员工手册基本篇

员工手册基本篇

员

工

手

册

公司编委会部编制

二。一二年八月一日

目录

壹基本篇

一、总裁致辞

二、总则

三、公司概况

四、企业文化

五、员工守则

六、聘用与劳动关系

七、培训与进展

八、薪资与考核

九、假期与福利

十、纪律与奖惩

十一、离职

十二、办公与公务

十三、生活与安全

贰百货篇

一、销售人员纪律

二、销售人员仪容仪表

三、销售人员服务规范

四、销售人员工作准则

五、销售人员处罚条例

叁超市篇

一、奖励内容及办法

二、处罚条例

肆其他篇

一、附则

二、备注

基本篇

总裁致词

亲爱的同事：

欢迎你加入景德镇华达购物广场有限公司（下列简称华达），一

起推动华达的进展。

作为公司的员工，你一定充满了期待与抱负，一定渴望对新环境

熟悉更多。那么敬请阅读华达精心为您准备的《员工手册》，请您认

真学习，充分领会。它将成为您踏上工作岗位的指南针。

熟悉环境，熟悉企业文化是您首先要做的，她会告诉您成为一名

优秀的华达人应具备什么基本素养。我们会提供各类机会，包含严格

的岗前培训、专业知识培训等一系列培训机制，通过各项工作考评、

考核、晋升、奖惩制度激励员工努力成长，鼓励员工的创新意识，激

发员工智慧的发挥，努力营造出一个公平、公正的竞争环境。

我希望你带着创业的意识与拼搏的精神为华达事业勤奋工作，我

也承诺，公司将在稳步进展的同时不断提高员工的技能与待遇。

华达团队的成员信奉爱国敬业，诚信团结，追求卓著，创新拚搏

的精神，愿你与所有的伙伴一起与华达共同进展。

最后，祝你在华达工作愉快、事业成功！

总裁

总则

本手册旨在帮助员工全面熟悉公司，懂得就职于公司的各项条件

及要求，让新进员工尽快融入公司。

本手册根据公司有关规章制度编制，为员工提供有关公司及人力

资源管理方针政策等，让员工充分熟悉到能够享受的权利与应该遵守

的规则。

本手册是指南。要紧涉及员工工作常见之内容，如对手册所述的

方针政策与规章制度有任何疑问，请与部门负责人或者公司员工手册

编委会联系。

公司员工应严格遵循本手册。

公司概况

一、公司简介

华达购物广场有限公司成立于2002年9月1日，前身是华达糖

酒有限公司。目前公司员工近2600人，60%为国有集体企业下岗工人,

4050占60%,旗下已经有华达百货公司、九家华达连锁超市（包含南

门头店、昌南店、新厂店、湘湖店、梨树园店、朝阳路店、百超店、

新枫园店、鹅湖店）、华达糖酒副食品有限公司、华林服饰贸易有限

公司、华达物流配送中心、万村千乡华达加盟店300多家。华达目前

已经成为景德镇市零售业门店最多、覆盖范围最广的公司。

华达公司自创建以来，企业先后荣获全国“大学生就业创业实习

基地”、全国商品市场样本监测企业、多届“江西省（AAA）价格诚

信单位”、江西省文明城市“先进集体”、“景德镇再就业先进单位”、

多届景德镇市“诚信单位”、景德镇市知名商标企业、景德镇市文明

单位、景德镇市（AA）守合同重信用单位、扶残助残先进单位、爱心助

残示范单位；旗下的“华达百货”多次荣获“全国青年文明号”、“瓷

都最具影响力百货”、20n年“百货行业领军品牌”称号；旗下超市

分公司荣获2011年“最佳创意超市”称号；2012年荣获景德镇十佳

民营企业称号，。

公司总裁林浩飞先生个人先后荣获江西省劳动模范、江西省优秀

青年企业家、江西省“十佳创业青年”、景德镇市“劳动模范”、“光

彩事业先进个人”、“瓷都优秀青年企业家”、“景德镇市创省级文明城

市先进个人”、景德镇市“瓷都优秀青年”、景德镇市招商引资工作先

进个人、瓷都创业先锋等称号。

二、公司荣誉

荣誉称号颁发时间

购物放心店2002年11月

景德镇市外商投资企业重点保护单位2003年1月

珠山区第十届(2004-2005年度)文明单位2005年2月

景德镇市再就业先进企业2005年4月

景德镇再就业示范基地2005年7月

全省“百城万店无假货”活动示范店2005年8月

江西省第二届优秀儒商企业2006年2月

热心助残共创与谐2006年5月

省第一届2006年度“AAA”价格诚信单位2006年8月

商务部：全国商品商场样本监测企业2006年12月

2005-2007年度诚信单位2007年1月

景德镇市第4^一届(2006-2007)年度文明单位2007年2月

2006年度企业文化建设先进单位2007年2月

景德镇市珠山区工商局食品安全准入示范店2007年10月

2007.10月-2008.10月守合同重信用AA企业2007年10月

扶残助残先进单位2007年n月

全市首届十佳广告业主2007年12月

模范劳动关系与谐企业2007年12月

2007年度全市消防工作先进单位2008年2月

创建江西省第二届文明城市工作先进集体2008年6月

全国“百城万店无假货”活动示范店2008年7月

2008.07-2009.07优化进展环境监测点2008年7月

2007年度江西省青年文明号2008年9月

2008年度省“AAA”价格诚信单位2008年12月

2009.10-2011.10“AA”守合同重信用单位2009年10月

2008-2009年度B级纳税信用企业2010年5月

2009.12-2010.12景德镇市知名商标2010年6月

爱心助残示范单位2010年6月

2010年全国青年文明号2010年6月

景德镇市“七.一五”抗洪赈灾爱心单位2010年7月

2010瓷都商业风云榜最具影响力百货2010年12月

2010年度十佳会员企业2011年1月

20n景德镇商界风云榜“百货行业领军品牌”2011年12月

2011景德镇商界风云榜“最佳创意超市”2011年12月

2012年“3.15”诚信单位2012年3月

三、公司架构

华达集团

企业文化

一、企业使命

服务于广大消费者，为客户提供优质、高效的服务。

顾客就是上帝，立足本地市场，服务本地百姓，用质量与服务提

