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文档简介

雷拓马堡衣柜(yīɡuì)安装流程概述共三十九页目录调货01送货途中(túzhōnɡ)02面对(miànduì)客户后的礼仪03安装前的工作布局的分配04拆包分类05准备工作06各单体安装(板式衣柜柜体和框架式衣柜柜体)0708091011安装细节的注意事项安装完毕后的细节检查及微调清理现场交代顾客后续服务事项共三十九页调货1按照合同号寻找(xúnzhǎo)产品,一般同堆摆放;2对照合同(hétong)进行产品数量清点;3搬上货车,有序叠放;4检查工具是否齐全;5调出确认:填写出库单(可分批运送,如数量较大)。共三十九页送货途中(túzhōnɡ)1尽管上一级的同事已经(yǐjing)安排好安装时间,送货进门前应电话通知何时进门安装,清楚是否在家。2查看图纸,注意细节(客户姓氏、地址、联系电话、售服情况、平面图、立面图、台面图、效果图)。

●电话再次预约货到时间共三十九页面对顾客(gùkè)后的礼仪▲安装(ānzhuāng)人员的待客之道

敏感型

好客型质量型要主动地向他们发问,要时常征求他们的意见,不要回避。当他们询问有关家具的专业知识(例如安装技巧、家具的保养等方面)时,你一定要实事求是地回答,并且发挥专业水平,让他们更信任你。一定要有耐心,并且要提供适当的指导,讲解有关的专业知识,千万不要与他们发生冲突。共三十九页面对(miànduì)顾客后的礼仪道德(dàodé)型直爽型讲话时一定要斩钉截铁,不要拖泥带水。如果回答他们的问题时,吱吱唔唔的,他们通常会很反感。对于道德型的顾客,大家要特别注意自己的言行,而且要主动地和他们谈话,例如教他们保养家具的好办法等,千万不要因为他们的水平比你高就胆怯自卑。共三十九页面对(miànduì)顾客后的礼仪▲对客户(kèhù)不满的处理123了解不满的原因要耐心倾听只需认错共三十九页安装前的工作(gōngzuò)布局的分配作为工作组的组长,应现场(xiànchǎng)协调工作。

共三十九页拆包分类(fēnlèi)柜身、门板、五金配件(pèijiàn)、功能件和功能配件(pèijiàn)、工具。

源于对速度的追求!共三十九页准备(zhǔnbèi)工作源于对速度(sùdù)的追求!12安装前,先看懂柜体安装图纸,弄清板件数量、板件摆放位置及功能件的安装位置。找一个便于安装、板件不易刮花的场地垫上地毯(泡沫板)后再进行作业。

共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装源于对速度(sùdù)的追求!●板式衣柜柜体

柜体安装

共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装(1)用偏心件将顶板、底板、分别与侧板进行(jìnxíng)连接;(2)装上脚线(脚踢板);(3)装入固定层板;(4)插入背板;(5)将定位木榫插入顶板、底板、固定层板木榫孔内;(6)连接另一侧板,锁紧偏心件;(7)各单元柜体用过山螺丝进行紧固;(8)装入活动层板;(9)按要求装入柜体功能件和功能配件;柜体安装步骤共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装(1)将三合一连接杆拧入侧板、顶板、底板及支撑板胶粒孔,木榫插入顶板、底板、层板木榫孔内;(2)找好相应的脚线,将脚线的连接杆孔插入底板的连接杆,锁紧偏心(piānxīn)件;(3)连接两支撑板,用偏心件锁紧;(4)将侧板与顶板、层板、底板通过偏心件进行连接;(5)将背板插入侧板和顶板、底板槽中,连接支撑板,并与顶板、底板、层板锁紧;(6)将另一背板插入顶板、底板与支撑槽中;(7)连接另一块侧板,并与顶板、底板、层板通过偏心件锁紧;(8)按照配置要求,装入功能件、功能配件。转角柜安装步骤共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装

下柜安装(ānzhuāng)完毕后,再进行上柜的安装(ānzhuāng),上柜需独立安装(ānzhuāng)再搬到下柜的上面即可,安装(ānzhuāng)方法同上。顶柜的安装

