IT设备采购与维护服务合同

IT设备采购与维护服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（供应商）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（采购方），即本合同中采购IT设备与维护服务的主体。1.2乙方：指乙方（供应商），即本合同中提供IT设备与维护服务的主体。1.3IT设备：指甲方根据本合同向乙方采购的信息技术设备，包括硬件、软件及其相关配件。1.4维护服务：指甲方根据本合同要求乙方提供的技术支持、维修保养等服务。第二章合同标的与范围2.1乙方根据本合同的约定，向甲方提供以下IT设备：2.1.1硬件设备：包括服务器、计算机、网络设备等；2.1.2软件设备：包括操作系统、应用软件、数据库软件等；2.1.3配件及附件：包括电源、硬盘、内存等。2.2乙方根据本合同的约定，向甲方提供以下维护服务：2.2.1设备安装与调试：乙方负责将IT设备安装调试至正常运行状态；2.2.2技术支持：乙方提供电话、邮件等技术支持服务；2.2.3维修保养：乙方负责对IT设备进行定期检查、维修和保养。第三章价格与支付3.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：3.1.1甲方应在合同签订后日内，向乙方支付合同总价款的__%作为预付款；3.1.2乙方完成设备安装调试并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后日内支付合同总价款的__%；3.1.3乙方完成合同约定的维护服务事项后，甲方应在服务完成后日内支付合同总价款的__%。3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第四章交货与验收4.1乙方应在合同约定的时间内，将IT设备交付给甲方。4.2乙方应在交付设备时，提供设备的使用说明书、保修卡等相关资料。4.3甲方应在收到设备后日内，对设备进行验收。验收合格后，双方签署验收报告。第五章质量保证与售后服务5.1乙方保证提供的IT设备质量符合国家标准，并提供至少__个月的质保期。5.2乙方应在质保期内，对设备出现的非人为损坏质量问题进行免费维修或更换。5.3乙方应提供至少__年的售后服务，包括技术支持、维修保养等服务。5.4乙方在接到甲方故障报告后，应在__小时内响应，并根据故障情况及时提供维修服务。第六章设备维护与升级6.1乙方应按照以下标准提供设备维护服务：6.1.1定期检查：乙方应每__个月对设备进行一次全面检查，并出具检查报告；6.1.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后的__小时内提供上门服务，并尽快修复设备；6.1.3软件更新：乙方应及时更新设备操作系统及应用软件，保证设备运行稳定。6.2乙方应根据甲方需求，提供设备升级服务，包括硬件升级、软件更新等。第七章信息安全与保密7.1乙方应保证所提供的设备和服务符合国家信息安全相关法律法规的要求。7.2乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等信息严格保密，不得泄露给第三方。7.3乙方在处理甲方数据时，应采取加密、备份等安全措施，保证数据安全。第八章违约责任8.1若乙方未按合同约定履行义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。8.2若乙方违反合同规定，导致合同无法继续履行，违约方应支付给对方合同总价__%的违约金。8.3若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3合同的签订地法院为争议解决的唯一司法管辖地。第十章其他约定10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。10.2合同到期后，如双方无异议，可协商续签合同。10.3合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章合同的变更和终止11.1任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。11.2在合同有效期内，若一方因自身原因要求提前终止合同，应提前__日书面通知对方，并承担因终止合同而产生的相关费用。11.3若一方违反合同规定，导致合同目的无法实现，对方有权单方面终止合同，并要求违约方承担相应的责任。第十二章运输与保险12.1乙方负责将设备运输至甲方指定地点，运输费用由乙方承担。12.2乙方应保证运输过程中的设备安全，如发生设备损坏或丢失，由乙方负责赔偿。12.3乙方应在运输前为设备投保，保证设备在运输过程中的风险得到保障。第十三章人员培训与技术支持13.1乙方应根据甲方需求，提供相应的设备使用培训，保证甲方人员能够熟练操作设备。13.2乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于电话支持、远程协助和现场服务。13.3乙方应定期派遣技术人员对甲方进行技术指导，帮助甲方解决技术难题。第十四章合同的转让和分包14.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2乙方不得将本合同项下的服务内容分包给其他第三方，如确有需要，应事先征得甲方的书面同意。第十五章一般条款15.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。15.2本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规