企业级PDM系统升级服务合同

企业级PDM系统升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：“PDM系统”是指企业级产品数据管理系统。“升级服务”是指乙方根据本合同约定，对甲方现有PDM系统进行升级优化及相关技术支持服务。“合同双方”指甲方和乙方，“甲方”是指需要PDM系统升级服务的企业，“乙方”是指提供PDM系统升级服务的公司。1.2解释本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：合同双方基本信息2.1甲方基本信息（在此留出空白位置填写公司名称、联系地址、联系方式等）2.2乙方基本信息（在此留出空白位置填写公司名称、联系地址、联系方式等）第三章：服务内容与范围3.1服务内容乙方根据甲方现有PDM系统的版本、功能和需求，提供以下升级服务：（1）系统升级：包括软件版本更新、功能优化、功能提升等。（2）技术支持：包括系统部署、使用培训、故障排除等。3.2服务范围乙方向甲方提供以下范围内的服务：（1）中国大陆地区（不包括港澳台）。（2）合同有效期内。第四章：服务期限与费用4.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2费用（1）升级服务费：人民币____元整（大写：____________________元整）。（2）付款方式：________________（在此留出空白位置填写付款方式）。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其对提供的服务拥有合法的知识产权。甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。5.2保密双方在履行本合同过程中，应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第六章：交付与验收6.1交付乙方应按照合同约定的服务内容、范围和时间向甲方交付升级服务。乙方完成升级服务后，应及时通知甲方进行验收。6.2验收甲方应在接到乙方验收通知后的____个工作日内完成验收。验收合格后，甲方应向乙方出具验收合格证明。若验收不合格，乙方应根据甲方的反馈意见进行整改，直至满足合同约定的服务要求。第六章：服务保证与售后服务7.1服务保证乙方承诺其对提供的PDM系统升级服务符合以下要求：（1）系统稳定性：升级后的PDM系统正常运行，无重大故障。（2）功能提升：升级后的PDM系统功能明显提升，满足甲方业务需求。7.2售后服务乙方应提供为期____年的售后服务，包括但不限于：（1）故障排除：对升级后的PDM系统出现的问题提供远程或现场支持。（2）使用培训：为甲方相关人员提供必要的操作培训。（3）版本更新：向甲方提供必要的软件版本更新服务。第八章：违约责任8.1乙方违约若乙方未能按照本合同约定提供升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。8.2甲方违约若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。第九章：争议解决9.1双方应通过友好协商解决因履行本合同而产生的任何争议。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：不可抗力10.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。10.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第十一章：合同变更与解除11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除在任何以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：（1）对方严重违反本合同，经催告后仍未改正的。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行，且双方未能就变更合同达成一致。第十二章：通知与送达12.1通知双方根据本合同发出的任何通知、文件或通信，应以书面形式送达对方指定的地址。12.2送达以挂号信或快递方式送达的，送达日期以邮戳或快递签收日期为准。第十三章：附则13.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十四章：双方声明与承诺14.1甲乙双方均声明并保证，其具有签署本合同的完全权利和授权，且本合同的签署和履行不违反任何法律法规、章程或协议。14.2甲乙双方承诺，按照本合同的约定全面履行各自的义务，保证合同的顺利履行。第十五章：签字部分甲方（盖章）：_________________乙方（