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文档简介
求职面试技巧主讲人:孟森工商管理硕士国家认证人力资源管理师中国社会科学院研究生院客座教授山东企业管理培训联盟副秘书长山东翔龙钢铁有限公司副总经理北京博雅力源教育咨询有限公司特约讲师主要著作:著名畅销书《与员工同呼吸》、《缔造管理者》。9/23/20241北京博雅力源教育咨询第一单元全面分析自己第三单元面试前的准备第四单元参加面试第二单元求职第五单元面试难题的处理9/23/20242北京博雅力源教育咨询一、自我分析你到底有什么?你比别人多什么?你从哪里来?你讲到哪里去?职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。“男怕入错行,女怕嫁错郎”。我们钢铁公司的一位书记。本来可以到经贸委做副主任。我本人的经历。教育。选择正确的职业至少应考虑以下几点:(1)性格与职业的匹配。(2)兴趣与职业的匹配。(3)特长与职业的匹配。(4)内外环境与职业相适应。9/23/20243北京博雅力源教育咨询1、了解你的专长和优势专长一般来自所受的教育,或受益于某个行业。【案例】从保安到车间主任——曲宗成。9/23/20244北京博雅力源教育咨询2、了解你的能力能力有一般能力和职业能力。一般能力:观察力、注意力、想像力、记忆力和思维能力等职业能力:职业能力是择业的基本参照和就业的基本条件。沟通能力协调能力适应能力组织能力创新能力人际能力分析能力谈判能力执行能力写作能力有的人说我没有能力。能力的组成:学识、生活经历、工作背景、长者的传授。9/23/20245北京博雅力源教育咨询3、了解你的兴趣你在选择职业时,只有将能力和兴趣结合起来考虑,才更有可能取得成功。获诺贝尔物理奖的美籍华人丁肇中说:“兴趣比天才重要”。9/23/20246北京博雅力源教育咨询二、明确自己的职业定位美国麻省理工学院人才教授指出,职业定位可以分为以下五类:1、技术型性格内向,喜欢独立思考,做事谨慎细致。
【案例】徐恒军的成功。从技术到管理。2、管理型考虑问题比较理智,善于从宏观角度考虑问题。这类人有强烈的愿望去做管理人员。3、创造型思维活跃、点子丰富。他们认为只有这些实实在在事物才能体现自己的才干。9/23/20247北京博雅力源教育咨询4、自由独立型喜欢独来独往,不愿在大公司里工作,很多有这种职业定位的人同时自己也有相当高的技术职业定位。5、安全型最关心的是职业的长期稳定与安全,可观的收入,优越的福利与养老制度等付出努力。9/23/20248北京博雅力源教育咨询三、设计自己的职业生涯美国耶鲁大学在1953年召集100位大学生作了目标对人生影响的跟踪调查。
27%没有目标60%目标模糊10%清晰但短期3%清晰且长期25年跟踪调查结果3%顶尖成功人士行业领袖、社会精英政治家、企业家10%中上层不可缺少的专业人才如律师、医生60%中下层安稳的生活没有特别成绩27%最低层常常失业靠社会救济
结论:目标对人生有巨大的导向我本人的失误9/23/20249北京博雅力源教育咨询1、目标的设立1、最终目标一生2、长期目标一般5——10年3、短期目标一般1——3年4、近期目标周目标、月目标、季度目标9/23/202410北京博雅力源教育咨询2、确立目标的标准①目标必须形成文字。②目标必须具体。形成图像。③目标必须切实可行。到潍坊讲课有位朋友:门上写着的目标。三部轿车……④目标必须量化。⑤目标必须确定完成日期。9/23/202411北京博雅力源教育咨询第二单元求职第一单元全面分析自己第三单元面试前的准备第四单元参加面试第五单元面试难题的处理9/23/202412北京博雅力源教育咨询一、搜索招聘企业报纸网络电视招聘会求职信主动出击施可丰的王经理9/23/202413北京博雅力源教育咨询二、全面了解招聘企业1、了解企业的基本情况①公司的产品、服务范围及与客户的关系。②企业声誉形象有一家汽车公司克扣伙食费。③企业的组织结构..\组织结构图-钢铁.ppt④企业的薪金制度、福利保障..\薪酬制度.ppt⑤企业未来发展前景我安排到沂州集团化工公司的学生。待遇很好。