心得体会之班组长经验交流心得

班组长经验交流心得【篇一：班长工作经验心得】你们的肯定就是我最大的荣耀敬爱的老师，亲爱的同学们：主题：责任班建一、从某个角度切入从一个故事开始并引入主题大家好！先自我介绍一下，有句话老话说得好“英雄莫问出处，流氓莫问岁数”，我来自大四自动化106班也是原试点101班，在班级担任班长职务，今天承蒙杜书记、白主任抬举，斗胆来这里和大家进行班级工作经验交流，能再次和大家见面我很荣幸，说“再”是因为在座的中有很多位已经是第二次或者第三次见到我了，第二次见我的是上次去出席先进班集体竞选的观众的同学和通信131班同学，上周日晚上他们班开班会我也有幸被邀请参加，而第三次的是通信131班出席先进班集体竞选的观众的同学，总之，第二次或第三次见到我的，请用你的掌声让我感受到你的存在，因为你的掌声就是我最大的肯定。说点题外话，来到这里我真是发自内心的荣幸，因为当我得知今天来开会讲话的一共才三个人，杜书记、白主任、还有我张同学。这个会议级别之高，直接刷新了我上周日参加您们通信班班会创造的记录。不过我水平有限，充其量也是胡说八道，但听完杜书记、白主任周密系统而又严肃讲述后，听我瞎说一会儿也挺好，毕竟这个神经已经绷了很久，到我这就可以的放松一下了，哈哈，杜书记走了啊，哎呀，太遗憾了，这对我来说实在是太遗憾了，因为从我大一开始，杜书记就在各种会上，站在我前面讲，我就在下边乖乖的点头，恩恩，乖乖的做笔记，那时候我心里想着什么时候能我站在前边讲让杜书记在下边听，在下边记啊，唉，好不容易今天报仇的机会来了，杜书记又提前走了，不过好在白主任还在。hihihihihi我来自大四也就是10级，和11级还好，都认识，和12级就差点了，和你们13级就别提了，一片空白，你们是早上7、8点钟的太阳，正冉冉升起呢，我们是夜里十一、二点的太阳，已经没一点亮儿了，再出来咱们已经是两个世界了。所以说，我今天来这也是想认识几个朋友，待会我就下去和大家一个一个握手，认识认识，哦，不过人有点多，都握完手估计怎么着也得20分钟，嗯，那就和前五排吧，大家别着急一个一个来。哈哈哈和大家开个玩笑，不说不笑不热闹，交流嘛，咱们都放松点，下边咱们言归正传：其实今天有胆量来这里和大家作交流，也是源于我的实力，而我的这种实力并不是因为我敢说我吃的盐比你们吃的饭多，更不敢说是因为我走的桥比你们走的路多，而是因为我敢说我丢的人比你们见的人多，哈哈。而这就是我实力的来源基础。不信的话，我在开始讲怎样让你们成为一名合格的班委尤其是班长之前，先允许我总结或者说猜测班长，尤其是你们在座的班长是怎么产生的，但如果说你感觉我说的或者我猜的丝毫没有道理，就是胡说八道，那你就可以直接过来吐我一口，骂一句臭不要脸，浪费感情，然后拒绝听我的演讲。但如果你觉得我说的或者我猜的有那么几分道理，那就请大家用你最热烈的掌声告诉我，因为你的掌声就是对我最大的肯定。1、军训时进寝室被子叠的最好的那个学生会是班长。2、进教室第一个主动檫黑板的那个学生会是班长。3、第一个参加学生会举办的比赛活动的（尤其是职业生涯大赛的）学生会是班长。现在，觉得我说的有道理的请鼓掌！现在我给大家解释我这么猜测的原因，我这绝对不会凭空的猜测，而是因为自己当时的亲身经历和这几年的亲眼观察，同时加上自己的科学合理分析总结。为什么，因为刚进寝室就把被子叠的最好的一定是一个严于律己而又追求卓越的人。刚进班第一个主动擦黑板的一定是一个有眼力劲而又乐于奉献的人。第一个参加活动的一定是一个敢于挺身而出而又很有自信的人！