高景德镇民生水平。

二、企业愿景

建百年老店，创一流品牌。

追求行业第一、打造一流品牌是企业的追求；终极目标是为了实现百

年老店的宏伟目标。

三、企业精神

敬业、诚信、团队、创新

（一）敬业

1、是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。

2、是一种专业精神。不断挑战困难、挑战自我，不断提高、完

善，追求做到最好。

3、是以种勇于承担责任的精神，为事业敢于冒险，主动寻找机

遇，发掘新的增长点。

（二）诚信

1、强调忠诚于企业与工作职责，尽忠职守，重视个人信用。

2、诚信精神是企业与员工个人安身立命之本，是企业建立良好

的沟通氛围与相互信任的前提。

3、强调企业与客户、员工与企业、上级与下级之间的承诺兑现,

说到做到。

（三）团队

1、是一种富有合作精神的良好职业境地，一种互相开放心态的

互动理念，一种沟通无障碍的生态氛围。

2、对自己的工作负责，对团队的工作负责，注重与其他部门的

协作配合，有局部服从大局的整体观念。

3、注重建立与谐健康的工作环境与人际关系。

（四）创新

1、不断超越过去与不断进取。

2、在原有成功的基础上积极探索新的方法与工作思路，不断进

步。

3、注重基础工作，在每个细节上寻找、发现创新突破点，并善

于学习，总结与提炼。

四、经营理念

华达以商贸零售业为主业，因此华达文化必定要围绕商贸零售业

展开。具体表达为企业宗旨、经营理念与原则，与经营方针、方向。

(1)经营宗旨：坚持为消费者与厂商服务，以消费者的利益与

健康高于一切。

消费者即顾客是商贸零售业的“上帝”、“老板”。没有消费者，

就没有商贸零售业。因此务必为消费者服务。这是“为人民服务”宗

旨在商贸零售业的表达。同时，随着市场经济的进展与成熟，我们还

务必为厂商服务。由于没有厂商，商贸零售业也就成了无源之水。断

了流，为消费者服务就是一句空话。后半句是前半句的延伸。为消费

者服务自然要以消费者利益高于一切，而生命健康乃消费者的最高权

益与根本所在。

(2)经营思想：引领时尚，缔造流行。

这是本着为消费者服务的宗旨，习惯时代进展提出的，核心要求

是要与时俱进，走在商贸零售业的前沿。

(3)经营原则：追求利润，但不唯利是图；勇于竞争，但不伤

天害理。

这也是由企业经营宗旨派生的。既然我们的宗旨是为消费者服

务，那就务必把保护消费者利益摆在首位。尽管作为商贸业，我们要

追求利润，并努力实现利润最大化。但是在我们心中务必始终把消费

者的满意摆在第一位。只要是消费者的合理诉求，我们就要以百分之

百的努力去做到，让消费者满意。同理，市场经济是竞争经济，面对

日益猛烈的市场竞争，我们不能躲避，也不能走旁门左道。务必勇于

竞争，但决不能伤天害理，或者损害消费者利益；或者施以不正当手

段。

(4)经营准则：以诚信经营为立业之本，以回报社会为做人

之本。

信，人言也。古人说，“言必信，行必果"。一信字是立身之

本，人不可无。为人如此，从商经营更应如此。古往今来，凡成就事

业者，无不以诚信立身立业。坚持诚信经营就要牢记消费者的利益与

健康高于一切，就要对自巳的所作所为负全部责任，就要守信履诺。

华达靠诚信立业，靠诚信成长；诚信经营是华达成功的真谛。而一个

企业的成功，离不开社会，因此要报恩社会。俗话说知恩报恩，“受

人滴水之恩，当以涌泉相报“。感恩之心要牢牢记住。

(5)经营方针：人无我有，人有我美，人美我廉。

这也是服从于宗旨，并应对市场竞争挑战的条件。

(6)经营承诺：品质第一，诚信第一，顾客第一，服务第一。

这个理念反映了公司追求卓著，制造非凡的经营信念。

五、文化载体

任何文化都有载体。载体是文化得以表达与表现的形式。华达在

18年的创业、进展实践中，不仅形成了自已初步的企业文化体系，

也为自已的企业文化寻找到了合适的载体。要紧有：

1、企业徽标。由“华”“达”二字汉语拚音“HUA”“DA”的第一

个字母构成，整体设计象一艘巨轮，正迎着冉冉初升的太

阳，扬帆乘风，破浪前进。象征着华达事业一帆顺风，永远朝气蓬勃。

2、员工誓词。全文是：今天我作为一名华达的员工，要以满腔

热情，满足顾客最大的期望，牢记消费者的利益与健康高于一切，牢

记奉献精神，制造自我与团队更美好的未来。

誓词是最实际生动的企业文化教育。它概括了公司对员工的基本

要求，也概括了员工对公司事业所应承担的责任。这些责任，一是满

足顾客最大期望，以消费者的利益与健康高于一切。表达的是公司的

经营宗旨。二是奉献。表达的是公司的价值取向。三是制造自我与团

队的更美好未来。表达的是公司的目标与为员工搭建实现自我价值与

理想平台的人本哲学。

如同举行入党宣誓，员工宣读誓词不只是一种形式，而是一种企

业文化教育手段。目的是让大家明确作为华达员工应该承担起的责

任。

3、华达之歌。

I=FI林浩w章跃华词

（朝气蓬勃地）邹国旺曲

7•7167•6|5-4|32-3|1•1|10)|5-|3513

华达I华Z4I达

华达华达

2221|26|5-|5-|6-|5321・32-6653|25I1-I

创屈路上大步普，华达华一达.创瓦路上大步踏，

艇来时代步伐.年运华达.藤印时代步伐，

1-|5-3|17-3|6-|2-221|23±|5-|5-|6-5|435|2—

超越自一我.永文•流其・流，迨求无限，

以人为本，经件管理人性化.满足顾客，

2-254|32|3-|303|66|5602|53230|5-6|765|6-|

永远强人其强大靠诚侑起步靠拼搏起家，创新催JT

风浪再大也不怕以锹业为不：以风险为荣.瓷都发展

I.

6566|5-4|323|1-|1535||

创新催开报春花.

在都发展我发

5-|534|5-|55|1-1|765|6-|6-|5-6|54|3-|35|1-^|

华达创中国显牌目标远大.创中国

AI.牌目标远大.