⑥企业的性质与企业文化⑦企业在本行业的地位、机构规模、发展潜力9/23/202414北京博雅力源教育咨询2、了解应聘职位的情况①职位要求(学历、年龄、经验、健康状况、心理素质等);②工作职责、工作量、工作对象、工作时间③工作条件④工作方式(工作时间长短、工作体力强度、工作地点的流动性等);⑤工作前景(雇用期限、晋升机会、学习机会、工作的稳定性等);⑥工作报酬(底薪、奖金、福利等)。9/23/202415北京博雅力源教育咨询3、了解企业的用人标准任何企业都有共同的标准——认真、合群、上进是基本条件。企业要求的标准归纳出以下几大项:①专业才能:专业程度比其他人更深入更扎实。②工作经历:良好的人际关系和综合实力。③成就:被肯定的成就,包括在校内校外社团的成果,或在学期间得过的奖项。④外语能力:听说读写无碍。9/23/202416北京博雅力源教育咨询4、了解招聘企业的招聘程序(1)发布招聘消息(2)受理应聘者资料(3)初步筛选(4)笔试(5)面试(6)评价(7)确定人选(8)通知报到9/23/202417北京博雅力源教育咨询5、了解企业关心的问题能力品质工作经验工作经历对应聘者测试内容①知识与技能,即应聘者有没有能力。②动机与态度,审应聘者有无工作意愿和热情。③兴趣与爱好,即应聘者与工作是否契合。9/23/202418北京博雅力源教育咨询三、投简历——求职信1、求职信的基本结构求职信的结构一般由开头、正文、结尾三部分组成。①开头。求职信的开头应直截了当地说明求职意图,使信的主旨明确,醒目,引起对方注意。②正文。写法是先讲自己求职的理由、目标。重点介绍自己的条件。突出自己的重要成绩、特长、优势,阐明你对该单位的特殊价值。③结尾。求职信的结尾,要进一步强调求职的愿望,希望对方能给予考虑,给予明确答复。9/23/202419北京博雅力源教育咨询④附加材料。一是学历证书。二是职称证书、职业资格证书。三是文章剪辑。9/23/202420北京博雅力源教育咨询2、写求职信的技巧①字迹整洁,简明扼要。②富有个性,不落俗套。③明确求职目标。④自我推销与谦虚要适当有度。⑥不要用简称。⑦突出重点。⑧以情动人,以诚感人。9/23/202421北京博雅力源教育咨询3、求职信范本×××经理先生:您好!几天前,我从《×××晚报》的招聘版中了解到贵公司招聘两名营销人员的消息,很愿意一试,故冒昧地给您写信。我叫×××,女,23岁,所学专业是市场营销,今年7月将从××学院毕业。去年暑假社会实习时我曾为贵公司做过一个月的商品促销工作,贵公司产品的良好质量和优越性能给我留下了深刻的印象,我由于促销得力也曾受到有关人士的好评。我希望能到贵公司工作,以自己微薄之力为公司扩大销售效劳。我自知自己的学识水平与贵公司要求尚有差距,但我有较强的环境适应能力和人际交往能力以厦市场应变能力。这都是一名优秀推销员必不可少的基本素质。由于我的父母较民主,使我养成了活泼外向、处事灵活的性格,从小学到大学一直人缘特别好,相貌和性格都易被别人接受,别人都叫我阳光女孩,当然,仅这些还不够资格成为一名出色的营销人员。本人学习成绩优良,外语和计算机操作都具有一定的实际应用能力。9/23/202422北京博雅力源教育咨询以上这些都表达了我真诚希望成为贵公司一员的愿望。如贵公司能给我一次锻炼学习的机会。请拨电话××或来函预约面谈时间,我自会准时拜见。热诚如期待着您们的答复。通讯地址:(略)邮编:××××××电话:×××××××敬候。
姓名:×××××××年××月××日9/23/202423北京博雅力源教育咨询投简历——自荐信1、自荐信的内容分为三部分第一部分:写明你要申请的职位和你是如何得知该职位的招聘信息的。例如:①获知贵公司2002年×月×日在
报上招聘的信息后,我寄上简历敬请斟酌。②很高兴地得知贵公司目前在招聘
。一个责公司的资深客户推荐我应聘此职位。第二部分:简明阐述你如何满足公司的要求。陈述你所特有的知识、技能。提供证明资料,但不要写"详情请参阅简历"。例如:我在
公司任
职的
月期间,曾几次因工作中的主动性与创造性而受到嘉奖。9/23/202424北京博雅力源教育咨询第三部分:提出你电话预约面试的最佳时间,或表示你希望迅速得到回音,并标明与你联系的最佳方式。例如:我将在
