2024年家政(zhengli收纳师)职业技能知识考试题与答案

2024年家政(整理收纳师)职业技能知识考1.整理收纳师在整理厨房调料时，推荐哪种方法以保2.什么是收纳()B.收纳是把决定留下来的物品放置在规划好的空间里，3.把一个区域划分为多个存放物品的区域。适用种类B.抽屉收纳法C.联想法D.悬挂收纳法4.下列描述中哪一项符合整理师的思想素质?A.保持积极乐观的心态拒绝“必须”“一5.整理师应该具备哪些意识?B.管理意识、卫生意识、宾客意识C.管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识识行7.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户建立良好B.不需要将T恤抚平整10.整理收纳师和保洁员不同之处说法错误的是()。B.客厅C.主卧室D.书房12.衣橱内的上方储物区通常用于收纳客户的哪类物B.当季衣服C.过季衣物床品D.鞋子13.哪种方法最适合整理家庭文件，如账单、合同等?B、使用带有分隔的文件夹或文件盒进行分类存放，并B、将调料集中存放在一个容器中16.关于整理师职业道德，以下说法错误的是()。B.整理师工作可能会出现自身的局限性，需要用户提前家17.整理收纳师在整理衣物时，如何帮助客户处理过多B、根据衣物的状况、穿着频率和适合度进行评估，并D、随意折叠或悬挂衣物，不考虑空间利用和整A、定期进行整理和回顾，以保持家居环境的整洁和有序B、购买大量不适合自己需求的收纳工具，增加整理难度20.哪种做法最能帮助客户在整理过程中减少决策压效?B、按照药品的有效期和使用频率进行分类存放，并定D、将不同种类的药品混合存放在一起22.整理服务全流程不包含以下哪个步骤()A.学会断舍离，处理无用的物品B.尽可能多的使用收纳盒C.给每件物品设置一个固定位置A.防滑B.超薄C.承重效果好D.不节约空间25.在一个三代同堂的家庭进行儿童房整理时，14岁孩子在家，应以()的意见为主。A.家里老人B.爸爸妈妈C.整理师C.塑料27.以下不是衣橱里常用收纳工具的是()。A.室内换鞋厨房区域整理收纳的核心原则是()。B.规划动线和使用频率D.清空第12页共62页29.在客厅规划整理时，应该做到()。B.根据家庭需求规划空间30.药品分类中，烫伤药膏是什么药品()。B.保健药品31.整理收纳师如何帮助客户实现家居环境的整体协B、根据客户的整体家居风格和色彩搭配，进行统一的32.整理收纳师在整理家庭杂物时，如何平衡美观与实用性?C、根据空间大小和形状，结合客户需求，设计既美观D、不考虑客户的实际需求，只按照自己的审美进行整理33.哪种收纳方法最适合存放季节性装饰品和节日用B、使用带有标签的透明盒子或箱子进行分类存放，并D、不设置专门的收纳空间，只在需要时购买新的季节35.衣柜床上用品最常见的收纳工具是()。A.植绒衣架B.百纳箱衣服搭配5+2原则指的是()。A.衣橱里衣服一共5+2类B.5件上衣搭配2条裤子或裙子C.5天上班+2天休息衣服搭配D.多买5个常用场合、少买2个不常用场合衣物36.哪种方法最适合整理书籍，以便快速找到需要的书籍?B、根据书籍的类型、作者或主题进行分类，并使用书37.整理收纳师在整理衣帽间时，如何提升储物空间的利用率?B、根据衣物的类型和材质，选择合适的收纳工具(如抽屉、层板、挂衣杆等)进行合理布局D、随意在衣帽间内添加各种收纳工具，不考虑整体布局38.孩子不喜欢的玩具又很新，以下做法不建议()。D.直接扔掉D.要综合考虑孩子与家长的意见B.整理收纳师就是帮顾客扔衣服的C.整理收纳师做整理只需要按照自己的想法来就可以了42.初级整理收纳师暂时可能不具备的能力是()。43.下列关于整理收纳说法错误的是()B.需要遵循客户的意见C.给顾客提供收纳工具购买咨询45.关于冰箱的搬运，以下正确的做法是()。B.搬运前先清空物品，再拔下电源插头C.如果路程不远，冰箱中冷冻食物可以不清空D.以上都正确B.按照材质分类C.按照大小分类D.按喜好随意分类47.书籍按照()分类，可大致分为历史人文类书籍和A.功能C.主题48.衣橱的超长衣区常规尺寸是多高()。C.展示折叠法50.抽屉用以下什么方法收纳比较好()。第20页共62页C.分隔、直立收纳法A.过季类B.当季类C.舍弃类52.关于搬家注意事项中不正确的是()。B.贵重物品不需要和客户确定53.整理师和保洁员不同之处说法错误的是()。B.服务难度不同A.不常用的物品优先打包装箱B.一次整理一个房间或区域C.宠物、金鱼等有生命物体不能打包55.衣橱内的储物区通常用于收纳客户的哪类物品()。B.当季衣服C.过季床品D.鞋子56.关于断舍离，以下说法不正确的是()。第23页共62页第24页共62页A.I字型B.L字型C.U字型63.整理收纳师职业的起源地是?A、美国D、意大利64.整理师应该具备哪些意识?D、管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识、整体66.厨房餐具应该如何收纳?69.以下哪项不是整理收纳师在工作中可能遇到的挑71.整理收纳师在进行空间规划时，首要考虑的因素是?B、空间大小B.帮用户收起来就可以C.统一放置与客户沟通后再处理D.