综上所述，一个严于律己，追求卓越，很有能力，乐于奉献，挺身而出而又很有自信的人怎么可能不成为班长呢！下面我在用一组数据证明我的观点：2011级新生参加刚开学的职业生涯规划大赛的10名选手中后来有7名当选为班长!这就是我的诸多研究之一，下面我从班级建设和班长工作感悟两方面去和大家分享更多的经验和心得。第一部分班级建设经验谈班建经验，因为我个人水平有限而且杜书记和白主任已经从全盘总体上全面的讲过了，所以我的讲述会是从我的本人工作切身经验出发，选择几个合适实际的切入点讲述，力求通俗易懂，易于掌握学习。因此我用一种问答的形式进行经验分享：问题一：怎样进行班级制度建设建立完善的班级制度，因为一个优秀制度的力量往往比一个优秀领导的力量要大上几百倍，再英明的领导也有犯错误的时候，但是一们永远不会知道你有多少个夜晚在为班级工作操劳，也不知道你为班级付出了多大的心血，甚至他们只会盯着这项职务为你带来的奖励和荣誉，更可能不配合你的工作、甚至造谣生事，让你心凉不已！但是，强大起来吧，真正的强大就是为自己而战，就是四个字：问心无愧，无愧于自己的诺言，无愧于同学的支持，无愧于老师的认可！这样的力量才是真正的强大，拥有了这样的力量就能让你在今后的一生中无所畏惧，勇往直前！为自己而战的第二层含义是，哪怕有同学不理解你，不支持你，也要勇敢的前行，哪怕有人反对你，甚至抵制你，但只要是有利于班级的利益，就要义务反顾的执行下去。这里有一个衡量班长好坏的指标，就是看在你工作一年或者几年后有没有人骂你。如果没有人骂你，那对不起你不是一个合格优秀的班长，为什么，因为这说明你这几年无非是到处做老好人，整天和稀泥，因为不可能所有你都说你好，因为任何一项政策的执行都会既有受益者，又有受害者，通常你对别人好一百次，都比不上你对他坏一次，所以受益者短期内会感谢你，过段时间就会淡忘，而受害者则会对你刻骨铭心，恨之入骨。最为关键的是下一次下一项政策还是会有新的受益者，受害者，更要命的是上次的受益者则可能这次就会是受害者，他们会加入恨你的队列，而以前恨你的人也会继续恨下去。这似乎是一个很矛盾的问题，但是解决方法却很简单，内心的强大！只要是为了集体的利益，只要问心无愧，就坚定地执行下去！这就是所谓为自己而战！当然，情况也并不是我说的那么凄凉，因为你会发现，只要你是从班级角度出发，任何情况下大多数同学都会站在你的这边，支持你的工作，因为人心还是讲情理的。而且你的工作也是早晚会得到认可的，前提是你始终坚持自己的工作，不因别人一行一言而改变自己的初衷，不因没有时刻伴随你的鲜花和掌声而懈怠。就像我一样，曾经我也经常因为自己的力排众议，铁腕政策而遭人反对，也曾经因为得不到别人的认可而感觉前路暗淡，但我从来没有因此而产生过一丝懈怠，如今站在这里我感觉我得到了最大的肯定和最高的荣誉，这样的奖励远比优秀班干、奖学金等荣誉奖励更加振奋人心，因为你们的肯定才是我最大的荣耀！如今，我们10级马上就将离去，世界曾经是我们的，现在是他们的，但终将是你们的，14级，兄弟姐妹们，承担起自己的责任，用完善的班级制度为基础，以打造班级核心凝聚力为任务，以问题意识去保证班级的发展，用你们的热情和能力去拼搏奋斗，去打造属于您们自己青春的辉煌，用你们的才能和热血去担负起电信学院的未来和希望！【篇二：班组经验交流】班组经验交流尊敬的公司领导、各位同事大家好：今天在此参加公司组织的这次交流会，我深感荣幸，作为场区管理部公寓科服务保洁班组要确保向单位住宿员工提供一个干净、整洁、温馨的住宿环境是我们新星班组的基本任务，先将我班组的运行、管理情况做以汇报，如下：一、班组的基本情况我们新星班组主要负责公寓楼的日常服务保洁工作，我作为一名上任不久的班组长，带领着11名服务保洁员和1名前台服务员，平均年龄超过35周岁的工作团队。