企业级电子商务物流服务合同

企业级电子商务物流服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指本企业级电子商务物流服务合同。1.1.2“甲方”指上述服务需求方。1.1.3“乙方”指上述服务提供方。1.1.4“服务”指本合同项下乙方为甲方提供的电子商务物流服务。1.1.5“货物”指甲方委托乙方运输、配送的物品。1.2合同目的本合同旨在明确双方在电子商务物流服务过程中的权利、义务和责任，以保证双方合法权益的实现。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供全国范围内的电子商务物流服务。2.1.2乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于以下服务内容：a)货物的收货、验货、包装、运输、配送；b)货物的仓储、保管、分拣、打包；c)货物的跟踪、查询、售后服务；d)乙方应按照甲方的要求提供增值服务，如代收货款、保价服务等。2.2服务标准2.2.1乙方应保证服务质量，满足以下标准：a)安全：保证货物在运输过程中不受损失、损坏；b)准时：按照约定的时间完成货物的配送；c)高效：提高物流效率，降低甲方物流成本；d)响应：及时响应甲方需求，提供优质服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物流服务。3.1.2甲方应按照约定支付服务费用。3.1.3甲方应提供真实、准确的货物信息，保证货物符合国家法律法规规定。3.1.4甲方应协助乙方完成货物配送，提供必要的资料和条件。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照甲方要求提供物流服务，保证服务质量。3.2.3乙方应对货物进行妥善包装，保证运输安全。3.2.4乙方应保证货物配送过程中的信息准确，及时反馈货物状态。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应按照乙方提出的付款要求支付逾期付款违约金。4.1.2甲方提供虚假货物信息的，应承担由此产生的法律责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照约定提供物流服务的，应按照甲方提出的赔偿要求支付违约金。4.2.2乙方在运输过程中导致货物损失、损坏的，应承担相应的赔偿责任。第五章争议解决5.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章费用与支付6.1服务费用6.1.1乙方为甲方提供的服务费用包括但不限于运输费、仓储费、配送费、增值服务费等。6.1.2双方应在本合同签订后七个工作日内，协商确定各项服务的具体费用。6.1.3服务费用应以人民币（RMB）结算，除非双方另有约定。6.2支付方式6.2.1甲方应按本合同约定的付款方式及时支付服务费用。6.2.2甲方可以选择以下支付方式：a)电汇；b)在线支付；c)票据支付；d)双方约定的其他支付方式。6.3逾期支付6.3.1如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付全部逾期费用。6.3.2甲方逾期支付服务费用的，应按照双方约定的利率支付滞纳金。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。7.1.2双方应对保密信息的保密期限不少于本合同终止后五年。7.2保密措施7.2.1双方应采取合理措施保护保密信息，包括但不限于：a)限制信息接触范围；b)对信息进行加密处理；c)对员工进行保密培训；d)签订保密协议。第八章保险与风险管理8.1保险8.1.1乙方应对运输过程中可能发生的货物损失、损坏等风险进行保险。8.1.2保险费用应由乙方承担，除非双方另有约定。8.2风险管理8.2.1双方应共同制定风险管理计划，包括但不限于：a)货物安全风险；b)运输途中风险；c)信息安全风险；d)法律法规变动风险。第九章合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.1.2合同期满后，双方如无异议，本合同自动续约____年。9.2合同终止9.2.1在合同期限内，任何一方提前终止合同，应提前____个工作日书面通知对方。9.2.2以下情况下，双方均可书面通知对方终止本合同：a)一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后仍未能改正；b)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；c)法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。第十章违约赔偿与责任限制10.1违约赔偿10.1.1一方违约导致合同无法履行，应向另一方支付违约赔偿金，赔偿金金额为合同总金额的____%。10.1.2双方因违约产生的损失赔偿，应以实际损失为限，但不得超过合同总金额。10.2责任限制10.2.1除非法律法规有明确规定，否则乙方对运输过程中发生的货物损失、损坏，不负赔偿责任。10.2.2乙方对由于不可抗力、意外事件等不可归责于双方的原因导致的损失，不负赔偿责任。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动荡等。11.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。11.2不可抗力条款11.2.1在不可抗力事件发生期间，受影响一方无需承担因不可抗力导致的违约责任。11.2.2双方应相互协商，合理分担因不可抗力导致的损失。第十二章合同修改与补充12.1合同修改12.1.1任何对本合同的修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。12.1.2修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。12.2补充协议12.2.1双方为明确本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。12.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同相冲突。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。第十四章一般条款14.1合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式作出，并通过邮件、快递、挂号信等方式发送至对方指定的联系地址。14.2.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。14.3合同完整性本合同构成双方关于本合同主题的全部协议，取代所有以前的口头或书面协议和谈判。第十五章签字甲方（服务需求方）：____