企业级IT服务业务连续性管理服务合同

企业级IT服务业务连续性管理服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语定义如下：“业务连续性管理服务”（以下简称“服务”）指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业级IT服务业务连续性管理相关的一系列服务。“甲方”指合同正文首部指定的接收服务的公司。“乙方”指合同正文首部指定的提供服务的企业。“保密信息”指任何一方在合同执行期间向对方披露的、对方未经披露方书面同意不得向任何第三方披露的信息。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”和“包括但不限于”用语，意味着前面列举的事项或物品仅为例证，而非限定性列举。第二章：服务内容2.1服务范围乙方应向甲方提供以下服务：（1）业务连续性评估；（2）业务连续性计划制定；（3）业务连续性计划实施；（4）业务连续性演练；（5）业务连续性培训；（6）业务连续性维护。2.2服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。第三章：费用与付款3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2付款方式甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后__个工作日内，支付服务费用的__%；（2）服务验收合格后__个工作日内，支付服务费用的剩余__%。第四章：知识产权与保密4.1知识产权乙方对提供服务过程中产生的知识产权享有所有权。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的知识产权用于任何商业用途。4.2保密双方同意在合同执行期间及合同终止后继续承担以下保密义务：（1）保守对方的商业秘密；（2）未经对方同意，不得向任何第三方披露对方的保密信息；（3）采取一切必要措施保护对方的保密信息。第五章：违约责任5.1甲方违约如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付服务费用超过__日，乙方有权解除本合同。5.2乙方违约如乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在指定期限内予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有权解除本合同。第六章：服务保证与支持6.1服务质量保证乙方应保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求。如服务存在缺陷，乙方应在接到甲方通知后立即采取措施予以纠正。6.2技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）服务期限内，为甲方提供不限次数的电话、远程登录和邮件技术支持；（2）根据甲方需求，提供现场技术支持；（3）及时向甲方通报与业务连续性管理相关的最新技术和行业动态。第七章：变更与终止7.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。7.2合同终止以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：（1）合同到期；（2）双方达成一致，提前终止本合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同。第八章：争议解决8.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2仲裁如协商不成，任何一方均可将争议提交至_________仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。第九章：法律适用与司法管辖9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2司法管辖如本合同发生纠纷，双方同意提交至_________人民法院管辖。第十章：通知与送达10.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）挂号邮寄；（2）快递；（3）邮件。10.2送达挂号邮寄或快递送达的，以邮戳或快递签收日期为准。邮件送达的，以邮件发送日期为准。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。11.2不可抗力影响由于不可抗力事件导致任何一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应在不可抗力事件发生后尽快通知对方，并提供相关证明文件。受影响方在不可抗力事件消除后应及时恢复合同履行。第十二章：合同转让12.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2转让程序如一方需要转让本合同项下的权利和义务，应提前书面通知对方，并经对方同意。转让后，受让人承担转让方的权利和义务。第十三章：违约赔偿13.1赔偿范围一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。13.2赔偿限额除法律另有规定外，乙方因提供服务的违约行为向甲方支付的赔偿金额，不得超过甲方已支付服务费用的总额。第十四章：合同的修订与补充14.1修订与补充本合同的修订和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.2附件本合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十五章：其他条款15.1完整协议本合同及其附件构成双方关于本合同主