2022山西质量工程师考试考前冲刺卷六

2022山西质量工程师考试考前冲刺卷（6）

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分,

60分及格。

二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个

符合题意）

L（四）

2.㈠

3.某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的

发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销

供应体系，同时又先后独立地通过了ISO9001、IS014001管理

体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T19580-2004《卓越绩

效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营

管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并

承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进

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项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不

多，这项工作需从信息采集、分析和学习开始，艰难重重。请帮

助他们解决下列问题：《卓越绩效评价准则》制定过程中，参照的

世界上最知名的质量奖是

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.亚太质量奖

D.美国波多里奇国家质量奖

4.某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会

议，最后指出：GB/T19580《卓越绩效评价准则》综合了现代管

理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理模式。会议还

强调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的

基础上，为汽车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。

在GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，—构成为了驱动

性的“领导作用”三角。

A.资源

B.领导

C.战略

D.顾客与市场

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5.某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的

发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销

供应体系，同时又先后独立地通过了ISO9001、IS014001管理

体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T19580-2004《卓越绩

效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营

管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并

承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进

项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不

多，这项工作需从信息采集、分析和学习开始，艰难重重。请帮

助他们解决下列问题：同ISO9001管理体系审核相比，依据《卓

越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于

A.合格评定

B.诊断式评价

C.符合性评价

D.成熟度评价

6.

（由单选和多选组成）

国家质监总局和国家标准化委员会2022年12月19日发布了2022

年“中国标准创新贡献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、

中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草的《GB/T19580-2004

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卓越绩效评价准则》及《GB/Z19579-2004卓越绩效评价准则实

施指南》国家标准获得三等奖。GB/T19580《卓越绩效评价准则》

和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是一对联合使用的

标准。制定标准的根本目的不仅仅在于评奖，而是_。

A.用于组织自我学习

B.让更多的企业通过质量奖评定

C.引导组织追求卓越绩效

D.树立典型分享成功经验

7.某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的

发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销

供应体系，同时又先后独立地通过了ISO9001、IS014001管理

体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T19580-2004《卓越绩

效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营

管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并

承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进

项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不

多，这项工作需从信息采集、分析和学习开始，艰难重重。请帮

助他们解决下列问题：ISO900KISO9004标准与《卓越绩效评

价准则》标准的关系是

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO9001标准更全面、系

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统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO900KISO9004标准的

要求

C.ISO9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标

准更关注组织绩效

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求

8.某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的

发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销

供应体系，同时又先后独立地通过了ISO9001、IS014001管理

体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T19580-2004《卓越绩

效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营

管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并

承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进

项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不

多，这项工作需从信息采集、分析和学习开始，艰难重重。请帮

助他们解决下列问题：依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，

应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点

包括—。

A.方法

B.展开

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C.学习

D.处置

9.

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度以

确定水泥标号，普通是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得

的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7

天的抗压强度z来预测28天的抗压强度y0现在统计了26窑的

数据，求得如下结果：，，Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686>

α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为

0.388,F分布的临界值为4.26o则下列叙述正确的是()。

A.x与y的相关系数是0.024

B.在0.05水平上，y与x不具有线性相关关系

C.x与y的相关系数是0.724

D.在0.05水平上，y与x具有线性相关关系

10.

设xl,x2,x3,,xn是一个样本，则以下关于s2的计算公式正确

的有().

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A.A

B.B

C.C

D.D

11.(七)

某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进

一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对

不同设备和班次的产品进行轴的分量和外径尺寸的波动状况调查：

您认为在调查阶段应该合用的统计工具和方法有_____o

A.控制图

B.分层法

C.网络图

D.KJ法

E.因果法

12.某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了

进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，

对不同设备和班次的产品进行轴的分量和外径尺寸的波动状况调

查：

该小组绘制的一张外径直方图如下：那末可能存在的问题有().

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A.测量器具在使用过程中浮现问题

B.产品事先经过挑选

C.有新工人加工的产品

D.加工设备浮现故障

E.直方图分组不当

13.(六)

某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元

器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF-lOOOh,用评分分配

法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分

配，结果如下表，要求先补充填写完成表中内容，再回答下列问

题。

可靠性分配表部件复杂度技术成熟度重要度环境条件各部件评

分数ai各部件评分系数Ci分配各部件的故障率入i(X10-4)分

配给各部件的MTBFA8797B6758C5665D6865E9588合计：101000±

要考虑的影响因素有______o

A.复杂度

B.元器件的数量

C.技术成熟度

D.环境条件

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E.元器件之间的逻辑功能关系F.重要度

14.（四）

某厂产品出厂检验中采用GB/T2828.1,规定AQL=1.0,IL=II,

批量N=50o采用上述二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合

格品，且该批产品最终被拒收，则第二样本可能发现o

A.1个不合格品

B.2个不合格品

C.多于8个不合格品

D.多于2个不合格品

15.