周内与贵方联系,以便安排时间与贵方讨论我的资历及贵公司的要求。第四部分:感谢他们阅读并考虑你的应聘。9/23/202425北京博雅力源教育咨询3、写自荐信的注意事项①不要给自己戴高帽子。②不要炫耀以往的经历。9/23/202426北京博雅力源教育咨询自荐信范本××先生:您好!今年7月,我将从×××学院毕业并获得硕士学位。我学的是化工专业,因而很想在化工企业就职。我申请的职位是车间工艺员。从童年时代起,我就对化学怀有浓厚的兴趣.希望将来有一天能成为应用化学领域的一名专家。攻读硕士学位期间,我一直对日本、德国等发达国家化学工业的发展极为关注,并且就合成化工制品的新工艺做了很多实验。因此,我自信有资格充任一名负责新产品开发的工艺员。关于我的品格和能力,承蒙下列专业课导师允许,他们将向贵公司予以介绍。他们是××××学院化学系×××教授、×××教授。期盼责公司尽早惠予接谈。若需较详细的个人背景资料,请按本函所栽地址示知为幸。如蒙赐复,不胜感激。通讯地址:(略)邮编:××××××联系电话:(区号)×××××××敬请筹安!××敬启××年×月×日9/23/202427北京博雅力源教育咨询投简历——简历1、写简历的技巧①要醒目。②要简短。招聘经理会扫视你的简历,然后花30秒来决定是否召见你,一张纸效果最好。③定位。企业想知道你可以为他们做什么。④有小结。这是最重要的一个部分,小结可以写上你最突出的几个优点。⑤强调成功经验。⑥叙述准确。⑦措辞生动。⑧没有错别字。⑨筒短说明。⑩认真检查。9/23/202428北京博雅力源教育咨询2、在简历中突出自身优势①成绩。②经历。工作经历和生活经历。③技能。④嘉奖。9/23/202429北京博雅力源教育咨询3、简历模式(1)应届毕业生简历模式个人概况求职意向:
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。毕业院校:
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。电子邮件:
。联系电话:
。通信地址:
。邮编:
。9/23/202430北京博雅力源教育咨询教育背景
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专业(请依个人情况酌情增减)主修课程:
(如需要详细成绩单,请联系我)论文情况:
(请注明是否已发表)英语水平基本技能:听、说、读、写能力标准测试:国家四、六级,TOEFL,GRE……计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库……(请依个人情况酌情增减)获奖情况:
(请依个人情况酌情增减)9/23/202431北京博雅力源教育咨询实践与实习
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公司实习
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公司实习工作经历:
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公司工作个性特点:
(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精练的话!)例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或:希望我能为贵公司贡献自己的力量!9/23/202432北京博雅力源教育咨询(2)有工作经验者简历模式个人概况求职意向:
。姓名:
性别:
。出生年月:
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。毕业院校:
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。工作年限:
。联系方式电子邮件:
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。通信地址:
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。9/23/202433北京博雅力源教育咨询教育背景
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专业(请依个人情况酌情增减)
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工作
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公司
