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文档简介

34Consumerproductrecall—GuidelinesfordefectinformatioI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定研究院、滁州市技术监督检测中心、安徽省第四1消费品召回缺陷信息采集指南4.2合法集、披露法律法规禁止的信息。对于缺陷信息收集过程中获悉的4.3完整4,4客观5.1宜建立完善的消费品缺陷信2——消费者缺陷线索报告信息;——消费品检验信息;——消费品境外召回信息;——经营者报告信息;——网络舆情信息等。——境外缺陷产品召回信息发布官方网站;——第三方组织、行业协会等(如:消费者协会8.1.2宜制定信息匹配原则,采取有效的识别标志匹配所采集的信息,确保信息报送的准确性。8.1.3对网络舆情信息宜进行结构化、标签化8.1.4宜对多渠道采集的信息进行比对核实,对疑似有问题数据和错误数据及时进行调查、验证和核8.2存储8.2.1宜按照附录A所规定的数据项规8.2.2宜对报送的信息及时进行备份,防止信息丢8.2.3宜建立安全的信息存储系统和相关配套的保护制度,并采取必要的技术措施对信息进行保密。8.2.4消费品缺陷信息保存期限不宜少于5年,法律法规另有规定的从其规3文教体育用品/家用电器及电器附件/电子及信息技术产品/儿童用装饰装修材料/服装鞋帽及家用纺织品/日用化学制品及卫生用品/交通“/”表示无“/”表示无故障发生时间、地点;产品缺陷的主要部位;缺陷发生(当“是否造成伤害”选“是”电击伤害/割伤伤害/化学伤吞/吸入/窒息/溺水伤害/中毒伤害/烧4A.2消费品检验信息数据项名称及规范要求见表A.2。“/”表示无“/”表示无“/”表示无5A.3产品伤害风险监测信息数据项名称及规范要求见表A.3。学龄前儿童/在校学生/企事业单位工作人员/军人/离退机动车车祸/非机动车车祸/跌倒/坠落/钝器伤/火器伤/刀锐器伤/烧烫伤/窒工作/家务/学习/体育活动/休闲活动/驾乘交通工具/步“/”表示无“/”表示无6A.4消费品境外召回信息数据项名称及规范要求见表A“/”表示无“/”表示无“/”表示无7A.5投诉举报信息数据项名称及规范要求见表A.5。“/”表示无“/”表示无8A.6经营者报告信息数据项名称及规范要求见表A.6。“/”表示无“/”表示无“/”表示无9A.7电商平台评价信息

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