企业级危机公关合同

企业级危机公关合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方在本合同中约定，委托乙方提供企业级危机公关服务的单位。1.2乙方：指甲乙双方在本合同中约定，接受甲方委托，提供企业级危机公关服务的单位。1.3危机公关：指甲方因业务运营、公司形象等原因，可能对甲方声誉造成负面影响的事件，需要进行公关应对和处理。第二章合同目的2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供企业级危机公关服务事宜达成一致。第三章服务内容3.1乙方根据甲方的需求，提供以下危机公关服务：3.1.1危机事件的监测与评估；3.1.2危机应对策略的制定与实施；3.1.3危机事件的媒体沟通与舆论引导；3.1.4危机事件后的声誉修复与形象重塑。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供危机公关服务；4.1.2甲方应向乙方提供与危机事件相关的真实、完整信息；4.1.3甲方应按照约定向乙方支付服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供与危机事件相关的真实、完整信息；4.2.2乙方应按照约定及时提供危机公关服务；4.2.3乙方应对甲方提供的危机事件信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第五章服务期限与费用5.1本合同服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。5.2乙方危机公关服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方。5.3如甲方需延长服务期限或增加服务内容，双方应签订补充协议，约定新的服务期限及费用。第六章服务质量与标准6.1乙方应保证提供符合甲方需求的危机公关服务，具体服务质量标准如下：6.1.1乙方应及时响应甲方提出的危机事件，响应时间不超过接到通知后的2小时内；6.1.2乙方提供的危机应对策略应具有针对性、可操作性和实效性；6.1.3乙方应在危机事件处理过程中，保证甲方形象和声誉的合法权益；6.1.4乙方提供的危机公关服务应符合相关法律法规及行业规范。第七章信息保密7.1乙方应对在危机公关服务过程中获得的甲方商业秘密、个人信息等敏感信息严格保密。7.2除非法律法规要求，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用上述信息。7.3乙方违反本条规定导致甲方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定提供危机公关服务，导致甲方声誉受到损害，乙方应承担以下违约责任：8.1.1支付违约金，违约金金额为合同总额的10%；8.1.2赔偿甲方因乙方违约而产生的直接经济损失；8.1.3承担甲方因乙方违约而产生的其他法律责任。8.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供危机公关服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3双方同意，在争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本合同的其余部分仍应继续履行。第十章其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。10.4本合同签订后，如甲乙双方需修改或补充本合同内容，应签订书面补充协议，并经双方签字（或盖章）确认。10.5本合同解除或终止后，双方仍应遵守本合同约定的保密条款。第十一章合同的变更和解除11.1在合同有效期内，如甲方或乙方因特殊原因需要变更或解除合同，应提前____个工作日以书面形式通知对方。11.2未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除合同。11.3若因不可抗力因素导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以解除合同。11.4合同解除后，乙方已提供的服务部分，甲方应按实际服务内容支付相应费用。第十二章违约赔偿12.1若甲方违反合同规定，导致合同无法履行，甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失。12.2若乙方违反合同规定，导致甲方声誉受到损害，乙方应按照合同约定的违约责任承担相应赔偿。12.3双方因违约产生的赔偿金额，应在合同解除或终止后____个工作日内支付。第十三章不可抗力13.1本合同所指不可抗力包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。13.2如因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同的终止14.1合同期满后，双方未达成续约协议，本合同自动终止。14.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的权利义务。14.3合同终止后，本合同第七章、第十章的约定仍然有效。第十五章其他15.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.4本合同签订地为中国____市。签字部分：甲方（委托方）：________________授权代表：____