（由单选和多选组成）

某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检

定本厂生产的电能表。按照我国《计量法》的规定，该标准电能

表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。

为此，有关人员了解到：该标准电能表的强制检定应由—具体执

行。

A.法定计量检定机构

B.授权的计量检定机构

C.国务院计量行政部门

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D.工厂所在地区县级以上人民政府主管部门

16.某自动化机床加工C6140机床主轴，技术要求为现每次抽检5

件共抽检了25批。决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5

时Al=l.342A2=0.577A3=l.427B3=0B4=2.089。

根据s控制图数据表计算，=50.002,=0.026,两图的中心线是

().

A.A

B.B

C.C

D.D

17.某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,

以确定水泥标号，普通是将水泥做成的试块养护28天所测得的数

据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天

的抗压强度x来预测28天的抗压强度yo现在统计了26窑的数

据,求得如下结果：=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,

Lyy=65.686,又假定在显著性水平0.05查表得到相关系数的临

界值为0.388,F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列

问题(1)~(6)：下列叙述正确的是0。

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A.x与y的相关系数是0.014

B.x与y的相关系数是0.714

C.在0.05水平上y与x具有线性相关关系

D.在0.05水平上y与x没有线性相关关系

18.某自动化机床加工C6140机床主轴，技术要求为现每次抽检5

件共抽检了25批。决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5

时Al=1.342A2=0.577A3=1.427B3=0B4=2.089o

图的上、下控制限是（）.

A.A

B.B

C.C

D.D

19.某企业准备利用六西格玛管理，通过学习了解到：六西格玛的

核心特征是

A.最高顾客满意度

B.质量特性必须满足顾客的要求

C.质量特性形成过程或者结果避免缺陷达到六西格玛水平

D.最低成本

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20.某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,

以确定水泥标号，普通是将水泥做成的试块养护28天所测得的数

据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天

的抗压强度x来预测28天的抗压强度yo现在统计了26窑的数

据，求得如下结果：=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,

Lyy=65.686,又假定在显著性水平0.05查表得到相关系数的临

界值为0.388,F分布的临界值为4.26o利用以上数据回答下列

问题(1)~(6)：y与x的一元线性回归方程y=a+bx中()。

A.b=0.898

B.b=l.114

C.a=8.612

D.a=3.390

21.某自动化机床加工C6140机床主轴，技术要求为现每次抽检5

件共抽检了25批。决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5

时Al=1.342A2=0.577A3=1.427B3=0B4=2.089。s图的上、

下控制限是。。

A.UCLs=0.0543

B.LCLs=0

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C.无下控制线LCLs

D.UCLs=O.035

22.某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,

以确定水泥标号，普通是将水泥做成的试块养护28天所测得的数

据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天

的抗压强度x来预测28天的抗压强度yo现在统计了26窑的数

据,求得如下结果:=24.177,=30.323,Lxx=41.5G6,Lxy=37.31,

Lyy=65.686,又假定在显著性水平0.05查表得到相关系数的临

界值为0.388,F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列

问题（1）〜（6）：在对方程的总（离差）平方和作分解时，下列叙

述正确的是（）。

A.回归平方和是33.504

B.残差平方和为32.182

C.回归平方和是41.563

D.残差平方和为24.123

23.某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,

以确定水泥标号，普通是将水泥做成的试块养护28天所测得的数

据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天

的抗压强度x来预测28天的抗压强度yo现在统计了26窑的数

据，求得如下结果：=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,

第13页共27页

Lyy=65.686,又假定在显著性水平0.05查表得到相关系数的临

界值为0.388,F分布的临界值为4.26O利用以上数据回答下列

问题（1）~（6）：对方程作显著性检验时，下列叙述正确的是0。

A.残差平方和的自由度为25

B.残差平方和的自由度为24

C.检验统计量F的值为24.986

D.检验统计量F的值为43.074

24.