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工作(请依个人情况酌情增减)9/23/202434北京博雅力源教育咨询英语水平基本技能:听、说、读、写能力标准测试:国家四、六级,TOEFL,GRE……计算机水平编程、操作应用系统、网络、数据库……(请依个人情况酌情增减)获奖情况:
(请依个人情况酌情增减)业余爱好个性特点:(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精练的话!)例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或;希望我能为贵公司贡献自己的力量!9/23/202435北京博雅力源教育咨询强调几点:1、要认真制作,代表人的形象。2、制作要有个性化,语言要符合企业文化。3、语言要符合职位要求。9/23/202436北京博雅力源教育咨询第三单元面试前的准备第四单元参加面试第二单元求职第一单元全面分析自己第五单元面试难题的处理9/23/202437北京博雅力源教育咨询一、面试前的准备9/23/202438北京博雅力源教育咨询1、收到面试通知后的准备①收到面试通知后,迅速查找该企业的招聘广告。②考虑主考官会问哪些问题,该怎样回答,你有哪些问题要向他提出把要点记在卡片上。③外地面试,向企业了解当地的住宿条件、天气情况,提前一天到达。④问清面试地点。查找交通路线,以免面试迟到。⑤面试前一天核实面试时间,这能表现你职业化的形象。⑥忌吃生葱、姜、蒜等带气味的和韭菜等影响肠胃的食物,同时注意不要感冒。9/23/202439北京博雅力源教育咨询2、面试前一天晚上的准备①备一些应急的药②复习你了解到的情况和你的简历。③说出你是该职位的最佳人选的理由。④面试中要深入讨论的几个主要问题、发展趋势的话题。⑤面试前夜不喝酒,少喝水。⑥将闹钟拨好,安心入睡。9/23/202440北京博雅力源教育咨询3、面试用品的准备①准备好身份证。②干净的外套、饰物、领带、皮鞋、伞、手绢、纸巾。③擦亮皮鞋,清洁公文包。④准备梳子、小镜子,女性带上补妆用品。⑤文件包、钢笔、精致的带有职业特征的记事本、面试通知单。⑥准备好你将在面试中展示的个人资料原件及复印件。⑦记录好面试时自己准备提出的问题,以及对面试官可能提出的问题的回答重点的卡片。⑧多带几份简历复印件。⑨准备一本专业方面的书或杂志放在公文包里。9/23/202441北京博雅力源教育咨询二、面试常问的问题①工作兴趣你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?你为什么想做这份工作?您为什么认为你能胜任这份工作?你对待遇有什么要求?你怎么知道我们公司的?②目前的工作状况如果可能,你什么时候可以到我们公司上班?你原来在什么工作单位?工作职务是什么?9/23/202442北京博雅力源教育咨询③工作经历目前或最后一个工作职务?你的工作任务是什么?在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?你最初的薪水是多少?现在的薪水是多少?你为什么要辞去那份工作?④教育背景你认为你所受的哪些培训能帮你胜任你申请的这份工作?⑤工作以外的活动(业余活动)工作以外你做些什么?⑥个人问题你愿意出差吗?你周末可以上班吗,9/23/202443北京博雅力源教育咨询⑦自我评估你认为你最大优点是什么?你认为你最大的缺点是什么?体希望的薪水是多少?你为什么要换工作?你认为上一个工作的主要工作成绩是什么?你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有哪些不满?你与你的上、下级及同事的关系怎么样?你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位?你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。你对申请的职位的最大兴趣是什么?介绍一下你的家庭情况.对你的工作有激励作用的因素有那些?你喜欢独自工作还是协作工作?9/23/202444北京博雅力源教育咨询三、面试的类型1、个人面试个人面试就是一个主考官对你进行单独面试。