华达之歌本身就是华达文化的重要构成。作为华达文化的载体，

她既是对员工进行华达文化教育的有效手段，也是员工参与企业文化

建设认同企业文化的有效模式。

4、升旗仪式。每周一上午8点20分举行，公司行政办公区

全体员工与华达百货员工参加，列队至华达百货外场，第一项仪程是

齐声朗诵员工誓词；第二项仪程是奏国歌升国旗；第三项仪程是唱华

达之歌，升公司司旗。整个仪式约二十分钟内。此外，每逢重要节日，

公司也要举行升旗仪式。意在培养员工爱国之心与敬业精神，是公司

企业文化的重要模式与表达。

5、华达人报。2004年5月创刊，由华达人自己编辑、面向公

司员工，写身边事学身边人，融思想性、业务性与知识趣味性于一体

的内部刊物。是公司贯彻党与国家政策与公司重大决策的喉舌；交流

信息，宣传先进，推进文化建设的平台；开展培训，学习业务，进行

育才练兵的基地。作为员工的文化快餐，她既是公司企业文化的重要

构成部分，又是公司企业文化建设的主阵地之一。每月出版一期。

6、文化墙。设立在公司行政办公区与购物超市各大门店，内容

包含四大部分。一是总论篇，有总裁介绍、总裁寄语、公司大事与历

史沿革、华达之路与公司架构图；二是荣誉篇，要紧介绍各级党政领

导对公司的关怀与支持，与公司历年来获取的桂冠；三是文化篇，介

绍公司的企业文化；四是员工风采篇。

员工守则

一、基本准则

（一）员工务必遵守国家法律法规与公司各项规章制度。

（二）员工务必遵守《劳动合同》等有关协议中的各项规定。

（三）员工务必遵守职业道德，认真履行职责。

（四）员工务必遵循社会道德与秩序。

（五）员工务必保护公司荣誉与利益。

（六）员工务必尊重他人。

二、行为规范

（一）仪容仪表

1、仪表端庄整洁。

2、不留另类发型。

3、不得异样装扮。

4、举止端正。

5、公共场合，不得衣衫不整、或者穿着短裤、短裙。

6、工作区域，不得穿拖鞋、赤脚。

（二）工号牌

1、正确佩戴工号牌。

2、工号牌不得转借、涂改、伪造。

3、工号牌遗失、损坏，应及时补办。

4、离开公司区域，工号牌应存放办公室。

5、员工离职，应主动退还公司。

（三）工作服

1、除公司特殊规定之外，员工须着装工作服。

2、保持工作服整洁、衣扣齐全。

3、不得私改、涂鸦制服。

4、工作服遗失或者破旧，可向公司申领。

（四）礼貌礼节

1、公共场合应使用普通话。

2、不得大声喧哗与嘻闹。

3、上班时，应主动向同事问好。

4、公共场合，不得直呼上级姓名。

5、以礼对待来访人员，热情接待公司客户。

6、路遇同事、客户，应主动避让、微笑问好。

7、不得随意进入上级或者其他部门办公室。

（五）公共秩序

1、注意个人卫生。

2、注意公共卫生，文明使用洗手间。

3、不得随地吐痰与乱丢垃圾。

4、注意节约用水用电。

5、不得在工作区域进食。

6、严禁工作前醉酒或者工作时进酒。

7、不得将小孩、宠物带入工作区域。

8、严禁吵闹、打架。

9、出席会议、活动务必准时。

（六）吸烟

1、公司提倡员工不吸烟。

2、严禁在销售区域、储存区域或者公共场合吸烟。

3、工作时间，不得长时间吸烟。

4、不得乱扔烟头。

（七）电话

1、注意电话使用礼仪。

2、工作时间，不得长时间使用个人电话。

3、不得长时间占用公司电话。

4、不得因个人事宜，长时间使用公司电话。

5、出席会议，个人电话应为静音模式。

6、不得在会场接听电话。

三、工作纪律

（一）通常要求

1、不得推诿上级交办的临时工作。

2、不得干与工作无关的事。

3、不得闲逛、窜岗，与闲聊。

4、严禁打瞌睡、睡觉。

5、不得擅自离开工作岗位。

6、严禁利用公司资源承揽或者处理私活。

（二）工作时间

1、公司行政总部实行不低于26天综合工作制。

2、夏时制：上午8：30-12：00下午13：30-18：00o

3、冬时制：上午8：30-12：00下午13：00-17：30o

4、百货与超市上班时间，员工手册百货篇与超市篇另行规定。

5、季节性变化，公司会进行适当地调整。

6、提早到达岗位进行必要的工作准备。

（三）考勤

1、公司使用指纹考勤机或者打卡机进行考勤。

2、员工每日打卡四次。严禁代人打卡或者伪造考勤记录，违者当事

双方均以旷工论处，并每人每次罚款50元。员工因故没打卡务必有

合懂得释，否则以缺勤计。文员级员工考勤由部门经理签批，部门主

管、经理级员工考勤分别由分管总监、分管副总签批。

3、员工安排上班时间外出公干，须填写《员工去向登记表》，并统一

张贴在部门员工信息牌上。

4、因考勤系统故障而不能打卡的，由各部门经理核实备案后，由人

力资源部统一签批。

5、正常出勤不记得打卡或者错打卡（中途上班、下班出现打卡时间

间隔在20分钟之内的情况），每次扣薪5元。

6、考勤卡遗失或者损坏的，应在半个工作日内申请补办。

7、严禁请同事或者替同事进行考勤。

8、严禁考勤后，处理个人事务。

9、严禁临近下班时间，提早离开岗位。

（四）迟到、早退

1、上班迟于制度时间为迟到，下班早于制度时间为早退。当月每次

迟到'早退10分钟（不含10分钟）以内，扣薪5元；每次迟到,早

退20分钟（不含20分钟）以内，扣薪10元；每次迟到,早退30分

钟（不含30分钟），扣薪15元；每次迟到'早退30分钟，扣半天薪

资。月累计迟到5分钟（含）不扣薪。

2、迟到超过60分钟的，按旷工半天处理。

6、早退超过60分钟的，按旷工一天处理。

7、迟到、早退累计超过2次的，按每次旷工半天处理。

8、有意不进行考勤的，按每次旷工半天处理。

（五）旷工

1、凡未办理请假手续，无故不到工作岗位的，按旷工处理。

2、凡未经上级批准，擅自离开工作岗位的，按旷工处理。

3、凡未办理续假手续，擅自不回工作岗位的，按旷工处理。

4、按旷工天数三倍扣发工资。

5、连续旷工3天或者当月累计旷工5天将作自动离职处理，不予以

计发薪资，如给公司造成缺失的，公司将保留追究其法律责任的权利。

（六）请假

1、在正常工作时间内不能到岗工作的，务必向公司请假。

2、员工请假，务必事前填写《员工勤务异动申请表》，并报备到人力

资源部，有特殊或者紧急事由，员工无法事先请假的，须以电话、邮

件或者短信等形式通知本部门经理，事后务必补办请假手续（补办期

限为事后2日内，逾期将视为缺勤）。

3、员工上班中途请假，须及时告知部门经理，并填写《员工勤务异

动申请表》，报备到人力资源部，如遇部门领导不在，报人力资源部

办理请假手续（事后2日内，交部门领导补签），打卡后，才能离开

工作岗位。

4、未请假或者外出未登记擅离岗位的，经核实，视为溜岗、脱岗，

处以绩效扣分，并以旷工论处。同级之间不能相互请假。请假须向本

部门直属领导请假，不得跨部门请假。

5、请假3天下列的，务必提早一天申请。请假3天以上的，务必提

早3天申请。

6、员工请病假可于发病当天请假，可托人请假或者电话请假，事后

补办请假手续（补办期限为事后2日内，逾期将视为缺勤）；请假2

天（含）由部门经理签批；4天下列（含4天）由分管总监签批；5

天（含）以上需分管副总签批。

7、请假最小单位为1个小时。

8、请假提早回工作岗位的，应于上班之日办理销假手续。

9、请假期间，不得与直接上级中断联系。

（七）加班

公司提倡高效率工作，日事日毕，鼓励员工在工作时间内完成工作任

务，不提倡加班。因特殊情况需加班的，员工务必事前填写《加班申

请单》，经本部门领导审批后，交人力资源部作为考勤与调休根据。

确因业务需要公司集体加班时，应由部门经理安排加班人数，人力资

源部汇总后，报分管副总审批后实施，不得先加班后审批。

1、当天加班需在下午四点前，周日加班的须在周五提出申请，经部

门经理批准同意后报人力资源部核准备案。

2、未经事先申请审批的加班，务必有合懂得释并经分管副总签批，

否则将视为无效。

（A）休假

1、公司原则上不同意调休，但有特殊情况，务必填写《员工勤务异

动申请表》，经部门领导批准后方可调休，未经批准的调休视为缺勤,

调休不影响当月薪资。各部门经理应首先安排员工调休来冲抵加班时

间。

2、国家法定节日公司根据实际情况会提早下发节假日安排。

2、公休日及法定节假日加班，原则上下一个月度安排调休。因特殊

情况无法调休完毕，另申请报领导审批。

聘用与劳动关系

一、聘用

（一）聘用条件

1、适用岗位及进展要求。

2、经有关甄选。

3、资格审查合格。

4、执行有关审批手续。

5、入职手续正常办理。

6、下列情况均将被视为不符合聘用条件。

（1）曾经被本公司开除或者未经批准擅自离职者；

（2）尚在服刑者或者尚未结案者；

（3）患有精神病（史）或者传染病者；

（4）视力特殊或者体检不合格者（特殊岗位）；

（5）年龄未满十六周岁或者大于五十周岁者；

（6）有欺骗、隐瞒行为者；

（7）工作能力不符合职位要求者；

（8）违反社会道德者或者职业道德者；

（9）吸毒、嗜赌或者其它严重不良嗜好者；

（10）未与原工作单位解除劳动关系。

7、签订劳动合同。

8、入职培训合格。

9、试用期考核合格。

（二）入职办理

1、及时到公司人事部报到，并办理入职手续。

2、提交一寸免冠近照两张。

3、提交下列资料原件及复印件。

（1）身份证；

（2）毕/结业证（学位证书、职称证书与资格证书）;

