旅游网站用户服务协议

旅游网站用户服务协议合同编号：__________甲方（旅游网站运营方）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：_________________联系方式：_________________第一章定义与解释1.1甲方：指甲方公司，即旅游网站的运营方。1.2乙方：指注册并使用甲方提供的旅游网站服务的用户。1.3旅游网站：指甲方运营的，为用户提供旅游信息、预订等服务的网站。第二章服务内容2.1甲方提供以下服务：2.1.1提供旅游线路、景点、住宿等信息查询服务。2.1.2提供在线预订、支付旅游产品服务。2.1.3提供旅游攻略、旅游指南等增值服务。第三章用户权益3.1乙方有权按照甲方提供的服务内容，享受旅游网站提供的各项服务。3.2乙方有权对甲方提供的旅游产品和服务提出建议和意见。3.3乙方有权要求甲方对旅游产品和服务中的问题进行解决。第四章用户义务4.1乙方应如实填写注册信息，并对其真实性负责。4.2乙方应遵守旅游网站的用户协议，不得从事以下行为：4.2.1发布违法、违规、不良信息。4.2.2恶意攻击、诽谤他人。4.2.3擅自修改、复制、传播甲方网站内容。4.2.4利用甲方网站从事非法活动。第五章服务的变更、中断与终止5.1甲方有权根据业务发展需要，对旅游网站服务内容进行变更、升级或优化。5.2以下情况下，甲方可以中断或终止乙方使用旅游网站服务的权利：5.2.1乙方违反本协议的约定，从事违法、违规行为。5.2.2乙方注册信息不真实、不准确或过期。5.2.3乙方连续超过一定期限未登录旅游网站。5.2.4因不可抗力、系统维护等原因，导致旅游网站服务无法正常提供。5.3在服务中断或终止后，甲方有权删除乙方的注册信息，但应提前通知乙方。甲方（旅游网站运营方）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：_________________联系方式：_________________第六章信息安全与保密6.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保障信息安全。6.2甲方不得泄露乙方个人信息，除非法律法规要求或乙方书面同意。6.3乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得泄露给他人。6.4乙方发觉账户信息泄露或被他人非法使用时，应及时通知甲方。第七章知识产权7.1旅游网站的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，均受知识产权法律保护。7.2未经甲方书面同意，乙方不得复制、传播、修改或以任何形式使用旅游网站的内容。7.3乙方在旅游网站发布的原创内容，其知识产权归乙方所有，但乙方同意授权甲方在旅游网站范围内使用。第八章服务的使用规范8.1乙方在使用旅游网站服务时，应遵守以下规范：8.1.1遵守法律法规，不得使用服务进行非法活动。8.1.2尊重他人权益，不得侵犯他人知识产权或其他合法权益。8.1.3维护旅游网站的正常运营秩序，不得干扰他人使用服务。第九章责任与免责9.1甲方对于因不可抗力、系统故障等原因导致的损失，不负赔偿责任。9.2甲方对于乙方在使用旅游网站服务过程中的个人行为，不负监管责任。9.3乙方对于因使用旅游网站服务而导致的个人损失，应自行承担责任。9.4以下情况下，甲方不承担责任：9.4.1乙方因个人原因导致的损失。9.4.2乙方使用非甲方提供的、软件等访问旅游网站导致的损失。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均可向旅游网站所在地的法院提起诉讼。10.3双方同意，争议解决过程中，不影响双方继续履行本协议的其他条款。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。甲方（旅游网站运营方）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：_________________联系方式：_________________第十一章用户反馈与投诉11.1乙方有权就甲方提供的旅游网站服务提出反馈和投诉。11.2甲方应设立专门的客户服务渠道，及时处理乙方的反馈和投诉。11.3甲方应在接到乙方的反馈和投诉后，及时进行调查并给予回复。第十二章服务的维护与更新12.1甲方应定期对旅游网站进行维护和更新，以提升服务质量。12.2甲方在进行服务更新时，应提前通知乙方。12.3乙方应遵守甲方发布的服务更新通知，按照要求进行相应操作。第十三章广告与推广13.1甲方有权在旅游网站中投放广告和推广信息。13.2甲方应保证广告和推广信息的真实性和合法性。13.3乙方有权选择是否接收甲方发送的推广信息。第十四章数据统计与使用14.1甲方有权对乙方使用旅游网站的行为进行数据统计。14.2甲方应对统计数据进行保密，不得泄露乙方个人信息。14.3甲方可以使用统计数据优化旅游网站服务，提高用户体验。第十五章其他15.1本协议的任何修改和补充，均需以书面形式作出，并由双方签署。15.2本协议的未尽事宜，双方可另行协商，达成补充协议。15.3本协议的附件，包括但不限于用户注册信息、交易记