9/23/202445北京博雅力源教育咨询2、集体面试如果同样的问题,别人已经回答过了,不要说“与刚才他说的一样”。应说“在这一点上,我跟他们很多地方是认同的,从我个人的角度讲,我还认为……”。(1)向每一个面试官微笑、点头致意、进行友好的目光交流。(2)向其他应聘者提供便利,不要抢先。坐一个醒目的位置,但不要坐在最舒服的椅子上。(3)在面试过程中保持镇静、主动、热情,切勿打断别人的谈话。9/23/202446北京博雅力源教育咨询3、小组面试小组面试一般是面试的最终阶段,考查你在更大的压力下的反应。(1)谁向你提问,你就给那个人做出答复。同时,要和每个人进行友好的目光交流,不忽略任何人。(2)要等对方的话说完,再将对方的几个问题进行复述,然后逐一回答。(3)表达结束后,不要忘记来一个简短的总结。(4)每一位考官做出口头感谢。9/23/202447北京博雅力源教育咨询4、无领导小组讨论①在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议;是否能倾听别人意见,是否尊重别人,是否打断他人的发言,语言表达能力如何。②你在进行无领导小组讨论时要注意以下儿点:对自己充满信心。态度自然,有理有节。不可滔潘不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。最好抓住机会成为小组讨论的核心。9/23/202448北京博雅力源教育咨询案例讨论张主管与王经理讨论:1、张小姐错在哪里?为什么公司会开出她?2、如果你是秘书,会怎么做?9/23/202449北京博雅力源教育咨询错误:(1)角色错位(2)没有执行上司的命令。(3)自作主张,并在上司面前有些放肆和得意。(4)不忠诚,到孙经理那里告状。这么做:(1)领导安排的事,必须尽快完成。(2)如果领导安排有误,要马上向领导说明。记住:下属对上司只有建议权。(3)如果领导执意按照自己的意见去做,要执行,但尽量将损失降低到最低程度。9/23/202450北京博雅力源教育咨询5、管理游戏管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中,小组成员各分配一定的任务,必须合作才能较好地完成它。游戏:盒中取宝。或塑料管穿土豆。9/23/202451北京博雅力源教育咨询1578456829/23/202452北京博雅力源教育咨询6、角色扮演角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用"攻其不备"的方式,让应试者在毫无准备的情况下做出抉择,以考察你能否胜任某项工作。9/23/202453北京博雅力源教育咨询第四单元参加面试第二单元求职第一单元全面分析自己第五单元面试难题的处理第二单元面试前的准备9/23/202454北京博雅力源教育咨询一、面试礼仪故事:一位营销代表的面试。什么都能干。9/23/202455北京博雅力源教育咨询1、服饰礼仪最好穿西装。三个三:三色原则、三大定律、三大禁忌三色原则:正规场合颜色不能多于三种。三大色系。三种是正规军,四种是游击队,五种以上比较傻。三一定律:三个部位保持一个颜色,鞋子、腰带、公文包。正规场合——黑色。三大禁忌:(1)商标、标志要撕(2)袜子注意两个问题:不穿尼绒丝袜:颜色与皮鞋一致(3)皮鞋打掌9/23/202456北京博雅力源教育咨询2、面试中的礼仪姿势:坐姿站姿点头、微笑称呼:称呼职务。张总、张经理、张部长。不知道,称呼各位领导问好您好。各位领导好。自我介绍:自我介绍三要素:单位、职务、姓名“我是来自三门峡职业技术学院的学生王晓军。”避免的动作:挖耳朵、擦眼睛、剔牙、擦鼻子、打喷嚏。9/23/202457北京博雅力源教育咨询3、面试后的礼仪1、感谢面世后要说出感谢的话。打电话表示感谢写封短信表示感谢2、不要过早打听面试结果一般3——5天后电话通知。3、查询结果如果在两周后没有收到结果,可打电话询问。9/23/202458北京博雅力源教育咨询二、面试的要领注重细节案例:一个汽车公司董事长的开始。对问题要沉着,所有问题都有意义。一个感恩的面试。9/23/202459北京博雅力源教育咨询1、一个了解“知己知彼,百战不殆”。应了解自己的专长、能力、兴趣、人生目标、择业倾向。了解招聘单位的情况。