（3）健康证或者近期体检报告；

（4）提供原单位劳动关系解除证明书；

(5)主管级及以上职位须提供原单位工作证明材料；

(6)已婚拟聘员工婚姻状况证明、生育证明。

4、按要求填写《入职声明》，审签《劳动合同》。

5、入职手续办理完成后，应与公司人事部确认正式入职有关事项。

如未按确认事项入职的，视为自动放弃同意聘用。

6、入职七日内入职手续无法齐备的，视为不符合聘用条件，依照国

家有关规定，自动解除劳动关系，并不支付工作报酬。

7、入职即日，公司会指派入职引导人或者导师，员工可就有关工作

或者生活事项进行征询。

8、入职满七日，应及时到公司人事部与后勤领取工作服。

(三)个人资料

1、个人资料务必真实，公司保留审查员工所提供个人资料真实性的

权利。如有虚假或者与事实不符，与隐瞒重大情节者，将即时解除劳

动合同并不给予任何赔偿。

2、使用假证件或者他人证件办理有关保险事项的，经查明不能获得

赔偿及医疗支付者，公司除支付必要的医疗费外，不支付其他费用，

将即时解除劳动合同并不给予任何赔偿。

3、个人资料有下列更换或者补充时，应于一周内书面知会公司人事

部，以确保员工的有关权益得以保障，内容包含但不限于：

(1)姓名(此项需同时提供公安局证明)；

(2)家庭地址与电话号码；

(3)婚姻状况；

(4)出现事故或者紧急情况时的联系人；

(5)培训结业或者进修毕业；

(6)出现怀孕情况的。

3、如在上述期限内，未能及时提交个人情况变更申请的，给员工自

身权益带来缺失的，公司不负责任；如由此损害公司权益或者带来直

接经济缺失的，员工应予以赔偿。

4、凡在公司有亲属、情侣关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行

为。

（四）试用期

1、按地方政府与劳动合同的有关规定确定员工试用期。通常为两至

三个月。

2、关于未毕业的学生，只作为实习、培训期对待。毕业手续完毕后,

方进入试用期。

3、试用期间，不符合聘用条件的，可依法解除劳动关系。

4、试用期间，不能胜任工作或者工作欠佳的，可依法解除劳动关系。

5、试用期间，违反员工手册或者规章制度的，即时终止试用，解除

劳动关系。

6、试用期间，品行不良或者心态不端正的，即时终止试用，解除劳

动关系。

7、试用期间，迟到、早退超过两次或者旷工的，即时终止试用，解

除劳动关系。

8、试用期间，请假在三天以内（含）的，试用期将会被顺延。请事

假超过三天或者病假超过七天的，按自动离职处理。

9、试用期内，员工认为公司实际状况、进展机会与预期有较大差距,

或者由于其他原因，能够提出解除劳动关系。

（五）转正

1、试用期满，员工须主动向公司人事部提出书面申请，填写《转正

审批表》，根据有关权限执行审批手续后，成为公司的正式员工。

2、试用期间，员工工作表现突出，根据有关权限执行审批手续后，

可缩短试用期，提早转正。

3、试用期满，员工试用期考核不合格，依法解除劳动关系，或者经

协商延长试用期。

二、劳动关系

（一）劳动合同

1、劳动合同的签订

（1）公司根据劳动法、劳动合同法与有关规定与员工签订劳动合同。

（2）在办理入职手续之日，劳动合同一式两份交由员工审签，正式

入职时，将签署之劳动合同交回公司。七日内，公司签返员工一份。

（3）凡涉及员工所须签订的事项，应由员工本人签署，其他人员代

签，合同无效。

（4）如对劳动合同签订存在疑问的，应即时征询公司人事部。

（5）凡不签订劳动合同的，公司一律不予聘用。

2、劳动合同的连续

（1）劳动合同届满前四十五天前，拟与公司续签劳动合同的，应书

面知会公司。

（2）在届满前三十天前，公司将书面答复员工，是否续签劳动合同。

（3）双方同意劳动关系连续的，办理续签劳动合同手续。

（4）员工在法律规定的期限内的，劳动合同期限顺延止期满为止，

或者再续签劳动合同。

3、劳动合同第一次签订期限为三年。

4、劳动合同附件包含但不限于培训协议、保密协议、竞业限制协议

与入职声明，与公司各项管理制度、员工手册等。

5、员工工作地点、岗位，与工作内容发生调整，或者薪资及结构发

生变化的，协商签订劳动合同变更书。

6、劳动合同终止

（1）凡劳动法、劳动合同法与有关规定能够解除劳动关系。

（2）凡劳动合同规定能够解除劳动关系。

（3）凡本手册认为能够解除劳动关系。

（4）劳动合同正式终止，公司将书面通知员工。

（二）职位调整

1、在劳动合同规定范围内的工作地点与职位级别进行职位调整的，

员工务必服从。

2、在劳动合同规定范围之外的，协商解决。

3、员工的职位调整不限于换岗轮岗、晋职或者降职，与临时调整。

4、员工的职位调整不限于部门内。

5、员工换岗通常职位级别、薪资待遇不发生变化。

6、员工换岗通常取决于（但不限于）下列情况。

(1)公司组织结构调整与部门工作任务增减。

(2)员工职业生涯进展需要，进行的岗位轮换。

(3)员工不能胜任现任工作或者不习惯该岗位进展要求的。

(4)工作需要。

(5)公司扩张。

(6)其他原因。

7、员工晋职，其职位级别与薪资待遇会向高级职位调整。

8、员工具备下列条件时，有资格晋升高级职位。

(1)工作表现优秀的。

(2)有担任高一级职位工作能力与潜力。

(3)完成晋升职位所务必的教育与培训，考核合格的。

9、降职是指在职位级别或者薪资待遇向下级职位变动。

10、员工符合下列条件之一，公司对员工进行降职处理。

(1)员工不能胜任现任工作或者不习惯该岗位进展要求，没有合适

职位空缺的。

(2)公司组织结构调整与部门工作任务增减，没有合适职位空缺的。

(3)员工违反公司有关规定的。

11、因临时性工作任务或者暂时性借调其他部门，公司会对员工工作

岗位进行临时调整。

12、临时调整最长不超过三个月。

13、凡员工职位调整的，公司会根据有关权限严格执行审批手续。

14、员工个人欲变更工作岗位(含晋职)须向所属部门负责人或者人

事部提出书面申请，不得私下与其它有关部门负责人谈及调动意愿。

