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文档简介
内部问卷调查管理制度1.前言本规章制度旨在规范和管理企业内部的问卷调查活动,确保问卷调查的进行科学、合理、准确,而且保护员工的隐私和权益。本制度适用于公司内部开展的全部问卷调查活动。2.调查目的和范围2.1调查目的问卷调查旨在收集员工关于公司相关事宜的看法和建议,以便管理层对工作环境、员工满意度、工作效率等方面进行改进和优化。2.2调查范围问卷调查的范围包含但不限于以下方面:—员工满意度调查—工作环境评估—薪酬福利调研—培训需求调查3.调查程序与准备3.1调查程序—确定调查目标和内容:调查发起人应明确调查目标和需要取得的信息内容。—订立调查计划:包含调查时间、调查方式、调查对象等相关细节。—设计问卷:依据调查目标,订立问卷内容,确保问题清楚、明确,回答选项合理。—问卷审核:由相关部门负责人和HR部门审核问卷内容,包含问卷问题的合理性和答案的全都性。—发放问卷:通过电子邮件、内部通知等方式向员工发送问卷,并说明调查目的和保密原则。—答题时间限制:设置合理的答题时间,确保员工有充分的时间填写问卷。3.2调查准备—保证问卷匿名性:员工填写问卷时应保证其身份的匿名性,以便员工更自由地供应看法和建议。—保证问卷的保密性:调查结果应仅由专人统计和分析,保证调查结果的保密性和可靠性。—宣传调查的紧要性:通过公司内部公告、会议等途径,向员工宣传调查的紧要性和目的。—供应技术支持:为员工供应技术支持,确保他们能够顺利完成问卷调查。4.调查结果分析与措施4.1调查结果分析—由专人负责数据统计和分析,将问卷调查结果进行整理和总结。—分析调查结果的可行性和有效性,筛选出对公司发展和改进具有乐观意义的看法和建议。4.2订立改进措施—基于调查结果,订立改进措施计划,明确改进目标、时间和责任人。—将改进措施纳入公司年度计划,并跟踪实施情况。5.监督与评估为了保证问卷调查的有效性和客观性,需设立相应的监督与评估机制:—定期评估问卷调查的效果和意义,对调查流程和问题进行优化和改进。—监督调查过程中的数据手记和处理,确保数据的准确性和可信度。—将调查结果向全员公示,接受员工的监督和评估。6.员工权益保护为保护员工的权益,以下措施需得以保障:—保护员工资料的机密性,严禁将个人信息用于其他用途。—敬重员工自己乐意原则,员工对于参加问卷调查的意愿应得到充分敬重。—保证员工看法的匿名性,员工供应的看法和建议应保密处理。7.违规处理对于有意捏造、窜改或伪造调查结果的行为,将依照公司相关规定进行相应的纪律处分;同时将违规行为通报公司领导层,作为员工绩效评估和晋升的紧要参考依据。8.其他事项8.1本制度由人力资源部门负责执行和监督,经企业管理层审核通过后生效。8.2本制度的解释权归企业管理层全部,如有需要,可依据实际情况进行修订和增补。以上规章制度适用于公司内部的问卷调查活动,旨在优化企业管理,改进工作环境。每位员工都有责任参加问卷调查,乐观供应看法和建议。企业将依据调查结果订立改进措施,不绝优化运营和服
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