为了搞好班组建设，我们确立了新星班组名称及班组口号，选出班组学习委员，安全委员与民主委员等。二、具体的管理措施及班组风采人常说：万事开头难，我想只要能做到何董事长提出的九个字“善思考，沉下身，忌浮躁”的要求，只要用心去做，就一定会做好班组建设提升工作。（一）、“规定动作”打牢班组建设基础。早在公寓楼交接前期，我就预计到保洁任务的繁重，我首先带领全体组员熟悉整个楼层的布局，同时根据新公寓的构架特点给班组制定出一套楼层保洁工作流程，使保洁工作更细致化、标准化。并逐步改变管理模式，完善各项规章制度；同时注重转变员工思想，提高素质，使新老员工互相学习，取长补短。其次，将班组制度、案例汇编成册，各类台账也由专人负责，字迹清晰整齐。目前已建立健全十项制度，包括班组例会管理制度、员工学习培训制度、员工交接班制度等。（二）、“自选动作”彰显班组特色创新文化1、“走出去”举措迈进新型服务时代。根据实际工作需求，走进本地优秀企业，通过现场观摩、座谈交流等方式，取长补短，开拓视野，激发班组的工作热情，在凸显“赶超比学”主题内涵的同时，达到“师夷长技以自治”的成效。为了进一步提升班组成员业务能力，借鉴先进经验，我们先后组织全体员工到机场宾馆和咸阳彩虹集团物业公司学习，观摩他们的管理模式、企业文化和服务理念，使每一位员工对一个先进企业的发展历程，在不同程度上都能有自己的认识和了解。以此来激发员工在今后工作中，将我们公司的企业文化和服务理念贯穿到实践中去，从而积极推动我们的各项工作不断取得新的进展。通过参观学习，也使我们班组成员更进一步认识到一个企业和部门的发展不仅需要好的管理、好的服务，同时更要注重人才的培养，人员的培训；以人为本是发展的关键，只有以人为本，员工才能以积极的奉献精神回馈企业。2、“炼金计划”催发精英员工。以培养种子人才为出发点的创新计划，将每月评星机制与轮值机制相结合，实现管理角色的体验与互换，使员工互相理解，并通过精心培育，达到不断夯实班组根基的目的。3、定期组织“班组沙龙”课堂，鼓励员工主动提出工作中的问题，全员一起讨论并分析学习各类案例，已达到共同提高的目的。讨论内容主要为：班组建设措施、业务攻关技巧、安全化作业等。4、“民主生活会”塑造班组团队意识。组织全员参加各类生活会，塑造团队意识，创建互相合作、互相学习、互相进步、互相交流的团队氛围，激发成员的凝聚力、忠诚度，进一步推进标杆班组建设。其实，对于班组的管理说到底是“以人为中心”的管理，只有充分调动起员工的积极性，班组才会有活力，班组才会有凝聚力，所以要想达到这样的目标，必须要重视和抓好思想工作中“情感”这一环节的力量；使每位员工都有归属感，对所做的每件事的都得到认可，让其明白在班组中自己是不可或缺的一名组员。今年中秋是我们在新公寓度过第一个中秋佳节，由于我们是倒班模式，部分员工不能回家过节，考虑到这点，我组织了全员一起包饺子，共同度过一个温馨的节日。再比如说，因生活背景的不同与文化程度的差别，为使员工有归属感和向心力，必须事事关心员工，了解员工。我们班组有一名回族员工，有段时间正赶上一年一度回族的开斋节，因白天工作任务繁重，我担心这位员工的体力跟不上，就特别组织了班组成员在傍晚为她度过了开斋节，通过活动使少数民族同胞深深体会到班组大家庭的温暖，同时也感受到大家的体贴与关心。