15、员工职位调整生效自公布或者生效之日起执行。

16、员工职位调整调转手续在生效之日内完成。

17、员工职位调整薪资待遇自次月起执行。

(三)职务代理

1、职位调整、职位空缺或者从业人员请假等原因暂离工作岗位，原

有职位不能正常运作时，员工不得拒绝公司安排的职务代理。

2、职务代理人于当事人不在期间代行其职务，当事人应与职务代理

人事先（休假前）进行工作交接，使其充分熟悉当事人之业务。

3、员工暂离工作岗位，未注明代理时，其核准之直接上级视同职务

代理人。

4、职务代理人因处理当事人业务不当，致公司蒙受缺失时，职务代

理人与当事人均应同受处分。

培训与进展

一、培训

(一)培训目的

1、通过培训I,以引导新进员工融入公司，熟悉与熟悉工作职责、工

作环境与工作条件。

2、通过培训，使员工符合工作岗位要求。

3、通过培训，授以工作方法、技术与规则，以提高工作绩效。

4、通过培训，拓展员工知识与技能，以提高员工综合素养，促进员

工职业进展。

5、通过培训，以促进管理人员更新管理理念，提高管理水平，习惯

公司进展需要。

(二)培训体系

1、公司实行两级培训体制，即公司一级培训与部门二级培训共同运

作。

2、公司一级培训由公司人事部主办。

(1)负责新进员工公司文化体系培训。

(2)负责员工素养及职业化教育训练。

(3)负责公司有关专业业务培训。

(4)负责公司内部讲师培训。

(5)负责公司管理人员培训。

(6)负责公司培训管理工作。

3、部门二级培训由各职能部门主办。

(1)承担新员工入职引导培训。

(2)承担部门业务技能及专业化培训。

(3)负责部门有关培训组织工作。

(三)培训形式

公司培训形式要紧包含内部培训与外部培训。

(四)培训种类

公司培训种类要紧包含入职培训I、在职培训、晋职培训与绩效培训，

与互助教育五大类。

(五)入职培训

1、员工入职后，|部门会为员工指派导师|(入职引导人),帮助员工熟

悉公司，并顺利开展工作。在入职五日内，入职引导人会完成对新进

员工如下培训内容。

(1)部门职能与绩效目标。

(2)部门岗位结构与关系。

(3)员工岗位职责与绩效目标。

(4)员工岗位操作规则与工作程序。

(5)部门规章制度。

2、员工入职一周内，公司人事部会组织新进员工同意短期的入职培

训，让进新员工熟悉公司企业文化，与职业化知识，其要紧内容为：

(1)公司概况。

(2)公司之愿景与目标。

(3)公司经营理念与行动纲领。

(4)公司组织结构与管理模式。

(5)公司有关业务与产品

(6)员工手册及有关制度。

(7)职业化知识。

3、新进员工对入职培训存在任何疑问的，应当及时咨询入职引导人

或者公司人事部有关培训人员。

4、入职培训结束后(通常为一个月以内)，公司会对入职培训效果进

行考核，其结果将与员工转正直接有关。

5、入职培训考核不合格的，依法解除劳动关系，或者经协商延长试

用期。

(六)在职培训

1、公司为员工成长与职业进展将在工作期间内开展一系列培训项目。

(1)专业课程培训

公司系统开展员工专业技术课程培训，以帮助员工进展成为专业人

才。

(2)职业(经理)人课程培训

公司长期开办职业经理人课程教育，以提高员工综合素养。

(3)工商管理课程培训

公司定期举办完备的工商管理课程培训，以促进管理人员提升管理能

力与水平。

2、如公司内部无法提供专业或者管理方面的课程，公司会安排员工、

员工亦可申请参加外部课程培训，与拓展训练。

（1）外部课程培训亦但是在公司举办。

（2）外部课程培训除学习有关课程外，更重要的是加强企内外交流,

员工应充分利用。

3、员工修完课程，经考试合格发给公司单项课程结业证书。

4、此类培训将成为员工晋职（级）评估根据。

（七）晋职培训

1、员工在晋升成为管理人员之前，须参加晋职培训，学习企业管理

基础知识与胜任未来工作所需知识、技能与经验。

2、员工未能通过晋职培训考核，延长受训时间。如未能通过第两次

考核的，该员工未来的十二个月内不再授予晋职机会。

（A）绩效培训

1、员工工作绩效不佳或者公司推行专案时，公司要求有关人员参加

有关绩效培训。

2、经单独辅导后，员工工作绩效仍不符合要求的，公司将对员工职

位调整。

（九）互助教育

1、岗位轮换

（1）在公司单一岗位上，卖场员工工作满六年、行政员工工作满三

年，员工有机会选择新的岗位。

（2）如是管理人员，在公司工作满两年可能会被安排到其它部门锻

练一至三个月。

2、在日常工作中，员工会经常得到上级、同级与下级各方面的工作

指导、交流、建议，这将是推进工作改善、帮助解决问题最好的互助

教育，员工务必认真对待。

3、公司的各级会议、座谈会与读书会与业内活动（考察）将是员工

很好的学习机会。

（十）培训要求

1、凡公司举办的各类培训，被指定参加的员工，非特殊原因不得拒

绝参加，反之则按旷工处理。

2、如因员工紧急事务不能参加被指定课程培训，应提早半个工作日

通知公司人事部，并在下次开课时补上。

3、凡培训迟到者，公司会按1元/分钟进行处罚。凡个人电话影响培

训的，按10元/次进行处罚。凡严重影响课堂秩序的，处以50元/

课处罚。

4、公司鼓励员工主动参加内部各类课程培训。

5、员工申请外部课程培训（含自费）应向公司提交书面申请，执行

有关权限执行审批手续。

6、外部课程培训结束后，应及时向公司提交培训有关之资质文件，

报备后，公司六个月后再授予员工。

7、员工培训的情况及培训考核结果将被记录在员工个人培训档案里，

会作为员工职业成长之根据。

（十一）培训协议

1、公司按培训协议为员工支付有关培训费用。

2、凡公司出资外部课程培训的，公司会与员工签订单项培训协议。

3、凡公司内部课程培训的，公司会与员工签订服务协议。

4、凡公司代培的实习生、学徒工，公司会与其签订代培协议。

5、培训协议终止时间在劳动合同之后的，员工应主动与公司续签劳

动合同。

6、在协议期内，员工提出辞职的，务必符合公司有关规定及协议约