（由单选和多选组成）

某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成

立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的

管理部门，希翼注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组

成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不

高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的

比例高达40%o

公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外

获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为

他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的

统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公

司质量管理部的立项审查。该公司的领导

第14页共27页

A.非常重视QC小组活动

B.不太重视QC小组活动

C.过于重视技术人员在质量改进中的作用

D.在激励手段方面重视不够

25.某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为

了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，

对不同设备和班次的产品进行轴的分量和外径尺寸的波动调查。

认为在调查阶段应该合用的统计工具和方法有

A.控制图

B.分层法

C.网络图

D.因果图

26.

（由单选和多选组成）

某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成

立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的

管理部门，希翼注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组

成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不

高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的

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比例高达40%o

公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外

获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为

他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的

统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公

司质量管理部的立项审查。该公司QC小组活动的制度中，存在的

问题有一。

A.过于注重物质奖励

B.忽视了QC小组活动群众性的特点

C.对小组的选题方向产生了误导

D.推进部门确定有误

27.某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为

了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，

对不同设备和班次的产品进行轴的分量和外径尺寸的波动调查。

最后，在成果发布会上，企业领导表扬了该小组努力进取，运用

质量管理的工具方法分析问题，并严密地验证改进效果，称赞该

小组本次活动充分体现了QC小组活动—的特点。

A.明显的自主性

B.高度的民主性

C.广泛的群众性

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D.广泛的民主性

28.集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标，大家通

过学习认识到开展顾客关系管理(CRM),进行质量成本管理的重要

性。其中绩效指标中与供货有关的指标包括

A.供货方式

B.迅速准时

C.礼貌

D.价格合理性

29.某公司管理层在贯彻GB/T19001—2022质量管理体系标准过

程中，提出了如下问题，请你评定。组织应确定一位管理者代表，

其主要职责是

A.就质量管理体系事宜与外部联系

B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题

C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

30.某机械加工创造企业为持续保证最终产品质量使顾客满意，拟

定对原有的I类和n类供应商进行产品审核和相关的过程审核，

以匡助现有供应商改进质量。同时为确立新供应商战略及新产品

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开辟寻觅潜在供应商，企业相关部门对供应商问题提出各种建议

和看法。关于供应商审核的类型和时机，以下说法错误的是―。

A.三种类型审核的顺序是产品审核、过程审核、质量管理体系审

核

B.当产品审核不合格时，需要进行过程审核

C.任何一个供应商，三种审核都必须进行

D.特殊审核是指双方约定在定时间间隔进行的审核

31.某电器连锁经销集团为提高经营业绩，拟在“十二五”规划实

现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM),

进行顾客满意度测评，该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩

效指标体系。在方针目标展开时，大家提出了不同方法，你认为

正确的是—。

A.上一级措施就是下一级的目标

B.几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开

C.横向展开可用系统图，纵向展开应用矩阵图

D.目标和措施展开到部门层次就可以了

32.集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标，大家通

过学习认识到开展顾客关系管理(CRM),进行质量成本管理的重要

性。大家共同认识到顾客关系管理(CRM)是集团为了建立与顾客长

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期良好的关系，—，赢得顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而实

