市场营销管理课程作业_第1页
市场营销管理课程作业_第2页
市场营销管理课程作业_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《市场营销管理》课程作业安排对象：分值：20分内容：郑州市某企业或行业****营销现状调查要求：（1）三个人一个小组，任选一个企业或行业，一般在四个班内自由组合，个别情况除外；（2）每个小组调查问卷至少30份，访谈至少6份；（3）时间：一个半月，第5周——10周（9.26—11.2）；（4）需要上交的调研成果：A调查报告WORD文档，3000字以上；B调查报告PPT，10个以上；C原始问卷至少30份，访谈记录至少6份。以上材料的纸质和电子版。调研报告成果汇报，分享会，第10周周五（11月2日）每组10分钟，1个汇报人。抽签选择4组，每班一组。行业分类A农、林、牧、渔业B采矿业C制造业D电力、燃气及水的生产和供应业E建筑业F交通运输、仓储和邮政业G信息传输、计算机服务和软件业H批发和零售业I住宿和餐饮业J 金融业K房地产业L租赁和商务服务业M科学研究、技术服务和地质勘查业N水利、环境和公共设施管理业O居民服务和其他服务业P教育Q卫生、社会保障和社会福利业R文化、体育和娱乐业S公共管理和社会组织T国际组织营销专题1.顾客满意与忠诚专题：顾客满意、顾客忠诚度、顾客转换行为、客户关系管理、顾客感知价值、购买动机、客户保持、客户流失、客户价值提升、顾客终身价值、顾客忠诚计划2.消费者购买心理与行为专题：消费者信任、消费者行为、消费决策、冲动性购买、消费者介入、消费者怀旧、顾客投诉、定制化、顾客参与、顾客公民行为、顾客抱怨行为3.竞争专题：竞争优势、竞合、企业核心竞争力、价值链、行业竞争、战略联盟4.STP专题：市场导向、市场细分、目标市场、市场定位5.产品专题：产品分类、产品差异化、产品组合管理、产品生命周期、产品危机6.品牌专题：品牌忠诚、自主品牌、品牌认知度、品牌认知、品牌推广、品牌形象、品牌管理、品牌定位、品牌关系、品牌老化、品牌激活、品牌资产管理、品牌社群、联合品牌、品牌依恋、品牌延伸、品牌国际化、品牌知识、品牌联合、品牌体验、零售商自有品牌7.服务专题：服务质量、服务创新、服务失败、服务补救、服务品牌、新服务开发、精益服务、服务增长率8.价格专题：成本管理、心理定价9.营销渠道专题：渠道控制、渠道管理、渠道冲突、供应链整合、逆向物流、供应商选择、业务外包、第三方物流、第四方物流、零售商与制造商合作、渠道权力、渠道依赖、互联网渠道10.促销专题：广告策略、促销方式、植入式广告、销售团队、营销能力11.企业社会责任专题：企业社会责任、管理者道德12.网络营销专题：微博营销、电子商务13.新专题：口碑营销、口碑传播、体验营销、绩效营销、赞助营销、内部营销、议题营销、精准营销

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论