定。

7、在协议期内，擅自离职的，公司将按有关规定追究责任。

二、员工职业进展

（一）晋升机制

1、公司建立了全面职位体系，为员工提供了多种畅通的职业进展通

道与可持续进展空间。员工既可成为专家，亦可成为管理者，甚至于

全才。

2、员工的晋升以员工的绩效考核、任职资格考核（技术等级考核）

与培训考核为根据。

3、员工的晋升考核达到有关标准，即可获得晋升。

4、公司鼓励员工在职位空缺时，书面申请晋升机会。

5、公司鼓励员工参加技术比武或者竞争上岗获得晋升。

（二）职业进展规划

1、公司会根据员工的条件与个人进展意愿指导员工制订职业进展规

划。

2、公司为帮助员工实现个人进展规划，会提供职位轮换与自我择岗

机会。

3、公司建立了后备人才体系与人才进展规划，侯选员工将被重点培

养，进展成为高级经理人、高级专业人士，或者将成为公司核心员工。

4、公司的见习制度，为员工从单一的职业进展转化管理职位提供了

平台与保障。

5、员工在公司的职业进展速度取决于员工工作能力与表现。

薪资与考核

一、薪资

（一）工资构成

1、员工的薪资由基本工资与浮动工资构成。

2、浮动工资包含：领班津贴、考勤奖励、绩效奖励、岗位补贴、优

秀员工补贴、早夜班补贴、电话补贴、等级津贴、升旗津贴、百货公

司补贴等

3、浮动工资视不一致工种，享受不一致的浮动工资。

（二）工资确定

1、员工的薪资由员工的工作岗位、任职资格与工作绩效决定。

（1）员工入职公司时，公司会根据员工所聘用的工作岗位、任职资

质与员工初步确定工资，并在入职一周内，与员工正式确定试用期薪

等。

（2）在试用期结束前一周内，公司会就员工的任职资格，与员工试

用的工作表现进行考核，以决定转正工资。

2、员工职位工资的确定要紧根据职位等级。

3、员工技术等级工资的确定要紧根据任职资格（技术）等级。

4、员工绩效工资的确定以业绩考核等级为根据。

5、奖金将根据期间员工的工作业绩与公司业绩来确定。

6、代培人员、实习生代培期间，公司只给予生活补助。

（三）加班工资

1、公司延长正常工作时间的，公司国家有关规定支付员工超时工资。

2、员工的加班工资以基本工资为基准。

3、加班工资的计算。

加班工资=员工基本工资/月工作日*加班小时*支付比

4、因本职工作没有完成需要加班的，不再计发加班工资。少于正常

工作时间的，扣除相应工资。

5、公司组织的各项活动、培训，占用非工作时间，没有加班工资。

（四）|全勤奖

1、员工正常出勤，公司给予一百元全勤奖金。

2、凡员工事假的，公司不予支付全勤奖金。

3、凡超次补签考勤的，公司不予支付全勤奖金。

4、员工入职当月出勤天数超过十五天的，公司按全额支付全勤奖金。

5、员工离职，未满全勤的，公司不予支付全勤奖金。

6、凡违反考勤有关规定的，公司不予支付全勤奖金。

（五）工资调整

1、员工的工资调薪取决于员工绩效与公司绩效。

2、公司原则上在每年十月份会对入职满一年的员工工资进行调整，

调整幅度为一个薪等。

（1）凡年度累计请假三十天以上（含）的，不参于调整。

（2）凡年度受过大过及以上处分，不参于调整。

3、公司每年十月在年度绩效考核中，将对入职满九个月的员工根据

绩效考核结果对员工薪等进行相应的调整。

4、公司每年四月对入司满一年的员工，进行任职资格（技术）等级

考核，凡考核晋升的即可获得工资调整。

5、员工转正、职位调整，与奖惩，均可获得工资调整机会。

6、对有特殊奉献、业绩显著的员工，或者因个人过失给公司业务或

者声誉造成重大缺失的员工，其薪资将可能即时调整。

7、员工在其相应职种的薪资幅度内调整职位工资级别，达到本职位

薪资幅度内最高档后，若职位不发生变动，则不再调整。

8、员工发生职位调整，则套入变动后职位所在薪资幅度中与原级别

最相近的薪等工资。

9、原则上，员工工资调整每年不超过两次，幅度不超过三个薪级。

10、薪资调整的结果在调整发生后的次月执行。

（六）工资支付

1、公司工资支付时间为每月十五日左右，超市与百货员工每月十日

左右，逢节假日则顺延或者提早。

2、公司以人民币的形式支付员工工资。

3、员工须依法交纳个人所得税，由公司从员工工资中扣缴。

4、公司为员工提供薪资支付清单，员工领取工资时，应注意核对。

5、员工工资只支付给员工本人，或者受其委托的本公司员工、本人

亲属与持有员工本人委托书的其他有关人员。

6、在员工正常入职并完成本职工作前提下，月薪资支付总额不低于

当地政府规定的最低薪资标准。

二、考核

(一)考核体系

1、为了正确评价员工的工作能力与业绩，公司使用分层分类综合评

价体系。

2、公司的考核要紧分为试用期考核、月度绩效考核与年度绩效考核,

与晋升考核。

3、公司将员工的考核实施分为目标考核与行为考核两部分。

(1)目标考核要紧是对员工工作业绩进行考核。

(2)行为考核要紧是对员工工作能力与态度进行评价。

4、公司以关键业绩指标为根据，对员工的工作业绩实行目标管理。

5、试用期考核、晋升考核，公司以考核员工的工作能力为主。

6、下级由上级考核。

7、员工的工作态度直接关系绩效等级。

(二)绩效等级

1、公司将绩效等级分为五类。

(1)A类、优秀。

(2)B类、良好。

(3)C类、称职。

(4)D类、改进。

(5)E类、淘汰。

2、绩效等级分值根据具体实施办法。

(三)试用期考核

试用期考核分为三阶段。

1、入职考核。员工入职五天内，部门会对员工进行入职定薪考核，

考核不合格，予以直接辞退。具体考核标准执行部门有关规定。

2、试用期月度绩效。新进员工试用期月度绩效等级一律按C等执行。

3、试用期转正考核。

(1)员工试用期届满前一周，公司人事部会组织部门对新进员工进

行考核。

（2）员工转正考核以岗位任职资格为标准，对员工的胜任能力进行

全面评价。

（3）试用期绩效等级C等（含）以上的，予以正式录用；绩效等级

D等的，予以延长试用期；绩效等级D等下列的，不予录用。

（四）月度绩效考核

