《心理健康教育》 课件 主题八 做个受欢迎的人-人际交往

主题八做个受欢迎的人-人际交往高职院校《心理健康教育》课程《高职学生心理健康教育》

在快速变化的现代社会中，人际交往能力已成为衡量个人综合素质的重要标尺。良好的人际关系不仅能为我们带来情感上的支持与慰藉，还能促进信息共享、思想碰撞，助力我们在学业、职业乃至人生的各个方面取得更加优异的成绩。然而，面对多元文化的交融、复杂的人际关系网络以及自我认知的不断深化，许多大学生在人际交往中遇到了困惑与挑战，如沟通障碍、孤独感、人际冲突等，这些问题若得不到妥善处理，将直接影响到我们的心理健康与生活质量。前言目录01.知：学习之旅

认识交往---人际交往的概念

个人成长的关键---人际交往的重要性

交往在网络世界的延伸---互联网时代人际交往的现状02.行：问题解决

人际关系中为何常常冲突不断？

人际关系不好是我的问题吗？

与父母之间的“代沟”该如何跨越？

如何做个受欢迎的人？03.知行合一：小结&练习contents01.学习之旅

认识交往---人际交往的概念

个人成长的关键---人际交往的重要性

交往在网络世界的延伸---互联网时代人际交往的现状人际交往的概念“交往”一词源自拉丁语“Communis”，原意是指通常的、共同的，英文中的“Communication”就是从拉丁语“Communis”一词演变而来，其内涵不仅有交往之意，还有信息、交流、交通、传播等多种意蕴。《辞海》解释“交往”就是“交际往来”，从心理学的角度来看，“交往”就是指人与人之间的心理接触、直接沟通，并通过交往使交往双方达成一定的认知。人际交往：指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。通过人际交往形成的人际关系是社会关系的重要组成部分，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系等。人际交往能力：个体在与他人进行交往时，表现出一定的技巧，在互动中与人交往的社交能力、人际感受能力和自我表达的能力，影响其人际交往效果、确保其人际交往顺利开展的能力特质。案例

我该如何“破冰”？

新学期即将开学，小谭却陷入了苦恼，面对即将到来的大二，她有些胆怯。

“上大学一年了，我和宿舍的其他几个女孩子总是因为一些鸡毛蒜皮的小事争吵，一想到又要回到那个气氛尴尬又紧张的宿舍，我就犯愁，还失眠，但是我也不敢和辅导员说要换宿舍，害怕被人说我矫情。”

“刚进大学的时候，我对大学的生活充满向往，很想马上去结识新朋友，但是，却发现自己根本不知道怎么去跟一个陌生人接触和交往。中学的时候，生活里只有学习，身边的朋友好像是自然而然就存在的。可现在不一样了，班级里有的同学不常联系，很多同学的名字我都不知道，人和名字也对不上号，即使有机会坐在一起也不知道该交流些什么，有时候也想参与同学们的话题，但总是担心自己表达不清会引起别人的误解或嘲笑。”

开学后，小谭向学校的心理咨询师寻求帮助，面对如何与同学相处的话题，她有一肚子的困惑要讲。人际交往是维护大学生身心健康的重要途径人际交往能够提供情感支持，帮助大学生处理日常生活中的压力、焦虑、挫折和孤独感；积极的人际交往关系能够增强大学生的自我价值感，让他们感到被接纳、被认可，从而提高自尊和自信；通过与不同背景的人交往，大学生可以学会理解他人的感受和需求，理解和管理自己的情绪，培养同理心，提高情感智慧。人际交往是促进大学生成长成才的必要手段大学生可以通过人际交往传递信息、交流经验，从而增长见识，开阔视野；通过人际交往，深刻认识自己，了解自己的优点和不足，从而进行自我调整和改进，不断完善自我；在大学期间建立的社交网络可能为未来的职业发展提供机会，还可以帮助大学生更好地适应社会生活，为未来的职业生涯做好准备。人际交往对大学生的重要性互联网时代大学生人际交往现状来源：