为营造国庆节的良好氛围，我特别组织了一场手工艺品展示会。参展的作品均由我们班组员工手工制作，内容涉及了编织、十字绣等多种工艺种类。作品构思精巧，独具匠心；有栩栩如生的十字绣、细致典雅的毛衣编织、精致如画的立体绣等。通过本次活动不仅调动了广大工员的积极性和创造性，而且展示了她们的聪明才智和艺术才华，体现了她们对生活的热爱、对美的追求，为欢庆建国62周年增添了光彩。我们班组开展的这类业余活动多不胜举，在一次次的民主谈心会和业余文化活动中，我深深地感受到了员工间的相互信任、支持、沟通、配合是工作成功的关键。（三）、特色班组建设1、“自主维修”为温馨住宿保驾护航。公寓楼投运初期，改造项目较多。为及时员工解决问题，我们全力配合消防保安班组和维修队以减轻其工作压力，自主学习充水电的方法、简单的门锁维修方法等；并签订了“服务承诺书”，执行“首问责任制”，杜绝“不知道”、“不会”等现象。这对督促、鞭策和检验现场工作，起到了实实在在的规范指导作用。2、“延伸服务”使公寓变成家。我们的工作就是要做到“想员工之所想，急员工之所急”。当得知家在外地和常住员工的行李较多，而宿舍内提供的更衣柜无法满足存放需求时，我积极向部里提出利用储物间为员工提供行李寄存服务的建议，得到了部领导的大力支持，并在科室的协调下开放了7、9、10层共3间储物间，免费为员工寄存行李。推出了这项服务措施后得到了住宿员工的一致好评。3、“班务公开”，要让我们的努力您看在眼里，记在心上。服务保洁工作，与住宿员工关系最紧密、最直接，也是住宿员工意见最为集中的区域。住宿员工们往往通过服务的态度、质量，来感受创先争优的成效，评判服务的水平的高低。下一步，我们将在每层值班窗口前设立值班栏，公开当班员工的信息及24小时服务监督电话，以此来严肃值班纪律，确保服务态度和服务质量。4、班组成立6月有余，组员结合思想和工作实际写出了自己的设想和感受。每个岗位的职责各不相同，但只要一个人有精神，有进取心，渴望进步，就能做好它。服务保洁工作在许多人眼里是那么的微不足道，那么的枯燥；但它在我们新星班组每个成员心里却是那么的圣洁，我们都为做好它而自豪。我们为集团公司驻场十二家单位和部门提供了干净，整洁，舒适的休息环境，面对每日上千人的出入和高标准的工作要求，我们班组成员没有退缩，以无比的奉献精神，【篇三：班组管理交流心得】班组管理交流心得对于班组管理我的总体思路是：依靠骨干，相互团结；抓好典型，一点带面；突出重点，主次清晰；疏通关系，协调矛盾。从以下几个方面谈一下本人对班组管理的一些方法。一、生产管理根据班组自身的特点，合理的组织生产活动，充分发挥班组全体成员和设备的能力，全面完成班组的各项生产任务。1.明确细化生产计划。根据中心年度自检自修计划，把工作细化到月、周、日，制定的月计划、周计划并公布于宣传栏。由计划材料员负责完成各个计划的编制，施工计划的上报。2.合理分配任务，组织生产。协调好生产过程中的各个过程，各个工序；发挥每个成员的专长和积极性；根据工作量，合理安排人员；明确各成员的责任，将生产任务充分落实。3.控制关键节点。关键节点，如季检、年检、故障检、安全隐患整改等。一种方法是自己或派技术较好的成员负责关键检修任务，确保检修的质量；另一种方法是两组成员互控，相互检查作业完成质量（此方法我只用作小组间交流学习）。4.总结改进。每周进行一次总结，回顾工作情况以及工作中出现的问题隐患，在工班周例会上通达，如有问题、隐患制定解决、防范措施。每两周开一次故障分析讨论会，就近期发生的故障进行分析讨论，并将典型故障的分析报告张贴于宣传栏中故障案例一栏中。