企业级硬件设备采购与维护服务合同

企业级硬件设备采购与维护服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：____________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（供应商）：____________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（采购方），即购买硬件设备并接受乙方提供维护服务的单位。1.2乙方：指乙方（供应商），即提供硬件设备及其维护服务的单位。1.3硬件设备：指甲方采购的乙方提供的计算机硬件及相关设备。1.4维护服务：指甲方在合同期限内，由乙方提供的硬件设备维修、保养、技术支持等服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方购买硬件设备，乙方同意向甲方提供硬件设备及其维护服务。2.2甲方购买的硬件设备清单、数量、规格、型号、价格等详见附件一。第三章合同期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的采购合同。第四章价格与支付4.1硬件设备价格：甲方按照附件一中的价格购买硬件设备，价格包括设备本身、运输、安装等费用。4.2维护服务费用：甲方按照附件二中的收费标准支付维护服务费用。4.3付款方式：甲方按照以下方式支付合同款项：a.硬件设备款项：在设备交付验收合格后____个工作日内支付；b.维护服务款项：按季度支付，每季度结束后____个工作日内支付。第五章交付与验收5.1乙方应按照合同约定的期限、数量、质量标准完成硬件设备的交付。5.2乙方交付的硬件设备应与附件一中的清单相符，如有不符，甲方有权要求乙方补足或更换。5.3甲方应在收到硬件设备后____个工作日内完成验收，验收合格后支付设备款项。5.4验收标准：硬件设备应符合以下标准：a.设备外观完好，无损坏、划痕等；b.设备功能齐全，运行正常；c.设备功能达到甲方要求。第六章维护服务内容6.1乙方提供的维护服务包括但不限于以下内容：a.硬件设备的定期检查与保养；b.硬件设备故障的及时维修；c.硬件设备升级和替换的建议；d.乙方提供的7×24小时技术支持；e.对甲方操作人员的培训与指导。6.2乙方应在接到甲方维护服务请求后____小时内响应，并提供相应的服务。6.3乙方应保证维护服务人员的专业性和服务质量，服务人员应具备相应的资质认证。第七章维护服务标准7.1乙方应按照以下标准提供维护服务：a.故障响应时间：对于甲方报修的设备故障，乙方应在____小时内响应；b.故障解决时间：乙方应在响应后____小时内解决故障，确有特殊情况需延长的，应提前通知甲方；c.服务态度：乙方服务人员应具备良好的服务态度，耐心解答甲方问题；d.服务质量：乙方应保证服务质量，保证甲方硬件设备正常运行。第八章保密条款8.1双方在合同履行过程中可能接触到对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，双方应对这些信息予以保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密____年。8.3双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第九章违约责任9.1若乙方未能按照合同约定提供硬件设备或维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分的合同金额的____%。9.2若甲方未能按时支付款项，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付款项的____%。9.3双方应严格按照合同约定履行义务，若因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第十章其他条款10.1合同争议解决：本合同的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2合同修改：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充；任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。10.3合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一章合同的变更和终止11.1任何一方要求变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.2在合同期限内，如甲方因业务调整或不可抗力等因素需要提前终止合同，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付乙方因合同终止而产生的合理费用。11.3若乙方未按合同约定提供设备或服务，且未能在甲方指定的合理期限内纠正，甲方有权书面通知乙方终止合同。第十二章不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害如地震、洪水等，以及社会事件如战争、行为等。12.2如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十三章保险13.1乙方应为其提供的硬件设备投保，保证设备在运输和保修期间的风险得到合理覆盖。13.2甲方应负责为其人员在使用硬件设备过程中可能遭受的人身伤害和财产损失投保。13.3双方应相互提供保险单复印件，以证明保险的有效性。第十四章合同的转让14.1除法律另有规定外，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2若一方发生合并、分立等变更，本合同对其继承者或继受者继续有效。第十五章附则15.1本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商解决。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。15.3本合同的签订地为中华人民共和国___