宝岛眼镜ERP案例

宝岛眼镜ERP案例宝岛眼镜拥有30多年历史，一直以来，秉持着“用专业的心，做专业的事”理念，不断引进国际级视光高科技产品，以及和国家级重点高校合作，进行专业人才培训，并积极参与国家质量部门检测，落实高质量的商品分析，真正创造企业、政府高校和视光产业，三方面纵横一体的企业。目录1234EPR系统背景EPR的可行性系统选择实施策略5实施效果EPR背景系统PART.1企业外部环境分析ABC市场需求巨大零售困难日益明显宝岛眼镜开启零售连锁店EPR背景系统企业内部环境分析AB信息化建设的迫切性EPR系统实施的必要性EPR背景系统A信息化建设的迫切性传统发展模式受到市场需求的挑战：管理层疲于应付问题人才储备不足渠道沟通不畅执行力、监管力不足经营策略缺乏科学性企业内部环境分析BEPR系统实施的必要性与顾客之间：统计分析顾客资料完善售后服务建立顾客信息查询系统与供应商之间：采购管理依赖信息化建设合理评估程序及时、全面查询库存总部与个连锁店之间：零售与财务集成性较差“信息孤岛”影响总部决策企业内部环境分析EPR的可行性PART.2实施EPR的可行性ABC组织可行性

技术可行性财务可行性实施EPR的可行性1）有明确的经营战略秉持“品质、技术、满意”三大保证和“诚实服务”的经营理念。2）有成熟的标准化业务流程与管理模式以前的宝岛眼镜具有一套相当成熟的业务流程与管理模式—分布式数据库管理模式，各个单店自成体系，相互之间有单独的数据。ERP正是管理与IT结合的产物。3）有一群富有改革开拓精神的管理班子.企业有一个不断进取、勇于创新的管理层对成功实施ERP系统是极其重要的因素。组织可行性财务可行性技术可行性1）稳定的业绩和财力支持宝岛眼镜有稳定的业绩支持。宝岛眼镜在台湾已经有20多年的零售经验，其经营规模较大，而实施ERP系统正正需要投入大量的人力物力，需要稳定的业绩来支持这些投入，这些基础为实施ERP系统提供了有利的保障。实施EPR的可行性财务可行性组织可行性技术可行性1）选择了合适的ERP系统供应商宝岛眼镜的ERP规划中，一家ERP系统供应商上海高维信诚始终扮演者重要的角色。上海高维是一家专注于SAP业务的服务提供商，拥有优秀的管理团队和超过100名实施顾问。该公司拥有一支优秀的SAP咨询顾问团队，并实施了许多著名SAP业务成功项目。上海高维还是中国市场最为成功的SAP一体化解决方案供应商之一。2）已经进行了实施ERP的综合调查分析通过上海高维公司的专业咨询服务，宝岛眼镜对公司内部现有的业务流程、管理模式做出了全面的综合调查分析，在清楚企业需要改善点的同时，通过实施ERP前的综合调查分析，让公司管理层对ERP系统有了完整的系统认知。实施EPR的可行性技术可行性组织可行性财务可行性系统选择PART.3基于EPR的mySAPRetail：零售业解决方案EPR两大系统选择后端ERP系统5减少作业流程时间，迅速反应数据的正确性及时性。提高业务决策支持力。决策方面提高员工效率，提升生产力与工作质量，减少失误等。人力资源方面2建立会员信息管理分析，实现个性化营销。分析消费行为，实施有效营销策略，提高顾客忠诚度。顾客方面3使用SAP/R3增加信息透明度，强化总部内部控制。总部功能转型中，外加了管理辅助，给予各个业务地区支援与建议。总部方面建立零售连锁店与总店之间的信息高速平台，实现业务诗句即时处理和集成。实现一体化信息管理平台，提高客户服务水平。运营方面标准化日常工作，提高工作效率，拓展销售能力。将业务优化整合加固。生产方面416基于EPR的mySAPRetail：零售业解决方案宝岛眼镜给予ERP系统的一体化零售解决方案示意图后端ERP系统1商品管理：主要包括两部分，采购管理和库存管理。通过建立和维护采购订单方式，来实现采购合同跟踪，安排供应商交货进度和评价采购活动绩效等需求目标，从而提高采购活动的效率，降低采购成本库存管理有助于实现标准化、规范化商品管理流程，缩短采购执行周期、提高交货及时性和准确性,提高存货的供应水平，合理评估供应商，为管理者提供物流及供应链管理的相关信息。后端ERP系统2管理会计可密切监控所有成本、收入、资源和期限。可全面比较计划成本和实际成本。集成所有管理会计数据到EPR系统的业务活动中。后端ERP系统3销售与分销可根据客户需求创建、修改、跟踪订单执行过程。可根据订单不同类型，设计不同业务处理流程。可自动生成增值税、非增值税发票。销售信息系统可简易获取相关客户，及其销售服务信息后端ERP系统4财务会计财务会计系统能全面反映业务流程中的价值产生和价值流转的所有环节。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。后端ERP系统5决策分析决策分析系统给公司高层管理人员提供对公司经营状况全面分析的报表和图表、并为其分析问题、建立模型、模拟环境和决策方案，提供各种信息。资源和分析工具，从而提高其决策水平。实施策略PART.4实施策略1.项目准备阶段利用ProjectEstimator工具：使高层决策人员对SAP/R3系统实施达成共识；组建ERP项目实施部门，建立内部实施蓝图；促使宝岛眼镜内部文化气氛适合进行SAP/R3系统实施。2.绘制业务蓝图阶段

3.ERP系统实现阶段按定义的蓝图配置初始的基线系统，以便满足所有流程需求。4.系统调整阶段对SAP/R/3系统进行精细调整;完成项目审计和鉴定的准备工作5.运行和持续支持阶段对EPR系统的投资工作进行度量、评估；保持EPR系统连续稳定地运行；由资讯部门记录系统改进的需求与意见。利用BusinessEngineer工具：绘制出宝岛眼镜的业务蓝图；根据可视模型定义项目范围。实施效果PART.5销售与分销价格控制各部门之间信息互通建立维护采购订单方式准确维护库存数标准化、规范化商品管理流程提高订单完成率、准确率降低订单风险提高服务客户水平提升员工效率、生产力、工作质量等降低对账时间，转移工作重点到公司财务决策。总部实时监控连锁店的各项经营指标。EPR系统提供系统分析能力提高区域运营效率加强企业领导层的决策速度及质量对宝岛眼镜业务信息透明化商品管理财务管理决策能力实施效果

在数据冗余、大量占用存储设备、企业资源浪费，零售系统的信息共享、数据集成较差，总部及各连锁店之间的信息流通以纸张、磁盘作业为主，流通环节多、时效性差，信息在流转过程中被不断地加工处理。造成了数据失真现像，不利于管理决策层对市场做出准确的判断的情况下，宝岛眼镜王智民很果断选择了ERP。但摆在他面前是自主开发ERP系统和购买ERP系统两条路，而王智民几乎从一开始就选择了SAP，咨询方高维信诚