施的管理方法。

A.赢得顾客高度满意并保留有价值顾客

B.抛却当前无价值顾客

C.挖掘潜在顾客

D.攻关有价值的顾客

33.某食品加工企业就近期顾客反馈非常强烈的产品质量问题进

行诊断和整顿，经初步调查分析，认为问题的原因是在产品形成

过程中，未对产品质量特性及其与合用性的关系影响进行分析。

同时，还拟请质量专家对本公司质检站和检验的技术方法等相关

控制要素进行诊断。如果你是质量专家，请考虑提出质量检验的

相关建议。大家了解到产品不合格分级的作用是

A.可以明确检验重点

B.有利于选择更好的验收抽样方案

C.便于综合评价产品质量

D.为顾客购买提供指南

34.某公司管理层在贯彻GB/T19001—2022质量管理体系标准过

程中，提出了如下问题，请你评定。关于质量方针正确的理解是

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A.应由最高管理者正式发布

B.应包含质量目标的各项内容

C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工

D.应以八项质量管理原则为基础

35.某机械加工创造企业为持续保证最终产品质量使顾客满意，拟

定对原有的I类和II类供应商进行产品审核和相关的过程审核，

以匡助现有供应商改进质量。同时为确立新供应商战略及新产品

开辟寻觅潜在供应商，企业相关部门对供应商问题提出各种建议

和看法。企业决策抛却自产选择零部件外购，主要表现为一方面。

A.企业缺乏必要的技术、人材和经验

B.有优秀供应商可选择或者原供应商有能力扩展供应品种，自产

无法与之竞争

C.所需零部件并非企业核心业务

D.合格供应源由竞争对手控制，或者政府有零部件当地化率的要求

36.集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标，大家通

过学习认识到开展顾客关系管理(CRM)，进行质量成本管理的重要

性。可列入质量成本管理控制范围的项目有

A.电视机零部件采购费

B.质量管理体系审核费

第20页共27页

C.顾客满意调查费

D.进货检验费

37.某食品加工企业就近期顾客反馈非常强烈的产品质量问题进

行诊断和整顿，经初步调查分析，认为问题的原因是在产品形成

过程中，未对产品质量特性及其与合用性的关系影响进行分析。

同时，还拟请质量专家对本公司质检站和检验的技术方法等相关

控制要素进行诊断。如果你是质量专家，请考虑提出质量检验的

相关建议。企业的产品质量检验的检测装置或者测量、试验设备（系

统）集成在产品的生产过程中，构成过程装备的组成部份。专家肯

定其在线检测优点，同时也指出其局限性，包括—等方面。

A.不宜用于产品的最终检验，特别是结构、性能复杂的产品

B.不宜用于对精度要求较高的测量，也不可能彻底取销人工检测

的验证活动

C.对作业技术人员使用、调整及维护的能力和对生产使用的环境

要求都较高

D.在产品形成过程中同步在线上进行多参数测量，最大限度地扩

大检测范围

38.某机械加工创造企业为持续保证最终产品质量使顾客满意，拟

定对原有的I类和II类供应商进行产品审核和相关的过程审核，

第21页共27页

以匡助现有供应商改进质量。同时为确立新供应商战略及新产品

开辟寻觅潜在供应商，企业相关部门对供应商问题提出各种建议

和看法。企业与供应商建立互利共赢的合作火伴关系的特征主要

表现为_。

A.企业向多家供应商定货，从其彼此竞争中获得价格好处

B.企业给供应商技术支持，匡助供应商降低成本、改进质量

C.供应商参预创造商新产品的早期开辟

D.长期稳定的密切合作取代短期的合同

39.某电器连锁经销集团为提高经营业绩，拟在“十二五”规划实

现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM),

进行顾客满意度测评，该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩

效指标体系。针对经销服务业态特点，集团公司产品应具备—的

主要质量特性。

A.响应性

B.保证性

C.可移植性

D.移情性

40.某公司管理层在贯彻GB/T19001—2022质量管理体系标准过

程中，提出了如下问题，请你评定。对质量目标正确的理解是

第22页共27页

A.质量目标应在质量方针提供的框架内制定

B.不一定包括满足产品要求的内容

C.应在组织的相关职能和层次上展开

D.应是可测量的

41.某食品加工企业就近期顾客反馈非常强烈的产品质量问题进

行诊断和整顿，经初步调查分析，认为问题的原因是在产品形成

过程中，未对产品质量特性及其与合用性的关系影响进行分析。

同时，还拟请质量专家对本公司质检站和检验的技术方法等相关

控制要素进行诊断。如果你是质量专家，请考虑提出质量检验的

相关建议。专家明确指出应对质量检验步骤进一步规范，除了原

有做好检验准备、获取检测样品、测量或者试验、比较判定和确认

处置外，还要加强对—的控制。

A.记录测量值

B.样品和试样制备

C.检验材料供方

D.人员上岗资格证书

42.集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标，大家通

过学习认识到开展顾客关系管理(CRM),进行质量成本管理的重要

性。属于预防成本的项目有

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A.供应商评价费

B.试验、检验装置调整费

C.产品售后服务保修费

D.质量培训费

43.某机械加工创造企业为持续保证最终产品质量使顾客满意，拟

定对原有的I类和H类供应商进行产品审核和相关的过程审核，

以匡助现有供应商改进质量。同时为确立新供应商战略及新产品

开辟寻觅潜在供应商，企业相关部门对供应商问题提出各种建议

和看法。企业对潜在供应商的调查内容包括

A.纳税记录

B.过程能力指数与供货能力

C.供应商基本信息及其重要客户的反馈信息

D,生产和检测设备

44.某公司管理层在贯彻GB/T19001—2022