9/23/202460北京博雅力源教育咨询2、两个切忌一忌好高骛远,不切实际眼高手低、这山望着那山高是求职的大忌。我的学校安置工作,第一批安置很多学生不去。二忌妄自菲薄,患得患失招聘岗位和专业与你的专业不同,不要把自己禁锢在原有小天地中,大胆尝试一下。9/23/202461北京博雅力源教育咨询3、三个准备心理准备求职面试其实质就是竞争,你应该有成功与失败两种心理准备,面试前应多设想几种方案。业务知识的准备对可能问到的问题预先准备好答案,备上一份求职材料。体能、仪表准备面试前要保证充分的睡眠和愉快的心情,以保持良好的精神状态。面试前还应注意修饰自己的仪表,与应聘的职业岗位相符。9/23/202462北京博雅力源教育咨询4、四个度体现高度在交谈中展示自己的水平。增强信度在交谈中展示自己的真诚。首先,你的态度要诚,与招聘者交谈不要心不在焉;其次,你的表达要准,少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语;再者,你的内容要实,尤其对于自己的优缺点要一分为二,实事求是。展示风度在交谈中展示自己的气质,你一方面要体现自身的外在风度,另一方面更要体现内在气质保持热度在交谈中要的热情,要做到:主动问候,悉心聆听。9/23/202463北京博雅力源教育咨询5、五个问题单位性质民营、国营、股份制。录用后是否签订劳动合同聘用合同和劳动合同是明确单位与个人聘用(劳动)关系的。工资、工时招聘单位采用何种计酬形式、工资报酬多少、每周工时间等都要问个明白。保险是否办理养老、失业、医疗、工伤、生育等种类的社会保险。福利待遇住房、劳保、福利、假期及培训发展等情况,应聘者也应基本弄清楚。9/23/202464北京博雅力源教育咨询6、六个原则诚恳原则在录用标准上,“才能”是首要的永恒不变的第一原则,“诚恳”则是重要的辅助的机动因素。创利原则传递这样的信息:你拥有帮助公司实现预期目标的潜在能力,你是公司的宝贵资产而非包袱。目标原则对自己的前途有长期、明确目标的人,更易为用人单位赏识。进取原则面试时要表现出对工作的高度热诚与兴趣,适时地提出问题,如“可否请教这项工作应注意的事宜?”等。团队合作原则如果你曾有社团活动的丰富经验,可尽量举例说明。终身学习原则学习是一个人一生中最重要的事情。9/23/202465北京博雅力源教育咨询7、正确解读"招聘语言"的技巧(1)解读主考官的"外交语言“①"材料先放在这里,有消息会通知你的",这无疑已通知你"兴趣不大"。②如果对方在翻阅了你的材料后,说声“是否可以谈谈你的要求和打算?”这八成对你有兴趣。③在面试中,问你“如果你到别的岗位,你愿意吗?”这是向你发出一个信号:你应聘的岗位也许已经有人了,但招聘单位对你兴趣不减,很想留用你。结束时,如果对方只是面无表情地说:“我们会有通知你的”,那么你往往不会收到录用通知;如果对方热情地和你握手言别,再加一句"欢迎你应聘本公司"的话,那么你就准备与他做同事吧。9/23/202466北京博雅力源教育咨询(2)解读主考官的视觉语言如果对方很满意你:他会随你的话加强对你的注视;他会情不自禁地点点头,凝神的眼光会突然闪亮。如果对方眼光平淡,说明他对你产生了不信任。如果他把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。说明对方对你的回答产生了厌烦。(3)解读主考官的身体语言当主考官厌烦时,他会表现出坐立不安,眼看着桌面的小东西,手指头轻敲着桌面,这时你可以试着改变话题或主动提问。当主考官感兴趣时,表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你。9/23/202467北京博雅力源教育咨询三、面试中的作答技巧1、采用左右逢源的方法回答在面试中常常会被问及选择式的问题。如:“今天参加面试的人很多,有二十来岁的,也有三十多岁和四十多岁的,请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”9/23/202468北京博雅力源教育咨询回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点,然后表述自己的观点是:"我认为各个年龄层的人担任这个岗位都各有千秋,不能一概而论,要具体情况具体分析。"