一汽丰田用户运营策略方案

预计2025年，增换购比例将超过50%预计2025年，增换购比例将超过50%2437.72471.823712015年2016年2017年2018年2019年2020年2021F2022F2023F2024F2025F人群洞察|年轻用户成为关键90后成汽车消费主力90后成汽车消费主力Z世代(95后)正释放庞大需求潜力2020年上半年提炼提炼20年发展汇聚最全的汽车兴趣社交内容覆盖中国主流车型70%以上车友会积累UGC主题精华275万车友论坛互动7845万次合伙人用户人群全面/精准/多方位全国车友会集群5000个全面/精准/多方位KOX规模15万条动本身—时间、地点、人数等互动平台XBB平均日发布量30条社旅行&车友&社交数据来源：爱卡数据库2022汽车市场汽车市场依然存在高粘性/高互动场景，车主依然有聚在一起的需要露营场景是匹配一汽丰田车主的新赛道TOYOTATOYOTA-用户价值认同项目策略大事件小程序落地爱露营线上内容+线下体验用户爱好大事件小程序落地爱露营线上内容+线下体验用户爱好达成达成一汽丰田用户聚集长效用户影响爱卡站内外编辑&社区(OGC/PGC/UGC三端内容)车主保客营销吸引潜客让消费者看见一汽丰田SUV家族更爱上SUV家族构建一汽丰田SUV家族高价值多元化体验场景泰泰山衡山华山恒山嵩山探索五岳|全区联动自驾之旅打破空间界限武当山集合全员欢聚于武当山，同一时间，同一地点，全员开启自驾武当山集合全员欢聚于武当山，同一时间，同一地点，全员开启自驾SUV家族之旅，探索中国大好河山-五岳，寻访华夏文明的心灵坐标人探索5岳之旅生活探索5岳之旅注:以上活动内容仅际清以执行为准注以活动内容仅供考实际清以执行为准爱卡为一汽丰田独家定制开发露营小程序，提供专享服务，构建一个独立的露营生态体系主题式爱露营活动载体一露营小程序定位“一个链接所有*一汽丰田车友的、有品格的高价值露营生活社区”爱卡为一汽丰田独家开发露营小程序,提供专享服务在不久的将来成为一个独立的露营生态体系高端俱乐部运营版本2.0探岳探歌探影..内容展示内容推荐信息流预约/取消线下活动营地介绍通过与用户长期平等的直接沟通，为一汽丰田用户提形成一汽丰田用户共同价值观及品牌归属感，带来一汽丰田用户向KOC/KOL转化，最终实现品牌口碑裂变和售后销售转化运营运营品牌咨询私域运营品牌咨询私域运营引流拉新用户裂变内容/活动/积分通过公域/私域/4S店渠道，在一汽丰田高端用户露营小程序内完成用户获取·在数信、微再、抖音、小红书等平台，发起X(典型车主)邀你加入一汽丰田具乐部活动为活动造势；·爱卡x微博发起“一汽丰田车主全网有奖招尊”活动，进一步刺激用户加入器营小程序；私域流量获取(爱卡垂媒为主)要卡·引导爱卡一汽丰田论坛的【头部KOC.版主】加入到一汽丰由号召力和影响力，占领用户心智·车型车友群/地方车友会联合招募：分发到华东、华南、华北地区车友会，大众一汽田车友会、一汽丰田车友会.…·爱卡论坛、爱卡APP、爱卡小程序招募，扩大活动声量；与线上[X(典型车主)邀你加入一汽田俱乐部活动】联动，制作明星知名车主人·领取蓝帆车载医疗包：制作蓝帆医疗包展示及使用场景视频，让用户感知车载医疗包价值；·领取一汽丰田车型专属挪车码：制作挪车码展示及使用场景视频，让用户感知挪车码价值；·点亮一汽丰田车主专属身份图标，让用户得到情绪价值；扫码挪车牌料料内含61件优的伴被最新活动城市便于定向推送便于定向推送为7的，在下方a1enn推荐露营贴■将一汽丰田车主引流到一汽丰田露营小程序，培养车主的浏览和互动习惯，并产出多元内容，丰富兴趣车主圈层文化日常内容运营(以OGCP-小程序引导页面小程序活动报名页面小程序内容社区页面小程序个人中心页面小程序权益中心页面00大01头大01头证7722积分即时升墙大众权益卡n>>效效转包/积分矿转包/积分矿e专台作区免费车台作区免费车需节目权益体系爱卡营地优惠券、折扣券、团体券等权益权益体系器言周边装备+汽车周边0+车专属分层式露营逻辑助力一汽丰田品牌传递“向往的生活方式”关关注注体传递“令人向往的生活方式”验验念打造丰行之旅传播大事件g专业化/中度越野/小众户外越野小众自驾路线探秘野外无人之境探索绝美暗夜星空以城市中心一隅打造向往生活专区汽丰田品牌车主专属的城市露营生功能型/设施完善/行程丰富固定营地的精致露营以近郊和市区为主结合人群爱好及当地特色定制露营主题#清幽的山谷画境#野生精灵的仙境#伸手摘星的神圣秘境0O赏鹿摘星带领探索星空高调呈现品牌奢华感向往的生活憧憬一次寻找宇宙星宿的奇妙之旅怪石嶙峋的石家庄魔鬼城体验全球首家