以上均可74.在整理鞋柜时，以下哪种做法最合理?75.整理收纳畅销书《怦然心动的人生整理魔法》的作A.近藤典子B.近藤麻理惠C.本多沙织B.不美观C.不需要D一年没用过C.按长短分类79.整理收纳师在与客户沟通时，最重要的是?80.关于收纳盒，以下说法不正确的是()。C.主要材质有塑料、无纺布等D.必须统一样式和材质进行收纳P0HJ的是A.先收纳后整理B.先整理后收纳C.边收纳边整理83.下列哪种收纳工具常用于过季衣物收纳()。A.抽屉分隔盒84.以下不属于上门整理携带的工具耗材的是()。A.手套B.口罩C.与工作无关的物品D.垃圾袋85.整理师团队入户服务最好穿着()。B.学习区域88.在家庭整理中，以下做法正确的是()。B.孩子的物品由大人决定如何整理89.整理收纳师如何帮助客户提高空间利用率?91.在整理书房时，如何确保文件的有序存放和快速查B、根据文件的重要性和紧急程度进行分类，并使用标92.整理收纳师在为客户服务时，如何促进家庭成员之93.整理收纳师如何帮助客户实现长期保持整洁的生活环境?C.孩子96.整理袜子的最常用折叠方法是()。C.小孩99.常见鞋柜深度是()。理B.常穿的C.款式新颖的D.破损变形的B.私密空间C.家务空间107.整理收纳师在整理家庭照片和纪念品时，如何确A、将所有照片和纪念品都存放在一个盒子里，不进行分类B、使用相册、相框或纪念品盒进行分类和展示，同时109.整理收纳师在整理儿童玩具时，如何鼓励孩子的B、设置玩具整理规则和区域，并教导孩子如何自行整A.正确B.错误第41页共62页2.整理收纳师的工作只适合在宽敞明亮的空间中进行，3.整理服务时应不拿取、不接受客户丢弃的物品。A.正确B.错误B.错误5.整理收纳师的工作只适用于家庭环境，不适用于公B.错误6.整理收纳师的工作只是简单的“扔东西”,没有创A.正确B.错误7.整理收纳师只擅长于物理空间的整理，对于数字资料(如电脑文件、云存储等)的整理不在其服务范围内。A.正确B.错误8.整理收纳师的工作完成后，客户必须严格按照他们A.正确B.错误9.整理收纳师只关注物品的外在整洁，不考虑它们的B.错误A.正确B.错误12.整理收纳师的工作只关注物品的整理和摆放，B.错误A.正确B.错误14.整理收纳师的工作只是为了满足客户的审美需求，B.错误16.整理收纳师的服务只适合家庭环境，不适用于商业B.错误17.整理收纳师只关注物品的整理和收纳，不考虑客户B.错误18.整理收纳师的工作只需要简单的培训和经验积累，B.错误B.错误20.整理收纳师的工作只是简单地帮客户扔掉不需要A.正确21.整理收纳师的工作只适合在宽敞的空间中进行，对A.正确B.错误22.整理收纳师的工作只是简单的物品归类，不需要考A.正确B.错误23.整理收纳师的工作只适合有整理需求的个人或家A.正确B.错误A.正确B.错误25.整理收纳师只服务于高端客户，普通家庭无法享受A.正确B.错误A.正确B.错误27.整理收纳师的工作只是为了满足客户的短期需求，A.正确B.错误28.整理收纳师的主要工作就是帮助客户扔掉不需要B.错误B.错误A.正确B.错误31.整理收纳师在整理过程中，应该尽量鼓励客户保留B.错误A.正确B.错误B.错误34.整理收纳师的服务是一次性的，客户无需长期合作。B.错误B.错误B.错误37.整理收纳师的工作只是简单的“扔东西”,没有技B.错误38.整理收纳师只提供整理服务，不提供后续39.整理收纳师只关注物质层面的整理，不考虑精神层B.错误40.整理收纳师的工作只是简单的整理物品，不涉及任第51页共62页B.错误B.错误42.整理收纳师的工作只是简单的体力劳动，不需要任B.错误43.整理收纳师的服务只适合城市居民，农村居民不需A.正确B.错误44.整理收纳师的工作只是为了解决客户的整理问题，A.正确B.错误45.整理收纳师的服务只适合家庭环境，不适用于公共A.正确B.错误A.正确B.错误47.整理收纳师在整理厨房时，应该将所有厨具和餐具A.正确B.错误48.整理收纳师的工作只是为了满足客户的审美需求，A.正确B.错误49.整理收纳师的工作只针对物品，不涉及人际关系或A.正确B.错误50.整理收纳师只适合女性客户，男性客户不需要这样A.正确B.错误B.错误A.正确B.错误53.整理收纳师的工作只是简单的体力劳动，不需要脑A.正确B.错误54.整理收纳师的服务费用非常昂贵，普通A.正确B.错误57.整理收纳师的工作对于改善客户的生活环境和心58.整理收纳师只提供整理服务，不涉及任何形式的家B.错误59.整理收纳师的工作可以迅速解决客户的所有整理60.整理收纳师只关注物品的物理整理，不考虑其背后B.错误61.整理收纳师的服务只适合有严重强迫症或洁癖的A.正确B.错误62.整理收纳师的工作只是简单的体力活，不需要任何A.正确A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误66.整理收纳师的工作完成后，客户就不需要再学习任A.正确B.错误67.整理收纳师在整理过程中，会强制客户丢弃他们认A.正确B.错误68.整理收纳师只关注物品的数量和种类，不考虑它们A.正确B.错误A.正确B.错误70.整理收纳师的服务只关注物品的外在整洁，不考虑B.