中国互联网络发展状况统计调查2023.6单位：万人来源：

中国互联网络发展状况统计调查

2023.62023年8月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%，其中，10-39岁网民群体占网民总数的28.4%。互联网时代大学生人际交往现状网络依赖化年轻人几乎无人不网、无日不网、无处不网。一些大学生由于对网络缺乏自控能力而沉溺于虚拟的网络交际，在互联网上寻求精神的寄托，迷失在“现实角色”中，长期“躲”在屏幕之后的大学生，降低了现实中与人交往的机会，导致人际关系疏远，容易出现人际交往障碍。“宅化”大学生缺乏人际交往的实践环境，表现出难以与人融洽相处，尤其缺乏与长辈的必要的交流和沟通；越来越依赖网络上的虚拟好友的认同感，喜欢生活在自己所感兴趣的小圈子里，导致了“宅化”的快速流行，这种情况容易形成孤僻、焦虑、感情淡漠等负面情绪。“恐惧”心理当进入大学后，大学生所处生活和学习环境发生了变化，很多大学生感到迷茫，不知道自己该做什么、自己喜欢什么和怎么选择今后的生活，表现为对社会生活环境的不自信和恐惧心理、对与他人交往能力和对他人的信任度深感缺乏。02.问题解决

人际关系中为何常常冲突不断？

人际关系不好是我的问题吗？

与父母之间的“代沟”该如何跨越？

如何做个受欢迎的人？案例

室友之间的矛盾

王磊和李强是大学室友，均为00后大学生，来自同一班级，但是性格迥异。王磊是一个内向且喜欢安静的人，而李强则外向活泼，喜欢社交和聚会。

李强经常在宿舍不戴耳机打游戏或大声与他人视频，还经常邀请朋友回宿舍聚会，音乐和笑声常常持续到深夜，严重影响了王磊的学习和休息。王磊多次向李强提出自己的不满，但李强认为这是正常的社交活动，王磊过于敏感，没有给予足够的重视。

王磊注重个人卫生，经常主动打扫和整理宿舍的公共区域，李强则较为随意，不注意卫生，经常乱扔垃圾，脏衣服堆积不洗，不参与宿舍卫生打扫，这让王磊感到不满和无奈。

由于性格和生活习惯的差异，两人在宿舍生活中逐渐产生了矛盾，经常发生争吵，在争吵中，两人都表达了对彼此的不满和失望，他们觉得对方无法理解自己，也不愿意为对方做出改变。这次争吵后，两人的关系变得非常紧张，几乎不再交流。问题1人际关系中为何常常冲突不断？人际冲突：人际冲突是一种人与人之间对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至争斗关系。人际冲突时时发生，客观存在，不可避免，是生活的常态。产生原因多种多样，涉及个人、环境、沟通、情感和文化等多个方面。沟通不畅是人际冲突最常见的原因，信息传递不准确、表达方式不当、缺乏倾听等都可能导致冲突的产生。沟通不畅1每个人都有自己独特的个性特征、价值观、兴趣爱好和生活经历，这些差异可能导致人们看待问题和处理事务的方式不同，从而产生冲突。个人差异2如果某一方无法有效地管理自己的情绪，可能会导致冲突升级。例如，愤怒、失望、嫉妒等情绪可能会使人做出冲动的行为。情绪管理3不同地域、民族和国家之间的文化背景和价值观存在差异，如果没有足够的了解和尊重他人的文化，就容易造成误解和冲突。文化差异4案例

李华和吴昊的矛盾

李华和吴昊是大学同班同学，两人都是班级里的班干部，经常参与班级组织的各种活动。起初，他们关系融洽，互相欣赏对方的才能和性格。然而，随着时间的推移，他们之间的关系开始出现裂痕。

在日常的学习和生活中，李华和吴昊都希望成为班级里的佼佼者，希望获得学校的年度优秀表彰，于是，他们开始在学业、社交和各类文体活动等方面展开竞争，都希望超越对方。这种竞争心理导致他们之间的友谊变得微妙，有时甚至出现了相互攀比和排挤的情况。

有一次，班级要组织一次主题团会活动，李华和吴昊作为班干部，负责共同组织此次活动，在活动筹备过程中，两人因为分工问题产生了分歧，李华认为吴昊过于独断专行，而吴昊则认为李华不负责任。由于双方都没有及时沟通和解释自己的想法，导致误解加深，两人的关系逐渐紧张。