9/23/202469北京博雅力源教育咨询2、慎用鲜明的回答当你在尚未完全明确主考官的最终意图时,尽量避免直接回答。如常有主考官问:“你喜欢挑战性强的工作吗?"你并不清楚主考官究竟是打算怎样深入,同时你也不清楚自己所申请的职位究属于“挑战性强”还是“相对挑战性弱一点的”。9/23/202470北京博雅力源教育咨询比较理想的回答方式是:"很难明确回答,要视具体情况而定,关键在于我的能力是否能承受这样的挑战。"9/23/202471北京博雅力源教育咨询3、使用模糊语言有效地“保护自己”“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索,直接报出一个数字没有回旋的余地。9/23/202472北京博雅力源教育咨询正确的方法是先做出思考的样子,然后不慌不忙地回答:“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错,都是源白“道听途说”,而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕…我想大概”、“可能是”等等,总,不能一一口咬死。9/23/202473北京博雅力源教育咨询四、常见的提问方式9/23/202474北京博雅力源教育咨询1、连串式提问例如:“你在过去的工作学习中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后再遇到此类情况,你会如何处理?”回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,逐一回答。9/23/202475北京博雅力源教育咨询2、开放式提问什么样的题目是开放式的题目,以下举几个例子:你在大学期间,从事过哪些社会工作?你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?什么原因促使你在二年内换了三次工作?对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现自己的能力。9/23/202476北京博雅力源教育咨询3、非引导式提问例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”主考官提出问题之后,便会聆听你的叙述,而不再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,你可以尽量多说,你的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得翻了充分的展现,这样有利于主考官做出客观的评价。9/23/202477北京博雅力源教育咨询4、引导式提问主考官:“你在学校、班里担任什么职务,班里有多少同学?主要学了那些课程?每门课程考了多少分?”对这类问题,应试者只要回答一个数字,说出内容即可,而不必发表其他任何解释。9/23/202478北京博雅力源教育咨询5、封闭式提问介绍一下你的:工作经历:学历:家庭状况:个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。这类问题一般都是有具体而明确的答案,你只要根据自己的实际情况回答即可。9/23/202479北京博雅力源教育咨询6、清单式提问比如,“你所在的企业或学校里中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?“思考后,认真回答,实事求是。千万不要说的一无是处。9/23/202480北京博雅力源教育咨询7、假设式提问如:“假如你是那个肇事的司机,撞了人,你会怎样处理?…如果你是办公室主任.你将如何处置这个司机?“通常主考官是考察你的处世能力和责任感,要从正直人道的角度回答。9/23/202481北京博雅力源教育咨询8、压迫式提问例如:“这次招聘,很多人都托了关系,听说你也走后门了。”“从你的专业来看,你似乎不适合这项工作,你认为呢?”
“这个问题你没有给我们满意的答复,你被录用的可能性很小。”只要你明白了这是主考官故意对你施加压力,就能够迅速调整自己的心态,轻松回答主考官的提问。另外,千万不能对主
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