航运公司旅客合同范本

航运公司旅客合同范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的有效性1.3法律适用1.4争议解决第二章旅客信息2.1旅客个人信息2.2旅客票证2.3旅客身份证明第三章船票与票价3.1船票购买3.2票价与费用3.3票价调整第四章登船与航行4.1登船手续4.2航行时间与路线4.3船舱分配4.4船上服务与设施第五章旅客行李5.1行李规定5.2行李丢失或损坏5.3危险物品第六章旅客权益与责任6.1旅客权益保障6.2旅客责任限制6.3特殊旅客权益第七章船公司的权利与义务7.1船公司的权利7.2船公司的义务第八章取消与改签8.1取消政策8.2改签政策第九章特殊情况处理9.1航行中断9.2紧急情况9.3旅客伤病第十章保险与赔偿10.1旅客保险10.2赔偿责任第十一章隐私保护11.1旅客隐私权11.2数据保护第十二章第三方责任12.1第三方服务12.2第三方责任限制第十三章违约与侵权13.1违约行为13.2侵权行为第十四章最终条款14.1完整协议14.2修改与通知14.3解除合同14.4独立条款合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的术语，如“船公司”、“旅客”、“船票”等，除非文中另有定义，否则按照通用含义理解。1.2合同的有效性1.2.1本合同自船公司向旅客出具船票之日起生效，至旅客完成航行并下船时终止。1.2.2本合同的成立、效力、解释、履行和争议解决均受中华人民共和国法律管辖。1.3法律适用1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4争议解决1.4.1旅客与船公司之间因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向船公司所在地人民法院提起诉讼。第二章旅客信息2.1旅客个人信息2.1.1旅客购买船票时应向船公司提供真实、准确的个人信息，并确保所提供的联系方式有效。2.2旅客票证2.2.1旅客应妥善保管船票，并在规定时间内使用。2.2.2旅客不得转让、转借或涂改船票。2.3旅客身份证明2.3.1旅客在登船时应出示与船票信息相符的有效身份证件，并接受船公司的查验。第三章船票与票价3.1船票购买3.1.1旅客购买船票时，应按照船公司的规定支付票价及相应费用。3.2票价与费用3.2.1票价包括舱位费、基本服务费等，具体费用标准以船公司公布的价格为准。3.3票价调整3.3.1船公司有权在航程开始前调整票价，并应提前公告旅客。第四章登船与航行4.1登船手续4.1.1旅客应在船公司指定的时间内办理登船手续，并按照船公司的安排登船。4.2航行时间与路线4.2.1船公司将按照预定的航行时间及路线进行航行。4.3船舱分配4.3.1船公司根据旅客的需求和船舱的实际情况进行船舱分配。4.4船上服务与设施4.4.1船公司提供船上服务与设施，包括餐饮、住宿、娱乐等，具体服务内容以船公司公布的服务指南为准。第五章旅客行李5.1行李规定5.1.1旅客携带的行李应符合船公司的规定，超过部分需办理托运。5.2行李丢失或损坏5.2.1船公司对旅客托运的行李承担运输责任，如行李丢失或损坏，船公司应按照相关规定进行赔偿。5.3危险物品5.3.1旅客不得携带危险物品登船，如发现携带危险物品，船公司有权采取相应措施。第六章旅客权益与责任6.1旅客权益保障6.1.1船公司应保障旅客的人身安全及合法权益。6.2旅客责任限制6.2.1旅客应对其在航行过程中的行为负责，不得损害船公司及他人的合法权益。6.3特殊旅客权益6.3.1船公司对孕妇、老人、儿童等特殊旅客给予适当关照和保护。第八章取消与改签8.1取消政策8.1.1旅客购买船票后，如因特殊情况需取消行程，应提前通知船公司，并根据船公司的规定办理取消手续。8.1.2船公司根据旅客取消行程的时间，按一定比例退还票价。8.2改签政策8.2.1旅客购买船票后，如因特殊情况需改签行程，应提前通知船公司，并根据船公司的规定办理改签手续。8.2.2船公司根据旅客改签行程的时间和舱位情况，按一定比例收取改签费用。第九章特殊情况处理9.1航行中断9.1.1如因不可抗力等原因导致航行中断，船公司应立即通知旅客，并采取相应措施。9.1.2船公司应根据实际情况安排旅客的后续行程，并根据旅客的要求退还部分或全部票价。9.2紧急情况9.2.1如发生紧急情况，船公司应立即组织旅客进行疏散和救援。9.2.2船公司应承担旅客在紧急情况下产生的必要费用。9.3旅客伤病9.3.1如旅客在航行过程中发生伤病，船公司应立即采取救治措施，并承担相应的医疗费用。第十章保险与赔偿10.1旅客保险10.1.1船公司建议旅客购买旅行保险，以保障其在航行过程中的安全。10.1.2旅客购买旅行保险的费用由旅客自行承担。10.2赔偿责任10.2.1船公司应对旅客在航行过程中因船公司原因造成的人身伤亡和财产损失承担赔偿责任。10.2.2船公司的赔偿责任不应超过票价金额。第十一章隐私保护11.1旅客隐私权11.1.1船公司应保护旅客的个人信息和隐私权，不得泄露给第三方。11.1.2船公司有权收集旅客的个人信息，用于船公司的服务及推广。11.2数据保护11.2.1船公司应对旅客的个人信息进行安全保护，防止数据泄露和滥用。第十二章第三方责任12.1第三方服务12.1.1船公司可能与其他第三方合作提供服务，如餐饮、住宿等。