每月安排一次工班内部考试，内容包括文本、专业知识和故障分析报告。二、安全管理1.安全预想。每天早班交接之前召开班前会，除安排当日工作任务外，交代跟各作业内容相关的安全注意事项，如工作环境、气候、操作对象的机械性能以及物理与化学性能等，提出安全要求，落实安全措施，并填入工作日志安全预想栏。强调安作业流程进行检修，遵守安全规则制度。2.安全检查。一是日常安全检查，班前消除作业环境中的不安全因素；班中制止或纠正违章作业，及时排除事故隐患；班后清理作业现场，不留下隐患。二是定期安全检查，每周由工班安全员对工班作业情况进行两次安全检查，包括危险点和隐患，违章作业，环境不安全因素，管理缺陷等，并将检查情况详细记录于安全检查台帐，对存在安全隐患的作业必须要定期整改，确保作业安全。3.安全教育。每个月至少召开两次工班安全会议，认真做好安全会议纪要记录于安全教育台帐。会议内容主要包括：安全文本学习、安全事故案例学习等。对公司、专业内部和外部发生的安全问题组织认真学习，提高工班成员安全意识，避免发生在自己工班。学习完后要求工班所有成员签字确认。三、日常管理1.工班例会制度。每周五召开一次工班周例会，主要内容包括传达部门和中心的会议精神、班组管理运作情况、本周工作的回顾总结、下一阶段工作布置等，形成会议纪要邮件发送至中心工程师，并抄送给中心主任。每月召开一次工班月例会，要求工班所有成员必须参加，主要内容跟周例会相似，增加了月度故障分析总结。2.分配好工作。首先，确定工班的“一长，五大员”，明确其各自的职责。充分发挥全面地他们的作用，将一部分工作分配至“一长，五大员”，由他们牵头完成，分担一些工班长的工作量。在工作安排上，既要一视同仁，从严要求，又要因人而异，有所区别。因为成员各自的素质、业务知识的掌握程度等因素不同，所以分配任务时要考虑到人员组合的互补。如男女搭配、技术强弱组合、心里承受能力的协调等。3.检查好工作。检查在日常管理工作中非常重要，有布置而无检查，没有形成闭环，那就是工班长的失责。一是对下达任务执行情况的检查；二是对一个阶段的结果进行检查，总结经验，提炼心得。对台帐的检查：我会定期对各种台帐检查，要求考勤员每天检查工作日志，检查填写是否规范，交接班内容下一个班是否落实好、遗留问题是否解决等；安全员负责对安全台帐的检查，各种安全台帐是否填写齐全规范；技术员对检修记录进行定期检查；材料员负责对工器具、备品备件出入库的台帐填写，检查工器具使用情况。4.抓好工作典型。抓好典型，用典型指导工作，带动一般，一点带面。从日常工作中细心观察发掘典型，工作表现突出，对工班有较大贡献的，就要肯定、宣扬他们，树立为典型。工班宣传栏有每月之星专栏，就是用来宣传典型。客观的、实事求是的宣传典型，为其他成员树立榜样。发现典型，只是抓好典型的前提，要使典型健康成长，发挥典型的作用，还必须正确培养典型，引导他们。5.故障问题统计汇总。详细记录清楚已发生的故障问题，每天安排人员跟踪故障分析情况及结果。把故障分类汇总，技术员每周对故障进行整理，组织典型故障学习讨论，分析总结。将学习讨论总结报告张贴于宣传栏故障案例分析栏。技术员在月底将当月发生的故障统计分类，形成比例表，张贴于案例分析栏，并在月度例会上学习总结。四、工器具管理工器具由材料员登记出入库，负责工器具的领取和发放。要求对使用生产工器具进行分类和编号，整齐摆放于材料架上（由于条件受限目前还没有实行）；要求材料间整体保持整洁；明确具体使用和保管对象，及保管责任。1.在库工器具。指周转储备限