的快递需求，并提供相应的服务保证。4.退货处理流程甲方和乙方应共同制定退货处理流程，包括退货接收、检验、退款或换货等环节。乙方应严格按照双方约定的流程处理退货事宜，确保甲方的消费者满意度。5.数据共享与分析甲方有权要求乙方提供运输过程中的相关数据，包括但不限于快递时效、商品损坏率等。乙方应按照甲方的要求提供数据，并协助甲方进行数据分析，以优化供应链和提高运营效率。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.替代服务条款如乙方因故无法履行快递服务义务，乙方有权选择合适的中介或第三方快递服务提供商代替履行，前提是该替代服务提供商符合甲方的要求。2.不可抗力条款的扩展乙方应在合同中明确不可抗力事件的范围，包括但不限于自然灾害、社会动荡、交通瘫痪等。在发生不可抗力事件时，乙方应立即通知甲方，并根据情况暂停或延迟履行合同义务。3.索赔处理流程乙方应在收到甲方索赔通知后的7个工作日内回应，并与甲方共同协商解决索赔事宜。如乙方对索赔有异议，应在此期限内向甲方提出书面答辩。4.保险条款乙方应根据甲方的要求购买相应的运输保险，以覆盖货物在运输过程中可能发生的损失。保险费用由乙方承担，保险赔偿金归甲方所有。5.额外服务费用乙方提供额外服务，如加急配送、特殊包装等，应事先与甲方沟通并同意额外费用的金额。未经甲方同意，乙方不得擅自收取额外费用。附件三：有第三方中介时的附加条款及说明1.中介服务费用当双方通过第三方中介进行交易时，中介方应明确收取的服务费用，并保证服务的透明和公正。中介费用的支付由甲方和乙方根据实际情况协商确定。2.中介的违约责任如中介未能按照约定提供服务，导致甲方或乙方遭受损失，中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求中介赔偿因违约产生的直接经济损失。3.中介的调解职责中介在交易过程中应积极协助甲方和乙方解决争议，包括但不限于提供调解服务。中介在调解过程中应保持中立，公正地推动双方达成共识。4.中介的信息保护义务中介有义务保护甲方和乙方在交易过程中提供的所有信息，包括但不限于商业秘密、个人隐私等。中介不得未经允许将这些信息泄露给任何第三方。5.中介的合同终止条款5.1中介服务完成后，双方同意终止合同；5.3合同约定的终止条件发生。中介终止合同时，应提前通知甲方和乙方，并协助双方完成后续的结算和交接事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：额外商品保护措施说明2.附件二：特定时效要求说明3.附件三：优先服务条款说明4.附件四：退货处理流程说明5.附件五：数据共享与分析说明6.附件六：替代服务条款说明7.附件七：不可抗力条款扩展说明8.附件八：索赔处理流程说明9.附件九：保险条款说明10.附件十：额外服务费用说明11.附件十一：中介服务费用说明12.附件十二：中介的违约责任说明13.附件十三：中介的调解职责说明14.附件十四：中介的信息保护义务说明15.附件十五：中介的合同终止条款说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为1.1未按约定提供商品或提供商品不符合约定；1.2未按约定时间支付服务费用；1.3违反合同约定的保密义务；1.4其他违反合同约定的行为。2.乙方违约行为2.1未按约定时间完成快递服务；2.2未按约定质量标准提供服务；2.3未按约定保护甲方商品；2.4其他违反合同约定的行为。3.中介违约行为3.1未按约定提供中介服务；3.2未保持中立，偏袒一方；3.3泄露甲方和乙方提供的信息；3.4其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.赔偿：因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的民事责任。5.保险：一种风险转移机制，通过支付保险费，将风险转嫁给保险公司。6.仲裁：一种替代诉讼的争议解决方式，由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决。7.不可抗力条款：合同中规定的免除因不可抗力事件导致违约责任的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品损坏或丢失解决办法：乙方应立即通知甲方，并按照约定进行赔偿。2.快递时效延误解决办法：乙方应与甲方沟通，协商解决方案，如减免快递费用等。3.保密信息泄露解决办法：违约方应承担违约责任，赔偿因此造成的损失。4.争议解决解决办法：通过友好协商解决，协商不成时