12.1.2船公司对第三方提供的服务质量不承担责任。12.2第三方责任限制12.2.1第三方对旅客的损害应由第三方承担责任，船公司不承担连带责任。第十三章违约与侵权13.1违约行为13.1.1船公司如未按约定提供服务，应承担违约责任。13.1.2旅客如未按约定履行合同，应承担违约责任。13.2侵权行为13.2.1船公司如侵害旅客的合法权益，应承担侵权责任。13.2.2旅客如侵害船公司的合法权益，应承担侵权责任。第十四章最终条款14.1完整协议14.1.1本合同及附件构成双方完整的协议，取代了之前所有的口头或书面协议。14.1.2本合同未尽事宜，双方可协商补充。14.2修改与通知14.2.1船公司有权对本合同进行修改，并应提前通知旅客。14.2.2旅客在收到修改通知后，继续乘坐船公司的船舶，视为同意修改后的合同。14.3解除合同14.3.1在航行过程中，如旅客严重违反本合同规定，船公司有权解除合同，并采取相应措施。14.3.2船公司解除合同的，应退还旅客尚未使用的票价。14.4独立条款14.4.1本合同的独立条款独立于其他条款，如有冲突，以独立条款为准。合同签字部分：旅客（签字）：_____________________日期：____年__月__日船公司（签字）：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权1.1.1在本合同履行过程中，甲方拥有决定权，包括但不限于船期、票价、服务等方面的决策。1.1.2甲方应确保其决策不会损害乙方及第三方的合法权益。1.2甲方义务1.2.1甲方应按照合同约定的时间、路线、舱位等提供服务，确保乙方的行程顺利。1.2.2甲方应在合同履行过程中，积极协助乙方解决可能遇到的问题和困难。1.3甲方赔偿责任1.3.1如因甲方原因导致乙方行程延误、取消或其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任。1.3.2甲方赔偿责任不应超过票价金额及乙方实际损失的总额。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主权2.1.1在本合同履行过程中，乙方有权根据自己的需求和实际情况调整行程、舱位等服务。2.1.2乙方应确保其调整不会影响甲方及第三方的合法权益。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照合同约定的时间、地点、方式向甲方支付票价及相应费用。2.2.2乙方应遵守船上的规定，不得损害甲方及第三方的合法权益。2.3乙方赔偿责任2.3.1如因乙方原因导致航行中断、行程延误或其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3.2乙方赔偿责任不应超过票价金额及甲方实际损失的总额。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介角色3.1.1第三方中介在本合同中仅为甲方和乙方的服务提供媒介和协助，不承担合同履行过程中的责任。3.1.2第三方中介应按照甲乙双方的要求，及时、准确地提供相关服务。3.2第三方中介义务3.2.1第三方中介应确保其提供的服务符合国家法律法规及行业规定，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2.2第三方中介应在合同履行过程中，积极协助甲乙双方解决可能遇到的问题和困难。3.3第三方中介赔偿责任3.3.1如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.3.2第三方中介赔偿责任不应超过其收取的服务费用金额。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅客身份证明2.船票3.旅行保险单4.船公司服务指南5.船公司隐私保护政策6.船公司数据保护措施7.第三方中介服务协议8.航行时间表9.票价表10.船舱设施说明11.船上的餐饮服务说明12.船上的娱乐设施说明13.船上的安全须知14.船公司的赔偿责任声明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间提供服务未按约定路线提供服务未按约定舱位提供服务未履行协助乙方解决问题的义务2.乙方违约行为未按约定时间支付票价及费用未遵守船上规定未履行协助甲方解决问题的义务3.第三方中介违约行为未按约定提供服务未确保服务符合法律法规及行业规定未履行协助甲乙双方解决问题的义务三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为：未履行合同约定的义务或履行不符合合同约定。3.赔偿责任：因违约行为导致的损失，违约方应承担的赔偿责任。4.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.隐私保护：对旅客个人信息的保护，防止未经授权的泄露或使用。6.数据保护：对旅客个人信息的安全保护，防止数据丢失、损坏或滥用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.行程变更solution:双方协商调整行程，根据实际情况办理改签手续。2.行李丢失或损坏solution:乙方应及时