产品运营管理岗位职责

产品运营管理岗位职责1.职位简介产品运营管理岗位是公司生产管理部门中的关键职位之一，重要负责产品运营的规划、执行和监控，确保产品线的顺利运作，同时提高产品质量和提升客户满意度。本规章制度旨在明确产品运营管理岗位的职责、权利和义务，规范工作流程，提高运营效率。2.岗位职责产品运营管理岗位的职责包含但不限于以下几个方面：2.1产品规划针对市场需求和公司战略，订立产品运营规划，包含产品目标、定位、竞争策略等；调研市场需求、竞争对手和潜在合作伙伴，为产品决策供应参考依据；与研发部门紧密合作，参加产品设计和改进，确保产品质量和性能符合市场需求。2.2产品生命周期管理跟踪产品生命周期各个阶段的进展情况，订立相应的管理和推动措施；管理产品上市、下线和调整的流程和时间节点，确保产品线的正常运转；分析产品销售数据和市场反馈，及时调整产品策略和运营计划。2.3供应链管理协调采购部门和供应商，确保产品原材料子的供应稳定和质量可靠；监控供应链流程，发现并解决潜在的问题，保证生产和交付计划的顺利进行；优化供应链管理流程，提高供应链的效率和响应本领。2.4销售支持帮助销售团队订立销售计划和策略，供应市场和产品运营的数据支持；培训销售人员，供应产品技术和运营知识，支持销售团队的工作；收集客户反馈和需求，及时反馈给相关部门并解决问题，提升客户满意度。2.5绩效评估设定产品运营管理的关键绩效指标，并进行定期评估和监控；分析绩效评估结果，找出问题和不足，订立改进措施并跟进执行；供应产品运营管理报告，向上级汇报工作成绩和存在的问题。3.工作权限产品运营管理岗位的工作权限如下：3.1决策权限对产品运营流程和策略进行决策，并报告上级审核和批准；调整产品生命周期阶段的决策权，包含上市、下线和调整等；对供应链管理中的问题进行决策处理，并与相关部门协调沟通。3.2协作权限协作相关部门开展市场调查、产品开发和销售支持等工作；负责产品运营团队的组建和管理；和上级、下级、同级及其他部门的员工进行沟通和协作。3.3监督权限监督产品运营流程的执行情况，确保各项工作按规定进行；监控产品销售和市场反馈情况，及时发现问题并提出改进看法；监督供应链管理流程的有效性和运行情况。4.工作流程产品运营管理岗位的工作流程如下：4.1产品规划阶段调研市场需求和竞争对手情况，为产品规划供应参考；订立产品运营规划，包含目标、定位和竞争策略等；参加产品设计和改进，确保产品质量和性能符合市场需求。4.2产品生命周期管理阶段跟踪产品生命周期各个阶段的进展情况；管理产品上市、下线和调整的流程和时间节点；分析产品销售数据和市场反馈，调整产品策略和运营计划。4.3供应链管理阶段协调采购部门和供应商，确保产品原材料子供应稳定和质量可靠；监控供应链流程，发现并解决潜在的问题；优化供应链管理流程，提高供应链的效率和响应本领。4.4销售支持阶段帮助销售团队订立销售计划和策略；培训销售人员，供应产品技术和运营知识；收集客户反馈和需求，提升客户满意度。4.5绩效评估阶段设定产品运营管理的关键绩效指标；分析绩效评估结果，订立改进措施并跟进执行；供应产品运营管理报告，向上级汇报工作成绩和存在的问题。5.附则本规章制度属于公