共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装抽屉(chōuti)的安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装推拉门的安装(ānzhuāng)

推拉门功能配件及安装工具:上、下路轨、定位器、自攻钉、内六角扳手、螺丝刀等。共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装(1)柜体安装完毕(wánbì),方可装入推拉门;(2)用自攻螺丝将上、下轨道分别装入柜体上垫板和下垫板上;(3)调整推拉门上滑轮的角度(保证门装上以后滑动顺畅而不晃动);(4)装入推拉门,调整下滑轮,使推拉门竖框与柜体侧板紧密无缝。安装步骤共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装电脑台电脑台整体结构图及单元部件(bùjiàn)名称:异形台面、侧板、层板、顶板、背板、脚板、异形脚板、加强拉板、CD架、两节吊轨、键盘拉板、金属支撑脚、主机座、引线孔盖。共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装1、台面柜体的组装(zǔzhuānɡ)

2、台面的组装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装框架式衣柜(yīɡuì)的安装熟悉整体布局检查零部件及层板是否齐全;准备安装工具安装前准备

123共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装(1)根据图纸要求,在需要安装的墙体上用冲击钻打Φ8×50mm的埋墙胶粒孔,并用铁锤敲入埋墙胶粒;(2)用自攻螺丝分别将脚座、弯管与立柱进行连接;(3)将连接好的立柱通过自攻螺丝与墙体埋墙胶粒进行连接;(4)用自攻螺丝分别将层板与侧边条、后边条以及立柱连接件锁紧;(5)将装好边条的层板通过立柱连接件与立柱进行连接;(6)拼装好推柜并推入相应的位置;(7)检查门板、功能件等的安装效果;(8)最后(zuìhòu)调整、完善安装;安装步骤共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装YL380立柱(lìzhù)框架衣柜共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页各单体(dāntǐ)柜安装共三十九页安装(ānzhuāng)细节的注意事项所有组合柜体之间要保持侧板前面平齐,并用过山螺丝连接紧固(jǐnɡù),柜体连接后要确保平稳方正,无倾斜、倒伏等不良现象;衣柜安装重在柜体拼装,要保持柜体侧板着地进行安装;如果柜体组合多、宽度达,拼装后柜体过重难以竖立起来,可选一较小宽度的柜体底板,将其偏心轮孔朝上进行拼装后再安装;123共三十九页安装(ānzhuāng)细节的注意事项所有推拉门(趟门)要通过上下调节装置调整好,保证两边推拉都能紧贴左右侧板,所有平开门要求上下平齐,门缝(ménfénɡ)均匀一致(间缝2mm左右),侧视无起伏现象(可通过三位调节);所有功能件要求一次性定好尺寸安装到位,且安装后外观美,功能自如,顺畅,无摩擦无异响等不良现象;45共三十九页安装(ānzhuāng)细节的注意事项67如果柜体过高且地面或墙体呈较大钝角倾斜,垫平或封好柜体后,有必要在背板后加装加强(jiāqiáng)板,并在侧边封板。如果遇现场地板高低不平,可现场灵活采用小物件垫在侧板或脚线下,以确保柜身平正;如果现场墙体或天花过于倾斜,可用顶封板或侧封板,现场量尺画线切割后封闭,必要时打上玻璃胶;8共三十九页安装完毕(wánbì)后的细节检查及微调如果客户(kèhù)不在现场,通过电话告知,如有问题,电话联系;如果客户在现场,请求查检,如有不满意之处,即时做出调整;12共三十九页清理(qīnglǐ)现场清除衣柜柜体安装留下的废物,并把工作区域(qūyù)收拾干净。▲树立公司形象▲提高客户的满意度▲客户传播客户成为导购员!共三十九页交代顾客后续服务(fúwù)事项向客户(kèhù)道别。保修期限内维修细节;12共三十九页谢谢(xièxie)!2016年4月6日共三十九页内容(nèiróng)总结雷拓马堡衣柜安装流程概述。目录。各单体安装(板式衣柜柜体

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