在李华和吴昊关系紧张的时候，班里的另一位同学王浩开始主动接近他们，试图缓和两人之间的关系。然而，王浩在处理这个问题时并没有保持中立，而是偏袒了其中一方，导致另一方感到更加不满和失望。这种第三方介入不仅没有解决问题，反而加剧了矛盾。问题2人际关系不好是我的问题吗？如何化解与朋友间的矛盾?尊重对方，控制情绪坦诚沟通，学会倾听换位思考，求同存异学会妥协寻求支持一段成熟健康的友谊可以为大学生提供一个安全的情感空间，获得情感支持，帮助大学生们应对学习和生活中的挑战和压力，促进自我认同和自我成长。案例

丽君的苦恼

丽君是一名大一新生，她充满活力和热情，希望能够在大学里结交新朋友并建立深厚的友谊。然而，她很快发现自己陷入了一个不健康的人际关系中。

她的室友兼好友婉言是一个善于社交、受人欢迎的女孩。丽君非常羡慕婉言的人缘和社交能力，因此常常试图模仿她。婉言也经常邀请丽君一起参加各种社交活动，丽君感到很高兴能够和婉言一起出去玩。

然而，随着时间的推移，丽君开始意识到这段关系并不健康。婉言经常贬低丽君的穿着、言行和社交能力，并嘲笑她的不足之处。丽君感到自卑、焦虑和抑郁，但她觉得这是婉言对她的“真实评价”，只能默默忍受着。此外，婉言还经常利用丽君来达到自己的目的。比如，她会让丽君帮她完成一些作业或任务，然后在别人面前炫耀自己的成果。丽君虽然不愿意，但担心拒绝后婉言会疏远她，所以总是迁就着。

久而久之，丽君的心理压力越来越大，因为害怕和缺乏自信，她不敢反抗或寻求帮助，学业上无法集中精力，成绩一落千丈，也逐渐失去了与同学交往的勇气和信心，变得越来越孤僻。问题2人际关系不好是我的问题吗？如何结束一段“有毒”的关系?

人际交往中还会存在一些不健康的人际关系，这些关系可能对个体的心理健康和幸福感产生负面影响。比如长期接收负能量的传递，导致自我感觉压力巨大、焦虑和无助；过度依赖对方或受到对方的过度控制，导致自我价值感降低，对自己的能力产生怀疑；长期受到“语言暴力”，自己的情感被忽视或贬低，导致自我的边界受到挑战或者侵犯，对自己的情感和需求感到困惑和怀疑等。学会原谅并放下勇敢面对识别问题建立边界减少接触寻求支持与帮助一次真诚的沟通如何结束一段“有毒”的关系?问题3与父母之间的“代沟”该如何跨越？亲子关系：亲子关系（Parent-childrelationship）是父母与其亲生子女、养子女或继子女之间的相互关系。它是家庭中最基本、最重要的一种关系，也是个体一生中持续时间最长的第一种人际关系。从子代出生乃至从母体孕育生命开始，父母与子女的关系就存在了，具有血缘关系的父母是不可以选择的。不可选择性1亲子关系与生俱来，任何外力也无法改变，并受到一定的法律确认和保护。永久性2亲子之间有着天然的骨肉联系，包含着生命延传的深刻内容；是人生最初建立起来的人与人之间的关系，是发展其他社会关系的起点和基础。亲密性3父母对子女的抚养教育，子女对父母的赡养照料，是两代人之间相等的社会权利和义务；不仅有相应的道德要求，同时还受法律的约束。权利义务的特殊性4案例

李梅和她的父母

李梅是一名大三的学生，她来自一个传统而严格的家庭。从小到大，她的父母对她的学业和生活都有很高的期望，要求她事事做到最好。李梅非常努力，但她也感到压力很大，渴望能够有更多的自由和空间。进入大学后，李梅开始接触到不同的思想和价值观，她逐渐产生了自己的独立思考和选择。她希望能够在学业之余参加一些社团活动，拓宽自己的视野和兴趣爱好。然而，她的父母却认为这些活动会分散她的注意力，影响学业和前途。