1、每月15日前，公司会对员工上月的工作绩效进行考核。

2、月度绩效考核以关键业绩指标为目标。

3、员工月度绩效考核工作由各部门执行，员工月度绩效考核结果由

公司管理部稽核。

4、员工当月出勤天数少于七天（含）的，不参于当月绩效考核。

5、月度绩效成绩决定员工当月绩效工资。

6、月度绩效等级为D等（含）下列的，公司会安排绩效培训；绩效

等级E等，或者连续三个月为D等的，公司将予以辞退。

（五）年度绩效考核

1、公司每年十月份对员工进行年度绩效评价。

2、员工年度绩效考核由公司管理部组织。

3、年度绩效考核以该工作年度各月度绩效为根据。

4、年度绩效成绩将影响员工年度绩效奖金等。

5、年度绩效等级为D等的，公司将根据具体情况给予职位或者薪资

调整；绩效等级为E等的，公司将予以辞退。

（六）晋升考核

1、公司人事部每年四月份会对工作满九个月的员工进行任职资格评

价。

2、晋升考核将结合员工培训考核、年度绩效考核以综合评价员工工

作能力、工作业绩与工作态度。

3、凡晋升考核绩效等级在B等以上（含）的，员工将获得晋升（级）。

绩效等级D等的，公司会组织参加绩效培训；绩效等级E等的，给予

降职（级）处理。

4、晋升考核结果同意全体员工监督。

（七）考核沟通

考核结束后第二工作日内，对绩效等级D类及下列员工，公司会予以

单独面谈。

（A）绩效申诉

1、在绩效考评过程中，部门或者员工对考评结果有存在异议，均有

权在考评期间或者考评结束后第二个工作日内，直接向公司人事部提

出申诉。

2、申诉时，应向公司人事部提交书面资料。

3、公司人事部会在七个工作日内给予员工申诉回复。

（十）绩效改进

1、未达到绩效标准的项目，员工应予与时改进。

2、绩效等级D类及下列员工，应主动向直接上级请求改进帮助。

3、公司会针对员工绩效改进，提供相应帮助。

4、绩效改进通常给予员工一至三个月的考察期，并明确达不到预期

改进时的后果。

假期与福利

一、假期

（一）休息日

1、公司休息日使用轮休制。

2、因工作需要不能轮休的，公司给予调（补）休或者支付超时工资。

3、调休可与事假充销，且不影响考勤。

4、调休原则上下一个月度安排调休。

（二）法定节假日

1、公司根据国家有关规定，安排员工法定节假日休假。

（1）元旦节1天（元月一）；

（2）春节3天（农历除夕、正月初一、初二）；

（3）清明节1天（农历清明当日）；

（4）劳动节1天（五月一日）；

（5）端午节1天（农历端午当日）；

（6）中秋节1天（农历中秋当日）；

（7）国庆节3天（十月一、二、三日）

2、如国家调整法定节假日的，公司亦会调整。

（三）病假

1、员工因身体不适或者疾病，不能正常工作的，能够申请休假。

2、员工申请病假，务必向公司提交有效医疗证明文件。

3、公司执行当地政府关于医疗期的规定。

4、病假一天以上的，日基本工资按80%计发，超过三天的，按50%

扣发日基本工资，超过一个月的，按当地最低工资标准80%计发。

5、年度病假超过十五天的，不参于当年晋升考核。

（四）婚假

1、员工结婚，公司给予员工三天婚假；符合晚婚条件的，公司再给

予一天。

2、员工申请婚假，务必提早三十天，且提供结婚证明文件。

3、员工婚假务必一次性休完。

4、试用期内，不享受婚假。

5、再婚不给予假期。

（五）丧假

1、员工直系亲属丧事，公司给予三天丧假。

2、非江西地区的，依路程给予二至六天的路程假。

3、员工销假时，务必出具村级（含）以上政府证明文件。

（六）产假与看护假

1、女员工在政策内生育，享受产假90天，其中产前休假15天。

2、对特殊情况者，按政府有关规定之条款与政策予以调整。

3、男员工在配偶政策内生产的第一个星期内，公司给予2天看护假。

4、员工凭准生证与医院证明，办理休产假手续。

5、产假期间，按当地最低工资标准计发。

6、试用期内怀孕，或者试用期内的生产的，不享受产假；公司同意

申请停薪留职。

7、非计划生育的，属违反国家有关政策，可依法解除劳动关系；如

给公司造成缺失的，应予以赔偿。

8、当年休产假的，不参与当年年度工资调整。

（七）工伤假

1、员工工伤申请休假，务必提供具备医疗保险医院证明文件。

2、公司执行当地政府关于工伤的规定。

3、试用期内，员工工伤视为不符合聘用条件。

4、员工工伤假期间，只计发基本工资；超过一个月的，按当地最低

工资标准计发。

5、凡员工年度工伤假超过七天的，不参于当年晋升考核。

（九）假期福利

1、以上假期除规定外，工资照常计发。

2、员工停薪留职最长不超过三个月。

纪律与奖惩

一、奖励

（一）奖励种类

1、员工奖励分为行政奖励与经济奖励两类。

(1)公司的行政奖励要紧有书面嘉奖与晋职晋级两种。

(2)公司的经济奖励要紧为奖金奖励。

(3)书面嘉奖表现方式要紧有书面夸奖、授予称号等。

(4)奖金金额执行有关临时办法。

2、行政奖励与经济奖励在一定条件下会同时授予。

(二)书面夸奖

1、员工具备下列条件的，可能会得到公司书面夸奖。

(1)好人好事的。

(2)工作努力，有出色表现。

(3)工作业绩突出，绩效考核优秀。

(4)保护公司利益或者制度的。

2、员工获得书面夸奖，须经部门书面申报。

3、书面夸奖会附带奖金奖励，通常为50元、100元与150元三等。

(三)称号

1、忠诚员工/奖

(1)员工在公司连续工作满三、五或者十年，公司为表彰员工奉献,

授予员工“服务奖”、“忠诚奖”或者“伙伴奖”。

(2)工作期间未有重大违纪。

(3)此类奖励每年元月评选一次。

2、优秀员工/奖

(1)员工务必具备书面夸奖条件。

(2)员工务必综合条件符合。

(3)务必经部门提议，民主评议。

(4)公司为感谢优秀员工之父母，会同时给予奖金谢慰。

(5)优秀员工每年一月评选一次。

3、优秀部门/管理人员/奖

(1)此类奖励用于鼓励为公司作出突出奉献的部门，与管理人员。

(2)此类奖励每年一月评选一次。

(四)晋职晋级(奖励性)

