企业级IT系统配置服务合同

企业级IT系统配置服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中具有以下含义：“服务提供商”指__________，一家根据中国法律注册成立，专业从事IT系统配置服务的公司。“客户”指__________，一家根据中国法律注册成立，需要接受IT系统配置服务的企业。“服务内容”指服务提供商根据本合同约定向客户提供的企业级IT系统配置服务。“服务期限”指本合同第一条约定的时间段。“保密信息”指任何一方在合同执行期间从对方获得或产生的商业秘密、技术信息、运营数据等非公开信息。1.2解释本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应结合合同的整体内容进行理解。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应按照客户的需求，为客户提供以下企业级IT系统配置服务：（1）系统需求分析与规划；（2）系统硬件及软件选型；（3）系统部署与实施；（4）系统测试与优化；（5）系统维护与技术支持。2.2服务范围服务提供商提供的服务范围包括但不限于以下内容：（1）提供专业的技术顾问，协助客户进行系统配置；（2）根据客户需求，提供定制化的系统解决方案；（3）协助客户进行系统部署与实施；（4）提供系统使用培训；（5）提供7x24小时技术支持。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。3.2费用客户应按照以下方式向服务提供商支付服务费用：（1）服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）；（2）客户在合同签订后五个工作日内支付服务费用总额的50%作为预付款；（3）剩余50%的服务费用应在服务期限届满后五个工作日内支付。第四章：知识产权与保密4.1知识产权服务提供商保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。如因服务提供商的原因导致客户遭受知识产权侵权的指控，服务提供商应承担相应的法律责任。4.2保密双方在合同执行期间所获得的对方保密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。第五章：违约责任5.1甲方（服务提供商）的违约责任如甲方未能按照本合同约定提供企业级IT系统配置服务，乙方（客户）有权要求甲方按照以下方式承担违约责任：（1）甲方应在违约行为发生后的五个工作日内采取补救措施；（2）如甲方无法在规定时间内采取补救措施，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。5.2乙方（客户）的违约责任如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权采取以下措施：（1）要求乙方在五个工作日内支付未付金额；（2）如乙方在规定时间内仍未支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。第六章：服务保证与质量标准6.1服务保证服务提供商应保证提供的服务符合以下标准：（1）服务提供商提供的企业级IT系统配置服务应当满足客户的需求及合同约定；（2）服务提供商应保证服务的稳定性和可靠性，保证系统正常运行时间达到99.9%；（3）服务提供商应在接到客户故障申报后，及时响应并解决问题。6.2质量标准服务提供商应按照以下质量标准提供服务：（1）所有硬件设备应符合国家及行业相关标准，保证质量可靠；（2）软件产品应具有合法授权，无版权争议；（3）服务提供商应定期对系统进行优化与升级，保证系统功能。第七章：变更与终止7.1变更任何一方要求变更本合同的，应提前三十天以书面形式通知对方。双方经协商一致，可对本合同的内容进行修改或补充。7.2终止在以下情况下，本合同可予以终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方经协商一致，提前终止合同；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权终止合同；（4）因不可抗力因素导致合同无法继续履行。第八章：争议解决8.1双方因履行本合同所发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、黑客攻击等。9.2因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后具有与本合同同等的法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4双方确认，本合同及其补充协议、附件等所有文件均为双方真实意愿的表示，不存在任何虚假、误导或隐瞒。第十一章：通知与送达11.1任何与本合同有关的通知、要求、声明或其他通讯，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件（以收到对方确认回复为准）。11.2通知自送达之日起生效。第十二章：适用法律与争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。13.2如一方发生合并、分立、改制等法律事项，其在本合同中的权利和义务自动转让给承继其权利和义务的法律主体。第十四章：合同的生效、终止与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同按照第七章约定终止。14.3在以下情况下，任何一方有权解除本合同：（1）对方严重违反本合同，且未在合理期限内改正；（2）因不可抗力导致