在一次家庭聚会上，李梅向父母表达了自己想要参加某个社团的想法，并希望得到他们的支持和理解。然而，她的父母却强烈反对，认为这是一个浪费时间的行为，并提醒她要以学业为重。李梅感到很失望和愤怒，她认为父母不理解自己，不尊重自己的选择。

双方的情绪都很激动，场面一度非常尴尬。李梅决定坚持自己的选择，参加社团并努力证明自己的价值。同时，她也感到与父母的关系变得更加紧张和疏远。问题3与父母之间的“代沟”该如何跨越？亲子关系对大学生心理健康的影响

大学生如何应对亲子矛盾？亲子关系影响大学生的心理健康亲子关系影响大学生的人格形成亲子关系影响大学生的社会适应能力和人际交往能力真诚、尊重和信任是前提调整对父母的认知和期待调整对父母的认知和期待寻找解决问题的多种途径问题4如何做个受欢迎的人？1.把握人际交往的原则基础平等尊重原则“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”基石诚实守信原则马克思：“真诚、十分理智的友谊是人生的无价之宝”。助力宽容谦让原则“金无足赤，人无完人”，“严以律己，宽以待人”动力互惠互利原则平等、合作和共享的精神，交往的双方通过充分的沟通与合作，共同解决问题和面对挑战，实现双赢。问题4如何做个受欢迎的人？2.人际交往中常见的心理效应首因效应近因效应晕轮效应投射效应2.人际交往中常见的心理效应首因效应

由美国心理学家洛钦斯首先提出，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，即是“先入为主”带来的效果。

心理学研究发现，两个陌生人第一次见面时，45秒钟内就能产生“第一印象”，它主要是获得了对方的性别、年龄、长相、姿态、身材、衣着打扮等方面的信息，以此来判断对方的内在素养和个性特征。虽然这些“第一印象”并非总是正确的，但却是最深刻、牢固的，且决定着双方未来的交往。在现实生活中，“首因效应”产生的“第一印象”往往会影响我们对他人的评价和看法。2.人际交往中常见的心理效应戴尔·卡耐基在他的管理学著作《如何赢得朋友及影响他人》中，总结了给他人留下良好印象的六个方法，即：真诚地关心别人；微笑；记住对方的名字；做一个倾听者，鼓励别人谈论自己；谈论别人感兴趣的事情；诚心诚意地让对方感到他很重要。在交友、招聘、求职等社交活动中，要给对方良好的“第一印象”，准时守信、仪表整洁、举止得体、谈吐有度，良好的开始就是成功的一半。首因效应也具有先入性、不稳定性和误导性，学会透过现象看本质，不要被对方的“第一印象”所迷惑，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误。启示2.人际交往中常见的心理效应近因效应

近因效应，由心理学家A·卢琴斯在1957年根据实验首次提出，指最新出现的刺激物促使印象形成的心理效果。实验证明，在有两个或两个以上意义不同的刺激物依次出现的场合，印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。例如，当你描述一个人时，先讲TA的优点，接着“但是”，再讲TA的缺点，那么后面的“缺点”对印象形成产生的效果就是近因效应。

心理学的研究表明，在人际交往的初期，彼此还处于比较生疏阶段，首因效应的影响重要；而到交往的后期，在彼此已经非常了解阶段，近因效应的影响就比较大。2.人际交往中常见的心理效应善待每一次交往，有好的开始，也要重视结尾，如果和对方产生矛盾或者冲突，要学会积极沟通，及时化解。朋友之间相处，不要因一时之气而发生人际冲突，忘记对方之前的好。待人接物、为人处世要全面客观，不要只看一时一事，避免因近因效应导致的认知偏差。启示2.人际交往中常见的心理效应晕轮效应

晕轮效应又称“光环效应”，最早是由美国著名心理学家爱德华·桑代克在20世纪20年代提出。他认为，人对事物和人的认知和判断往往从局部出发，然后扩散而得出整体印象。就像“晕轮”一样，这些认知和判断常常都是以偏概全的。晕轮效应本质上是一种认知上的偏差。

在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价，常使人出现“以偏概