1、优秀员工或者优秀管理人员，主动申请或者经直接上级提名的。

2、符合晋职晋级条件，未满足服务年限或者晋升考核周期的。

3、不符合晋职晋级条件的，但有突出表现，经上级提名的。

4、奖励性晋职晋级最大幅度不超过二级。

（五）其他奖项

1、技术奖

2、导师奖

3、建议奖

二、处罚

（一）处罚种类

1、对员工的处罚分为行政处分与经济处罚两类，行政处分可附加经

济处罚，符合解除劳动合同规定的，并处解除劳动合同。

2、行政处分的等级依次为：警告、严重警告、降职降级与解除劳动

合同。

3、经济处罚包含罚款与缺失赔偿。

4、严重违纪予以开除。

（二）警告

1、凡违反公司管理制度或者员工手册之“应/应当”、“须”条款的。

2、公司未具体规定事项，认为务必警示员工的。

3、公司给予员工警告同时附带经济处罚20元。

（三）严重警告

1、凡违反公司管理制度或者员工手册之“不得/不能”条款的。

2、凡违反公司管理制度或者员工手册之“严禁”条款，未造成利益

损害或者不良影响的。

3、凡重复违反“警告”所涉及内容的。

4、公司给予员工严重警告同时附带经济处罚50元。

（四）降职降级

1、凡违反公司管理制度或者员工手册之“严禁”条款，造成利益损

害或者不良影响的。

2、凡违反公司管理制度或者员工手册之“务必”条款，情节轻微的。

3、凡重复违反“严重警告”所涉及内容的。

4、员工降职降级通常不超过二级，时效三至六个月。

5、员工降职降级不附加经济处罚。

6、员工降职降级期间，触犯涉及“严重警告”之规定的，公司将给

予留职察看处分。

7、留职察看时效为期一至三个月，附带经济处罚200元。

8、降职降级与留职察看属于重大违纪。

(五)解除劳动合同

1、凡员工违反公司管理制度或者员工手册之条件出现的。

2、凡员工违反公司管理制度或者员工手册之“务必”条款，造成利

益损害或者不良影响的。

3、凡员工留职察看期间出现违纪行为的。

4、凡员工有下列情形的，予以开除，扣除工作期间工资作为对公司

的缺失赔偿。

(1)伪造证明材料或者票据，非法占有或者贪污。

(2)偷窃公司或者员工财物。

(3)侮辱或者威胁公司员工。

(4)渎职或者失职造成公司五千元以上经济缺失。

(5)蓄意破坏或者危及公司资源、安全的。

(6)泄露公司机密及重要资料。

(7)收受贿赂，利用工作便利营私舞弊、假公济私、谋取私利。

5、关于违反公司的有关的规定后导致公司重大缺失的，公司将追究

法律责任。

三、纪律处分要求

1、给予纪律处分是为了帮助犯错员工的操行及工作表现得以改正。

2、员工纪律处分依有关规定执行。

3、公司给予员工解释及申诉的机会。

(1)处罚结果，公司会告之员工，并予以通报。

(2)员工对所给予的纪律处分结果不满意的，能够提出申诉。

(3)书面申诉应在员工在接到处分通知书当日，向公司提出书面申

诉，否则视为认同。

4、员工奖惩信息将记入个人档案，作为今后对该员工考核的重要根

据。

离职

一、辞职、自动离职

(一)辞职

1、员工在劳动合同期限内要求终止劳动合同的，务必以书面形式向

公司提出辞职，以解除劳动关系。

(1)入职七日内的，员工可即时与公司解除劳动关系。

(2)试用期内的，应当提早十日告知公司，以解除劳动关系。

(3)已过试用期的，务必提早三十日通知公司，以解除劳动关系。

2、员工通知终止劳动合同时间，以员工向公司提交辞职申请为准。

(1)员工未能书面提交辞职申请的，公司不予受理。

(2)终止劳动合同通知时间不足的，员工务必向公司支付相应天数

工资作为公司缺失赔偿。

3、员工申请终止劳动合同，应当具备法定条件或者正当理由，否则

公司不予受理或者延迟处理。

4、员工有下列情形之一的，不得终止劳动合同。

(1)给公司造成经济缺失尚未处理完毕的。

(2)正在同意纪律处分的。

(3)在劳动合同中与公司有其他服务期的约定，且服务期未满的。

(4)关键性或者特殊岗位受有关协议所约束的。

5、公司受理员工辞职申请后，员工不得主动撤消。

6、公司通知员工提早离职的，员工工资按实际出勤天数计发。

(二)自动离职

1、员工擅自离开工作岗位五天以上的，自然解除劳动关系。

(1)员工不辞而别的。

(2)申请辞职，未获公司批准的。

2、凡本手册认为员工自动离职情形出现的，自然解除劳动关系。

3、员工自动离职的，公司扣除员工工资作为对公司缺失赔偿。

4、员工擅自离开工作岗位，或者自动离职所造成的一切行为与后果

自行负责。

三、辞退、开除

1、公司根据国家与劳动合同有关规定辞退员工。

2、凡本手册认为能够解除劳动关系的，公司将对员工予以辞退。

3、凡本手册认为开除情形出现的，公司将对员工予以开除，即时终

止劳动合同。

四、离职手续

1、员工收到《解除劳动关系通知书》后，须按通知书有关事项办理

离职手续。

2、员工离职手续具体根据《离职手续表》办理，其中包含但不限于

工作移交、物品移交与款项移交。

(1)应办未办及己办未了的事项；

(2)所经办业务项目之办事细则；

(3)所经办业务之各项资料；

(4)所使用的公司物品；

(5)向公司借取的个人预支款；

(6)所经办的业务款项。

3、员工离职手续办理完成后，员工工资即可准予发放。

4、员工未按要求解除劳动关系或者办理离职手续的，公司将暂不发

放员工工资直至结清手续为止。给公司造成经济缺失的，员工务必进

行相应赔偿。

5、员工离职未办理离职手续，与其他条件而致自动离职，属违法解

除劳动合同，依法应赔偿给公司造成经济缺失的，公司保留追索赔偿

的权利。

6、员工离职手续办理完成后，应在两个小时内离开公司，严禁在公

司逗留、留宿。

7、员工离职后所遗留的个人物品，公司不负保管责任。

五、离职证明与关系转移

1、公司为正常离职员工提供离职证明。

2、社保关系在员工离职次月转移。

六、I工龄计算

1、员工离职两年内重新进入公司的，原有工龄能够累计。

2、员工离职超过两年，以新员工计算工龄，原有工龄不予累计。

3、员工停薪留职的，不计工龄。

4、实习期的，不计工龄。

办公与公务

一、文件处理

（一）发文

1、员工务必确保文件质量，凡出现文种、格式、语法与字符错误的,

按5元/处进行处罚。

2、文件在公布前，务必得到上级或者部门负责人批准，