DB13∕T 5480-2022 政务公开专区建设指南

ICS01.120CCSA0013河 北 省 地 方 标 准DB13/T5480—2022政务公开专区建设指南Guidelinesfortheconstructionofgovernmentaffairspublishingzone2022-02-28发布 2022-03-31实施河北省场监理局 发布库七七库七七标准下载DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载前 言本文按GB/T《准工导则 部准文的和起规的规定起。本文件由河北省人民政府办公厅提出。本文件主要起草人：龚月芳、孙宏涛、牛焱可、范利平、闫梦。I库七七库七七标准下载DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载政务公开专区建设指南范围本文件给出了政务公开专区建设的规划、功能区、标识与标牌、设施设备、管理等内容。本文件适用于省、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）政务公开专区的建设。（）GB/T2893.1 图符号 安全和全志 第分：全志安标的设原GB/T10001.1 公信图形号 第部分通符号GB13495.1 防全志 第1分标志GB15630 GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20270信息安全技术网络基础安全技术要求GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求GB25201 GB/T36114 GB50016 GB50034 GB50140建筑灭火器配置设计规范GB/T50312 下列术语和定义适用于本文件。政务公开专区governmentaffairspublishingzone规划设址政务公开专区宜设在综合政务服务大厅、便民服务中心（站）等公共服务场所。面积150m2；100m2；——县（）30m2；——乡镇）10m2；1DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载——村（社区）宜不少于5m2。名称（（政功能区概述GB/T36114资料查阅区（），2DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载其他区域可根据场地面积大小和服务工作需要设立其他功能区。600公示牌在政务公开专区主入口醒目位置设置公示牌。GB/T10001.1GB13495.1GB/T2893.1GB15630基础设施设备GB50034GB/T50312GB50016GB50140GB25201wifi服务设施设备。。县（）。乡镇）。村（E。（管理——统一标识；3DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载人员管理设施设备管理安全管理GB/T20269、GB/T20270、GB/T20271）4DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载附录A（规范性）省政务公开专区服务设施设备问询台2～3公示牌提供方便公众获取信息和服务的排队取号机，提高服务效率、保持服务公平。提供触控操作一体机，具有服务事项目录清单查询、窗口指示、办事指引等功能。提供定制机器人，通过语音交互实现政策展示、视频和图文解读、办事服务路线引领等功能。配置整体展示墙或拼接屏，进行多媒体展示。提供电子阅览政府公报及政策文件等服务，定期上传群众关注度较高的最新时政，播放政策解读视频等。设置政策资料和办事资料查阅台面，摆放下列文件资料并及时更新：——政府公报、惠民惠企政策文件汇编、权责清单；——政务服务事项清单、办事指南（如“一本通”、告知单等），办事资料按企业类和公民类分区域摆放；——政务公开事项清单、政府信息公开指南、政府信息公开申请表等。5DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载根据专区规模配备桌、椅、纸、笔、信封、胶水、老花镜等。根据专区规模配备足够数量的报纸阅览架和报纸，供服务对象阅览。配备与专区规模相符的文印及传真设备、多功能充电器等，供服务对象免费使用。6DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载附录B（规范性）市政务公开专区服务设施设备问询台1～2公示牌提供触控操作一体机，具有服务事项目录清单查询、窗口指示、办事指引等功能。提供定制机器人。通过语音交互实现政策展示、视频和图文解读、办事服务路线引领等功能。配置整体展示墙或拼接屏，进行多媒体展示。提供电子阅览政府公报及政策文件等服务，定期上传群众关注度较高的最新时政，播放政策解读视频等。设置政策资料和办事资料查阅台面，摆放下列文件资料并及时更新：——政府公报、惠民惠企政策文件汇编、权责清单；——政务服务事项清单、办事指南（如“一本通”、告知单等），办事资料按企业类和公民类分区域摆放；——政务公开事项清单、政府信息公开指南、政府信息公开申请表等。7DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载根据专区规模配备桌、椅、纸、笔、信封、胶水、老花镜等。根据专区规模配备足够数量的报纸阅览架和报纸，供服务对象免费阅览。配备与专区规模相符的文印及传真设备、多功能充电器等，供服务对象免费使用。8DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载附录C（规范性）县（市、区）政务公开专区服务设施设备问询台1公示牌提供触控操作一体机，具有服务事项目录清单查询、窗口指示、办事指引等功能。配置整体展示墙或拼接屏，进行多媒体展示。提供电子阅览政府公报及政策文件等服务，定期上传群众关注度较高的最新时政，播放政策解读视频等。设置政策资料和办事资料查阅台面，摆放下列文件资料并及时更新：——政府公报、惠民惠企政策文件汇编、权责清单；——政务服务事项清单、办事指南（如“一本通”、告知单等），办事资料按企业类和公民类分区域摆放；——政务公开事项清单、政府信息公开指南、政府信息公开申请表等。9DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载根据专区规模配备桌、椅、纸、笔、信封、胶水、老花镜等。摆放报纸阅览架和报纸，供服务对象阅览。配备与专区规模相符的文印及传真设备、多功能充电器等，供服务对象免费使用。10DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载附录D（规范性）乡镇（街道）政务公开专区服务设施设备问询台1公示牌（）设置政策资料和办事资料查阅台面，摆放下列文件资料并及时更新：——政府公报、惠民惠企政策文件汇编、权责清单；——政务服务事项清单、办事指南（如“一本通”、告知单等），办事资料按企业类和公民类分区域摆放；——政务公开事项清单、政府信息公开指南、政府信息公开申请表等。根据专区规模配备桌、椅、纸、笔、信封、胶水、老花镜等。配备报纸阅览架和报纸，供服务对象阅览。11DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载条件允许情况下，宜配备文印及传真设备、多功能充电器等，供服务对象免费使用。12DB13/T5480—2022DB13/T5480—2022库七七库七七标准下载附录E（规范性）村（社区）政务公开专区服务设施设备问询台（））公示牌（）在线下服务的基础上，条件允许宜提供线上服务：——配备台式电脑及相关在线查询终端设备；——设置在线查询操作指引界面；——设置使用身份证查询功能。设置政策资料和办事资料查阅台面，摆放下列文件资料并及时更新：——政府公报、惠民惠企政策文件汇编、权责清单；——政务服务事项清单、办事指南（如“一本通”、告知单等），办事资料按企业类和公